电脑常见故障维修示例

电脑常见故障维修示例1.电脑报警故障下面就以较常见的两种 BIOS芯片（AMI BIOS和Award BIOS）为例，介绍常见开机自 检响铃代码的具体含义：Award BIOS1短：系统正常启动。表明机器没有任何问题。2短：常规CMOSS置出错，请进入 CMOS Setup重新设置不正确的选项。1长1短：内存或主板出错。换一条内存或者换内存插槽试试，若还是不行， 只好更换主板。1长2短：显示器或显示卡错误，重新拔插显卡或者检查显示器接线。1长3短：键盘控制器错误，检查主板，看键盘 针脚有无歪或断针，有无插好。如果键盘没有问题，那么就是主板 PS/2接口的问题了。1长9短：主板Flash RAM或EPROMS误,BIOS损坏。换块Flash RAM试试。不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，或更换内存。也可能 是显卡接触不良或显卡没用造成，重新拔插显卡或者更换显卡试试。AMI BIOS1短：内存刷新失败。更换内存条或者换内存插槽。2短：内存ECC交验错误。在CMOS Setup中将内存关于ECCR验的选项设为 Disabled就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存。3短：系统基本内存检查失败。换内存或者换内存插槽。4短：系统时钟出错。5短：CPUH现错误。6短：键盘控制器错误。7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。8短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。9短：BIOS芯片检验和错误。1长3短：内存错误或内存损坏，更换内存或者换内存插槽。1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。重新拔插应该就 可以解决。一般的主板采用的是以上两种 BIOS芯片中的一种，如果没有刻意去修改 CMOS!息 的话，其中一般故障以配件松动居多。所以，解决方法一般采用换件法或者插拔法 来实现2。无法正常启动的故障情况1： 一电脑启动时，发出一长两短声音，显示器黑屏。解决：关机后，把AGP显示卡插紧，尽可能与主板保持垂直。提示：电脑一定要放在平稳的地方，尽量避免震动电脑（尤其是电脑正常工作时）,大多数电脑硬件故障是由硬件之间接触不良引起的，这一点大家千万要注意了!情况2:电脑启动时黑屏，机箱电源灯正常，机器没有发出提示音。解决：用替换法检查硬件，结果都正常。最后发现Reset键微微下陷，轻轻拔起，故障解决。提示：现在一些机箱的做工比较粗糙，特别是假冒伪劣产品，所以选购时应看 清楚。情况3: 一台电脑在修改BIOS后，黑屏。解决：关机，切断电源，清除 CMOS勺跳线，一 15在主板的 CMO血池附近，其 默认位置一般为1、2短路，只要将其跳为2、3短路，再插回，故障解决。提示：清空BIOS并不是指BIOS内容被清除，而是清除一些人为设置的选项， 喜欢超频的朋友常常会遇到这种情况。情况4: 一台电脑经常莫名其妙黑屏。解决：维修时发现放平机箱后一切正常。经仔细观察，发现机箱平放时CPUM扇转达正常，竖放的时候由于重力影响，风扇旋转阻力增加，而造成风扇停转，CPU温度骤然升高，造成黑屏死机，连忙换了一个风扇，问题彻底解决。提示：性能不错的风扇是系统工作正常的保证，所以最好使用有转速感应的风 扇，防止意外情况的发生，如果主板有监控管理程序的话，一定要装上。情况5 : 一台配有KT133主板的电脑经常在自检内存时通不过，清空 BIOS和设置 默认都没用。解决：到BIOS中查看设置，发现此块主板用读取内存的 SPD言息来确定内存速 度的，在BIOS中把内存速度（DRAM Clock）设置为100MHz 一切正常。提示：KT133拥有内存异步功能，也就是说，内存速度可以和主板总线速度不 一致。在这种芯片组主板上，BIOS设置里有“ Host-Clock ”（总线频率同步），“HCLK-33MHz （总线频率减33MHz） “ HCLK+33MHz（总线频率力口 33MHz殍选项。 不过一般KT133主板的默认是“ Host-Clock ”（总线频率同步），而很多杂牌内存条 的SPD言息与其本身的芯片速度是不一样的，导致开机时过不了关。情况6: 一电脑在自检新买的30GB盘时死机，硬盘本身无问题。解决：至I BIOS中把硬盘模式由NORMAL成LBA或AUTO问题解除。提示：硬盘的工作模式分为三种： NORMALLBA和LARGEI式。如果你的硬盘 大于528MB请在BIOS中将它的工作模式设为 LBA如果设置为其它的模式，在读 写硬盘时会出现错误，甚至会导致硬盘数据丢失。情况7:开机时，显示 KeyBoard Error字样解决：重新拔插或更换键盘，或跳过检测键盘这一步启动（在BIOS中把Halt on 设为 No Errors）提示：在“ STANDARD CMOS SETUP标准CMOSS置）中系统挂起设置，缺省设 置为All Errors ,表示在POST（Power On Self Test ,加电自测试）过程中有任何错 误都会停止启动，此选择能保证系统的稳定性。如果要加快速度的话，可以把它设 为No Errors ,即在任何时候都尽量完成启动，不过这样做的后果是可能造成系统 错误。情况8:启动时，Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复和Windows启动时经常自动进入安全模式解决：把杂牌内存换下，换一根品牌内存，故障解除。提示：现在市面上的内存条做工良莠不齐，稳定性没有保证，用户如果没有鉴 别的经验，还是购买品牌内存吧。好了，讲了这么多启动故障和解决方法，希望对大家有所启示！3 .解决XP关机却重启的故障造成该故障的原因可能有以下几方面原因：系统设置Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时, 如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自 动重启的故障。在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统 属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按 钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新 启动”选 项前的对勾去掉，点“确定”按钮。高级电源管理众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管 理对系统支持不好造成的。点击“开始设置-控制面板-性能与维护-电源选项”，在弹出的窗口中，根据 需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级 电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持” 就试着启用它，故障往往会迎刃而解。4 .解压缩文件由错 安装系统时提示“解压缩文件时出错，无法正确解开某一文件；这类故障常见于安装系统过程中，会经常意外的退出安装。实际上这也经 常是因为内存的质量不良或稳定性差造成的，多数问题在更换内存后故障既可此类问题无论是直接从光盘安装还是从硬盘安装都会出现同样的提示信息。虽然有 点类似于我们在安装WIN98 WIN2KM XP过程遇到的无法正常读取某一文件，请选 择“忽略，终止，放弃”，但那类问题多数是因为光盘的质量差或光驱的使用时间 过久，读盘性能下降造 成的，同时还会有光驱灯慢闪，并伴随着间断读盘时的“哗 哗”声。如果我的电脑出现这种故障后，可以直接更换内存，然后看是否仍旧出现同样 的故障。如故障消失，说明原来内存有问题；如果故障依旧，多数是因为光盘质量差或光驱读盘下降造成的，也可能是硬盘上的系统安装文件损坏。5 .蓝屏或无法正常安装系系统内存损坏导致系统运行不稳定，经常出现蓝屏或无法正常顺利安装系统，总无 规律的提示文件读取或解压错误内存损坏导致系统运行不稳定，经常出现蓝屏或无 法正常顺利安装系统，总无规律的提示文件读取或解压错误，对于此类问题，首先我们应排除软件问题。 第一步，先对c盘的重要数据进 行备份，然后使用“format C:/u /c /s ”命令对C盘进行强制完全格式化，并仔细 观察格式化过程，是否格式化顺利，硬盘是否有坏道。因为硬盘坏道会使系统文件 被破坏，造成系统运行不稳定，容易死机。第 二步，重新安装操作系统，并注意观 察在安装过程中是否有文件无法打开，文件找不到之类的错误。如果没有，基本上 就说明硬件方面没有问题。系统不稳定，容易死机，很有可能是系统长时间使用，没有定期进行磁盘扫 描和碎片整理，造成系统文件过多的丢失或破坏，而导致系统无法正常稳定的工作。 如果在安装过程中出现蓝屏，就需要使用排除法，对内存和 CPUS行替换排除。在 对CPUS内存替换后故障依旧时，那就必须更换主板进行查验。6 .频繁重启，无法正常运行内存损坏，导致计算机频繁重启，无法正常运行，也是我们遇见内存故障比较 多的情况，对于此类故障，我们可以直接更换内存，看故障是否还仍然出现。如果 故障消失，就可以直接判断是内存故障。如果故障依旧，那就需要重新安装操作系 统，检查是不是由于系统的原因造成的。计算机自动重启的故障原因比较多，较常见的是电源功率不足。当计算机满负荷工作，消耗的电力大时，就容易自动重启。还有就是电压不稳，变化范围太大或者电源插座接触不良也会产生计算机自动 重启故障，所以出现这种故障后不能一味的专注于一种配件上找问题，7 .开机时突然断电，重启后找不到系统相信不少朋友都遇到过这种情况，在我们使用电脑是突然断电，重新开机时 能够检测到硬盘，但是不能进入到系统，或者提示 DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEN DISK AND PRESS ENT ER像这种情况一般都是硬盘主引导区故障，其实只需要几分钟便可以搞定。此类故障大约占据整体软件故障的30姒上，所以学会对付这类问题的解决方法可谓掌握了一个有效的杀手铜。另外要提醒大家的是，如果开机自检后提示“ Miss operation system”而且DOST可以看到C盘完整内容，这也是属于主引导区故障。对于这一类软件故障，我们完全可以自已解决。大家可以用软盘启动系统。 然后键入“C:，看看能否读取 C盘的内容。造成这一情况比较复杂，根据主引导 区破坏程度的不同，C盘能否被读取也不能确定。如果 C盘中的数据可以读出的话, 那么大家只要使用Fdisk/mbr命令进行无条件重写主引导区一般都能成功，而且可 以保留原有的数据。值得注意的是，运行Fdisk/mbr命令时系统是没有任何反应的,但实际上它已经起了作用，因为硬盘分区表的数据量很小，写入时间几乎让人感觉 不到。当然，即便不能读取C盘，我们也可以使用 Fdisk/mbr命令。事实上 Fdisk/mbr的作用十分明显，也能对付一些主引导区病毒，大家可以好好利用，这 堪称是对付硬盘在BIOS中可以识别而DOST无法操作的第一件工具；除了 Fdisk 的这一隐藏参数，大家还可以使用Fixmbr这款DOST的小工具。在DOST直接执行 该文件之后，系统会自动检查分区表结构， 经过用户确认之后，它就开始自动修复。 与Fdisk/mbr命令相比，Fixmbr具有更好的效果，很多 Fdisk/mbr命令不能解决的 主引导区问题都能被它轻松搞定。8 .无法打开分区，提示“该分区未格式化”故障：正常使用时突然某个盘符不能打开，提示“该分区未格式化”毫无疑问，直接重新格式化就能够解决问题， 所以如果这个分区里没有比较 重要的文件资料等，小编强烈建议您直接格式化硬盘，既简单，但是如果里面有比 较重要的文件不能丢失的话，这里还有一个捷径，但是不一定都有效，大家可以找 另外一台电脑，将坏的硬盘当作从盘挂在那台电脑上，进入系统后看一下可不可以 打开，如果还不行的话，那我们就要用到WinHex改写DBR真板了。使用时建议将存在问题的硬盘作为从盘挂接。然后直接打开WinHex后选择该硬 盘，而不要选择分区，这样就能使用硬盘中分区表信息来处理分区，从而巧妙绕过 DRB言息。接下来的任务就非常简单了，直接在右上方的“访问”下拉列表中选择 DBRft障的分区，然后打开“起始扇区模板”。需要注意的是对于FAT32和NTF的区，其标准模板都是不同的，要看准了再选。当然，即使不能读取C盘，我们也可以使用Fdisk/mbr命令。事实上Fdisk/mbr 的作用十分明显，也能对付一些主引导区病毒，大家可以好好利用，这堪称是对付硬盘在BIOS中可以识别而DOST无法操作的第一件工具； 除了 Fdisk的这 一隐藏参数，大家还可以使用 Fixmbr这款DOST的小工具。在DOST直接执行 该文件之后，系统会自动检查分区表结构，经过用户确认之后，它就开始自动修复。与Fdisk/mbr命令相比，Fixmbr具有更好的效果，很多 Fdisk/mbr命令 不能解决的主引导区问题都能被它轻松搞定。9 .开机无响应、检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两 个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。解决方法只能送 修或更换机箱，因为机箱由于集成在机箱内部，普通用户很难修理。2、打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是 否可以正常运行。3、将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针（由于 有许多针，电源控制针的确认请参照主板说明书，别乱碰，会烧主板的），如果 正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。4、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部 拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干主 板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。以上四步全部试完了，依然不可以确定故障源的话，在现在设备的情况下， 已经不能确定故障源所在，只能将电脑主机送维修站了。 估计故障是：电源或主 板烧毁。10 .显示器色斑CRT显示器全屏、一个角或是一小块地方，出现色班，可以说并不是一个大故障， 电脑仍然可以使用。但对于这个面子上的事情，如果不解决掉，总是用着不 爽”。至于如何解决，其实也很简单，查找一下电脑旁边是不是有什么强磁的东西（如音箱，电视、磁铁等），将它移开；如果不能确定是哪件东西有强磁，可以选择 将显示器移开。然后再选择电脑显示器调节菜单，找到消磁一项，选择确认即可。11 .主板常见故障的处理1、CMO喝掉电时钟不准不少朋友在开机自检时总出现CMO及hecksum errorDefaultsloades的提示，此时必须按 F1 , Load BIOS default才能正常开机。这种情况很可能就是主板上给CMO飘电的纽扣电池没电了，请换一颗电池。如果无效的话，则可能是主板出了故障，只能送修。有些朋友的电脑时钟总是不太准确，一大快慢的误差会达到10分钟以上，而且CMO电池电量会很快耗尽，可能的原因是主板CMO电池才S座、CMOS 供电电路滤波电容、CMOS5片有短路或漏电现象，这类故障只能送专业部门 维修。2、主板元器件及接口损坏大家都知道主板上有很多芯片、电容、电阻等元器件。这些元器件可能会因为种种原因损坏，而导致主板不能正常工作。比如主板上的EPROM 芯片容易被静电损坏，如果我们维护电脑时不按规范操作，那么人体上所带的静电就可能将EPROM片击穿，从而导致开机时出现“ Verifying DMIpool data ”提示后死机的问题。再比如 CPU南座附近的电容如果有质量问题， 很可能在使用一段时间后出现“爆浆”的严重故障。若电源质量不好，或者 其他配件短路往往会让主板上的电阻烧毁。对这类故障的判断，可反复查看 待修的板子，看各插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。因为不恰当的带电热拔插，常常会造成主板接口损坏。比如因热拔插打 印机造成的并口损坏故障就很多，在不换主板的前提下，有以下处理方法： 一是找一家具备芯片级维修能力的厂家维修；二是添加一块多功能卡。12 .主板兼容及稳定性故障主板的兼容性故障也是比较常见的，比如无法使用大容量硬盘、无法使 用某些品牌的内存或RAID卡等设备。导致这类毛病的原因，一是主板用料 和做工存在问题，二是主板 BIOS存在问题，一般通过升级新版的 BIOS能 够解决。主板稳定性故障也经常出现，这类故障往往是由于接触不良、元器件性 能变差，使芯片逻辑功能处于时而正常、时而不正常的临界状态而引起。如 由于AGP插槽变形，造成显卡与插槽接触不良导致故障。还有一个不可忽 视的问题就是因为南北桥芯片过热，而导致系统运行不稳定。最后简单说一 下主板的保养问题，主板最大的 敌人”就是灰尘，灰尘可能令主板遭受致命 的打击。因此我们应定期打开机箱用毛刷和吸尘器除去主板上的灰尘。13 .芯片组与操作系统的兼容问题在安装好操作系统后，发现在系统的设备管理中总有一名为“PCISYSTEM MANAGEMENT B US 的不明设备无法消除。这主要是因为主板芯 片组与操作系统存在兼容性问题。需要安装相应的修补程序来让操作系统正 确识别你的主板芯片组类型。如果不安装补丁程序，还可能导致声卡工作不 正常（播放声音语调变快）、显卡驱动程序无法正确安装、硬盘无法打开 DMA模式、进入节能状态后无法唤醒等故障。对于VIA等兼容芯片组而言，其4-in-1补丁程序的正确安装尤其重要。我们最好去厂家官方网站分门别类地下载各个设备的驱动程序。下载完这些驱动之后，再分别安装，记住每装一个设备的驱动之后要重新启动计算机， 才能使之生效。14主板BIOS常见问题处理主板是一个比较特殊的配件，由于其需要有 BIOS配合工作（相当于是软硬件 结合的产品），因此主板很多小 BUG和不兼容的故障可能是BIOS本身存在问 题或者设置不当导致。1、BIOS设置不当导致的故障因主板BIOS设置不当导致的故障很常见。这里只简单举两个例子说明。比 如系统无法正常启动，多与BIOS设置有关。象硬盘类型设置有误或者启动顺序 设定不当。如果将光驱所在IDE 口设置为“NONE,就会导致无法从光驱启动。 若设置的USB启动设备类型与实际使用的设备不匹配也无法正常启动。再比如系统运行不稳定很可能是因为内存的 “CASLatencytimell参数设置 不当导致。此外硬盘等PCI设备大部分是按33MHz标准制造的。因此我们超频 后，应该正确设置PCI总线频率相对于系统总线的分频。当因为BIOS设置不当导致故障时，我们可以选择“Load Default BIOS Setup 选项，将主板的BIOS恢复到出厂时默认的初始状态。2、BIOS升级失败的处理前面谈到，升级主板BIOS是解决主板兼容性、稳定性等很多小问题的最佳 方案。但是升级主板BIOS也存在一定的风险，如果因数据文件不匹配、升级时 断电等问题导致升级失败，将会造成主板完全 瘫痪”的严重故障。要恢复损坏的 主板BIOS有以下方法：一是 摸黑”法，一般BIOS在遭到破坏后，会有一个用于应急的根区”被保留，可以支持软驱启动，如果你发现软驱尚有反应，就可用摸黑”法尝试恢复，具体就是制作一张能自动刷新 BIOS的软盘，比如在启动盘上创建一个 Autoexec.bat文件内容为：awdflah.exe *.bin /sn /py。二是热拔插，此法的关键是要找到 BIOS完好的同型号主板。取下损坏的 BIOS芯片，再把好主板同型号的BIOS芯片也拔下来。然后用好BIOS芯片对准 插座用手轻轻按一下，感觉引脚刚接触好即可，开机后在好BIOS引导下从软盘 引导，然后小心换上损坏的BIOS芯片，并执行BIOS刷新程序，你的主板就 死 而复生”了。当然如果以上办法都不行的话，就只好将主板送专业维修点用专业 的EPROM写入器修复了。15显卡常见安装及使用故障1、显卡的硬件和安装故障如果开机黑屏，且机箱喇叭发出 嘀嘀嘀”连续两声比较短促，而且 重复的报警声，说明是显示卡没插好，或是接触不良。这时请关闭电源，打开机 箱，重新插好显卡，并将档板螺丝拧紧。如果故障依旧，就可能是显卡硬件上出 问题了，一般是显示芯片或显存烧毁，建议将显卡拿到别的机器上去试一下， 若 确认是显卡问题就只能更换了。2、驱动未能正常安装部分显卡在VIA芯片组主板上安装很容易出现难以正常安装的问题。遇到 这类问题请首先安装主板最新的 4 IN 1补丁程序。若还有问题很可能是显卡与其 他设备有冲突，你可以按以下方法处理：打开控制面板“ 一系统”，检查显卡资源是否与其他设备存在冲突，并作相应调整。同时BIOS “PNP/PCI Configuration 中有一选项为“Assign IRQ for VGA（给VGA卡分配中断号）的设置，如果此处 未设置成Enabled,则某些显卡无法正常安装。3、显示花屏的问题出现显示画面花屏的情况，显存有质量问题的可能性最大。另外如果显卡或 CPU超了频也容易导致这类现象出现。你也可以试试调整一下分辨率、色彩数 和刷新频率，看看情况有无改善。如果显卡连续使用时间太长，如果散热不好的 话可能导致显示花屏。另外扩显存不当也很容易导致花屏，扩显存时最好使用相 同品牌、相同速度的显存。4、注意显卡的散热现在新型3D显卡，主芯片就是一个专用的 CPU,其功耗并不比CPU低, 发热非常厉害。因此我们使用显卡时一定要注意显卡的散热。显卡散热情况不良 会导致花屏、运行不稳定等多种问题。若长期工作在高温下，会造成显卡芯片热 稳定性下降，最后可能造成显示卡损坏。现在有不少显卡自带有散热片或散热风 扇。对于没有的可以设法自己添加。5、AGP接口的兼容性问题正确认识AGP接口的兼容性问题对解决因接口兼容性问题导致的故障很有 意义。简单说AGP8X规格与旧有的AGP1X/2X模式不兼容，大多数 AGP4X显卡则可以兼容。而对于 AGP4X插槽，AGP8X显卡能够使用，但仅会以 AGP4X 模式工作。同时为增强显卡的兼容性，应把主板 BIOS版本升级到最新，然后检 查系统是否工作在非标准外频下，还可更换一个好的电源，并尽量将一些多余的 插卡和外设去掉，以增强主板对显卡的供电能力。16.CRT显示器常见故障1、显示器出现偏色问题如果使用或保养不当，可能导致显示器出现偏色的现象。显示器偏色，首先 应排除显卡及显示信号线的问题，很多时候信号线接触不良将导致显示器出现偏 色的问题。大多数时候很可能是显示器被磁化导致。CRT显示器会被有强磁场的东西 所磁化而出现偏色的问题，如未经磁屏蔽的低音喇叭等，一般较好的显示器开机 后能自动消磁，或具备手动消磁功能，但显示器自身的消磁功能是有限的， 如果 显示器被磁化得比较严重的话，仅利用本身的消磁功能就无法完全去磁，这时你 需要用专门设备（比如消磁棒）来消磁了。当然如果经过专业维修点消磁后，屏 幕仍然偏色，则可能是显示器有质量问题了，比如消磁器烧坏，就只能送修了。2、无法调整刷新频率有些朋友常常遇到在显示属性”中显示器刷新频率始终无法调整的问题。无 法调整显示器刷新频率大多是因为没有选择正确的显示器类型造成的。显示器类型的选择往往容易被忽视，许多朋友随便将显示器类型设为“SPUER VGA之类，结果就会造成无法调整显卡的刷新频率的问题（因为错误 的刷新频率参数有可能对显示器产生危害 ，所以对于系统不能识别的显示器，一 律按最保守的默认状态设置（60hz）。解决的方法就是在显示属性中选择正确的 显示器类型，如果你用的是 Windows不能识别的杂牌显示器，可以随便选一个 性能接近的产品替代。此外刷新频率的调整也与显卡驱动程序有关。某些驱动程序支持更多的刷新率调整选项。3、显示器出现异常噪音有些较老的显示器每次进入游戏状态（就是从桌面切换到游戏状态）就会产 生很响的 啪啪”声，这是因为采用了机械式继电器来切换分辨率和刷新率，发出啪啪声应该是正常的，不是显示器的质量问题。现在新型号的显示器都已经采用 新的静音电子切换设计，不应该再存在这个问题了。但是要注意高压打火导致的异常啪啪声的问题。 显示器出现异响很可能是高 压包打火等硬件问题，一般是因为灰尘太多、环境潮湿等引起，如果这种现象出 现频繁，请尽快送修。显示器的使用环境一定要尽量保持干燥、洁净。17.液晶显示器常见故障、出现水波纹和花屏问题首先请仔细检查一下电脑周边是否存在电磁干扰源，然后更换一块显卡，或将显示器接到另一台电脑上，确认显卡本身没有问题，再 调整一下刷新频率。如果排除以上原因，很可能就是该液晶显示器的 质量问题了，比如存在热稳定性不好的问题。出现水波纹是液晶显示 器比较常见的质量问题，自己无法解决，建议尽快更换或送修。有些液晶显示器在启动时出现花屏问题， 这种现象一般是通过普 通VGA 口连接时容易出现，究其原因，主要是因为液晶显示器本身 的时钟频率很难与输入模拟信号的时钟频率保持百分之百的同步，特别是在模拟同步信号频率不断变化的时候， 如果此时液晶显示器的同 步电路，或者是与显卡同步信号连接的传输线路出现了短路、接触不良等问题，而不能及时调整跟进以保持必要的同步关系的话， 就会出 现花屏的问题。2、显示分辨率设定不当由于显示原理的差异,液晶显示器和普通CRT示器不同，其屏幕分辨率并不能随意设定，一般都有个最佳值。传统CRT示器对于 所支持的分辨率较有弹性，但LCD只支持所谓的“真实分辨率”，只有在真实分辨率下，才能显现最佳影像。当设置为真实分辨率以外的 分辨率时，一般通过扩大或缩小屏幕显示范围，显示效果保持不变， 超过部分则黑屏处理，感觉不太舒服。另外也可能使用插值等方法， 无论在什么分辨率下仍保持全屏显示，但这时显示效果就会大打折 扣。另外液晶显示器的刷新率设置与画面质量也有一定关系，大家可根据实际情况设置合适的刷新率，一般设为 60赫兹最好。内存篇CPU和内存是电脑中非常重要的两个配件。由于其几乎全为半导体芯片， 正常使用情况下出现故障的可能性并不大。但是一旦CPU和内存稍有质量问题或者安装使用不当，将导致系统无法正常运行的严重后果。一、CPU本身质量问题导致的故障在所有电脑配件中，可以说CPU本身的故障率是最低的，这是因为CPU有着 严格的生产和检测制度，作为集成度非常高的高科技产品，因 CPU本身有质量 问题而导致故障的情况非常少见。但是任何事物都不是绝对的，由于 CPU主频 越来越高、内部集成的晶体管在所有电脑配件中，可以说CPU本身的故障率是最低的，这是因为CPU有着严 格的生产和检测制度，作为集成度非常高的高科技产品，因CPU本身有质量问题而导致故障的情况非常少见。但是任何事物都不是绝对的，由于CPU主频越来越高、内部集成的晶体管数越来越多、高速Cache容量越来越大。因 Cache出现问题导致系统运行不稳定的情况在不断增多。尤其是部分Cache存在问题的 产品，厂家会采用将其屏蔽后降级出售的策略，给不法JS提供了造假的机会。如果不幸买到了将屏蔽Cache打开的产品，那么CPU出现故障的几率就会 大大增加。因此，当系统存在运行大型程序不稳定的情况， 在排除软件和其他配 件的问题后，我们要考虑 CPU自身的质量问题，可以进入主板 BIOS设置，将 CPU内部Cache暂时关闭，如果情况改善，那么 CPU有质量问题的可能性就非 常大了。另外长期超频会导致 电子迁移”效应，从而使CPU“慢性死亡”，若超频幅度 过高或者工作电压设置有误，则可能使 CPU“猝死”。CPU故障还有极个别情况 是CPU本身设计上存在问题，比如曾经闹得沸沸扬扬的奔腾CPU的除零溢出 BUG CPU 一旦损坏现象还是比较明显的，就是开机后系统无任何反应， 解决的方法也只能是更换。CPU转接卡及插槽引起的故障CPU本身故障率不高，但是与其相关的配件出现问题导致系统出现故障的 可能性还是较大的。比如现在不少朋友使用转接卡在老主板上升级图拉丁赛扬 CPU,如果转接卡存在质量问题，就会导致开机时无任何反应。大家知道电脑中耗电最大的配件恐怕就是 CPU 了，工作电流可高达数十安 培，转接卡提供CPU所需的电能，相关的接点长时间工作在大电流状态下，容 易在接点部位发热氧化从而导致接触不良。 有些廉价转接卡，接点处没有镀金处 理，此问题更易出现。这时可以打开机箱，拔下转接卡，想法用无水酒精等清洗 掉附在金手指”等上面的氧化物，问题可能就得以解决。对于品质不佳的主板， 其CPU插槽也可能出现类似问题，或者无法提供足够的电流，从而导致CPU不 能正常使用。另外在安装Socket类CPU时，我们一定要注意别将针脚弄断了。尽管CPU 插槽号称是 零插力”，但如果插槽质量不好，CPU插入时的阻力还是很大，大家 在拆卸或者安装时应注意保持 CPU的平衡，尤其安装前要注意检查是否有针脚 弯曲，不要一味地用蛮力压或拔，否则就有可能折断CPU针脚。CPU的针脚弄断后，一般用户自己是很难处理的，而且这种故障经销商也不会负责更换， 可以 送到专业维修点，通过特殊的焊接处理，有可能修复。三、CPU工作温度及散热问题CPU是电脑中发热最大的配件，因此散热不好很容易导致其工作不稳定甚 至烧毁。这里首先谈谈CPU的工作温度问题，CPU具体工作温度情况很复杂， 和主频、生产工艺、工作电压、散热条件等很多因素都有关。一般而言CPU工作温度比环境温度高40度以内都是正常的。CPU工作温度多通过主板监控功能获得，但这里要提醒大家注意的是主板测温的准确度并没有大家想象中的那么 高，在BIOS中查看到的CPU温度，只能供参考。其实我们并无法测量 机等问题，就不必多虑。CPU核心的准确温度，只要电脑工作正常，无频繁死 CPU温度除了用主板自带的测温的装置测定，我们还可以由CPU的输出功率和风扇功率来估算。CPU散热情况不好是导致CPU出现故障的罪魁祸首，这种故障多表现在开 机运行一段时间后系统就频繁死机甚至重新启动。要解决好CPU散热问题，不仅要根据CPU的发热情况购买符合规定的散热风扇，比如纯铜涡轮风扇、高速 滚珠液轴承风扇等，还要注意散热风扇的正确安装使用。由于 CPU DIE的缩小 化，导致热量更加集中，因此导热介质的使用与否影响散热效果甚巨，擦与不擦合格的导热硅脂，据测散热效果可以相差一倍以上。CPU风扇的运行情况我们应经常注意检查，最好定期清洁并添加润滑油。除了CPU本身的散热，对整个机箱的散热也不可忽视，应采用体积宽大，设计合理的机箱。四、内存故障的判断及处理如果内存安装不当或者有严重质量问题，那么在开机时系统会发出连续的鸣叫声，也可能在内存自检时在屏幕上给出出错提示， 这类内存故障现象比较明显， 也很容易通过重新安装或者替换另外的内存条加以确认并解决。重新安装内存时应注意仔细用无水酒精及用橡皮擦清洁其金手指”，并可多换几个安装插槽。同 时请细心观察是否有芯片烧毁、电路板损坏等痕迹。另外某些老内存（如 EDO 内存）,安装时必需成对使用，Rambus内存必须要将主板上的内存插槽插满才能 正常使用，如果没插满，需要用一个与 Rambus形状类似的专用 用接器”插在空 闲的插槽上。但大多数内存故障表现在系统工作不稳定上。比如系统频繁出现蓝屏死机” 和 注册表损坏”错误或者 Windows经常自动进入安全模式，通常是因为内存质 量不佳导致工作不稳定造成的。对于这类故障，除了更换内存外，我们可以先尝 试调整主板BIOS中内存的相关参数。如果内存品质达不到在 BIOS中设置的各 项指标要求，会使内存工作在非稳定状态下，建议在 BIOS中逐项降低CAS等 各项参数的设置值。如果你的内存并非名牌大厂优质产品，最好选择由SPD自行决定各项参数。大多数时候内存工作速度与总线频率是一致的。但现在很多主板都支持异步内存速度”，也就是说内存速度可以和主板总线速度不一致。在这种主板上， BIOS设置里有Host-Clock（总线频率同步），HCLK 33MHz（总线频率减33mhz）, HCLK+33MHz（是加33MHZ）等选项。如果内存工作不稳定我们可以将内存工作 速度设定得低一些。五、内存兼容性故障的处理内存是电脑中最容易升级的配件之一。 但是如果升级不当，可能导致出现系 统工作不稳定、内存容量不能完全识别，甚至不能开机等故障。比如双面内存往往需要占用两个 “BANK,因此在某些主板上可能存在兼容 性问题，只能识别一半的容量。另外大家很关心两种不同规格的内存条是否能在 同一主板中使用，实际上不同厂家、不同型号、不同速度的内存条是可以一起使 用的，但对系统的稳定有一定影响，尤其将会影响到超频性能。使用时注意在主 板BIOS中将有关内存的参数设得保守一些，原则是 就低不就高，比如DDR266 的内存和DDR400内存混用，请将各项内存参数按 DDR266的要求来设定，同 时应该将SPD功能禁用，以免引起混乱。另外在i865/i875主板上要实现双通道内存技术必须使用规格及容量相同的 两条或者四条内存。只有严格按DIMM1+2 （主板只有两条内存插槽）、DIMM1+3、 DIMM2+4以及DIMM1+2+3+4这四种内存安装方式，才能建立双通道模式。声卡音箱篇声卡和音箱是电脑上最重要的多媒体配件。 随着主板上普遍集成声卡，独立 声卡使用越来越少了，具软硬件安装比较简单，相关故障也随之减少。而音箱作 为技术含量较低的独立外设，故障率也不算高。一、声卡安装及硬件故障现在独立声卡基本上都采用了 PCI接口，安装时只需找到一个空闲的 PCI 插槽，平稳插上，并固定好档板即可。安装好后最好进入主板 BIOS设置或调整 主板上的相关跳线，将主板集成声卡关闭，否则可能不能正常工作。当然两个甚 至两个以上的声卡是可以共存在一台电脑上的。 我们只需注意I/O、IRQ等资源 不冲突，同时应在 多媒体“ 一音效“ 一播放”中设定其中一块为首选主声卡。声卡安装时一个常见故障就是没有连接好 CDROM与声卡间的音频线，将 导致CD音乐碟片不能正常播放。这种音频线有好几种，三线的、四线的；一头 大一头小，或两头都大的等，还与线序也有关，有的需要一一对应，有的要交叉， 不同声卡及CDROM要求是不一样的，若有不合便会令播放CD不出声，或只有 单声道。遇到此类故障请多换几根不同的线试试。声卡本身的硬件故障并不常见，但是不同声卡用料和做工还是存在较大差 异，品质较差的声卡往往容易出现在非标准外频下无法正常的故障。如果因为超频等原因，导致PCI总线频率超过标准的33 MHz,可能导致声卡工作不正常甚 至检测不到声卡。遇到这类情况时，请尽量想办法将PCI总线频率保持在 33MHz。二、声卡驱动程序安装故障和其他板卡类似，声卡在硬件上安装完成后，要正常投入使用还需要安装驱 动程序，一般来说Windows对大多数声卡都能够自动进行识别并安装驱动程序。如果启动后声卡不发声，就需要对声卡进行手工配置。首先进入 我的电脑 的控制面板“打开系统”中的设备管理”，将声音、视频和游戏控制器”项的有 关声卡的驱动程序都删除了，然后使用添加新硬件”功能，使用随卡所附的驱动 进行声卡的安装。安装完成后重新启动看声卡能否正常工作。如果此时仍旧不能 发声，就再次进入 系统”，在声音、视频和游戏控制器”中，选定该声卡驱动， 在性能”中查看该驱动是基于哪种基本设置，如果列有多项设置就逐项试一下其 他的基本设置，选定正确的设置即可。但并非所有时候都能顺利安装好声卡驱动程序。驱动程序安装失败，是初学者安装声卡时常遇到的现象， 可能的原因多 是因为系统资源存在冲突导致。PCI声卡一般占用中断5,如果其他非PnP设备, 比如内猫也占用了中断5的话就会出现异常。需进入 设备管理器”手动为声卡重 新分配一个空闲的IRQ。另外声卡实际I/O地址与系统分配的不符，也会造成无 法安装驱动程序的问题，也可手动为声卡分配与实际相符的I/O地址。三、声卡噪音较大的处理声卡噪声源有两类，一类是来自机箱内部的各种高频干扰信号， 这些干扰信 号往往通过音频线耦合传送到声卡， 使得音箱发出噪声；一类是直接来自光驱或者电源，通过音频线直接传送到声卡。请检查音频线（一般有两条音频信号线和 两条地线）的地线是否接触良好、音频线外面的屏蔽层是否接地良好。 如果你的 音频线没有屏蔽层，可更换有屏蔽层的音频线。现在大多数主板所集成的AC97声卡应视为一种半软声卡”。即主板只包 含一小部分CODEC功能，大部分译码的工作都由CPU来完成。所以当CPU任 务过重或系统资源降低时，该声卡的工作就会不正常，例如出现杂音、短时间停 止工作等。你可以试试将光驱音频线拔掉，或将硬盘 DMA关掉，看看杂音是否 能减轻。此外还存在所谓的“PC声卡爆音现象”，产生原因主要是由于声卡和硬盘争 夺有限的PCI总线带宽所致。处理方法是将硬盘的 UDMA关掉，或换用其他声 卡。声卡出现噪音还可能与不完善的驱动程序或应用程序有关。最后还要注意连接有源音箱时应该使用声卡上的 “LINE OUT接口，而不要使用“SPEAKR接口, 以获得更好的声音品质。四、声卡软硬件兼容问题声卡是历史比较悠久的配件了，因此也存在比较多的软硬件兼容问题，比如 Windows XP无法识别一些比较老的声卡。遇到这类情况，可以尝试将该声卡在 Windows 98下安装好，然后在 Windows 98的基础上升级安装 Windows XP。喜欢偶尔玩一下DOS下经典游戏的朋友可能会遇到 PCI声卡在DOS下无法 正常发声的问题，这是因为在 DOS下不兼容原来的IRQ、DMA中断，导致PCI 声卡无法支持按Sound Blaster标准而设计的程序。为此，声卡厂商们提出了一 个SB-Link解决方案。PCI声卡可以通过SB-Link（音频连接线）与主板相连接， 将ISA总线的DMA和IRQ信号从主板传送到PCI声卡上，使DOS实模式下的 游戏能够正常进行。遇到此类问题，只须用专用连接线把两个接头连接起来，再安装好DOS下的声卡驱动程序就可以了。其他还有早期的SB live!声卡与Coppermine CPU和VIA芯片组主板不太 兼容，如果打开硬盘的DMA模式，系统就会出现非法操作，死机甚至系统崩溃。 过去一款较为有名的S90声卡兼容性问题也很突出，与某些 AGP显卡共存时， 常会出现一些兼容性方面的问题，影响系统稳定。安装时注意不要将S90声卡安 装在第一个PCI插槽中。五、主板集成声卡常见问题1996年以Intel为首的五个PC厂商共同制定了 Audio Codec 97,简称AC97, 意为音效多媒体数字信号编/解码器”的音频标准。AC97规格的核心是提出了与总线无关的音效输出”技术，该规格标准改进了传统音源处理的方式，从而使全数字化音源技术得到了发展。现在大多数主板都集成了AC97声卡。AC97声卡使用非常简单，不存在硬件安装的问题，只需安装主板光盘中附 带的驱动程序即可。但是主板集成声卡也存在一些问题，比如注意安装声卡驱动程序前要先安装主板补丁程序，否则可能出现音调变快等异常问题。还要特别注 意一点，对于AC97声卡别忘记安装软波表程序，否则将无法正常播放MIDI音从工作原理看，主板集成的 AC97声卡为 软声卡”。所以当CPU任务过重 或系统资源降低时，声卡的工作就可能不正常，例如播放 MP3音乐不流畅、音 量小等问题。在进行音视频采集时，若使用 AC97声卡，可能导致采集不正常。另外在安装AMR MODEM后，上网时AC97声卡就可能不发声了，这是因 为部分AMR MODEM上的晶振与主板AC97中Audio的内置晶振发生脉冲冲 突，从而造成AC97声卡不发声等问题，解决的方法是换 从模式”的AMR猫或 使用外加的PCI声卡。六、音箱常见故障的处理音箱是构造相对简单的独立外设，出现故障的几率并不大。硬件上的问题一 般而言都是线路连接不当、内部元件电气故障。不过有些故障”则与安装及软件 设置有关。现在具有4个声道以上的多声道声卡已是市场主流，多声道音箱的摆放对声 音质量影响很大，比如常见的4.1音箱，中置声道应该基本上与两个前置声道平 行，低音箱应摆在正前方，以取得最好的效果。另外有些朋友使用4.1声卡和音箱，但是在听CD时只有两只音箱有声音。这主要是设置问题。在 4声道声卡的 设置程序里应该有一个选项，用来选择是否将第一对音箱的信号复制到第二对音 箱，这样在放CD或MP3这样不支持4声道的音源时，就可以做到4个音箱都 发声。不过当玩支持4声道的游戏时，就要关闭该选项，否则前后音箱声音一样， 就会失去3D定位功能。光驱软驱篇、软驱安装使用不当导致的故障软驱安装非常简单，只需将相关连线连接好即可，不存在跳线设置和软件安 装的问题，所有操作系统都直接支持软驱。但安装不当的话也会出现故障，如果 开机自检时报告“Floppydisk error ”，请首先应检查一下软驱数据线是否正确连 接，因为经常会有将数据线接反的情况发生， 如果开机后发现软驱指示灯就总是 亮着的，就说明数据线接反了，请重新正确连接或者换条数据线试试。除了安装上的问题，如果BIOS中相关参数设置不当，也会导致软驱不能正 常使用。比如软驱类型要与实际使用的产品匹配，如果类型设置错误，软驱可能无法正确使用。有些软驱出现不论软盘写保护是否打开，软驱写盘时总报告磁 盘已被写保护”的故障。可能的原因有两个，一是软驱的写保护检测电路出了问 题，另外也与主板BIOS设置不当有关。现在大多数主板的CMOS中有一项Floppy Disk Access Control （软盘访问控制）,若设成“Read Only ”（只读属性）时，就 会导致在Windows环境下无法写入的故障”。、软驱自身简单故障的排除软驱的密封性很差，如果使用环境灰尘较大，就很容易因积尘太多造成种种 故障。比如不能正常读写盘，甚至划伤软盘。遇到此类问题你不妨将软驱清洗一 下。最简单的方法就是使用清洁盘了 （可以适当在清洁盘上喷上清洁剂或者是无 水酒精）；当然也可以将软驱直接拆开，分别清洗磁头、步进电机的转轴杆以及 光电检测器等部件，在拆卸/安装、清洗时应注意不要损伤磁头。软驱另一个典型故障就是 可换性差”，即只能读写自己格式化的盘。引起这 类故障最主要的原因是软驱机械部分有故障。 软驱读写时，盘片由主轴马达启动 运转，然后由磁头小车带动磁头进行读写。 如果主轴马达对磁盘的压力不够， 会 使压紧轮不能压紧磁盘，磁盘与主轴表面产生相对滑动，从而使磁头定位不准。 如果压紧轮上的弹簧已变形，也将造成主轴马达对磁头压力不够，致使磁头定位 不良，不能读写在其他软驱中格式化的盘。 对于这种故障自己可以打开软驱利用 猫眼盘”等工具小心调整。另外也可能是软驱读写电路有故障， 导致软驱读写错误，只能送专业维修点 进行检修。不过如果软驱有较大的故障，也没有多少维修的必要，现在一块新软 驱不过几十元，如果你经常用得着软驱，一旦坏了还是买个新的稳妥些。三、光驱不读盘或读盘能力变差光驱不读盘，即放入任何光盘都不能识别，这是比较严重的故障。导致光驱 不能读盘的原因有很多，多是光驱机械部分有故障，比如可能是传动机构太脏了 或是润滑不好。另外请检查一下光驱里的光盘固定装置是否太脏或磨损严重，太脏的话就固定不住光盘了。如果是机械故障导致的不读盘，自己可以尝试处理， 比如将光驱相关部件彻底清洗一下。 而对于电气方面原因，比如光驱主轴控制器 或激光头损坏导致的不读盘，个人一般无法处理，这种情况就只有送专业维修点 维修了。很多光驱在使用一段时间后，以前能正常读出的盘无法读出，读盘能力变差 是光驱最常见的故障，一般来说是激光头方面的问题。首先请检查光头物镜表面 是否很脏，可以先用皮老虎使劲吹几下，然后用镜头纸沾一些无水酒精清洗。 如 果还是不行，就要调整激光头发射功率了，不同品牌光驱调节电位器的位置是不 同的，但大部分在激光头前侧面，在调节前先一定记住原来的位置，如果不行再 调回来，先顺时针旋转，只要一点点就行了，如果无效就是反了，再逆时针旋转 多一点，调整一定要有耐心，一次不要调整过多。如果效果不佳，还可以尝试调 整激光头的角度。四、光驱使用中的常见故障处理如果系统找不到光驱，首先要注意观察在开机自检时是否检测到光驱，若自检时都未发现，则可能是因为光驱自身有严重故障、安装不正确或数据线有问题， 可以通过 替换法”确认。如果光驱在自检过程能找到，但进入操作系统后却找不 到，原因一般与软件有关。正常情况下光驱在Windows下是不需要另外安装驱动程序的。但在某些情况下，比如感染了病毒，或者未正确安装主板驱动程序都 有可能引发光驱丢失的现象，请查杀病毒，并重装主板自带驱动。不能找到光驱也可能是IDE控制器端口被占用导致，你可以进入安全模式 删除IDE控制器，重新启动后，就可能找回你的光驱。仍有问题的话可以在 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中加上实模式下的光驱驱动程序，可暂时应急。目前光驱基本上都支持DMA工作模式，但很多光驱对DMA支持得并不好， 无法开启或者打开后无法正常使用。要打开光驱的 DMA方式，最好将光驱单独 接一个IDE 口，然后在BIOS中将IDE 口 DMA设置为“AUTO,最后在 设备管 理”光驱属性中选中DMA选项即可。打开光驱 DMA选项可以有效降低光驱读 盘时的CPU占用率，这一点对 DVDROM和刻录机尤其重要，若不打开 DMA 选项，则会对DVD碟片播放或碟片刻录效果有很大影响。但有个别光驱在打开 DMA选项后，可能会出现一些兼容性问题，比如无法播放CD盘，或者抓音轨时出现噪音，遇到此类问题请升级主板驱动程序，并更新光驱固件。键盘鼠标及机箱电源篇、鼠标键盘安装不当的问题鼠标、键盘从接口看，主要分为PS/2接口和USB接口两种。PS/2接口的产 品安装时要注意别将接口弄错，否则键盘鼠标都不能正常使用，现在标准产品都 可以简单通过颜色来分辨。另外要特别注意，PS/2接口的鼠标和键盘都切忌带电热拔插，否则很容易导致接口烧毁。通过转接头， USB接口的键盘和鼠标能 用在PS/2接口上，反之则不行。USB键盘在DOS下使用需要主板BIOS支持， 并打开BIOS中相关设置。软件方面，鼠标在 DOS下使用需要在 AUTOEXEC.BAT或CONFIG.SYS中 加载驱动程序。Windows下鼠标不需要驱动程序，但对于带有滚轮的多功能鼠 标，在安装和使用上要稍微复杂一点，需要安装其自带的驱动程序才能发挥出最 佳功能，对于USB接口的鼠标而言，首先系统必需正确识别 USB接口，才能使 用。因此在Win 97以上版本的操作系统中才能使用 USB鼠标。首次使用时，系 统会要求插入安装光盘，以安装 USB鼠标的驱动程序。同样，对于某些带有快 捷键的多媒体”键盘则需要运行特定程序后才能发挥快捷键的作用。、鼠标使用不灵活故障的处理鼠标使用一段时间后，最常见的问题就是使用不灵活了，比如指针移动不灵 活了，如果是光电鼠标，多与使用的鼠标垫不当有关。光电鼠标对鼠标