职工个人工作计划怎么写

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资源描述
职工个人工作计划怎么写 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况 明年的工作主 要从三个方面着手 抓服务 抓质量 抓素质 现就针对这三个方 面制定我营业部在xx年的工作思路 一 以客户为中心 做好结算服务工作 客户是我们的生存之 源 作为营业部又是对外的窗口 服务的好坏直接影响到我行的信 誉 1 我行一直提倡的 首问责任制 满时点服务 站立 服务 三声服务 我们将继续执行 并做到每个员工能耐心对 待每个顾客 让客户满意 2 随着金融业之间的竞争加剧 客户对银行的服务要求越来越 高 不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上 除了继续做 好公用事业费 税款 财政性收费 交通罚没款 BSP航空代理等 代理结算外 更要做好明年开通的高速公路联网收费业务 开放式 基金收购业务 证券业务等多种服务品种 提高我行的竞争能力 3 主动加强与个人业务的联系 参与个人业务 熟悉个人业务 以更好为客户服务 虽然已经上了综合业务系统 但因为各种各样 的原因还没有能做到真正的综合 是我营业部工作的一个欠缺 4 以银行为课堂 明年我们将举办的银行结算办法讲座 增加 人们的金融知识 让客户多了解银行 贴近银行从而融入到我行业 务中 5 继续做好电话银行 自助银行和网上银行的工作 并向优质 客户推广使用网上银行业务 二 强内控制度管理 防范风险 保证工作质量 随着近年来 金融犯罪案件的增多 促使我们对操作的规范 制度的执行有了更 高的要求 1 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换 然后严格按 照综合业务系统的要求实行事权划分 一岗一卡 一人一卡 增强 制度执行的钢性 提高约束力 2 进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防 着重加强帐户 管理 确保我行开户单位的质量 和上门服务 3 进一步加强会计出纳制度 严格会计出纳制度的执行与检查 规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管 4 重点推行支付密码器的出售工作 保证银企结算资金的安全 进一步提高我行防范外来结算风险的手段 5 规范业务操作流程 强化总会计日常检查制度以及时发现隐 患 减少差错杜绝结算事故 6 切实履行对分理处的业务指导与检查 7 做好会计核算质量的定期考核工作 五 以人为本提高员工的全面素质 员工的素质如何是银行能 否发展的根本 在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一 支高素质的队伍 1 把好进人用人关 银行业听着很美 其实充满竞争和风险 所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养 在用人上以员 工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位 从而提高员工的 积极性 2 加强业务培训 这也是明年最紧迫的 现已将培训计划上报 人事部门 准备对出纳制度 支付结算办法 综合业务系统会计制 度 新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训 3 在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵 除了参加明年的技 术比武更为了提高员工的业务水平 4 勤做员工的思想工作 关心鼓励员工 强化员工的心理素质 5 有计划 有目的地进行岗位轮换 培养每一个员工从单一的 操作向混合多能转变 一 熟悉公司的规章轨制和根基营业工作 保证公司收集的正 常运行 应付各类突发状况 作为一位新员工 本人经由过程对此 营业的接触 使我对公司的营业有了更好地体味 但距离还差得很 远 这对于新人来讲是一年夜缺陷 但愿公司往后有时刻能按期为 新员工组织进修和培训 以便于工作起来加倍得心随手 1 在第一季度 以营业进修为主 因为我们公司正值各店开张 时代 部门的打算拟定还未完成 节后还会处于一个市场低潮期 我在做好本职工作的前提下会充实操作这段时刻填补相关营业常识 和装修常识 当真进修公司得规章轨制 与公司人员充实熟悉合作 协助发卖部工作 经由过程上网 电话 体味更多行业信息 2 在第二季度的时辰 公司已正式走上轨道 市场会迎来一个 小小的岑岭期 在对营业有了必然体味熟悉得情形下 我会全力协 助发卖部的工作和杨磊的装修工作 3 第三季度的 十一 中秋 双节 市场会给后半年带来一 个精采的初步 而且 跟着我公司铺设数目的增添 一些规模较年 夜的客户就可以慢慢渗入进来了 为年尾的市场年夜战做好充实的 筹备 此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步成长做出 全力 4 年尾的工作是一年傍边的山顶颠峰时代 加之我们一年的全 力工作 我相信是我们发卖部最热火朝天的时段 我们部门会充实 的按照现实情形 时刻特点去做好客户开发工作 并按照市场转变 实时调节我部的工作思绪 争夺把发卖业绩做到最年夜化 二 制订进修打算 做服装行业是需要按照市场不竭的转变场 所排场 不竭调整经营思绪的工作 进修对于员工来说至关主要 因为它直接关系到一个员工与时俱进的轨范和营业方面的生命力 我会当令的按照需要调整我的进修标的目的来填补新的能量 服装 常识 营销常识 部门打点等相关装修的常识都是我要把握的内容 良知知彼 方能百战不殆 三 增强自己思惟培植 增强全局意识 增强责任感 增强处 事意识 增强团队意识 积极自动地把工作做到点上 落到实处 我将尽我最年夜的能力减轻率领的压力 以上 是我在做好收集维护的前提下对的一些设想 可能还很 不成熟 但愿率领匡正 火车跑的快还靠车头带 我但愿获得公司 率领 部门率领的正确指导和辅佐 瞻望 我会加倍全力 当真负 责的去看待每一份工作 也力争胜任自己的工作 相信自己会完成 新的使命 能迎接新的挑战 1 继续巡场 2 继续做好电话接待以及现场接待的工作 3 继续做好端茶递水以及清理报架等工作 4 努力做好领导随机安排的工作 5 努力协助其它同事做好工作 6 仔细认真的观察环境 做到 我去主动寻找工作来做 而不 是非要等到工作找我才做 7 按照谭总的指示 在夏总有空的时候 适时的主动汇报工作 20XX年继 20XX年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重 大的开局之年 对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说 也 是一个充满挑战 机遇与压力并重的开始的一年 因此 为了我要 调整工作心态 增强责任意识 服务意识 充分认识并做好房屋中 介的工作 为此 在厂房部的刘 王两位同事的热心帮助下 我逐 步认识本部门的基本业务工作 也充分认识到自己目前各方面的不 足 为了尽快的成长为一名职业经纪人 我订立了以下年度工作计 划 一 熟悉公司的规章制度和基本业务工作 作为一位新员工 本人通过对此业务的接触 使我对公司的业务有了更好地了解 但 距离还差得很远 这对于业务员来讲是一大缺陷 希望公司以后有 时间能定期为新员工组织学习和培训 以便于工作起来更加得心顺 手 1 在第一季度 以业务学习为主 由于我们公司正值开张期间 部门的计划制定还未完成 节后还会处于一个市场低潮期 我会 充分利用这段时间补充相关业务知识 认真学习公司得规章制度 与公司人员充分认识合作 通过到周边镇区工业园实地扫盘 以期找 到新的盘源和了解镇区工业房屋情况 通过上网 电话 陌生人拜访 多种方式联系客户 加紧联络客户感情 到以期组成一个强大的客 户群体 2 在第二季度的时候 公司已正式走上轨道 工业房屋市场会 迎来一个小小的高峰期 在对业务有了一定了解熟悉得情况下 我 会努力争取尽快开单 从而正式转正成为我们公司的员工 并与朱 郭两经理一起培训新加入的员工 让厂房部早日成长起来 3 第三季度的 十一 中秋 双节 市场会给后半年带来一 个良好的开端 并且 随着我公司铺设数量的增加 一些规模较 大的客户就可以逐步渗入进来了 为年底的房屋市场大战做好充分 的准备 此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做 出努力 4 年底的工作是一年当中的顶峰时期 加之我们一年的房屋推 界 客户推广 我相信是我们厂房部最热火朝天的时间 我们部门 会充分的根据实际情况 时间特点去做好客户开发工作 并根据市 场变化及时调节我部的工作思路 争取把房屋工作业绩做到化 二 制订学习计划 做房地产市场中介是需要根据市场不停的 变化局面 不断调整经营思路的工作 学习对于业务人员来说至关 重要 因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面 的生命力 我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量 工业知识 营销知识 部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握 的内容 知己知彼 方能百战不殆 在这方面还希望公司给与我们业 务人员支持 三 加强自己思想建设 增强全局意识 增强责任感 增强服 务意识 增强团队意识 积极主动地把工作做到点上 落到实处 我将尽我的能力减轻领导的压力 以上 是我对20XX 年的一些设想 可能还很不成熟 希望领导 指正 火车跑的快还靠车头带 我希望得到公司领导 部门领导的 正确引导和帮助 展望20XX年 我会更加努力 认真负责的去对待 每一个业务 也力争赢的机会去寻求更多的客户 争取更多的单 完善厂房部门的工作 相信自己会完成新的任务 能迎接新的挑战 一 工作目标 工作重点 进一步整合业务流程 建立健全内部控制制度 为 此我部将树立 以人为本 的理念 增强员工的创新意识 结合企 业与员工双方面的需要 实现以下目标 1 根植 尊重人 理解人 培养人 的思想理念 增强对员工 职业生涯发展和岗位成长的指导作用 提高员工自发学习的主观能 动性 2 加强有针对性的指导和员工培训工作计划 提高员工实际工 作的能力和效率 促进个人业绩的提升 从而为公司整体绩效的实 现和提高搭建高效率的信息服务平台 3 分层次 抓重点 针对不同的年龄阶段 岗位分工 技术特 长等特点 围绕经营管理 专业技术和技能操作三个方面 形成能 力全面的 综合素质高的企业团队 4 深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度 重点着眼于专 业 创新 协作的团队精神的创立 形成部门文化理念 为应对各 类突发事件提供人力资源保障 二 工作策略 在公司 有势者强 有德者昌 的文化氛围下 提出 为有势 者搭建舞台 为有德者创造未来 的思想 为每一个员工提供展示 自己的机会 根据各个岗位及年龄段的特点 采取不同的方式提升 管理层和员工对工作的满意度 提高员工的沟通能力 表达能力 带动工作能力的提高 促进员工职业技能 职业知识 职业态度的 全面提升 三 项目计划 一 基层管理人员 主管 提高基层管理人员经营管理水平和能力 以适应业务发展对机 构功能调整的要求 1 建立 周会 的沟通形式 把每周的数据统计结果以讨论的 形式进行分析 整理 从数字的角度对公司一周的运营进行总结 提出具有可操作性的调整建议 2 鼓励自主学习 在自主选择 妥善处理学习与工作关系的基 础上 支持管理人员参加社会学习 激发和调动利用业余时间参加 各类培训的热情和积极性 3 进一步推行绩效考评制度 加强各项财务制度的执行力度 在理解的基础上深化认识 提高对各环节的控制力 执行力 二 专业技术人员 专业技术人才是重要的支持保障力量 进一步提高该类人员的 业务技术水准 增强风险防范能力 培养内部管理水平 加强综合 素质的培养 1 深化细致的完善岗位职责 落实到每一个岗位和个人 普及 内部管理策略 提高内部管理水平 提升其专业素养 2 鼓励自主学习 在自主选择 妥善处理学习与工作关系的基 础上 支持管理人员参加社会学习 激发和调动利用业余时间参加 各类培训的热情和积极性 三 年纪较青的人员 20 40岁 这是公司涉及面最广的人群 在指导和培训上应着重于适应性 和专业技能提高两个方面 1 创建学习班 组织员工学习各类基础业务知识 进行业务技 能培训 以提高这类人员的从业能力 2 鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位 多渠道培养各类高素质的专业人才 3 轮岗锻炼 选拔2 5名有发展潜力的人才进行轮岗 建立定期和不定期轮岗制度 及时 全面掌握轮岗人员的工作和学习情况 并作为日后任用的依据 便 于各序列的专业人才快速成长 第二 4 推行职位准入培训及定期考核制度 在部门内形成员工主动 接受培训的压力和动力 增强业务能力 实现人岗匹配 5 对于新员工以职业道德教育 规章制度学习 业务基础知识 培训为基础 增强新人团队意识 沟通的机会 严格管理 为提升 部门综合素质打下基础 四 本月具体工作内容 1 完善岗位职责 细化到每一个个人 重点关注职业道德和专 业技能两个方面 2 完善各项财务制度 细化到每一个岗位 为业绩效考核的建 立依据 3 完善各个岗位绩效考评制度 满足公司整体管理规划的要求 在x 总的英明领导下 本人在xx年度 基本完成了相关工作任务 当然这其中肯定还有许多不足和需要改进 完善的地方 今年 我将一如既往地按照领导的要求 在去年的工作基础上 本着 多 沟通 多协调 积极主动 创造性地开展工作 的指导思想 发扬 公司群狼博虎 无坚不摧的理念 全面开展XXX年度的工作 现制 定工作计划如下 一 进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程 多参与多走动 对于每个项目按时结案 做到少出差错 二 全面负责公司内部的办公行政管理工作 协调公司各部门 间各项协作事宜 三 完善公司各项管理规章制度 定期或不定期对各部门的制 度执行情况进行检查 保证公司的管理规章制度切实可行 四 根据今年的具体实际情况 进一步完善考评制度 对员工 业绩考评 及时汇报上级 将结果及时反馈给员工 帮助员工更好 地工作 最重要的是加强员工的工作积极性 五 根据实际情况 加强公司人员的培训工作 基本思路和去 年一样 力求形象多样化 增强趣味性 六 及时按实登好各类台账 做好各项目的成本核算 以及各 种材料的购买 使用情况 正确节约各项开支 七 协助各项目经理及时做好应收 应付款项的工作
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