点艺广告推广手册（修改稿）

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页 共8页 广告推广手册携手安徽强势媒体 成就品牌财富之路点艺传媒集团独家代理新安晚报医疗、药品、保健品、医疗器械等健康领域版面广告和软文广告；教育领域版面广告，以及中缝、资讯广角广告。同时公司还代理文摘周刊健康领域广告。是安徽省最大的平面媒体代理公司，总部设在合肥，直属公司北京华川天成广告传播有限公司、安庆916科教投资有限公司。一、点艺传媒代理项目简介1、安徽第一平面媒体新安晚报简介 新安晚报是经国家新闻出版署批准，由安徽日报主办的省级综合性晚报(国内统一刊号为CN34-0024，邮发代号25-58)，1993年1月1日创刊，目前为4开40版周七刊，固定日发行量在65万份以上，零售15万份左右，是安徽省发行量最大、读者面最广、影响力最强、投放效果最好的综合类报纸，2008年广告营业额居安徽报业之首。 新安晚报一贯坚持“为老百姓办、给老百姓看”的办报宗旨，贴近生活、贴近社会、贴近读者、关心百姓民生，追求新闻的独特性，突出办报的服务性，做到雅俗共赏。新安晚报在18个地市、计划单列市全部完成了发行站的建立，目前在全省共建立发行站26个，形成了完整的省辖市发行网络。2000年到今，在合肥、黄山、蚌埠、宿州、安庆、芜湖、淮南、阜阳、铜陵、六安等10城市设立分印点，实现了卫星、宽带传版，异地同时开印。新安晚报为安徽日报报业集团主办的省级晚报，创刊于 1993年1月1日，从当初的四开八版已发展至每日常规发行3264版。 2008年全省日均发行量已近65万份，其中合肥市发行量超过28万份，现为合肥市暨安徽省发行量最大的报纸，连续8年为安徽报业广告营业额之首。全国媒体广告经营收入百强排名中新安晚报位居第66位，平面媒体百强中位居第30位，是安徽唯一进入双百强的平面媒体。 新安晚报从2005年3月1日起实行“晚报早出”的战略，发行时间从每天下午3点提到早上7点，新闻、发行提速10小时，当日广告时效延长10小时，广告到达率提高了35%，全省96.3%以上的读者都可在当日看到新安晚报，报纸当日到达率为安徽报业之首。 “晚报早出”后，新安晚报已实现了全省发行最大，覆盖率最高，新闻见报时间最早，广告效果最好，平面媒体广告收入最多的发展目标。 2006年4月28日，在北京揭晓的20052006年度“中国广告风云榜”，新安晚报入选“中国最具价值媒体100强”，是安徽省唯一获此殊荣的平面媒体。2007年本报作为本省强势媒体加盟为“中国城市第一媒体联盟”的成员。二、点艺传媒1、公司简介合肥点艺广告传播有限公司，是安徽省实力最强的平面媒体运营公司，是一家以健康领域（医疗、药品、保健品）广告和教育领域（各类学校招生）广告为主要业务发展方向的广告公司。也是安徽地区最专业的一家传媒公司。公司以策略性的定位、专业化的服务、人性化的沟通、市场化的推广和系统化的管理与省内众多主流媒体进行了战略合作，公司占据了安徽健康领域广告市场90%的份额，先后成功服务了众多品牌客户。点艺传媒作为新安晚报优势媒体的健康领域、教育领域、中缝广告、版面咨询广角的独家广告代理商，我们通过专业的广告市场策划及顾问式销售方式，推出了多种广告投放策略和事件营销方案。同时，点艺传媒与有关部门建立了良好的沟通关系，为客户在广告内容报批及市场操作等方面提供了众多的便利条件。鉴于点艺传媒对健康产业广告操作的专业和实力，多年连续成为新安晚报重要的战略合作伙伴。点艺传媒具有专业性强及凝聚力高的精英团队，并具有高水平的业务执行力和市场开拓力。他们积极为所服务客户提供全面专业的广告市场分析，广告投放规划和策略，使客户和媒体实现最大的双赢，为合作媒体广告份额的扩大锦上添花。随着广告行业竞争越来越激烈，公司在经营上不断完善客户服务工作，为广告主和合作媒体提供诸多的增值服务项目，为广大客户进行有效的媒体整合，创造了更加优良的投放环境，也体现出强势的广告效果，营造出更加和谐的合作氛围，奠定了长期的战略合作基础！点艺广告全体同仁愿以专业的品牌营销策划优势，丰富的客户资源及媒体优势，为合作伙伴在安徽地区的市场发展提供最具价值的各项服务。做为安徽平面媒介专业化销售的领跑者，点艺广告愿与您携手共创市场，赢取未来！我们的口号：客户是最稀缺的资源-是点艺存在的全部理由；我们的宗旨：对客户,意味着了解你的期望,回报一分令人满意的理想收益。 对员工，意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台。 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代化企业理想形象。2、公司优势新安晚报行业独家代理-合肥点艺广告传播有限公司-独家代理：1、医疗、药品OTC类，保健品，医疗器械版面广告、软文广告。 2、教育领域版面广告。3、中缝、资讯广角广告。代理公司合作优势:1、理想的价格优势把控。 2、优质的专项服务。 3、灵活的操作形式。 4、提供专业的版面咨询、整合营销传播、策略咨询、活动及媒体投放策划。、工作流程 我是新人，我该怎么做？业务部（市场客户开发）、客服部等快速领悟：1、 快速熟悉媒体知识，部门业务方向，工作流程。2、 熟知各种报纸广告位置、名称、规格，由大到小的尺寸及计算方式。3、 牢记各个媒体项目规格、报价、刊例价。4、 确认客户方向，大范围寻找客户信息资料，并联系拜访。5、 加倍设定并完成公司要求的最低拜访量。6、 分类整理所有客户资料，做好记录，预约下次拜访时间。7、 学会签订广告合同，了解相关注意事项，关键条款必须请示，不得擅自签订。8、 挑选有广告投放意向的客户，重点公关，并评估效果，分析客户并帮助客户排除投放障碍。设定客户上稿倒计时，不抛弃，不放弃，直至成交。业务部（品牌客户开发）： 搜集客户信息争取新客户确定争取目标 了解相关情况（客户及其对手广告投放量、选择媒体、区域、广告水准、产品市场状况、销售手段等） 联系客户 了解客户需求确定谈判内容、目标并做好书面准备 约见客户 开介绍会向客户介绍公司及对其产品、市场和广告的想法 （客户确认合作）客户要求或主动提出某一项目计划研究客户需求及项目目的 与客户最终确认项目内容 按客户要求对有关部门填写工作单 业务经理及业务部主管签字批准 送交有关部门 开说明会向有关部门介绍客户及其要求 视情况参加有关部门的工作会议 对有关部门的完成情况认可或提出建议 业务经理及业务部主管签字认可 约见客户 提案预演 向客户提案（提案通过） 签署合同写出工作计划 按工作计划及合同内容进行工作全程跟踪方案执行情况完成合同规定的内容 执行完毕后会同有关部门召开总结评估会 写出项目总结报告，文件存档 、业务部行政会议:1每周二、四下午17:30-18:30 业务情况总结会；2周日下午16:30以后 每周工作总结以及下周计划会；3. 每月最后一周周日举行月度工作情况总结会以及下月工作计划制定会；3. 季度总结会、年中以及年末总结表彰会；5. 临时组织的专业学习交流会；参加人员：以上会议视会议性质通知部门参加。业务部项目会：1 立项客户情况说明会。2 立项客户创意讨论会。3 立项客户内部提案会。4 签约客户服务流程会。5 签约客户项目总结会。6 业务心得交流会。参加人员：以上会议只须参与项目人员参加。媒介、策划、客户部门沟通会：1 听取媒介人员对相关媒介资源的收集与分析。2 听取业务经理关于新安晚报的最新情况通报及对版位新的调整。3 听取业务部门的情况介绍及相关客户的执行情况。4 听取业务部门的新思路，新观点，新要求。5 听取媒介及业务部门对客户部的相关意见及建议。6 分析公司当前形式、市场趋势，加强部门间沟通，紧密配合。参加人员：以上会议由总经理、副总经理及各部门经理参加。会议时间：预约通知。业务部绩效管理项目：1忠于公司，尊重领导，团结同事，顾全大局的团队合作能力2完成公司下达的每月广告销售指标及合同履约能力。3引导客户，经常贡献创意，致使公司业务成长的能力 4较强的客户沟通，强而有力的提案与书面化作业能力 5对客户有效服务，促成项目成功完成，并使公司获得利润的能力6积极掌握专业知识，不断学习广告与行销方面的知识更新能力绩效根据各人表现,分为优秀、良好、一般、差四个等级。根据每个等级可建议公司给予不同的奖励及处罚。、业务部各岗位职责为配合公司发展，理顺工作流程、提高工作效率、堵塞管理漏洞、加强信息沟通、提升服务水平，从而提高客户满意度，特制定客户部标准化管理制度，明确管理目标、规范作业流程、量化工作指标。从而便于检查和追踪指导每位员工的工作，并使每个工作环节有机结合，在整体上提高客户部工作质量，使客户部日常管理真正实现规范化、正规化，专业化。望各位员工服从大局，积极配合，认真执行。业务经理、分组组长岗位职责：1 严格遵守公司的规章制度及业务部有关工作程序，积极主动配合上级的工作，团结同事，负责完成公司下达的各项工作销售指标及合同履约率。2了解所负责客户的产业及相关市场状况，并能协助思考策略发展。3主动、热情与客户沟通，及时就客户的工作提出建设性意见。4协助客户专员合理安排工作，为客户专员的作业提供指导和建议。5有时间警觉性，严格控制工作进度。6协助与有关部门协调服务程度进展，并严格控制品质。7能独立面对客户，并独立处理作业中的问题，及时与上级沟通。8积极主动寻找目标客户，每天至少要电话联络30个客户以上，每天填写的客户资料不得少于15家。9每月立项客户不少于10家，成功签约率不少于5家。10完成上级交办的其它任务。业务员岗位职责：1 认真执行公司的各项管理规定，努力提高自身业务水平。2 积极完成公司规定的业务指标量。3 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4 收集市场信息和客户意见，对公司营销策略、公关活动、媒介投放等提出参考意见。5 负责与客户签订服务合同，督促客户正常如期履行合同，并回收服务款项。6 与客户保持良好的沟通与联络，收集客户信息，及时掌握客户需要，并随时反馈给公司。7 参与所服务客户的提案，做好提案前的准备工作，与相关人员积极配合完成提案任务。8 不允许身兼两职或多职，如有发现作适当的处罚。9积极主动寻找目标客户，每天至少要电话联络50个客户以上，每天填写的客户资料不得少于30家。10每月立项客户不少于8家，成功签约率不少于4家。11完成上级交办的其它任务。、客户开发制度1、客户的划分：根据业务范围客户部实行项目小组负责制，根据业务员的工作表现，能力大小，对客户的熟悉程度可分为不同的项目小组，凡工作三个月以上的业务员，公司会根据实际情况来划分不同的项目小组，该项目小组负责人为该项目业务员，由客户经理进行统一指导与协调。分项目以前的业务重叠问题由公司根据实际情况做出统一安排，新业务人员前3个月可不分区域开拓业务。2、业务重叠的界定：为提高业务部的工作效率和公司对外的整体形象，对业务重叠有如下界定，如甲在谈此客户时，乙在不知情的情况下与该客户沟通，如果客户提出与甲在谈，而且谈的很好，此时乙应主动退出；如果客户没有提出与公司另外的客户人员在接触，并且在该客户人员填写的客户资料中没有该客户的详细资料，可由乙来接触该客户，甲主动退出。3、公司报价的统一：如有客户同时与我们公司多名业务人员进行面谈，在与我公司的业务人员询价过程中，所有业务人员报价必须一致，根据公司针对不同客户的统一报价回答，如果有以降价、返还提成等不当手段争取客户，经公司查实，当日予以除名。4、客户资源保护期：无论新、老客户与业务员终止合作三个月后仍未进行继续合作者，此时其他业务员可以介入与此客户沟通，但如果客户仍然坚持与原业务员合作，其他业务员应无条件退出。并不准对该客户做出不礼貌或其他负面的影响和伤害，如有客户投诉此类问题，经公司核准无误后，该业务员即行当日除名。5、业绩任务量划分：新业务员在入职三个月内有保底业务量，第四、五、六月任务量为老员工的一半。若第四个月后仍无业绩，原则上当月辞退。第6个月后即可成为老业务员。如半年平均每月达不到规定任务量，公司原则上给于处罚。也会根据个人的综合能力及表现，公司给于酌情处理。6、公司客户资源分配：公司的客户资源原则上只分配给勤奋上进有学习能力的新业务人员，作为给优秀新人的奖励。资深业务人员有对公司突出贡献者也有机会得到公司客户资源的分配。在服务期间如有客户对该业务人员服务不满意时，客户有权利要求公司更换其他人员服务，如有客户投诉到公司的，公司随时更换新的服务人员。7、业务结算原则：提成是根据业务员所属客户当月实际刊登的广告数额及回款情况进行结算，有特殊情况（如客户后付款），必须待客户的广告款到帐后方可给予结算，当月提成次月5号前由财务部统一结算。8、作息时间周一至周五 上午8：00-12：00 下午14：00-17：30周六全天休息 周日上午休息 下午14：00上班。第 8 页 共 8 页