医疗卫生服务质量管理方案.doc

文秘知识/活动方案 医疗卫生服务质量管理方案 县直医疗卫生单位，各乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心：为了扎实推进“以促进人的健康为中心，以提高医疗卫生服务质量”为主题的医德医风建设年活动，全面提升医疗卫生专业技术人员临床实践技能操作水平，促进全县医疗卫生服务质量上新台阶，县卫生局定于12月份举办全县医疗卫生系统岗位练兵，技能比武活动。此次活动主要以理论考试和技能操作结合的形式进行。现制定活动方案如下：一、指导思想坚持以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足本职岗位，提高综合素质，增强服务技能，营造学知识、练本领、强技术、夯基础的浓厚氛围，打造一支高素质的医疗卫生队伍。二、目标要求依据各级各类医疗卫生机构的工作任务和各类医疗卫生专业技术人员的岗位职责，坚持“什么岗练什么，什么缺补什么，什么弱强什么”的原则，保证应参加的人员人人参加，全员达标。通过练兵比武活动使广大医疗卫生工作者工作作风明显改善；依法执业能力明显增强；服务能力和专业素质明显提高；服务质量持续改进，医患关系更加和谐。三、活动范围全县各级各类医疗卫生单位（县医院、县中医院、县妇幼保健院、县卫生监督所、县病预防控制中心、城区社区卫生服务中心、琅口社区卫生服务中心、乡镇卫生院）中级职称（含中级）以下的卫生专业技术人员。四、活动内容（一）学习培训内容根据医疗卫生单位的工作性质和不同岗位的职能特点，学习掌握本专业的基础理论、基本知识、基本技能以及相关的卫生法律法规、规章制度、技术规范、操作技能和核心制度、相关的服务流程，检测技术和结果评估，了解医学科技新知识、新技术。（二）培训参考教材1.临床医疗人员：全国高等医学院校教材第七版、医学临床（三基）训练医师分册。2.护理人员：卫生部编全国卫生系统护士岗位技能训练和竞赛活动护理技术操作项目考核要点、医学临床（三基）训练护理分册。3.中医医疗人员：全国高等医学院校教材中医专业第七版、医学临床（三基）训练医师分册中医学基础。4.卫生监督人员：卫生部编卫生监督员培训系列教材（法律出版社XX年版）、卫生监督员手册（赵同刚主编.人民卫生出版社XX年版）。5.疾病预防控制人员：试验室设备操作和使用、慢性非传染性疾病防治培训教材、医疗机构重点传染病防治知识要点、突发传染病及突发公共卫生事件相关信息报告标准、扩大国家免疫规划文件资料汇编。6.妇幼保健人员：医学临床（三基）训练医师分册相关内容、福建省孕产妇系统保健管理规范、福建省儿童系统保健指导手册、国家基本公共卫生服务规范 版。7.医技人员：医学临床（三基）训练医技分册相关内容、全国高等医学院校教材各医技科相关内容。8.社区卫生服务人员：医学临床（三基）训练手册相关内容、社区卫生服务政策读本、国家基本公共卫生服务规范 版。五、活动安排全县卫生系统岗位大练兵技能大比武活动分为四个阶段。第一阶段：宣传发动阶段（ 8月）各医疗卫生单位要根据本方案的要求，结合单位实际情况，研究制定具体实施计划，并组织“三基”及相关知识的培训和考试。要做好广泛宣传发动工作，使广大医疗卫生专业技术人员立足本职岗位学练技术、争创一流。要充分认清医疗卫生工作面临的新形势、新任务和新要求，要认识到岗位大练兵技能大比武的重要性和必要性，明确岗位练兵技能比武活动的内容和方法。*