海关办事处2011年工作总结.doc

海关办事处2012年工作总结2012年，海关办事处在关党组的正确领导下，按照年初工作计划，认真贯彻两级关长会议精神，认真践行“四好”主题实践活动，同心同德，努力奋进，全年队伍稳定，业务稳步推进，截至到11月底，共监管进出口货物吨、货值美元；接受报关单份，增长%；征收税收亿，其中关税，增值税；办理加工贸易合同份，核销份，核销率100%，结案率100%；新注册企业家，同比增长。各方面工作取得了明显成效，主要有以下做法。一、 以控制业务质量为重点，各项业务不断发展突破。（一）、报关业务发展迅速，紧紧把握报关质量。2011年海关办事处受理报关单量较去年同比翻番，在报关单量迅速提升的同时，海关办事处采用“事前、事中、事后”三大步骤确保报关工作质量。第一，事先分析评估，汇总报关过程中的易错点、易混淆点，对报关员开展培训，以提高报关员整体业务素质。同时实施报关预审制度，在报关单预录入之前，对其进行审核，避免低级错误的发生。第二，事中严格把关。确保报关单各申报要素规范申报，内部逻辑关系、价格水平合理，归类无误。第三，事后交叉复查，修订出台内控长效机制。在报关单最后归档前，对报关单进行AB角岗位复查，严格控制报关单差错率。（二）、税收征管屡创新高，税收质量稳步提升。海关办事处2011年征收两税达到历史新高，本着“量质并举”的原则，我办深入辖区开展税源税基调研，开展税收情况分析，全面把握税收特点，在稳定原有税源的基础上，寻找新的税源增长点，确保税收增长，做到应收尽收。根据海关办事处的特点，开展本辖区内常见商品，例如电解铜、钴矿砂、机械设备以及棉纱等货物的价格资料信息收集工作，对进口单项商品数量较大的诚信企业进行跟踪服务，在给予通关便利的同时通过企业及时掌握市场动态信息，初步建立商品价格资料库。指定专人负责商品审价，定期对本辖区进口商品进行监控分析，通过核实、核查等方式，排除现场进口商品价格风险，遏制价格低报瞒报。全年度共审价补税22万余元。（三）、加工贸易操作规范，助推企业转型升级。我办事处一直致力于加工贸易朝着操作规范、监管有效的方向发展，将支持企业开展加工贸易作为一项重点工作来抓，助推企业加工贸易转型升级。一是在支持开展加工贸易的同时，开展调研和风险分析，做好加工贸易核销工作，促进加工贸易健康有序发展。截止11月底，核销加工贸易合同 份，核销率100%。二是推出“大企业联络员制度”，重点支持辖区加工贸易诚信大企业的发展，注重建立与诚信企业之间的新型合作关系，深化服务内涵，为企业提供“量体裁衣”式的个性化服务，确保企业便捷运作，海关有效监管。三是做好联网监管工作，充分认识联网工作代表着加工贸易监管改革的方向。根据年度联网监管工作目标，向企业广泛宣讲联网监管的重要意义和实际效果，积极督促已联网企业及时准确录入进、出库数据，提高联网监管应用化水平，切实发挥联网监管提高加工贸易监管效能的作用。一年来，成功办理加贸通企业28家。（四）、统计预警及时准确，部门决策提供参考。继续加强海关业务和进出口贸易统计分析，积极撰写有地方产业特点的统计分析文章，为各部门决策提供参考，有效发挥统计监督的预警作用，及时发现进出境监管过程中的问题和偏差。截止11月底，结合海关块状经济的特点，就节能灯、灯具、染料、伞、铜等特色产业深入企业开展调研工作，撰写贸易统计分析文章5篇，向海关地方政府部门上报海关要情2期，其中总署录用2篇，杭关录用2篇，为上级海关和地方领导的决策提供有力的信息支持。受到海关市委、市政府领导的肯定。二是积极做好统计预警和执法评估等工作，海关办事处严把数据关，仔细审核每一条报关单数据，尤其是对风险聚集的商品及报关单数据进行重点剖析，查找隐藏的数据差错，认真做好每个月的业务统计以及贸易统计下载、汇总、收集、整理工作，保证数据上报的准确性、及时性。截止11月底，对4690条报关单进行了监控，发现差错45条，及时改正，出具企业进出口证明28份。（五）、培育企业规范经营，提升企业管理水平。对海关辖区内，在海关注册的进出口企业实施分类管理，即对进出口贸易量较大，资信度较高的A类企业，给予通关的便利以及开展加工贸易的优惠措施。对于资信度较底，曾经触犯过海关法律的C类D类企业予以高度关注，实时监控.全年新增AA类企业1家，新批A类企业14家，注销企业10家，特别是加班加点处理企业因故未及时到海关办理年审手续而在口岸通关受卡的情况3次，受到企业的好评。二、以提升关员素质为重点，不断强化队伍管理水平。（一）、紧抓文化育关契机，营造和谐竞争工作氛围。2012年我办事处抓住上级海关大力开展“文化育关”活动的机会，果断采取有效措施，构建和谐融洽、争先创优、你追我赶的良好工作氛围。一是积极组织和参加各项活动，活动中既注重结果更注重过程，提倡人人参与，尊重原始创作，群策群力，团结活泼。3月份，我办开展“我为大家做一菜”活动，大家欢聚一堂，人人动手，制作佳肴，品尝美食，分享快乐，进一步增进团队协作精神。二是注重人文关怀，定期开展谈心活动，对每位关员的脾气性格、优缺点等情况做到心中有数，对关员或家属生病住院等情况进行走访探望等等，进一步增强队伍凝聚力和向心力。三是建立了“一事一评”制度，对重要工作进行督办、检查和总结、讲评，及时表扬先进、鞭策落后，大力弘扬正气，进一步形成比、学、赶、帮、超的工作氛围。四是开展“慈善一日捐”和为海关“最坚强父亲”捐款活动，全体关员纷纷解囊捐款、献上爱心。（二）、项目化管理为抓手，关员素质得到有效提升。利用组织活动、承办会议等各种机会，轮流指定专人牵头负责，以项目化的管理，有针对性地锻炼关员的综合能力，及时表扬优点和指出不足，效果较好。同时坚持每周学习制度和定期研讨制度，从日常工作生活中的点点滴滴，不断提高关员的业务素质和综合素质。一是各科室每周召开科室会议，大家交流工作经验、心得体会，学习业务文件，研究商品知识，不断提高关员的业务素质；二是坚持两个部门的定期交流研讨制度，为关员知识、信息的交流、共享和融合搭建平台、创造条件，今年以来，开展了“幸福是什么大讨论”、“海关市经济社会发展特色和规划专题学习交流会”和“税收形势分析会”等4次交流学习研讨活动，对推动办事处工作发挥了较好作用； （三）、廉政建设常抓不懈，提升关员拒腐防变能力。加强廉政文化建设，深入开展反腐倡廉工作。处科两级领导自觉认真地履行“一岗双责”，做遵纪守法的模范，廉洁自律的排头兵，签订了党风廉政建设责任书。开展“廉洁自律，警钟长鸣”警示教育活动，学习海关人员六项禁令、等海关廉政规定，拍摄制作廉洁是福廉政短片，使廉洁是福的理念深入人心。一年来，共拒吃请33人次，拒收礼金、礼品28人次，无违纪违法情事发生，队伍清廉稳定。三、以积极融入地方为途径，有效提升综合工作水平。（一）、以健全配合机制为重点，主动加强地方联系。今年以来，我办事处立足海关当地，以更为主动的姿态融入地方，及时了解海关大型项目、重点工程，为其建言献策。自觉加强与地方政府的联系沟通，强化与商务局、国俭、外管等相关部门的工作联系，多次协同市府、商务局、公安局、卫生局、环保局、地方乡镇等相关领导走访调研，为企业解决实际困难。同时积极争取地方政府和相关部门对海关工作的充分理解和支持，并逐步实现与地方相关部门的业务联动、资料共享、信息互换，不断推动办事处工作与海关外向型经济相对接，进一步营造外部和谐环境，以更好地促进海关各项工作的顺利开展。（二）、以帮扶各类企业为突破，有效提升海关形象。我办事处认真履行总署“把好国门 做好服务 防好风险 带好队伍”的四好要求，在把好国门的同时，做好服务，积极帮扶企业，为地方经济发展做贡献，并通过新闻媒体进行报道，在全社会有效提升海关形象。一是在日本大地震后走访日资企业时，海关办事处了解到某公司在通关过程中遇到的困难甚至影响到正常生产经营等情况后，立即将该企业列为重点帮扶对象，认真梳理解决企业遇到的各种问题，主动加班加点办理通关手续，有效提高了企业的通关速度、降低了通关成本。二是，我办事处到海关工业园区开展“海关政策宣讲进园区”活动，来自园区的经济发展局等相关部门和近百家企业进出口负责人参加了培训，培训内容涉及通关监管、加工贸易和企业管理等方面的海关政策，并通过现场分发资料和解答问题等方式丰富活动内容，受到了政府部门和企业的一致好评。三是，积极走访浙江艾科包装有限公司等企业，了解企业生产经营情况，重点对企业开展的加工贸易进行指导，帮助企业顺利规范地开展加工贸易。四是通过新闻媒体报道，海关电视台、海关日报等多家媒体对海关帮扶企业，送政策上门的各项服务地方经济的举措，进行及时报道，有效提升了海关形象。（三）、以及时准确有效为准绳，后勤工作保障到位。后勤保障工作人少事杂，办事处克服种种困难，认真做好档案管理、车辆管理、计算机维护以及物业管理等相关工作，上半年共整理档案 4911份，维护计算机52台次。同时根据消防安全、信息宣传等实际情况的需要，我办事处置换了86个灭火器，安装了一条独立的互联网光纤、LED显示屏、建设了海关办事处自己的网站，作为海关工作的宣传阵地。回顾总结一年我办事处的各项工作，我们有三个方面的深刻体会：第一，必须坚持把我办事处的工作放在海关当地经济社会发展的大局和海关工作的全局去把握，全面贯彻总署“四好”要求，正确处理把关和服务的关系，才能更好发挥海关服务经济促进发展的职能作用。第二，必须坚持以科学发展观统领海关工作，着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，深入探索实践办事处业务建设和队伍建设的“特色之路”，才能使办事处各项业务始终沿着正确的轨道前进。第三，必须坚持以人为本，从严治关，深入开展准军事化海关纪律部队建设，才能造就一支想干事、能干事、干成事的海关队伍四、存在的问题1、随着办事处通关、加贸各项业务的快速发展，人力资源紧张的矛盾已日益突出，如何在内部深入挖潜、人尽其才以及有效提高关员综合素质方面，有待于进一步加强。2、日常一线业务的精细化、规范化管理需要进一步加强。3、服务职能的发挥还存在一些薄弱环节，工作创新的力度有待加强。