树德国际部胡董2010年年会发言稿.doc

2010年新春年会董事长胡宗跃先生发言稿：让您的未来更美好亲爱的华樱同仁：早上好！09年过去了，世界遭遇了罕见的金融危机。虽然留学教育行业没有受到什么影响甚至还有些受益，但本行业的大洗牌、兼并重组却越演越烈。各地的留学机构纷纷涌进成都，越来越多的学校搞联合办学，越来越多的培训机构搞留学，华樱所受到的冲击应该是近几年最为严重的一次。继雅思被收购，星华被收购，华光转让，09年雅高被收购，顺欣、加成被承包。出入境，四川外事机构几年没有声音，剩下的本土机构就是华樱、川留服、狄邦了，挑战是严峻的，这就是去年的留学格局。现实提示我们不进则退，不进则亡啊，公司是这样，人生也是这样。09年各一线业务部门除了国际部逆风上扬外，艾希业绩略有上升，其他部门都出现了程度不同的业绩下滑，个别部门还很严重。但公司总的收益还是比08年有所上升，我认为除了得益下半年国内经济复苏外，这得感谢国际部同仁，感谢杨总，感谢李主任。国际部是公司总收益上升的主力支撑，让我们把掌声送给优秀的团队国际部。其实09年联合办学的竞争已达白热化，为什么国际部能够逆风上扬，取得这么好的业绩，我个人认为他们自觉地按照踏踏实实做人，认认真真做事的准则在要求自己。国际部的氛围让你有这样一种感觉那就是团结、关爱、感恩、积极向上。他们用心工作，自动自发地搞课程创新，按照教学规律去教书育人，从市场到咨询，行政到教学，做到了无缝沟通、衔接，以人为本，诚信为魂的价值观在国际部得到了充分的体现。所以国际部每年都有上乘的表现就是很自然的事了，这和他们团队的领导以身作则，领导有方，努力工作，顽强拼搏，同事们辛勤耕耘，用心做事，通力合作分不开。这时我的眼前浮现出了一个画面，夜色，树德宁夏校园内，国际部那一栋小楼仍然灯火通明，朝气蓬勃。计划财务部也是公司的一个优秀团队。他们敬业、职业操守一流，相互关爱，相互帮助，认真学习专业知识，认真工作，认真学习国学，不断提升自我素质，修心养性，给人的感觉是定力十足，心态平和。他们个个都关心着公司的业务发展，为公司发展和管理积极献策，尽心尽力地把好了财务关，保证了公司资产安全。财务总监周燕妮并没有因怀孕影响工作，在生产前一周仍在工作岗位，哺乳期间仍然心系公司，在这里感谢你，同时也感谢代理负责人伍晓芸经理。有这样的团队我甚感欣慰，甚感幸运，谢谢！今天，在这里我打算把一年来工作、学习、生活中所思所悟进行一个大致地梳理，坦诚地给大家交流，希望得到大家坦诚地回馈，进而沟通。在大的方面取得一致后，就可以齐心协力向着同一个方向前进，争取在2015年前实现创办教育国际化实体这个目标。据统计，中国公司平均寿命3年，为什么这么短命呢？我认为短命的原因就是没按规律办公司，急功近利，短视的结果就是短命。不经历风雨，怎见得彩虹，不知道胜利往往就是再坚持一下的努力之中，就过不去那道坎。没有使命感就没有长远目标；没有非做不可的决心，没有坚定不移百折不饶的意志，就会随遇而安，就会半途而废，就会唯利是图，就会没有原则，走到哪里黑就到哪里歇，当然就会短命。才智、健康、资金、策划、时机、人脉、合作对象等等都是成功与否的重要原因，但这不是主要因素，主要原因还是决策人对这些重要原因认识是否客观，处理的是否得当。希萌去年严重亏损，103.2广播电台终止合作，还有个别部门处于低谷，洒脱暂停业，这些结果我都应该负主要责任。希萌严重亏损主要是监管不力，103.2广播电台终止合作主要是我决策错误，选错了伙伴。而这些都是华樱的子公司，华樱总公司已进入了十八年了，而我们的子公司却面临着这样的局面，不得不让我反思、反省，在这里我向大家检讨。这些失败的局面让我更加清楚的认识到，我的自律意识还不够，我们的管理体制必须进一步完善。董事会章程，董事会成员的权利必须明晰，监事会的作用必须发挥，监事、董事成员的进退制度及标准必须建立，持股人员的进退制度及标准，职务、职称的升降制度及标准都要有严格的规定。标准化制度一定得尽快建立，制度一旦建立就必须严格执行兑现。据说澳大利亚科学家最新研究发现，6500万年前鸵鸟是能飞的，为什么现在的鸵鸟不能飞了，那是因为天敌恐龙死了。其实人也要是吃鸵鸟的，只是没有恐龙胃口大吧。就华樱而言，华樱应该是四川省行业里的一个品牌，但我们要居安思危，华樱不要成为鸵鸟，何况现实是行业里的“恐龙”不少，我们不能视而不见。现实、历史、自身经历告诉我们人的生存法则是不进则退，不进则亡。公司要在四川这个无序的留学市场中生存下来，只能把公司做强、做大。我现在清醒地认识到。我一时的不忍，也就是所谓的发善心，就是做在坏事，小善养奸。过去比较强调自我管理，对管理制度，进退制度，监管制度重视不够。一只脚长一只脚短，于是我们前行起来就蹒跚了。虽然在前进，却走得不稳，走得疲累，走得痛苦，走得缓慢。孟子讲“徒善不足以为政，徒法不能以自行”，正是这个道理。自律修养和管理制度这两手都要抓才行。要把公司做强、做大、做久靠什么，我认为是靠团队。那么团队是一个什么样子呢？他们是意志坚定、能攻善守、相互信任、上下同心不可战胜的团队；人生观相同，思想活跃，热爱学习，争鸣自由，分享感悟的学会；嘘寒问暖，互助互爱、互敬，同舟共济，一人有难全体动员的家族。那么这样一个团队靠什么去凝结呢？就必须有一个团队认同的使命和价值观，那么我们的使命是什么呢？我们的使命就是“让您的未来更美好”。让您的未来更美好有两个含义：一是让我们的客户未来更美好，二就是让我们在座每一位同事的未来更美好。让我们客户未来更美好，这是要通过我们华樱同仁认真负责的工作，为客户做出最适合他本人的生涯计划（留学或移民）方案并使之得以实现。等到若干年以后，他们实实在在地感受到通过华樱，他们获得了美好的未来，我们要做到这点也是不容易的。比如说，如果我们的客户在预科读书，得到是最适合他本人特质的教育，在留学中心办理留学，得到的留学方案是一个最适合他的国家与学校和专业，毕业后并把这个专业当事业，自己的聪明才智在这项事业里得到了充分地发挥，这才是给了客户一个更美好未来。要让客户的到这个结果，这就需要有个连贯性，具体到公司来讲，就是让华樱每一位同仁未来更美好。我和杨总及各位副总应该关心各部门负责人（主任）的工作、学习、生活，关注他们的未来为他们搭建好工作平台，生涯规划，帮助他们起飞，成为一个对社会有贡献的人并且有成就感的人。而部门负责人也同样地关怀他的下属，简单来说就要按照这个原则，主任为经理，经理又为主管，以此类推到华樱每一位同仁，每一位同仁有了这种感受，他的工作也就会干得更好。我认为让您的未来更美好是一句大实话，一个人所具备的本事，都是通过为他人服务来换得自己的生存和发展。试想一个人不为他人服务仅靠自身的本事就能生存吗，不行的! 工人、农民、教师、医生、厨师、工程师、科学家、政治家、军人都不行。除非是野人，靠偷、掠夺、乞讨、欺骗等不道德的手段为生的人。一个人不为他人服务，他就不能生存，教书的不能只教自己或只教自己的孩子为生，医生不能只给自己开刀开药为生，农民不能不卖自己作物去换生活用品为生，工人不能不用生产制品去换生活用品为生等等。在座的每一位华樱同仁也很清楚，我们靠什么生存。然而绝大多数的人，心往往是只想着自己的利益同时却在为他人服务，为什么不顺其自然地按照你天命去做你自己该做的事情呢，全心全意地去做你本份的事情，如果这样做了，肯定是个愉快的人。由于人的心行不一或行心不一所以纠结，所以不平衡，所以怨天尤人，所以身心疲惫，所以不成功。我觉得学国学、孔孟、老子、弟子规就是学做人，就要修心，去掉心里不适合生存规律的想法，心行一致地做利他的事。所以，我认为我们的使命不是空谈的口号而是对人生存法则的认识，而这个生存法则让我们选择了这个使命，只有按照使命去做才是合乎规律，才是有道德的人。我对道德的理解是：道是规律，对做人类社会来讲就是做人的规律，人类社会的规律。德就是考量你对规律的认知度和实行度，实行得不好就有无德、缺德、少德、丧德之说；实行得好就有，有德、大德、高德、厚德之说。国学弟子规就是让我们懂得这个道理，调整好心态，心甘情愿地去做你的事情，即为他人做好你手中的工作。孔子讲“己欲立而立人，己欲达而达人”，但如果以无私、无为的心性去做，那一定是做得更好。我认为学国学等，包括一些励志的书就是教我们正确地为自己，也就是无私地为他人做事，老子讲“无为而无不为”“非以其无私邪故能成其私”，但一定发自内心的无私才能成其私。作秀是不行的，无私如果养成一种习惯，我想这样的人就是得道之人，就是品德高尚的人。就像开车一样，开始学的时候一定是用心在开车，什么时候都是用心在转方向、踩油门、刹车，到后来就用习惯在开了，不累而且还有享受的感觉。如果是用心在开车，他能开，但开不好，开不快，只要天天练一定会好，最后练到用习惯（潜意识）去开车。如果我们习惯地，无私地为他人做事，那一定很幸福，在此我们共勉吧！德行修养要天天修，“道德”这个经要天天念才行。我们认识到自己要生存就必须利他人，生活得好不好就看利他人的程度，利他人是做人之道。怎么在这条路上走得好，要有一个简明的鉴别标准就是价值观，华樱的价值观就是“以人为本，诚信为魂，客户为尊”。本就是基础是根，人是第一的比什么都重要。诚信为魂，如果人没有魂就是行尸走肉，魂就是精气神，没有魂的人活着对人类社会是一种危害。客户为尊，客户是我们服务的对象一切工作的主轴，如果没有客户就没有公司存在的意义。管理制度从来就不完善，完善只是暂时的但又是必须的，没有规矩不成方圆，就不公平就会乱，但制度一旦定下来就必须执行。我还是认为真正最佳的管理是自我管理，要慎独，三尺之外必有神灵，你今天的所作所为将在今天、明天、不远的将来得到回报，你今天得到的就是你过去所做的回报。怎样自我管理，我个人体会就是学儒释道，学弟子规，弟子规是儒学的根。“踏踏实实做人，认认真真做事”，是一句大实话，但它是检验我们做人做事是否有道德的标准，也是华樱的准则。虽然我们有量化的考核制度标准，而这却是一个考核人的素质标准。我深信“心惟诚，行惟信，业惟精”，美好未来不用担心。公司要做强、做大、做久，就要与时俱进就得不断学习，学习是一辈子的事，何况我们还在从事教育行业，更应该要这样做。修身养性，是对己，对他人，对社会是有益无害的大好事。希望华樱人把学习当成是每天必做，而且是毕生都要做的善事，如此，大家将终身受益。教育是千秋万代之伟业，而现阶段教育正在走向国际化，华樱的愿景也是教育国际化。中西方教育各有优劣，优胜劣汰是自然规律，人类向往先进就像水往低处流一样不可挡。博大精深的国学和西方先进科学，只要是合乎自然规律的，就是有其自然的生命力而自然的生命力是抑制不住的，我非常庆幸，命运让我从事这一个伟大的事业。对于教育国际化的重要性认识，我在07、08、09年会上表述过。西方教育要输入是趋势，国学要输出也是当今世界之要求，中国需要国外先进科学、技术、现代化社会管理经验。西方发达国家也需要中国的国学智慧和天人合一的哲学思想。华樱人应该清楚这项事业的伟大，世界大同，地球是平的，这是大趋势，这也是未来。在这里我要再次感谢杨总直接负责的树德国际部团队，他们为华樱人树立了榜样。回想一下8年前刚进入树德时，由于大多数树德师生的不理解，他们对国际部的态度是蔑视、歧视、刁难，而外方GAC又多变，态度蛮横，气指颐使。另一个合作方的下车伊始，横加指责。为此他们不知受了多少委屈，流了多少泪，流了多少汗，心里窝了多少气。最终以他们的聪明才智，顽强拼搏，百折不饶的信念坚定地走过来了。正是如此他们也收获了多少的感激、感恩、爱戴、表扬、荣誉和辉煌。但最大的收获，我认为是与身相随，不会丢失的财富，那就是他们中的很多骨干，心智成熟，内心世界丰富且强大，这是他们一生的财富，无价之宝啊！回想起来真正感悟到：“一分耕耘，一分收获，天将与之，必先苦之”。谢谢您们，您们是华樱的骄傲与荣耀。不过在此我又不忍心但又不得不说，骄傲与荣耀已成为历史，值得庆贺，只是不要在此睡大觉。教育国际化这条路既远又长，教育国际化这面旗帜还需要你们来扛。我们制定的近期目标是要在2015年前实现创办教育国际化实体，要实现这个目标就靠全体在座的华樱同仁。大家有没有信心？我想大家应该有！谢谢！祝大家春节快乐！ 2010年2月9日