华中师范大学21春《公共关系学》离线作业一辅导答案33

华中师范大学21春公共关系学离线作业一辅导答案1. 那些符合组织的利益与意愿，但对组织不感兴趣、不想交往的公众被称为( )。A.受欢迎公众B.不受欢迎公众C.被追求公众D.非公众参考答案：C2. 按其功能作为具体归纳，功能型公共关系大致可以分为日常事务性型、宣传型、征询型和( )。A.矫正型B.目的性C.前瞻性D.能动性参考答案：A3. 销售分析的具体方法有销售差距分析和_分析。销售分析的具体方法有销售差距分析和_分析。正确答案：地区销售量地区销售量4. 对社会购买力产生直接或间接影响的因素有 【 】A消费者收入B价格水平C储蓄D信贷E市场规对社会购买力产生直接或间接影响的因素有 【 】A消费者收入B价格水平C储蓄D信贷E市场规模大小正确答案：ABCD5. 销售不动产的营业税税率为( )。A2B3C4D5销售不动产的营业税税率为( )。A2B3C4D5正确答案：D此题考查营业税的税率。销售不动产的营业税税率为5。6. ( )是个人对对象的认知和评判，它会影响人们的行为。A.态度B.知觉C.心理定势D.晕轮效应参考答案：A7. 下列关于差额投资同收期法的说法中，错误的有( )。A在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本下列关于差额投资同收期法的说法中，错误的有( )。A在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本也高，投资小的方案经营成本也低B当两个方案的年产量相同时，当差额投资回收期Pa小于基准投资回收期Pc，投资小的方案为优C当两个方案的年产量相同时，当差额投资回收期Pa大于基准投资回收期Pc投资小的方案为优D当两个方案的年产量不同时，当差额投资回收期Pa小于基准投资回收期Pc，投资大的方案为优E当两个方案的年产量不同时，当差额投资同收期Pa大于基准投资回收期Pc，投资大的方案为优正确答案：ABE差额投资同收期是指在不计利息的条件下，一个方案比另一个方案多支出的投资，用年经营成本的节约额逐年回收所需要的时间。在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本低，投资小的方案经营成本高。8. 下列选项中，不能作为市场定位依据的是( )。 A具体的产品特色 B特定的场合及用途 C使用者的类型 D潜下列选项中，不能作为市场定位依据的是()。A具体的产品特色B特定的场合及用途C使用者的类型D潜在的新顾客D9. 在公共关系学中，组织的公众特指消极受众。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 下列有关欧盟市场技术环境的描述错误的是( )A欧盟正在积极推进技术标准B欧盟技术标准的无协下列有关欧盟市场技术环境的描述错误的是( )A欧盟正在积极推进技术标准B欧盟技术标准的无协调状态带来了内部贸易成本的增加C欧盟技术标准化是政治一体化的产物D欧盟技术标准化是推动经济一体化前进的重要因素正确答案：C欧盟正在积极推进技术标准。欧盟技术标准的无协调状态曾经不仅带来了内部贸易成本的增加，而且严重阻碍了成员国间贸易的进行；欧盟技术标准化不仅是经济一体化的产物，也是推动经济一体化前进的重要因素。11. 组织公关活动的一般过程是( )A.公关调查公关实施公关策划公关检测B.公关策划公关调查公关实施公关检测C.公关调查公关策划公关实施公关检测D.公关策划公关调查公关检测公关实施参考答案：C12. 现代公共关系发端于( )。A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维李时期D.爱德华伯尼斯时期参考答案：B13. 公共关系学正式成为一门科学的时间是( )。A.20世纪初B.20世纪20年代C.20世纪30年代D.20世纪40年代参考答案：B14. 通过互联网络开展市场营销，符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通(即4C)的要求。 ( )通过互联网络开展市场营销，符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通(即4C)的要求。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：15. 营销的参与者包括( )A生产者B经营者C消费者D政府E社会营销的参与者包括( )A生产者B经营者C消费者D政府E社会正确答案：ABCDE营销是一个由生产者、经营者、消费者、政府和社会都参与的过程。16. 企业将购置设备的成本在其使用期问内加以折旧，这是遵循了：( )A配比原则B相关性原则C重大性企业将购置设备的成本在其使用期问内加以折旧，这是遵循了：( )A配比原则B相关性原则C重大性原则D成本效益原则正确答案：A17. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )A.演讲B.报告C.口头语言交流D.谈判参考答案：C18. 公共关系的客体是( )。A.政府B.企业C.学校D.公众参考答案：D19. 下列属于公共关系管理环境因素的是( )。A.组织的目标B.机构与人员设置C.网络媒介D.社会的媒介体制参考答案：D20. 服务人员流动壁垒服务人员流动壁垒正确答案：服务人员流动壁垒包括两个方面：一方面是限制外国人来本国提供服务另一方面是限制本国人去外国消费服务。服务人员流动壁垒包括两个方面：一方面是限制外国人来本国提供服务,另一方面是限制本国人去外国消费服务。21. 简述文化固守性的主要涵义。简述文化固守性的主要涵义。正确答案：文化是人类社会各个群体通过长期的历史积累和延续在一定的社会历史条件下形成的。文化一旦形成对人类的生活习惯、行为方式、爱好、性情、价值观念会产生持久的影响使其具有相对的稳定性。人类社会各个民族的差别表现在文化上就是各个民族也都有自己本民族特色的文化。比如各个民族都有自己的传统节日节日期间要举办特定的活动消费特定的商品还有要避免的一些禁忌事项等这些都是长久以来约定俗成的难以改变。这些都表现出文化的固守性。文化是人类社会各个群体通过长期的历史积累和延续,在一定的社会历史条件下形成的。文化一旦形成,对人类的生活习惯、行为方式、爱好、性情、价值观念会产生持久的影响,使其具有相对的稳定性。人类社会各个民族的差别表现在文化上,就是各个民族也都有自己本民族特色的文化。比如,各个民族都有自己的传统节日,节日期间要举办特定的活动,消费特定的商品,还有要避免的一些禁忌事项等,这些都是长久以来约定俗成的,难以改变。这些都表现出文化的固守性。22. 宏观信用环境包括( )。 A文化环境 B经济环境 C制度环境 D信息环境 E企业信用管理水平宏观信用环境包括( )。A文化环境B经济环境C制度环境D信息环境E企业信用管理水平参考答案ABCD23. 公共关系观念包括( )。A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.协调观念参考答案：ABCD24. ( )是指房地产企业向各类购房者同时供应某种房地产产品。A. 全面覆盖B. 市场专业化C.产品专业( )是指房地产企业向各类购房者同时供应某种房地产产品。A. 全面覆盖B. 市场专业化C.产品专业化D. 选择性专业化参考答案：C25. ( )指组织所处的外部环境的信息动态。A.内源信息B.外源信息C.个体信息D.组织信息参考答案：B26. 下列不属于东方文化的认知观的是( )。A.用伦理道德组织社会B.重视阶层分化C.将生活当成是事物的不断延续D.崇尚科学与民主参考答案：D27. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于( )。A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息，便于编辑修改、保留重要信息B.便于节省读者时间C.节省报纸版面D.易于被编辑接受参考答案：A28. 税收已成为国家或政府对经济进行宏观调控的重要手段，它具有( )特征。A强制性B自愿性C有偿性税收已成为国家或政府对经济进行宏观调控的重要手段，它具有( )特征。A强制性B自愿性C有偿性D无偿性E固定性正确答案：ADE此题考查税收的特征。税收是国家或政府凭借政治权力，强制、无偿地参与国民收入分配、取得财政收入的一种工具。到了现代社会，税收已成为国家或政府对经济进行宏观调控的重要手段。税收具有强制性、无偿性和固定性的特征。29. 以( )为公共关系目标，是初创的企业或组织大量公关工作的核心内容。A.改变态度B.引起行为C.信息传播D.联络感情参考答案：C30. 在全社会产品供应能力相对不足的条件下，由于提高产量、降低成本，便可获得丰厚利润。因此，企业的中在全社会产品供应能力相对不足的条件下，由于提高产量、降低成本，便可获得丰厚利润。因此，企业的中心问题是_。A重视市场需求差异B扩大生产规模C关注产品质量D考虑社会整体利益正确答案：B31. 下列在房地产市场调研中搜集的资料，属于次级资料的是( )。A潜在客户购买力B官方统计资料中有下列在房地产市场调研中搜集的资料，属于次级资料的是( )。A潜在客户购买力B官方统计资料中有关房地产的分析资料C客户满意度D商业圈类型正确答案：B房地产外部次级资料来源主要包括官方、学术单位、产业三大部分。官方资料以统计类居多，学术单位以调研报告或论文居多，产业资料以房地产市场资料居多。32. 正常成交价,是指在( )应缴纳的交易税费下的价格。A买卖双方缴纳B买方缴纳C卖方缴纳D买卖双正常成交价,是指在( )应缴纳的交易税费下的价格。A买卖双方缴纳B买方缴纳C卖方缴纳D买卖双方各自缴纳自己正确答案：D在房地产交易中往往需要缴纳一些税费,如营业税、土地增值税、契税、印花税、交易手续费、补交土地使用权出让金等。按照政府(税法及中央和地方政府)的有关规定,有的税费应由卖方缴纳,如营业税、土地增值税;有的税费应由买方缴纳,如契税、补交土地使用权出让金;有的税费则买卖双方都应缴纳或各负担一部分,如印花税、交易手续费。正常成交价格是指在买卖双方各自缴纳自己应缴纳的交易税费下的价格,即在此价格下,卖方缴纳卖方应缴纳的税费,买方缴纳买方应缴纳的税费。需要评估的客观合理价格,也是基于买卖双方各自缴纳自己应缴纳的交易税费。但在现实交易中,往往出现本应由卖方缴纳的税费,买卖双方协议由买方缴纳;或者本应由买方缴纳的税费,买卖双方协议由卖方缴纳。33. 组织以自身名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告参考答案：C34. 在产品衰退期，采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。在产品衰退期，采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。 【 】A继续B集中C收缩D放弃正确答案：B35. 公共关系策划的特征有( )。A.创意性B.目标性C.计划性D.超前性参考答案：ABCD36. 在房地产投保火灾险时评估的保险价值是指( )。A建筑物的价值B土地的价值C建筑物与土地的价在房地产投保火灾险时评估的保险价值是指( )。A建筑物的价值B土地的价值C建筑物与土地的价值D建筑物的拍卖价值正确答案：A土地不会被火烧毁,而建筑物则不然,所以评估的保险价值当然是指建筑物的价值。37. 在谈判的准备阶段，需要( )。在谈判的准备阶段，需要( )。A.调查研究B.确定谈判目标C.模拟谈判D.确定策略参考答案：ABC38. 组织的自我形象是其( )。A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象参考答案：C39. 公关关系专题活动的主要内容有( )。A.庆典活动B.赞助活动C.展览活动D.联谊活动参考答案：ABCD40. ( )是最高等级的控制。 A市场营销计划 B市场营销控制 C市场营销监控 D市场营销审计()是最高等级的控制。A市场营销计划B市场营销控制C市场营销监控D市场营销审计D41. 单独深度价格修正率、累计深度价格修正率、平均深度价格修正率之间不能相互转换。( )单独深度价格修正率、累计深度价格修正率、平均深度价格修正率之间不能相互转换。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：42. 美国学者爱德华伯尼斯以其杰出的研究成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是( )A.环境因素系列B.主体因素系列C.传播因素系列D.技术因素系列参考答案：A44. 作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解( )。A.热点问题B.敏感问题C.现实问题D.历史性问题参考答案：D45. ( )是一切礼仪的起点。A.社会礼仪B.组织礼仪C.个人礼仪D.公众礼仪参考答案：C46. AIS的含义是( )。 A理念识别系统 B行为识别系统 C视觉识别系统 D听觉识别系统AIS的含义是()。A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D听觉识别系统D47. 展览会的类型，属于按项目分的是( )A.宣传展览会B.室内展览会C.露天展览会D.专项展览会参考答案：D48. 那些违背组织的利益和意志，对组织构成现实或潜在危险的公众被称为( )。A.受欢迎公众B.不受欢迎公众C.首要公众D.稳定公众参考答案：B49. 关系营销的“三部曲”包括( )。 A发现市场需求 B满足顾客需求并保证顾客满意 C营造顾客忠诚 D处理好关系营销的“三部曲”包括()。A发现市场需求B满足顾客需求并保证顾客满意C营造顾客忠诚D处理好与顾客的关系ABC50. 下列选项中为产品衰退期特点的是( )。 A产品下降至最低水平 B市场饱和，全行业产品过剩 C价格下降至最下列选项中为产品衰退期特点的是()。A产品下降至最低水平B市场饱和，全行业产品过剩C价格下降至最低水平D多数企业无利可图，被迫退出市场E企业减少产品附带服务，削减促销预算ACDE