2019年汽车销售顾问工作计划

2019年汽车销售顾问工作计划 一 对于老客人 和固定客人 要经常保持联系 在有时间有 条件的情况下 送一些小礼物或宴请客人 好稳定与客人关系 二 在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信 息 三 要有好业绩就得加强业务学习 开拓视野 丰富知识 采 取多样化形式 把学业务与交流技能向结合 四 今年对自己有以下要求 1 每周要增加xx个以上的新客人 还要有xx到xx个潜在客人 2 一周一小结 每月一大结 看看有哪些工作上的失误 及时 改正下次不要再犯 3 见客人之前要多了解客人的状态和需求 再做好准备工作才 有可能不会丢失这个客人 4 对客人不能有隐瞒和欺骗 这样不会有忠诚的客人 在有些 问题上你和客人是一直的 5 要不断加强业务方面的学习 多看书 上网查阅相关资料 与同行们交流 向他们学习更好的方式方法 6 对所有客人的工作态度都要一样 但不能太低三下气 给客 人一好印象 为公司树立更好的形象 7 客人遇到问题 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决 要先做人再做生意 让客人相信本人们的工作实力 才能更好的完 成任务 8 自信是非常重要的 要经常对自己说你是的 你是独一无二 的 拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 9 和公司其他员工要有良好的沟通 有团队意识 多交流 多 探讨 才能不断增长业务技能 10 为了今年的销售任务每月本人要努力完成xx到xx万元的任 务额 为公司创造更多利润 一 数据总结分析 作为汽车销售顾问 必须对数据有极度的敏感性 因为 汽车 销售顾问不能脱离数据 例如 销售车的数量 业绩数 和客户谈 的价格 还有客户的数量 甚至是挖掘潜在客户的数量 拜访客户 的数量 电话营销的次数等 这些都是数字 在写总结时 关键是写您上半年完成的业绩情况 总任务目标 是多少台车 你一共销售了几台车 总利润是多少 单月销量的是多少 以及你目前掌握的客户数量有多少 销售顾问要懂得用数据来说 话 用数据做总结 分析自己的优势和劣势 找出对策 二 技能的总结分析 对汽车销售顾问来说 销售技巧的总结能让自己更深去了解自 己 大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步 当然 这不能缺 少自己本人的努力以及同事 上司的指点 还包括公司的培训 因此 在写总结时 可以从几个方面来写 1 自己对销售技巧 的总结 琢磨 可以结合让你印象深刻的客户来谈 2 参加公司的 培训 获得的进步 3 同事 上司的指点 获得的进步 这些都是 可以作为工作技能的总结部分 三 综合能力的总结分析 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车 他还能把持好各种关系 例如和同事 上司相处的关系 在售前和售后之间的关系 还有和 客户之间的关系 因为销售顾问的具体工作包含 客户开发 客户跟踪 销售导 购 销售洽谈 销售成交等基本过程 还可能涉及到汽车保险 上 牌 装潢 交车 理赔 年检等业务的介绍 成交或代办 在4S店 内 其工作范围一般主要定位于销售领域 其他业务领域可与其他 相应的业务部门进行衔接 所以 和其他部门的配合显得非常重要 总之 销售顾问的工作总结 既是对自身社会实践活动的回顾 过程 又是思想认识提高 通过总结 可以把零散的 肤浅的感性 认识上升为系统 深刻的理性认识 从而得出科学的结论 以便发 扬成绩 克服缺点 吸取经验教训 使今后的工作少走弯路 多出 成果 执行销售汽车是的喜悦销售流程 2 向顾客演示所销售的产品和服务 包括试乘试驾 3 消除顾客的疑虑与抗拒 专业地处理顾客投诉 4 维持与顾客的良好关系 并及时更新顾客资料 5 通过追踪潜在顾客 取得顾客名单 促进销售 6 填写销售报告 表卡 7 确保展厅和展车整洁参与制订销售活动 市场开发 促销计 划所具备的能力素质 1 热爱汽车销售工作 2 会驾驶 具有驾驶执照 3 能够精确了解产品的各项参数 4 能够与各部门建立良好的关系 特别是财务部门和售后部门 并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求 5 能够在繁忙 活跃的环境中独立作业 6 具有专业的仪表和积极 热情的工作态度 7 能够不断学习新的销售方法 与产品有关的新信息 以及提 高行政管理和与顾客打交道效率的新方法 8 有能力管理自己的时间与工作 正确的电话技巧和礼节 9 了解最新的车型以及最新的改进技术 10 了解汽车系统 基础的汽车设计 和价格 车型 系列 选装 和其它制造厂商产品 了解竞争产品和价格 了解销售程序 过程和跟踪程序 了解所销售的车型 价格 系列 选装件 保修 车身色 标 准件 规格等 了解进销标准 并严格遵守 会使用计算机 会使用一般的办公室设备 如电话 复印机 传真机等 19熟悉与汽车相关法规 消费者相关法规和商业惯例 20了解特约店的公司结构和各岗位的职责