高清视频会议系统方案

XX市XX县高清视频会议系统解决方案1需求分析及建设标准11.1客户需求11.2系统建设目标11.3系统设计原则22方案设计42.1总体描述42.2联通网络组网方案错误！未定义书签。2.3视频会议系统组网方案拓扑图4组网说明42.4系统配置52.5系统业务和功能6系统业务6主要功能83产品介绍253.1设备配置清单253.2 ViewPoint8660高清MCU25产品概述25产品特点263.3 ViewPoint9030视讯终端28产品概述28产品特点283.4高清摄像机VPC60031产品概述31产品特点313.5全向智能阵列麦克32产品概述32产品特点334售后服务354.1人员保障354.2服务保障354.3服务品质承诺354.4技术支持保证364.5完善的日常巡检制度364.6完善的维护资料361需求分析及建设标准1.1客户需求XX市XX县需在全县各乡镇机关搭建高清视频会议系统，以满足县政府对各乡镇机关的日常管理及会议召开需求。高清视频会议系统建成后需实现如下功能：实现1080P、720P的高清图像传送；实现主会场和各分会场的视频会议；能同时召开多个多点会议；召开由任意一个会场发起的点对点或多点会议；传送全运动的图像和高保真的声音效果；MCU和终端支持H323及H.320协议体系标准；MCU具有足够的容量，能实现平滑升级和扩容；具有丰富、完善的网管功能。视频通讯系统要求：在本期系统需要建设的各会场分别部署一个高清视频会议终端（三区六县及市局*1+17个市局直管学校*1），共计27套终端。在各会场部署高清1080P视频综合通讯设备，形成以市XX县为主体、各县分会场为节点，全市统一的视频通讯系统平台，为XX县日常办公及视频会议提供信息接入和发布通道，同时满足全市视讯系统会议召开的需要。1.2系统建设目标搭建高清标准的视频会议系统实现南充XX县各乡镇分支机关高清视频会议的互联互通1.3系统设计原则先进性原则系统必须严格遵循国际标准、国家标准和国内通信行业的规范要求；需符合视频技术以及通信行业的发展趋势，并确保采用当前成熟的产品技术；所有的系统采用最先进的技术，确保今后相当长的时间内技术上不会落伍。1. 开放性原则必须完全符合H323和H320标准框架协议；必须采用业界标准的视音频编解码协议；必须采用开放式标准设计，兼容标准的视讯系统和设备，确保可与其他厂家标准的产品有效互通；满足今后的发展，留有充分的扩充余地；建议选择国内主流通信厂家的设备，确保产品得到持续的技术支持和可靠的服务。尽可能避免选择小厂家的以及米用非标准协议的设备。2. 可靠性原则确保系统具有咼度的安全性，不易感染软件病毒；对工作环境要求较低，环境适应能力要强；系统设备安装使用简单，无需专业人员维护；系统需要满足7X24小时无人职守方式稳定的工作。3. 全业务兼容原则要求系统不仅能够提供视讯会议功能，还需要支持丰富的附加业务，满足今后不同业务的建设和使用需求。4. 经济性原则综合考虑视频会议系统的性能和价格，最经济最有效地进行建设，性能价格比在同类系统和条件下达到最优。2方案设计2.1总体描述基于南充XX县建设的网络规划和建设目标，本方案建议如下:采用H.323标准，基于单位内部的IP网络平台，1级MCU组网模式，系统配备1080P视讯设备及配套件，实现HD高清2.2视频会议系统组网方案拓扑图Viewpoint9030Viewpoint9030视讯系统建设组网图组网说明系统基于标准的H.323架构，基于现有IP网络。网络平台采用ViewPoint8650MCU作为整个视讯系统的核心，支持128k8M视频会议应用。终端采用华为ViewPointM/9030视讯终端，支持H.264图像编解码、H.329双视频流和高分辨率的SXGA输入/输出特性，支持全景式视频会议。最高支持4M的会议。系统支持标准的ITU-T图像编码协议H.261、H.263、H.264和G7XX系列、AAC-LD语音编码协议，可接入业界主流厂家的符合标准的视讯产品。2.3系统配置2.4系统业务和功能名称数量备注南部县政府MCUViewPoint86501套H.323多点控制单元（1080P）和会议控制系统,支持28个4M接入容量，双电源热备，宽频语音.高清视频会议终端ViewPoint90301台8M,1080p,视频输入：至少3路高清，提供DVI或HDMHD-SDI,VGAS端子，复合视频等方案；音频输入：MIC,RCA,数字麦克风；视频输出：至少3路高清，提供DVI或HDMIHD-SDI,VGAS端子，复合视频等方案；音频输出：RCA高清摄像头ViewPointC6001台PTZ摄像机,1/3CM0S,1080i/p,同时具备DVI和HD-SDI接口麦克风VPM2101台华为VPM210全向麦克风各乡高清视频会议终端ViewPoint9030?台8M,1080p,视频输入：至少3路高清，提供DVI或HDMHD-SDI,VGAS端子，复合视频等方案；音频输入：MIC,RCA,数字麦克风；视频输出：至少3路高清，提供DVI或HDMIHD-SDI,VGAS端子，复合视频等方案；音镇分支机关频输出：RCA高清摄像头ViewPointC600?台PTZ摄像机,1/3CMOS,1080i/p，同时具备DVI或HDMI和HD-SDI接口麦克风VPM210?台华为VPM210全向麦克风系统业务1. 工作会议工作会议是视讯系统最主要的应用方式和业务，本系统工作会议主要有：1）全系统会议由管理员调度和管理会议，所有会场入会；2）各部门内部会议由各部门管理员调度和管理会议，部门内部会场入会；3）小范围非正式会议对于小范围、非正式、突发会议，与会人员不需要通过管理员，可以使用遥控器，采用“主叫呼集”的方式召开会议。4）终端与终端会议对于某两个会场之间的会议，可以通过终端直接呼叫对方终端的IP地址实现呼叫，任意终端之间均可以实现此呼叫。5）个人视频通信在实际的应用中，有大量的点对点用户的交流，可以通过视讯终端直接呼叫对方号码的方式建立通讯。见其面、闻其声，实现全方位的视讯沟通。2. 业务能力1）速率范围系统支持速率范围：128k8M高清系统可实现最低2M的1080P。2）音频指标音频编解码应支持G.711、G.722、G.728等标准，支持AAC-LD宽频语音标准，达到20Khz频响、CD音质。具有自动唇音同步，误差应不可察觉，音频视频相对延迟小于40ms。3）视频指标视频编解码支持h.261、H.263、H.263+、H.264协议。图像格式最高可支持到HD高清1080P,同时全面向下兼容4CIF、CIF、QCIF等。视频图像切换时间要小于1s。4）数据指标系统支持标准H.239双流，通过VGA接口实现PC桌面传送,最高分辨率可达到1280X1024,7号字体可以清晰的传送到远端会场。5）时延指标在承载网端到端时延在130ms以内情况下，视频会议设备（MCU，终端）时延小于310ms。6）稳定性指标在承载网络和设备无故障，并且设备有余量的情况下，呼叫成功率要达到99%。掉线率应小于0.01次/方/小时，即2小时内50方的会议掉线不能多于1方。7）会议安全华为高清视讯系统提供多层次的保密措施，在信令层，提供了GK注册、主叫呼集、终端会议控制、终端远程控制、终端配置等多重口令保护，可以保证用户信令处于安全状态。系统支持H.235标准以及外置加密机方式，可实现高密级加密能力。8) 良好的兼容性华为视讯系统采用ITU-T规定的视音频协议，全面兼容H.261、H.263、H263+、H.264等图像编码协议以及G7XX系列、AAC-LD语音编码协议，可接入其他任何厂商符合标准的视讯系统，从而最大限度的保护了用户的投资。主要功能华为视讯系统全面支持H.264、H.239双流协议，支持H.235加密协议，高清晰动态运动图像编解码，50/60场图像处理技术，音频输入通道独立处理技术，全面支持高分辨率SXGA(1280X1024)输入/输出，全面支持当前主流的视频会议标准，兼容遵循H.320和H.323标准的其它厂家的视讯系统设备。在使用模式上，全面支持包括双流传送、双视传送、双屏显示、主叫呼集、主席会议控制、MCU自动级联和会议控制、全网资源统一调度等功能。华为高清视讯系统主要特色功能概括如下：1.高质量的会议效果图像质量华为视讯系统全面采用H.264图像编解码协议，最大可以达到1080P图像效果，同时兼容4CIF、CIF等，在同等带宽下，为用户带来最优的图像质量提升。华为视讯系统全面采用50/60场图像处理技术，大幅度的降低图像的闪烁现象，进一步提高了系统图像的质量，丰富了图像的细节，可以很好的满足一些医疗、气象、公检法、政府、军队等要求高质量图像的用户。华为视讯系统在华为ViewProcessing专利的图像前处理和后处理技术基础上，加进了码率控制策略、抗误码技术、纠错处理技术、误码掩藏处理等新技术，使在同样带宽下，可以向用户提供更逼真、更清晰、更流畅的画面的。2）声音质量华为视讯系统支持标准AAC-LD宽频语音，20KHZ频响、CD音质。华为视讯系统支持全方位的语音处理技术：采用快速自适应回声抵消（AEC）、自动增益控制（AGC）和自动噪音抑制（ANS）技术，采用输入音频通道独立处理技术、AudioEnhancer（语音增强）、VoiceClear（语音清脆化）等语音处理技术，使华为视讯系统声音听起来更加清晰、饱满和丰富。2.极高的会议稳定性华为视讯系统支持2级8重备份，具体如下：系统四重备份业务管理系统核心交换平台+1备份核心交换平台+1备份承载网络IPT121亀分I接入终端豊1+1亀分华为视讯网络设计，可实现网络的所有层级备份，包括业务管理系统、核心交换平台、承载网络和接入终端的1+1备份，在主用出现故障后，系统可以自动切换到备用，实现故障的自动快速恢复，其中承载网络是E1和IP这两种实际上物理分隔的网络之间的备份，真正意义上的双网备份。3. 核心交换平台四重备份MCU4重备份包括主控板、业务板、电源、核心的音视频编解码芯片的1+1备份，在主用故障后，可自动切换到备用。MCU的4重备份最终可实现音频、视频、数据、信令、会控、交换、时钟、主控的全业务备份。4. 创新的特色功能1）超强纠错（EoC）IP领域技术发展带有明显的技术驱动的特点，新技术层出不穷，但由于IP技术的最初定位不是满足电信网络的需求，在满足电信网的QoS、安全、高可用性等要求方面还未形成体系。国内的网络环境，尤其是涉及到公网传输，总是存在不同程度的网络质量问题，在传输视频类实时性要求极高的业务时，网络质量对最终业务体验影响非常大，只要有网络丢包出现，视音频质量就会受到影响。华为创新的在业界首次推出拥有自主专利的超强纠错，可以使视讯系统在现网传输时，有较强的适应能力：丢包率华为产品业界小于0.5%损伤基本无察觉有损伤可察觉，但不明显0.5%1%损伤基本无察觉损伤显著1%3%损伤基本无察觉恶化严重3%5%有损伤可察觉，但不明显图像恶劣，沟通无法进行采用超强纠错，可以确保视讯业务在现网上有着较好的QoS保证。2）智能调速（IRC）IP技术目前已相当成熟，随之而来的是大规模的承载NGN业务，还有网上娱乐业务，游戏、流媒体等在企业IP网上大量流行；各种业务丰富了人们的生活，带宽资源也出现难以满足的局面，视频会议主要用于视频语音通讯，带宽需要充分的保证，才能达到最优质的效果。华为公司推出的自动适应带宽变化的特性，可以极大的满足网络的实时变化需求。视频会议过程中实时统计当前的视音频丢包情况，当丢包率大于某个设定的条件时，便启动智能调速策略处理，让当前不稳定网络达到最佳的视频通话效果。智能调速时，由于通过丢包率无法知道确切的网络流量，因此可通过实时统计实际接收到码流，来确定当前的网络流量，也可通过丢包率按一定算法转换得到；这样有利于在降速后，当网络带宽有所恢复，这时系统将启动自动升速策略处理，同时保持网络最大利用率与视频会议最佳效果。华为智能调速技术充分解决了呼叫带宽大于实际网络带宽、以及网络状态不稳定的情况，当网络中连续几秒丢包超过一定百分率时，能在最快时间内降低速率，降到不丢包的范围内，保证优质的图像效果；而且网络带宽恢复后，能较快升速到实际带宽；智能调速能控制在较快时间内完成，让你始终享受视频会议的最佳效果。3）网络监控（Nlog）承载网络的QOS质量对视讯系统的效果有着极大的影响，由于网络故障出现丢包等情况时，视讯的视音频质量就会受到影响，出现马赛克、停顿等现象。在视讯效果变差时，能够快速的诊断出网络丢包情况，并以此为依据对网络QOS质量进行改进，这对视讯系统管理员来说已是当务之急。华为的NLOG技术，正是为视讯系统的后台维护人员提供快速有力诊断网络故障的利器，可以有效提高用户维护系统的效率，节省维护成本。在会议中，当某些会场存在图形或声音故障时，可通过会场丢包统计工具，查看会议中不同会场具体时间点的视音频丢包率，从而能更准确地判断会场故障的原因。对于正在召开的会议，丢包率等各种视图中的信息是实时刷新的。对于已经结束的会议或还未召开的会议，会议状态实时刷新功能将不起作用。通过终端、MCU和RMCC端到端的配合，就可以完整的记录会议过程中各个会场的丢包率情况和状态变化情况。1CADocuMents老3下行丢包反馍3下行丢包反锻瞬接橫丢包率（岡当频捞收丢宦率価）稱济视頻话収罢包率（AMCVR】10000S136会溟开始时间.2007-03-3114:50:00会谑B東时间:3007-03-3115:22:02J会炀功MS85435853制Ed空3453535850会無号码6006100746D0300D360030004600300018D0300DQ曰回电匠C.ud面砒1AwfIDODDHISB-sir6-iAAr仝J二00:00:3400:00:4200:00:6000:00:5300:01:1AJ視孵建（VS）I視竝收）I音舷送跑）音舷收血|辅谥视舷送仙CVSj|版蜩I药仙Q町门視孵建（VS）I視竝收）I音舷送跑）音舷收血|辅谥视舷送仙CVSj|版蜩I药仙Q町门合溟进呼600510074创03Q0DU|600油003|也06000160030004就绪|懒宇4）断线恢复（RoD）在实际中可能碰到IP网络异常中断的情况，在30秒内只要网络恢复正常，华为视讯终端可立即恢复会议功能，使会议继续正常进行。对于网络中断超过30秒以上，终端将退出会议，当网络恢复正常时，华为系统提供特服号功能，终端通过呼叫特服号可立即回到会议中继续参加会议。对于终端异常断电等特殊情况，当供电恢复，华为视讯终端可自动回到会议中继续参加会议。当MCU出现断电，系统同样可以在供电恢复后自动恢复会议，确保会议继续。5）分屏显示对于很多分会场通常只有1台显示设备的情况，华为公司的视讯终端提供在1台显示设备上同时显示“远端的会场图像+远端胶片+本地会场图像”，显示模式可通过终端遥控器灵活选择:远端图像、远端胶片、远端图像+远端胶片、远端图像+远端胶片+本地图像，实际显示效果如下图所示：远端图像+远端胶片4本地閔像在一台显示设备上显示远端图像+远端胶片+本地图像远端图像4远端嚴片在一台显示设备上显示远端图像+远端胶片远錨胶片斗远錨图课C画中叵方式在一台显示设备上以画中画方式显示远端图像+远端胶片6）方便的会议召集主叫呼集传统会议中，会议必须要配备一名管理员，由管理员来负责召集调度会议，这对于当前实际会议越来越频繁、小型化、突发的需求，不能满足应用；华为创新的推出了主叫呼集业务，可以在任意一个终端会场，自主召集会议，不需要管理员协助，系统侧可实现无人值守。用户在终端侧，通过遥控器或者终端WEB，定义会场、呼叫召集会议，采用遥控器可以实现一键呼集，象打电话一样方便。主叫呼集对于小型、突发、非正式等会议需求非常合适，但对于大型正式商务、政务类会议建议采用管理员召集方式。华为视讯系统可以实现IP、E1下的主叫呼集。匿名会议（电话会议模式）匿名会议与电话会议一样，系统预先定义匿名会议后，终端会场通过呼叫接入号码、会议ID和密码入会。匿名会议对于预先不确定会场的会议非常适合，对于用户来说，操作方便简单，同时维持用户的电话会议使用习惯。7）管理员调度对于大型正式会议，一般应由管理员来调度保证，通过RMCC等专业大型管理软件，实现对会议的完全调度、管理、监控和维护。这也是目前业界会议调度的主要方式。8）网络预约华为提供网络预约系统SheduleWeb用户可以登陆上去自行预约会议，到会议时间后，系统自动呼叫终端入会。9）特服号入会采用上述方式召集会议后，如果某个终端会场未能按时入会，在需要参加会议时，还可以通过拨打特服号入会。10）全景会场特性在会议中可同时使用双流发送、双视传送、字幕发送等功能,使各分会场可以同时看到主会场与会者实时场面、演讲人的实时图像、演讲人的演讲胶片内容、主会场的滚动字幕等，这将大大增强了会议的临场效果，同时配合多画面、电视墙、灵活的会议控制，可实现华为视讯系统的独有的全景会议功能。下面是分会场采用3台显示设备看到的全景会议效果：1?卜观众t席远圳会场辅流胶片）11）全景会议效果详细的全景会场特性如下：SXGA输入和输出华为视讯终端提供高分辨率的（1280X1024）SXGA输入和输出接口，用户可以直接把自己电脑中信息传递到系统中，可以和会议中所有的用户共享信息。整个过程不通过模拟信号转换设备，全程数字化，可以大幅度提升显示效果。利用终端的SXGA输出功能，用户可以直接把远地的数字信号通过投影仪等数字显示设备显示，同时SXGA接口可即插即用。12）双流传送会议中常常需要同时传送演讲人的演讲胶片和演讲人的图像，华为公司的视讯系统支持标准H.239双流+VGA接口，只需要演讲人的便携机通过VGA线缆接到会场的终端上，通过终端的SXGA输入功能可方便的将胶片信息发送到远端会场，远端会场通过终端的SXGA输出接口将胶片内容通过投影设备显示出来,而终端的主视频输出接口显示的是远端演讲人的图像。下面是分会场采用3台显示设备同时显示看到的实际效果：Ij延端合场上视锁延琳会场辅流（胶片）本地圏像采用3台显示设备的会场双流显示效果13）双视传送通常的视讯终端只能同时传送1路摄像机活动图像，即使终端同时接了多台摄像机，通常只能采用切换方式选择其中1路传送。华为公司的视讯终端内置双视传送功能，在不增加会议带宽的情况下，可以同时将2路的摄像机实时图像传送给远端，通过该功能，大大增强了视频会议的临场效果。例如，如主席会场的终端可将会场中与会者的活动图像和主席台上演讲人活动图像同时传到远端会场，这样各分会场就可以同时看到主会场与会者的图像以及演讲人的实时图像，更真实的再现主会场的情况。下面是分会场采用2台显示设备看到的实际效果：远曙益场同盘楂送）木地阳偉14）会议双视功能会议字幕会议中经常需要使用字幕功能，如用于重要提示、会议通知、欢迎词等，华为公司终端都内置了字幕机功能。使用方法，如主席会场可现场或提前编辑好字幕，会议中可通过滚动方式或其它方式在会场中实时发送给其它会场。下面是分会场看到主会场发送滚动字幕的实际效果：主会场在发送滚动字幕15）Web会议控制功能华为视讯终端提供Web控制功能，当终端不方便用遥控器控制时，可通过Web方式实现终端的会议控制功能。系统管理网络控制SwitchCentre主要功能是对节点进行管理，节点类型包括终端、MCU、网关，对节点的管理包括地址解析、区域管理、接入控制、注册管理、呼叫管理、带宽管理、路由管理、区域间呼叫。另外，SwitchCentre转发主叫呼集信息、会控地址解析、特服号解析和点对点呼叫支持。主要有下面的功能和特性。H.323信令处理SwitchCentre处理H.323信令包括节点注册管理、地址解析、呼叫管理、呼叫路由、网段注册限制、网段带宽限制、群组服务、呼叫转移等。节点注册管理SwitchCentre收到节点的注册请求时，对节点的注册身份进行认证，认证方式包括：固定IP地址认证、H323ID名称认证、密码认证、Radius认证，认证通过后，GK将返回注册确认消息给节点。地址解析当节点之间呼叫，主叫节点不需要输入枯燥的被叫节点IP地址，只要输入被叫节点的号码或别名，SwitchCentre将自动解析成被叫节点的IP地址并返回给主叫节点。呼叫管理：SwitchCentre可处理对节点的呼叫接入请求进行管理，可根据节点的带宽、属性等条件，判断是否允许该节点进行呼叫，同时，通过SwitchManager还可以主动挂断节点的呼叫。16）网段注册限制SwitchCentre提供了类似黑名单、白名单的网段注册限制功能，运营商可以有选择的允许或禁止某些网段的用户使用视讯业务。17）群组服务SwitchCentre提供的一项增值服务，当某节点呼叫某一号码时，SwitchCentre网络控制中心将在该服务群族中找一个可用节点时，将其地址返回给申请群组服务的节点，并与之建立呼叫。可以这样理解：服务群组号类似呼叫中心的接入号码、服务群组对应于呼叫中心的坐席员。18）呼叫转移SwitchCentre提供呼叫转移，当某终端设置了呼叫转移后，其他终端呼叫该终端时，SwitchCentre将呼叫自动转移到指定的终端上。19）路由管理SwitchCentre支持邻居GK和顶级GK组网方式，支持路由配置，允许向邻居GK或顶级GK申请地址解析。20）多点资源管理ResourceManage多点资源管理中心（以下简称RMCC）是ViewPoint8000综合视讯系统管理支撑层的核心组件之一。RMCC通过对MCU媒体交换层设备的资源和业务管理，实现会议调度、会议预约、会议管理、会场管理和会议原始话单输出功能。同时和华为ScheduleWeb终端配合，可实现WEB会议预约和主叫呼集等便捷的会议召集模式；通过提供SIP调度接口和Radius认证计费接口可以实现和第三方会议预约系统、第三方认证计费系统对接。RMCC产品特点：21）资源集中管理RMC可以统一管理华为ViewPoint系列MCU勺所有资源，包括IP/ISDN/E1/PSTN端口资源、带宽资源、多画面资源和会议资源。RMC对MCI资源进行集中管理和动态调度，使得华为综合视讯系统彻底抛弃了传统组网方案中的固定级联组网模式，由调度系统根据网络资源分布以及多少等情况进行自动调度，大大提高视讯运营网中MCU勺利用率。22）分级分权管理RMC支持对资源的分级分权管理，用户可以通过RM能够对不同管理级别的人员划分级别和权限，从而实现全网MCU会场、会议资源的合理利用和维护。23）会议统一调度RMC可以根据用户需求来调度视频会议、语音会议和数据会议或它们的混和会议，同时也可以调度混和接入方式（IP/ISDN/E1/PSTN）的会议，用户召集会议时不需要知道其它会场以何种方式接入，只需要输入各会场号码即可。RMC支持鉴权会议调度和预约会议调度，用户既可以召集指定号码的会场入会，也可以通过会议密码的方式来对各入会会场进行鉴权。更加灵活的会议调度模式，可以更大程度地满足用户的多样化需求。24）智能速率适配RMC在调度会议时，会根据各个会场的接入线路、速率、音视频能力和用户的要求，智能地配置会议参数，包括会议速率、多画面路数、音视频协议、速率适配路数等，确保最优的会议效果、最大的资源利用率和最简化的用户操作。25）主叫呼集支持RMC和华为ViewPoint系列视讯终端配合，可以实现主叫呼集功能。不需要系统管理员的协助，用户可以独立地在终端侧实时召集多点会议。RM通过对用户的账号的鉴权，来确保会议召集的合法性；通过智能参数配置来简化用户的操作，用户仅需要从地址本中选择要参加的会场即可。通过主叫呼集，多点会议在数秒钟就可以被召开，简便快捷，极大地方便了用户对视讯业务的使用。26）WEB会议预约功能RMC和华为ScheduleWeb配合，可以提供WEB议预约功能。用户可以自行登录预约网站进行会议的预约。RM会自动根据用户的预约信息进行相关资源的计算和预留，反馈预约成功或失败信息，并可在会议资源调度成功后以Email形式通知与会者。在预约会议开始时间自动调度多点会议，在会议结束时间自动结束多点会议并释放相关资源。用户也可以在会议结束前申请延长会议，RM会根据资源情况反馈成功或失败信息。27）可靠性和安全性RMC是不需要对外提供服务的设备，因此可以被放置到维护网内，和业务网（公网）完全隔离，避免受到攻击，确保安全性。RMC在MCU故障导致会议中止时，在MCU恢复后，仍可以自动保持原有会议的调度状态，管理员无需再进行手动调度。RMC支持主备用机热备份，保证业务7X24小时运行不被中断。28）维护和诊断通过RMC（可以查询各个服务区中MCU勺资源情况（各种线路端口、级联端口资源），并可以查询每个MCL的资源状态、资源使用情况、可用资源情况。通过RMC（可以监控所管理的各个MCU勺会议召开情况：与会会场、主席令牌、会场闭音、会场静音、广播会场等信息。29）远程网管MediaManage视讯网管软件基于Windows2000/XP操作系统,采用标准的SNM协议。支持对MCUGK等设备的远程管理和维护。在视讯运营系统中，对设备层的设备运营稳定性要求比较高，通过设备网管系统对设备层的设备进行远程集中维护，可提高设备运营的稳定性以及及时排除潜在的故障。MediaManager主要完成下面的功能：配置管理通过MediaManager,用户可以通过网管上的设备面板，对管理的所有设备进行统一的数据配置等管理操作。拓朴管理MediaManager实现了分级的拓朴管理功能，用户通过网络设备拓朴树，可以清楚的了解网络上所有的设备运行状态，并可以迅速定位故障设备的位置。维护管理MediaManager可以完成对网络上设备的日常维护工作，包括设备状态、参数查询，统计等。告警管理MediaManager支持告警特性，当系统出现故障后，网管系统能够迅速的捕获故障点，并且通过界面、日志等信息显示出来。设备维护从方便客户应用和运营商便于维护角度出发，系统上做了大量的维护功能，包括终端设备多级环回测试，内置IP网络测试仪,全系统丰富日志功能、远程WebTelnet维护等，这些功能的提供可以迅速的定位问题的根源、快速解决问题。3产品介绍3.1设备配置清单序号设备名称型号参数配置数量单位1会议MCU华为865028个4M,1080P接入，宽频语音，电源备份1台2视频会议终端华为VP90304M速率IP，支持1080P?台3会议摄像机一体化PTZ高清摄像机-HUAWEIVPC600一体化PTZ高清摄像机-HUAWEIVPC600?台4麦克风华为VPM210华为VPM210全向麦克风？支6会议管理软件及终端SMC会议管理软件及台式机（一台）1套3.2Viewpoint8660高清MCU产品概述ViewPoint8650是业界首款电信级全高清的综合媒体交换平台，满配支持到256路2M用户同时召开会议，全系列支持1080p、720p高清视频、AAC-LD宽频语音和高清桌面数据内容呈现，支持内置Web/GK,支持UC融合会议，支持大容量语音接入，尤其适合构建大中型视讯系统，为您提供丰富的应用。MCUViewPdintB6S0图表1Viewpoint8650外观图产品特点电信架构设计，带您进入无忧“视界”业界最先进的全互联硬件平台，高速背板总线和双层扣板设计；嵌入式实时操作系统，有效防止病毒和黑客攻击；支持作为IMS网元接入IMS网络；支持多点智真会议；完善的可靠性设计，支持电源、业务板、芯片、网口、IP/4E1/E1备份，单板负荷分担、单板热插拔，全面保障视讯系统7X24小时稳定运行。视频、声音、数据，“三位一体”步入全高清时代全面支持ITU-T、ISO/IEC相关视音频编码标准，兼容所有主流厂商视讯设备，保障用户的投资；提供1080p、1080k720p视频格式，让您进入宽广清澈的“视界”；AAC-LD宽频语音，带给您影院级音乐享受；高清双流数据内容，为您完美呈现PPT、Word等资料文档。灵活接入和组网，定制化高清视讯线路接入：IP/4E1/E1/T1/ISDN（ITUT/ETSI，通过PRI接入）,会场接入带宽64K-8M，可混合组网；支持通过PRI接入PSTN电话和3G语音。升级扩容：通过单板灵活配置，实现用户平滑扩容。组网能力：遵循ITU-T标准协议，支持五级级联组网。公私网穿越：支持H.460、静态NAT公私网穿越，同时内置专利SNP技术和骑墙技术直接实现公私网穿越网络适应性和安全性，为您的视讯保驾护航SEC超强纠错技术保障网络丢包率达5%情况下，图像仍然流畅IRC智能调速技术会根据网络带宽实时检测，动态自动调整视频会议码流带宽，保障会议效果。支持信令和媒体流加密，确保用户合法性和会议内容的安全。丰富的图像编解码资源，充实您的高清体验速率、协议适配：支持全速率、全协议适配，充分利用用户的现有设备，便于组建分级服务网络。多画面处理：支持全速率、全协议的硬件组合画面处理，支持多画面轮询和语音激励，支持On-table多画面模式，给您虚拟圆桌般的会议体验。丰富、易用的业务，由您自由掌控主叫呼集：用户通过终端自主、轻松召集多点会议。会议控制：所有的会议操作都可以在终端侧完成，实现网络侧无人值守。智能流组播：用户可通过PC软件观看会议直播。多画面浏览：会场画面自动轮询，方便浏览各会场情况。会议质量保证：管理员可预览会场实况，保障会议效果。多通道级联（MCTO）:上、下级MCU之间建立多路通道级联，MCU间能够同时传送多路码流。支持通过MCU级联同时传送和观看智真会场三屏全景。3.3Viewpoint9030视讯终端产品概述产品品牌：华为产品型号：ViewPoint9030产品图片：Viewpoint9030Viewpoint9039S高清视讯终端ViewPoint9030是一款分体式经济型和内置4点高清MCU（可选）的高清群组视讯终端，最大支持8M总接入带宽，支持H.264编解码技术、宽频语音（AAC-LD）和高清晰双流数据内容传送，最高4M带宽接入，为您提供1080p高清晰视频图像和高保真音质，带来全新的高清体验。产品特点内置高清MCU功能（可选）接入容量：支持8Mbps总接入带宽，4个高清视频终端+3个语音终端接入；智能接入:支持高清、标清视频和PSTN语音终端混合接入；支持H.323和SIP终端混合接入；不同音视频协议、不同带宽的终端智能接入，会议呈现最佳的音视频效果；丰富的功能：支持高清多画面、声控切换、摄像机控制、剥夺主席令牌、H.239双流等，充分满足中小企业投资小、快速建网、维护成本低等需求。图像、声音、数据内容呈现，全面高清高清视频：H.264视频协议，实现1080p高清晰图像，活动图像帧率30fps,更支持720p50/60fps、支持双路720p30fps,提供业界顶尖的视频效果，端到端超低延迟，让您轻松体验超常的逼真、微小的细节，进入明察秋毫视界。清澈音质：双声道宽频语音（AAC-LD），为您提供震撼的高保真立体声效果；与M210数字阵列MIC结合提供完美的360度全方位语音享受，体验影院级音质。清晰数据：H.239双流应用，1280X1024分辨率，在观看会场画面同时将PPT文档、WORD文档、Flash和动态图像实时传送给远端会场，方便您远程协作。良好网络适应性和安全性，打造您的稳定高清网络适应：独有SEC技术，可保视频丢包率高达5%的网络情况下良好流畅的视频图像；专有IRC技术，自动侦测网络业务占用带宽变化情况，智能选择适合各种网络带宽的最佳图像分辨率，保持会议良好质量；专利SNP技术，配合业务汇接平台实现公私网、不同私网的穿越。线路备份：E1+IP、2E1+2E1、PSTN语音备份；会议过程中当主用线路突然故障时，终端将在毫秒级内检测到故障状态，自动启用备份线路，让您的会议无忧进行。安全可靠：H.235信令和AES媒体流加密、GK注册密码认证、会控密码操作等多重安全措施，保障信息安全。丰富、适用业务功能，由您自由掌控主叫呼集：业界首创，通过终端用户预约和召开立即多点视频会议像打电话一样方便易用文字输入：专有的遥控器中文输入技术，让您自由定义会议。一键会控：用户像使用电视机遥控器一样控制会议，选择电视频道般操控会议。摄像控制：本地、远程控制高清摄像头、摄像头预置位；图像选择一切由您。高清标清：支持16:9与4:3图像混合显示，兼容不同的输出显示设备，自动适应显示设备；更方便实际应用，极大的保护现有投资。维护易用：Nlog端到端线路监控，快速定位故障；设备内部环回、线路外部环回、IP网络检测、GK注册检测，支持SNMP、Telnet/SSH、Web远程维护，详细维护日志等工具。丰富的API接口：提供丰富的第三方集成开发API接口，方便客户根据自己的需求融入到已有的系统中。人性化的界面和遥控器设计，操作畅通无阻遥控器：小巧简洁，掌心掌控。明确的功能键区域划分，同操作界面风格匹配一致，家族特征明显。用户界面：界面设计遵循简洁性、指引性、全局性、关联性、延展性等五大基本原则。统一的设计元素，风格时尚而不失大气。界面一目了然，功能简洁易用；具备良好的向导性操作特征，人性化的操作思路；全局风格和操作习惯一致，易于掌握和学习；界面功能区域划分明确，操作关系习惯而自然。遥控器红外控制信号传递，满足您的灵活部署高清终端支持转发遥控器红外控制信号，用户可使用摄像机遥控器通过高清终端远程遥控摄像机，满足客户对终端与摄像机的灵活部署3.4高清摄像机VPC600产品概述产品品牌：华为产品型号：VPC600产品图片：产品特点高雅外观设计采用FROG造型一体化设计，融合超广角、大变焦镜头作为焦点，独享高贵、专业的视觉感，外形设计上适当加入了柔和的元素，同时打磨细节，使其时尚、亲和，美感十足。便捷的操控方式继承华为第一代摄像机独有的按键设置功能，配合LCD显示屏，可以实时设置支持的各种图像格式，与传统的拨码设置方式相比，不需要借助任何工具，不需重启摄像机所有设置立即生效；完全兼容华为终端遥控器，可进行摄像机的独立控制。超一流的图像质量采用最高支持1080p60的2百万像素CMOS传感器，基于独特的人眼模型图像增强技术和基于运动估计的3D降噪算法，降低图像噪点，精确还原图像色彩，使画面层次感强、细节丰富，为视频会议提供专业、真实的全高清图像效果。同时提供独有的标准、鲜艳、柔和3种灵活的图像设定模式，满足不同客户图像色彩需求，达到前所未有的视觉体验。三位一体自动调节注重图像的智能处理，提供自动白平衡（AWB）、自动曝光（AE）、自动聚焦（AF）功能，完全自动适应环境，实现最佳的图像效果，达到完美的三位一体的自动调节。超强的平移/俯仰/缩放机制配备新一代电控云台，提供业界领先的士0.1高精确定位，移动迅速，拍摄范围宽广，并且快速移动中极其安静。12倍光学变焦高性能快速稳定的自动聚焦镜头，12倍光学变焦，方便进行远景视频拍摄，轻松定位于远距离的景象，体现超远距离的细腻效果。20个预设位可预置摄像机设置，如平移/俯仰/缩放位置等进行预设。即使在摄像机关闭时，预置的数据会保存下来，方便会议过程中不同场景、视频画面的快速切换，极大地提高了摄像机的响应速度。遥控器通过摄像机控制高清终端VPC600/VPC620与高清终端配合使用，用户可使用高清终端的遥控器通过摄像机对高清终端进行控制，极大地满足客户在终端设备隐藏的情况下，也能方便地对终端进行操作。3.5全向智能阵列麦克产品概述产品品牌：华为产品型号：VPM210产品图片：产品特点高雅外观设计由美国顶级设计公司设计，外围冲孔金属网板结构的拾音效果极佳，顶面采用黑色光面搭配亮银色线条装饰，带有神秘感的LED灯光触摸按键，体积小巧，外观优雅，美感十足而不失专业。即插即用采用一体化设计，结构设计简练。直接连接终端便可使用，不需要任何配置，操作十分方便，适应不同的会议室环境要求。震撼的高清音频采用双声道宽频语音，为用户提供震撼的高保真立体声音质。提供完美的360度全方位语音享受，提供业界顶尖的音频效果，让你感受对方的呼吸和心跳。配套高清终端，实现AAC-LD、G711、G722、G.728等多种编接码自适应。全方位的音质体验6米拾音距离，达到业界领先水平；360度拾音范围，提供全方位的高清音质体验。支持动态三级级联，不需要任何配置，自动进行级联，实现广阔空间的全方位高保真音频体验，提供更为广阔的音质体验，让您察觉到远端会场的任何细节的变化，随时掌握各会场的状态,对会议控制更加游刃有余。卓越的音频处理技术自适应回声抵消（AEC）:采用自适应回声抵消技术，完全解决了音频中回声技术难题，将视频会议中所产生的回声化于无形，声音效果更清晰、舒适。自动增益控制技术（AGC）：采用自动增益控制技术，实现智能的增益控制，视频会议声音效果更为平滑、自然。自动噪音抑制技术（ANS）：采用自动噪声抑制技术，完全解决了音频中噪声技术难题，让影响会议的周边噪声消失得无影无踪，让您体验高清声音的无比清澈、自然境界。4售后服务本着“客户满意是我们工作的动力”的企业理念，联通公司将为客户提供电信级的优质网络服务，主要提供如下内容的服务保障。4.1人员保障四川联通专门建立了省市两级的维护保障体系，组建了一支优秀而经验丰富的维护队伍，各专业维护工程师都具有多年的电信网络维护经验，为客户的网络质量提供了充足的人员保障。四川联通各分公司将公司领导挂帅，成立集客户服务、建设、运维为一体的服务小组，提供一点受理，全程负责开通，一点申告，全程维护，提供7*24小时故障响应。4.2服务保障四川联通各分公司设立了客户投诉及故障申告热线，每周7天、每天24小时接收和受理使用我公司业务服务的用户及合作伙伴的意见和投诉，并建立用户投诉处理跟踪流程。四川联通各分公司将通过网管对网络及设备进行24小时日常监控及故障处理，并设立24小时技术支持值班电话。四川联通各分公司将针对本项目制定故障应急抢修预案，以保证故障的及时修复。4.3服务品质承诺四川联通各分公司将为客户提供服务品质保障，推行服务品质协议（SLA）。服务品质协议的实施有力保证客户能够享受最咼标准的售后服务支持和设备维护服务，服务品质协议的实施将保证实现全部的客户满意目标和电信数据最高行业标准的运作机制，可以集中四川联通优势的资源，保障客户的服务。当设备发生故障时，将根据相关程序给予回应并立即采取相应措施，并同时通知用户，提供紧急报告。客户在签署合同后都会收到四川联通客户服务代表的详细通知。客户服务代表将按照客户的要求进行设备的安装与调试。客户将收到项目实施与服务验收的报告。4.4技术支持保证我们为客户提供24小时的技术支持服务，包括客户设备使用状态、故障反应和客户远程支持。我们将对本项目提供优质的设备，对大客户使用的通信设备、专线电路实行重点维护和监测。我们保证在收到有关网络质量、客户服务质量或技术支持质量的投诉后将及时进行网络分析，并向用户提交处理报告。4.5完善的日常巡检制度为保障视频监控系统的良好运作，我公司将定期组织人员对各监控点及网络物理路由的日常巡检，提交日常巡检报告，对于在报告中体现的问题及存在的安全隐患，我公司将安排人员立即进行维护。4.6完善的维护资料我公司维护部门在项目完工后的规定时限内进行测试并提供开通测试报告并通过我公司大客户中心收集反馈给客户。对项目进行业务重点标识，特殊管理。