IPPBX操作维护手册范本模板

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资源描述
公司IPPBX配置向导公司IPPBX采用星网锐捷SVX-8032产品,为公司IP电话系统提供接入和数据交换业务。目录第一章IPPBX简单介绍21。IPPBX正面图示22。IPPBX背面图示 2第二章IPPBX的配置31 .修改电脑的IP地址32 .登陆 IPPBX32.1 PPBX陆界面44。进入 PBX GUI 界面,配置语音参数 45。新增中继配置 56.分机管理 67。路由管理 9第三章IPPBX的日常维护 111.查看中继状态1 12。查看分机状态1 13 .查看通话状态1 24 .配置信息的备份与恢复125。网络诊断工具1 36。修改系统密码1 4第一章.IPPBX简单介绍1. IPPBX正面图示配置用以太I可口串I】,用于命令调试包含4个以太网交换接 ,刖于连接城城I小其 它IMS/软交换设蔷及客户 路由器、PC.以太网状态指示灯实时显 示网络连接状态.若黄灯 常亮,表示1。0MB模式;若绿灯闪燃,表示数据传 输正常;指示灯天表示网灯,灯亮表示灯,灯亮 表示设备正 常工作通话状态指示灯(电话端口处于 提机,通话状态时常亮)示设芾供电 正常2. IPPBX背面图示电源电源接口开关Islot。, slotl僚块插槽;32口设 备,安装两张16FXS子长;16口设管 仅安装一张16FXS子卡匚第二章.IPPBX的配置1. 修改电脑的IP地址因为公司的IPPBX地址是10.0。57。230,因此在配置自己电脑IP的时候,请配置成10。0.57。xxx网段的地址。2. 登陆 IPPBX打开IE浏览器,输入地址:10。0。57.230用户名:admin密码:【询问管理员】J工生区塞南目 IflrY MU IA(D3. IPPBX登陆界面下图将对IPPBX登陆后的界面进行描述iroc*PBX-GUI点包回按返回此可桌修改登录密码 和系统时间, 查看系统信息系统升级点击该图标进入IP-PBX配置界面设置设备的IP地址和DNS服务器产品描述:SVX8Q32主程序版本:2.B.4.5该答型号:SVX8032应用数据版本:245硬件版本:2.04.进入PBXHGUI界面,配置语音参数RBKOUI点击该图标进入IPFBX配置界面确认设备版人需266 9以上设塞力SWB032字拜序版本沁司中舞力宝;66g娜版有305.新增中继配置在公司新增外线号码的时候 ,请参考以下配置:FXO-0/-TV|PK04M1LFXO-D/ZFXO-0;3F.OO/4FQ卸5F。抑0LrJ心-。尸FKD 0/D FXD 1J1 F:Q崂 FQ,招 FXAM FXO-1/5 FX ”由 FXD-1/7 FKO-l/0k状态显方.分机强 中更裁祖,由继管超呼人胞苗俚寺址及自动巾田口时十维名;外部号眄:选择“中继管理” 一一PSTN中继打开中继配置页面,如下图:IP注坦中雉HCCP中醛H.2461中健 白P刃等中继1A0中城 咫Th中微GWM中港 日中联 中鹿列或 m解由雪里 卜西3百超 tWIBtS 卜国狮总体需选择要配置的中继模块,将外线接在哪个模块选择哪个模块,中继名以顺序填写,外部号码填写该外线的号码.呼入路由选择自动话务员。点击保存即可。注意:每修改完IPPBX的参数配置后,都需要点击右上角的:“激活配置”确保修改生效。6.分机管理以下内容将介绍如何对分机号码进行管理、新增和删除,并对员工分机号码的权限做修 改6.1 新增FXS分机号码下图配置为FX的机配置,即直接连接在IPPBX的模块上的分机号码,如机房的分机。3、输入FXSU仆机号码,这是分配在行 FXSHWr VCIP-4fl8032板RFXS口的分机号码,默认密码和分机号一样. |r诬察分出I整? 1 v L s-nFX&4JLHflCI8001中 WI/SKEnrawia刖1 2白QD2 Pt PITT一 FXS-Ofl00|W0O*I* Rr -H Bi asn-r高士餐押FXS-CM|8Q0I4 :11、点由r展蹲2置SCO 5晒5L-J1 2点声痴ikjAr- Ei rttiWFXSJlfflI1 rHK.nLJ M覆曲在FXSWnPXS4UIGMFX&4J11*R餐FXSUUpFXiOJtl ,|pFXS4yHni1pZFXWU16a 1上保力1MfT保打J4、.点击保存按钮至期注意:每个FXS对应一个分机号码,配置FXS分机请正确选择 FXM 口。6.2 新增VOIP分机当有新员工入职的时候,需要为新员工分配分机号码.根据新入职员工的部门及规划分配新员工分机号码,并在IPPBX为新员工配置数据.3、选择VOIP分机itnwir 一 2 示*输人要创建的分机个数,FH粉机画如定分卫/*书机首拜fit+ 0个0*%机5成建分Ft弓一5、点击创建分机门外机基示名UfifCH.中曲营理601080106C1C:鬻涉怏速配ifMl8U118Q11qI. I Jflhwr 6012eon60172、点击分无则,1 E WM |8013SC13哽gJTJ三ip主陶中建Hniu=T:ernA0H住存M二CP中瘠H23嚏7、点击保存,并激活6、输入分配给IAD注 册的分机号6.3修改VOIP分机参数分机管理一-VOIP分机,在分机列表处输入新配置的分机号码,高级选项,如下图:状态显示,小机苦理FK附粒昔礼列表 甲也桂氏 中俄官际踏上等痉 酒苫昔屋 怏底配邑茴制动眨卜总年横置灯机为友总位误置福而关强泊3允许IPHfttit列表 |业多选项浜指行 三方通耘 陪吉m有 以外代理 m艇代提 将慢收回fJEtirsrr端码格式允许使用.不露许仲用alaw小h263一h双p诬&LL尔3J *曰域4割用4 &一开通:呼出戌限限制呼出|r呼出权限FKS分机分机列表a中觥模加+中盘管理-胳由管尊4酒店苜理 tfetsses+询功能总便谡置开道:目号码F即f开通;匕性定国1H规则时同双凰i疾信姐打艮 允许便用不拽有便用问振号码:跟制叩出:内部披打:市证: 国内长隹一 玉院长金-呼叫挖制 吁叫限利.彳TTP用尸刘在先经15分机:填写分机号码显示名:填写员工拼音名称认证名、密码、业务密码:均为员工分机号码DTMF模式:默认选择info,和话机保持一致。如果话机侧配置的是info,则此处选择info,若话机配置的为rfc2833,此处也应该为rfc2833.一般采用info模式。 允许编码格式:选择全部,业务选项:按需求选择 呼出权限:按需求选择开通的权限 保存,激活配置。注意:请将显示名部分填写公司员工的拼音,如下图所示6.4删除分机当有员工离职的时候,需要将员工分机号码从PBX上删除掉。点击分机管理一分机列表,在最上侧填写离职员工的分机号码,点击搜索分升总计:口厂”处出机/1M分机删除土机版DCCP6机由工於分机先机列表E1400QiarTuSEPa: 口 uIlEuID中法廊r1001Fkn 0% n5SIP* twltfuiDi口1皿一Pm QlOtit&Pl*htdt RmDi.中魏哲理F路力哲理F酒苫管理 卜快烹氏苦 而双油船 k总体片百二f血LRuilh icfiulLRuiDi 5:iu1lRuiIi :kGullKuiDa itfiulLRutDz iffiulLEutDi Moilt EEM 亚 tmluKutlk iefi-ulrRutDt itfiulr.KuOi Jcth4t-KuiD4 金以UUEW1 不皿RliDi fnilrRiv?!显不名”TS 呼叫踹由-Vi PhlctigXl Hik ?tEri 1峻)1?lafi中汽 Lv Peat工ia玉ipZha* Jiuru4 上二n DczEtjiJiacRuiP邛Mil上一瓦由占Jj闻M*K)J1.下一页7.路由管理路由配置是为不同业务提供不同呼出路由服务。公司已经配置了 2条呼叫路由,一条为所有分机号码提供服务,一条为直拨号码提供服 务际小督理Hl uj U -Ei.*戊出显示路日昌标-11-一总计J嚼重.*牛乾桎很BM赊踞由|希口路由|k中触菖3门 都由名把配理式-出局中宴尤升的幺(1,T踪ir苦理n 口工二a目呜前城 丫KM10CLM.1011711.酒加转由n Zhii岂也号码前壕gOOS1222驻臼 ianai araai ivnii!rn帙孜列由蜉人也则路由的配置方法如下 状5S显不a分机营理.中段模板 中卷管理,路口管理,酒店管理 I快速配置卜1、路由言理SIP注册中继MGCP中继H 248中继三升一2、点击路由具体配置,下图:ihfrttl?LtR:7路由名秫i: RuiDa *号蚂前缀:g丁|权限控制保存 艘消翻邮由如上图:路由名称:为新增路由填写路由名称号码前缀:公司电话以9出线,辅助*、#出外线除前缀外还有x位:该项为号码变化使用去除前x位:该项为号码变化使用再在前边加入:该项为号码变化使用在末尾添加:该项为号码变化使用出局中继:选择配置好的中继名称允许的分机:选择允许列表中的分机呼叫外线的时候可以选择以上中继列表。注意:由于单独为公司直线传真配置了一条路由, 码增加到设备的 Rui Da路由列表中.因此当配置新的分机号码之后,需要该号第三章.IPPBX的日常维护1.查看分机状态:选择状态显示一一分机状态,即可查看所有分机的注册状态、注册IP地址和端口,并可以通过注册IP地址来管理话机.4T状盍显示用惭分tlJ1拽素孟蜿优公京请:3唳1灯1?分机一产-FTS分机分机优近r中建伏密牙机iPttM -荒口 -状态*业努tao.i.fs5;fD已在朋mOt刘4阳inO准话状套1W i已注朋m5MoEiTfflmO卜中维秘镜jLf布主阳mO.中建若百IM.5tao.-g.es岁K0已在出mO1 MWtoo 6 1Ws.JWar flfimO尸D巨 qiao.79,tf75J6C已注册mOk漕首营理1H勺10i0.7i.U2与做已在制mOb快堇配置10 01033iJ60iii学卜高翅功器10t25Mo已注册mOk总0片竟1017toio/jj5 WO占名册mO1 Ux.0fXi主 JKLh X2QF,一。54WO已注册mO10121005060n)O1! 1C25Mo古士阳mgt_ _ 1 二too5次已设朋mOi仃罩】of 11上一百1 -a 盛工V2.查看中继状态:检查中继状态是否正常,确保外线号码状态。空闲为该端口的外线中继状态处于空闲 状态,可以被使用。正忙说明该中继线路上有呼叫存在。r状志显示芸妮状感 分礼状志 户 TBFirFi中*K畲画中注回H:猿5噬册理IM犊PSTN中继:瞌IAI冲里味毡M中继深$霞件中里件空CCP惚.行 经二S中盘一 WE:中继更名中鎏-槃案-地址-状盘-执行螺忙代理状石PSTNLI/A三闱逋悟状盘PSIKVA空限FSTN-UA空闱分机台理PSTNUA空阕卜中飕理粒PWUA空雨Li苦-NUA空闲中辘管理PSTN-UA空点厂跖由驾理PS亦UA空闲LiPSTNU A工忙酒后号汪PSTN:UA王忙 tmsa,功瞪总体出置3.4.查看通话状态查看设备上的呼叫状态信息 ,并可对呼叫进行操控。 点击执行操作,可对呼叫状态进行挂机。值国状毒王叫二嗖案琢杭武计廿诵悟分机求恋切第网上|找招呼叫时长-我仃岸傕巡中法状褥S22O|2606呼叫C0C0C4喔粗U22抑1kgM77遇试COO56些才Lft理力5以心M2H4M7102通话00:11:40生机通话或近卜平港桎制 K申雄告理4酒店苣理卜快超配置 言缴功能卜总伟府百设备配置信息备份和恢复对设备的配置信息进行备份,确配置信息安全。当配置信息出现故障问时,可选择之前的备份信息进行数据恢复。5.网络诊断工具对话机、网络进行 ping,确保核查网络故障信息。6.修改系统密码对设备的的密码进行定期修改,确保设备网络安全。
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