装修公司工作计划

上传人:大头 文档编号:9670163 上传时间:2020-04-07 格式:DOC 页数:6 大小:19.50KB
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资源描述
装修公司工作计划 根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司 以科勒洁具作为敲门砖 重点发展中高档装饰公司 2 准备好资料和名片 在已经对目标公司初步了解的基础上 进行上门拜访 找到关 键负责人例如材料部经理 洽谈合作的可能性 对于无法合作的装 饰公司 主要精力放在设计师身上 3 对已经有的设计师名单 进行地毯式的电话 短信 QQ 飞信和微信等拜访 确定有意向与科勒合作的设计师 4 对于设计师进行差别化分析 个性 爱好 设计和接单能力 等 筛选有能力的设计师 再根据不同的特点 有针对性的与其接 触 尽快的建立起合作关系 5 通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计 6 将设计师进行分类 1 注重返点 2 注重设计效果 3 以 上两者兼顾的 7 在合作中 与设计师深入沟通 及时报备客户信息 避免因 为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性 8 优化单点结算机制 缩短返点申请的时间 迅速 及时的将 返点结算到位 这样可以保证那些注重返点的设计师 在以后还是 重点推荐我们的产品 9 对于注重设计效果的设计师 在上门拜访以及后期沟通过程 中 重点放在我们产品的文化 设计理念 风格等 确保他们在推 荐产品时优先考虑我们 10 针对现在的小区了解南京小区的交付情况 针对重点的中 高端小区 设法联系版主 通过带礼品拜访等 争取组织团购 与所有店面沟通好 在零售中发现中高端小区 以及对应的 人物 这一点在小区团购中非常重要 在服务好前几户业主之后 对于发展该小区后期团购活动非常有帮助 装饰公司有自己的小区开发团队 可以在跑家装的时候 顺 带了解装饰 1 按家装签单产值800万元计算 每单按半包性质5 5 万计算 设计部全年签单6个 每月签单个 2 按目前设计部 5 的签单率计算 市场部全年要完成咨询 的准客户1006位 每月完成咨询的准客户为84位 如果设计部在明年 能够加强人员素质教育 加大培训力度 提高设计师的签单水平 把签单率提升到29 市场部全年要完成咨询的准客户达到503 位 每月完成咨询的准客户为42位 按有效咨询准客户率为83 3 计 算 签单率按29 计算 市场部全年要达到客户流量为604 位 每 月要达到客户流量为51位 3 按开工率为65 5 家装产值800元万计算 公司全年签 单产值为21 37 万元 如果设计部与市场部一起配合 把开工率提 高到85 公司全年家装产值为941 2万元 净产值为800 02万 元 比目标净产值还要超出0 02万元 三 市场部人力资源安排 按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量 明 年市场部人员安排7人就可以完成目标 据行业分析表明常德的装饰 行业销售人员流动性比较大 行业比较专业的销售人员少 为了顺 利完成来年公司的工作目标 明年公司市场部要建立人力资源储备 机制 每月确保7位稳定的业务员 市场部还要储备3 位定向业务员 作备用 随时可以补充的 四 工作规划 1 建立一支熟悉业务 而相对稳定的销售团队 人才是企业最宝贵的资源 一切销售业绩都起源于有一个好的 销售团队 建立一支具有凝聚力 合作精神强的销售团队是企业的 根本 在明年的工作中建立一个和谐 具有狼性的团队作为一项主 要的工作来抓 2 完善销售制度 建立一套明确系统的业务管理办法 业务人员出工地 见客户处于放任自流的状态 完善销售管理 制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性 对工作有高度 的责任心 提高销售人员的主人翁意识 3 培养业务人员发现问题 总结问题 不断自我提高的习惯 培养业务人员发现问题 总结问题目的在于提高业务人员综合 素质 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议 使业务员的业务能力提高到一个新的台阶 4 努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力 协助业务员在 十五天内掌握量房技巧 三个月内熟练掌握cad平面设计方案 能够 做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力 业务员的学习计划在业 余时间完成 5 充分发挥业务员的潜力 强调其工作中的过程控制和最终效 果 五 目标分配 按家装签单产值分配 1 电话营销明年的目标200万元 市场部电话营销员 业务员 接待的客户 2 工程实地营销明年的目标0 万元 工程部工程监理在工地接 待的客户 3 终端销售明年的目标250万元 市场部业务员在蹲楼盘和在 楼盘里搞活动接待的客户 包括家协 房地产开发商 材料商举行 的活动接待的客户 4 网络销售明年的目标50万元 全体员工采用电子商务营销 接待的客户 5 回头客户明年的目标0 万元 客服部接待的上门客户 六 目标实现管理办法 1 根据XX市房地产分布示意图 各个楼盘的具体位置 楼盘 动态 交房的具体情况 把XX市场划分为三个片区 业务员分三个小 组 两人一组负责一个片区 把明年的目标转化计划 按全年时间 分配落实到每一个片区 每一个楼盘 每一个小组 每一个人 2 市场部建立楼盘档案 楼盘动态表 交房记录表 业务员跟 进进度表 业主房子动态表 各个楼盘产生业绩评定分析 市场部 要及时到楼盘物业了解 3 市场部业务员每天有日志 周周有计划 月月有总结 季度 有市场评审分析 4 市场部明年的具体思路细节 操作办法的实施还需公司领导 鼎力支持 各个部门紧密配合 各位同事的协助 相信市场部明年 是有能力完成目标的 一 想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排 的人 总是很悠闲 而有了明确的目标 对自己每天时间安排得比 较满的人 是没有空闲时间的 每一点时间都会过得很有意义很有 价值 所以 我们要养成每天制订工作流程表的习惯 1 对家装业务员来说 工作表要把第二天要办的事 要见的人 放在第一位 比方说和某客户约好第二天见面或量房 那你一定就 要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程 在约定地点附近 开展业务 2 工作表要学会预留出一段时间 不能把时间计算得很紧张 比方说 原定计划上午在小区做业务 下午2 00去见一个客户 中 间有半个小时的车程 而你就不能将时间排到下午1 30分才行动 至少应该留出半个小时的空隙 一则防止路上有意外 二则提前到 场等待客户 给客户体现出尊敬感 3 工作表要随身携带 随时查看 你不可能每天都按照工作一 丝不变地去工作 但至少工作表能够让你抓住主要的工作 二 一天时间安排 1 早会培训学习 8 00 8 40 我们建议每个公司都举行早会培训 把业务员和设计师集中 在一起 如果部门较大 也可以单开业务部门的早会 早会每天安 排一个主持人 一个讲师 每人轮流做主持人和讲师 大家创造一 个内部学习和培训 人人参与的平台 早会时间不能开得过长 半 个小时到40 分钟就行 内容可以循环推进 2 设计跟进 8 40 9 00 业务员参加完早会培训以后 要与设计师进行单独沟通 业务 员可以将客户的新消息 新要求 新想法向设计师汇报 同时也要 督促设计师的工作 以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户 与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3 打电话 电话拜访 电话跟进 9 00 9 20 与设计师沟通以后 业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进 一般来说 到了九点以后 客户也过了上班初的忙碌期了 打电 话正是好时候 业务员在公司里打电话 一则方便电话记录 创造 更好的电话沟通环境 二则如果有客户需要量房 也好及时与设计 部取得联系 客户有新想法也可直接与设计师进行沟通 业务员要 养成每天跟进客户的习惯 4 到小区展开行动 9 30 00 这一段时间主要用于联系新客户 培育自己的客户资源 当然 也要根据实际情况 如果小区交房 就要提前去小区 早会可以不 开 电话可以不打 晚上回公司的时间也可早可晚 如果小区客户 下班后较多 就可以晚回去 5 回公司打电话 00 00 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码 我建议下午早回公 司 在公司给客户打业务电话 这一段时间打电话的效果最理想 6 晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后 要养成对自己白天所联系的客户进行分析 的习惯 可以结合公司推出的 客户分析表 只有对客户进行准 确分析定位 才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点 第二 天早上 要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通 7 晚上要列出当天名单 客户 人际关系 希望你每天都能在 自己的名单上增加新的人员 将客户信息和新结将近朋友的信息 完整地进行登记 每天增长的名单 就是你业绩持续增长的法门
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