办公室主任会议讲话

在办公室例会上的讲话同志们：这次会议是今年集团第一次办公室主任会议，由于工作性质，我们办公室会议不会每月一次的经常召开，但是季度召开有其必要。总结安排布置一段时期的重点工作，努力做好新形势下的办公室工作；再次也是适应现代企业制度和集团企业管控模式的要求，增强各单位之间的联系和协调，便于大家交流沟通，更好地开展工作。这次办公室提出了很好的主题，加强调查研究，对办公室系统提升工作层次和工作水平都是很有帮助的，这次会议在制品公司召开。有利于我们深入基层，了解基层的情况，更好的为领导、为机关、为基层搞好服务。年初以来，办公室系统服务于集团改革、发展、稳定大局，做了大量的工作，成效十分明显，自身建设也得到加强。借这个机会，我想讲几点意见。 一、集团当前的形势。2011年一季度生产经营状况。年计划65亿。三月底完成7，8311.完成年计划12.05.产值前五名。钢管，管道。建安。一公司。检修。可是效益前五位是房产，建筑制品。管道。建安。工业炉。一公司。企业目前生产经营主要存在的困难一是资金困难。受国家宏观调控和货币紧缩政策的影响，企业在生产经营过程中出现的资金运转困难，主要表现为：1、原材料涨价、成本上升，导致企业利润下降。受钢材、水泥、能源等涨价的影响，以及用工成本的上升，做为建筑业企业消化成本能力有限，导致企业在相同经营规模下，利润同比下降明显。2、融资难，企业资金周转困难。银行贷款利率上升，信贷资金抽紧，企业贷款受阻。同时，贷款的回笼时间明显延长，企业资金周转的速度明显减慢。“不借钱是等死，借钱是找死”，融资两难已成为企业面临的困局。不管是银行贷款还是民间融资，现在的借款成本都让企业难以承受。截止三月初，三冶集团带息负债34亿。其中长期借款2亿元。分别为德龙一期固定资产投资和股份公司发行的长期债券。其余全部是一年以内短期借款。分子公司占用5.9亿元。3、新颁布的劳动合同法实施，给企业近期带来压力。规范用工，保障职工合法权益，购买“三金”使企业在劳务用工方面的开支加大，用工的灵活性减少，企业在用工上缩手缩脚，近期在就业方面受到影响。4、应收账款占营业收入比例过大，资金紧张情况未得到根本解决，资金瓶颈依然制约企业发展； 5、垫资项目较多，带息负债不断增长，资产负债率增高，债务风险不断增大。二是企业自身存在的问题，包括：1、企业的经营机制不够创新，未能完全激发员工的积极性和创造性；(经营的模式没有改变,多劳多得没有落实)2、经济效益主要是靠规模支撑，管理粗放问题未得到解决，利润率偏低，效益不高；(曹妃甸)4、企业的人才数量、质量不能满足企业快速发展的需要，适应现代企业制度的经营人才、管理人才、专业人才不足，(晋特级资质人才缺乏)(建研院)海外市场开发人才和海外项目管理人才尤为匮乏；5、营销机制还不能完全适应市场要求，营销结构与市场区域都不尽合理；6、企业负担依然沉重，离退休人员统筹外费用仍需企业承担，企业办社会等遗留问题还未完全彻底解决。(医院)（一）2011年发展目标2011年，是国家十二规划和中国三冶“三五”规划的开局之年，是中国三冶做强做大，持续稳定科学发展，向拥有特级资质、打造百亿规模跨越的关键一年。年初，中国三冶确定2011年主要经营指标如下：新签合同额：90亿元营业收入：70亿元利润总额：1.6亿元在岗员工人均年收入：32000元 （二）至2015年企业发展目标中国三冶在深入调研、充分论证的基础上，编制了中国三冶“三五”规划。明确了“一体两翼”的发展战略：即以施工主业为主体，以钢材深加工和房地产开发为两翼的经济发展框架模式。壮大多元产业，实现结构优化，增强整体实力，努力打造百亿规模企业，拥有特级资质，争取进入中冶集团先进行列。确定了至2015年企业营业收入确保实现120亿元，利润总额2.4亿元，合同签约额150亿元，资产总额达到71.31亿元，净资产达到21.53亿元，人均收入超过5万元的规划目标，指明了公司发展的新方向。下面，我先就如何做好下阶段的办公室工作讲几点意见。 一、明确职责，把握定位，充分认识办公室工作的重要地位和作用 要发挥好办公室的职能作用，必须突出抓好涉及全局的重点工作。公文处理是单位和企业工作的基础，是履职行权的重要工具、指导工作的重要载体，是上情下达、下情上达的重要渠道，具有鲜明和极强的政策性、规范性、时效性，责任重大，必须确保畅通，运转高效，规范有序。(各家的公文水平参差不齐.有待规范会越写越好的.)办公室是单位的“第一窗口”，是对外协调联系的总“进口”和“出口”，代表着一个单位的工作质量和水平。可以说，办公室的工作效率如何，直接影响着整个单位和企业的效率；办公室的服务态度如何，直接关系到整个单位和企业的形象。因此，大家要充分认识办公室工作在企业内部中的重要地位和作用，要认识到位。要把办公室工作当作一项地地道道的业务来做。办公室工作点多、面广、事杂、线长，涵盖文秘、档案、行政、外事、信访、调研、信息、保密、机关服务与保障等多项内容，既有明确的法律法规约束，又有约定俗成的规矩，更有其内在的科学规律。因此，办公室工作不是一般行政事务的简单堆积，而是一项地地道道的业务，是一项其他业务部门不能取代的业务。 二、围绕中心，突出重点，不断提高办公室工作层次和水平 随着三冶改革的不断深化，应对企业复杂形势变化，破解制约国有企业改革发展深层次矛盾的任务将更加艰巨。新的形势要求办公室系统要明确各项职责，不断提高工作质量和效率。 （一）要强化制度建设，规范工作运行。俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩也就是规章制度，制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的动态过程,各家办公室也都制定了规范运行的一系列制度规定，对保证机关的有序高效运转发挥了积极的作用，但随着形势的不断变化和改革的逐步深入，制度缺失和不适应的地方还很多。各单位办公室，今后要根据多年对办公室工作规律的把握，不断完善各项制度，对工作中长期行之有效的方法要加以理论升华，固化形成新的制度，要善于总结发现工作中存在的问题，并通过制度建设加以解决，改进工作，切实把办公室整个工作过程变为不断创新完善制度的过程。制度建设是基础，落实制度才是关键。要狠抓各项规章制度的落实，大力推进工作规范化、程序化、科学化，确保各项工作有条不紊地规范运转，提升工作水平。 （二）要强化信息资源整合，发挥好参谋助手作用。办公室作为信息的集散地，每天都面对着来自方方面面的大量信息，整合利用好这些信息资源，是办公室的一项重要职责这也是参谋助手作用发挥的好不好的一个标准。作为办公室的同志，特别是办公室主任，一定要有这个意识。要善于运用现代信息技术来提升我们的管理水平、工作效率和响应能力。依托迅猛发展的计算机及网络技术、通信技术，逐步建设功能强大、使用便捷的办公自动化系统，推进网上办公和网络公务，为实现集团决策科学化、办公现代化、信息资源化和传输网络化提供坚实的平台基础。只有这样，才能切实提高我们的响应能力，才能使我们的管理水平真正地上一个台阶。在这方面，我们集团是一个弱项。希望各级办公室当仁不让地把这项工作抓起来，有些单位即使是由别的部门来负责这项工作，办公室也要责无旁贷地介入管理。（三）要强化服务意识，提高“服务”水平。办公室工作就是服务。办公室工作水平高不高，关键看服务效能高不高，各方面对你的服务满意不满意。一是要进一步提高为机关和企业领导服务的水平。办公室特别是办公室主任作为领导的“外脑”，必须充分发挥参谋助手作用，善于站在全局高度，深刻领会领导意图，主动思考，超前谋划，积极为领导科学决策献良言、谋良策，提出合理化建议。这就要求办公室的同志要勤思考，增强工作的预见性、主动性；善思考，提高建议的科学性、针对性。还要周到细致地为领导搞好保障服务，合理协调安排好领导活动，使领导能够集中精力谋全局、抓大事。二是要进一步提高为企业内部服务的水平。办公室文件办理、会议筹备组织、后勤服务等方面的质量和效率，直接决定着企业的整体工作效率和水平。特别是涉及内部几个处室或部室的事项，更需要办公室及时搞好协调服务，否则，就可能造成相互推委扯皮，工作久拖不决，不仅会耽误工作，也会影响单位的形象。办公室的服务更多的是体现在为基层服务上。工作要急事急办、特事特办，尽职尽责、全心全意为企业和基层搞好服务。大力提倡严谨细致、精益求精、深入基层、雷厉风行的工作作风，努力克服效率低下、办事迟缓、作风漂浮的不良风气，树立效率意识、协作意识和主动服务意识，做机关作风转变的积极倡导者和实践者 三、苦练内功，强抓素质，不断提高履行岗位职责的能力 我们所从事的工作特殊性、复杂性，对每个同志的素质能力都是一个挑战。因此，做好新形势下企业办公室工作，迫切需要一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐的高素质干部队伍，这是事业能否成功的关键。 （一）要加强学习，不断提高理论水平和业务素质。办公室工作涉及面广，无论是起草领导讲话、整理编写信息、对来文提出拟办意见，还是审核发文文稿等，不仅要求具备较高的文字水平，还需要掌握相关政策法规和业务知识，不说外行话，不办外行事。这就对办公室干部的素质提出了很高的要求。办公室工作虽然头绪多、任务繁重，经常加班加点，充分认识学习的极端重要性。要善于挤时间学，着力拓宽知识领域，优化知识结构，切实增强学习的针对性。(语言.礼仪) 企业管理、财务会计等.要通过创新学习方式，不断丰富政策理论水平，提高系统思考、理性认识和实际工作能力。 （二）要改进方法，不断提高工作的科学性和有效性。只有科学的方法才能推动工作顺利开展,要提高办公室工作质量和效率必须讲究科学的方法。办公室工作千头万绪，急事、难事、杂事多，如何保持工作紧张有序，真正做到忙而不乱，紧而不急，是一个需要大家认真研究的课题。这就要求大家要勤于思考、善于总结、不断创新，切实把握办公室工作规律，要树立大局意识，学会弹钢琴，不能眉毛胡子一把抓，要分清轻重缓急，要统筹兼顾、服从大局、突出重点。要树立超前意识。办公室工作涉及面广，工作量大，如果缺乏超前意识，容易造成疲于应付的局面，因此，平时工作中要超前考虑，提早谋划，争取主动。要树立公平意识。办公室要协调好方方面面的关系，处理好各个方面的问题，必须一碗水端平，凡事处于公心，按照规章制度和程序办事，一视同仁，这样大家才不会有意见，才能使自己虽然身处矛盾的焦点，而化解矛盾于无形之中。要真诚友善，不拉帮结派。公司需要社会方方面面的帮助，办公室主任需要同方方面面打交道，因此待人接物最重要。待人接物要以诚相待，真诚也是一种资本，你真诚了，别人也会乐意帮助你。科学的工作方法还很多，需要办公室的同志们不断探索总结，推陈出新。实际工作中，新情况新问题总是层出不穷。这时候，办公室主任就必须敢于管事，敢于多管事，“领导在时往后站，领导不在时往前站”，主动协调处理各种纷繁复杂的工作。当然，敢管还得会管，要坚持“合法、合拍、合力、合心”，做到工作程序与内容合法，工作思路与中心工作合拍，工作措施与整个机关形成合力，工作出发点与职工合心。敢于担当还得有胸襟，有气度，努力做到“到位不越位，献策不决策，超前不滞后，揽过不揽功”。 （三）要加强修养，不断提高政治素质和思想境界。办公室工作是政治性很强的工作，要不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察和处理问题，把讲政治的要求贯穿于各项工作之中，以高度的政治责任感做好每一项服务工作。要把好文件的政策关，使之符合国家的法律法规和方针政策。要增强保密意识。我们经常在领导身边，为领导服务，或是参加许多重要会议，如果嘴不严，缺乏保密意识和纪律观念，不该说的乱说，不能讲的乱讲，就会给工作造成损失，带来被动。要有奉献精神。办公室工作是个“全天候”的岗位，急事、临时性工作多，成天忙碌于繁杂的事务和服务中，加班加点是常事。也是许多矛盾的聚焦点，有时还要受一些批评、埋怨，甚至受委屈。(到基层开会)因此，干办公室工作需要有很高的修养和思想境界。按照我的想法，一百个公司可能对办公室主任有一百个要求，同一个公司不同的领导可能对办公室主任也会有不同的要求，但是我想办公室工作也还是有一些共性的要求。就是要通过持续的学习、实践、练习和改进，把别人的知识、理念、经验、教训变成自己的行为和能力，实现能力的提升和行为的改善，进而提升服务层次，提高工作效率，适应万千变化，更好地服务于集团的各项事业。最后，我送给大家一句话，“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，与各位主任们、与集团办公室系统的全体同志们共勉。 同志们，新的形势下企业改革发展任务非常艰巨，对办公室工作提出了新的更高要求，希望大家进一步解放思想，开拓创新，扎实工作，以更加饱满的精神状态和进取精神，推动办公室工作再上新台阶，为三冶集团发展壮大贡献更大的力量！(对制品公司的接待表示感谢.) 谢谢大家