保险公司个人2019年度工作计划

保险公司个人2019年度工作计划 一 严格遵守财经等法律 法规和国家统一会计制度 遵守职 业道德 树立良好的职业品质 严谨工作作风 严守工作纪律 坚 持原则 秉公办事 当好家理好财 努力提高工作效率和工作质量 全面 细致 及时地为公司及相关部门提供翔实信息 为领导决 策提供可靠依据 当好领导的参谋 二 积极参与企业管理 随着财务管理职能的日益显现 财务 管理应参与到企业管理的逐个环节 为总体规划制定提供依据 为 落实各项工作进行监督 为准确考核工作提供结果 三 随着单位精细化管理水平的不断强化 对财务管理也提出 了更高的要求 根据财务管理的特点以及财务管理的需要 我们要 进一步做好日常工作 1 加强规范现金管理 做好日常核算 按照财务制度 办理现 金收付和银行结算业务 强化资金使用的计划性 预算性 效率性 和安全性 尽可能地规避资金风险 2 努力开源节流 使有限的经费发挥的作用 为公司提供财力 上的保证 在费用控制方面 加强艰苦奋斗 勤俭节约的理财作风 将各项费用压到最低限度 倡导人人提高节约的意识 3 加大财务基础工作建设 从粘贴票据 装订凭证 签字齐全 印章保管等工作抓起 认真审核原始票据 细化财务报账流程 内控与内审结合 每月进行自查 自检工作 做到帐目清楚 帐证 帐实 帐表 帐帐相符 使财务基础工作规范化 四 实行会计电算化 有条件时 首先实现电算化与手工记账 同时进行 逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式 解决会 计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记 漏计 错算等错误 大量的信息可以准确 及时的记录 汇总 分析 传送 从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据 提高 会计核算的质量 通过一系列严格的科学和程序控制 可以避免各 种人为的虚假行为 避免在实际工作中违法违规 使其更加正规化 科学化 现代化 第一 加强业管工作 构建优质 规范的承保服务体系 承保 是保险公司经营的源头 是风险管控 实现效益的重要基础 是保 险公司生存的基础保障 因此 在 年度里 公司将狠抓业管工作 提高风险管控能力 1 对承保业务及时地进行审核 利用风险管理技术及定价体系 来控制承保风险 决定承保费率 确保承保质量 对超越公司权限 拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批 确保此类业务的严 格承保 2 加强信息技术部门的管理 完善各类险种业务的处理平台 通过建设 使用电子化承保业务处理系统 建立完善的承保基础数 据库 并缮制相关报表和承保分析 同时做好市场调研 并定期编 制中 长期业务计划 3 建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度 确 保风险的合理控制 同时根据业务的风险情况 执行有关分保或再 保险管理规定 确保合理分散承保风险 4 强化承保 核保规范 严格执行条款 费率体系 熟练掌握 新核心业务系统的操作 对中支所属的承保 核保人员进行全面 系统的培训 以提高他们的综合业务技能和素质 为公司业务发展 提供良好的保障 第二 提高客户服务工作质量 建设一流的客户服务平台 随 着保险市场竞争主体的不断增加 各家保险公司都加大了对市场业 务竞争的力度 而保险公司所经营的不是有形产品 而是一种规避 风险或风险投资的服务 因此 建设一个优质服务的客服平台显得 极为重要 当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观 成为 核心竞争时 客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化 经过 年的努力 我司已在市场占有了一定的份额 同时也拥有了 较大的客户群体 随着业务发展的不断深入 客服工作的重要性将 尤其突出 因此 中支在 年里将严格规范客服工作 把一流的客 服管理平台运用 落实到位 1 建立健全语音服务系统 加大热线的宣传力度 以多种形式 将热线推向社会 让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的 支持功能 以提高自身的市场竞争力 实现客户满意化 2 加强客服人员培训 提高客服人员综合技能素质 严格奉行 热情 周到 优质 高效的服务宗旨 坚持主动 迅速 准确 合 理的原则 严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接 报案 查勘定损 条款解释 理赔投诉等各项工作 3 以中心支公司为中心 专 兼职并行 建立一个覆盖全区的 查勘 定损网点 初期由中支设立专职查勘定损人员3名 同时搭配 非专职人员共同查勘 以提高中支业务人员的整体素质 切实提高 查勘 定损理赔质量 做到查勘准确 定损合理 理赔快捷 4 在 年6 月之前完成 营销服务部 YY营销服务部两个服务 机构的下延工作 至此 全区的服务网点建设基本完善 为公司的 客户提供高效 便捷的保险售后服务 第三 加快业务发展 提高市场占有率 做大做强公司保险品 牌 根据 年中支保费收入 万元为依据 其中各险种的占比为 机动车辆险85 非车险10 人意险5 年度 中心支公司拟 定业务发展工作计划为实现全年保费收入 万元 各险种比例计 划为机动车辆险75 非车险 人意险10 计划的实现将从以 下几个方面去实施完成 1 机动车辆险是我司业务的重中之重 因此 大力发展机动车 辆险业务 充分发挥公司的车险优势 打好车险业务的攻坚战 还 是我们工作的重点 年在车险业务上要巩固老的客户 争取新客 户 侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上 以实现车险业 务更上一个新的台阶 2 认真做好非车险的展业工作 选择拜访一些大 中型企业 对效益好 风险低的企业要重点公关 与企业建立良好的关系 力 争财产 人员 车辆一揽子承保 同时也要做好非车险效益型险种 的市场开发工作 在 年里努力使非车险业务在发展上形成新的格 局 3 积极做好与银行的代理业务工作 年10 月我司经过积极地 努力已与中国银行 中国建设银行 中国工商银行 中国农业银行 福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议 年要集中精力与各 大银行加强业务上的沟通联系 让银行充分地了解中华保险的品牌 及优势 争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度 力求在银行代理业务上的新突破 实现险种结构调整的战略目标 为公司实现效益化奠定良好的基础 一 加强业管的工作 构建优质的 规范的承保服务的体系 承保是保险公司经营的源头 是风险管控 实现效益的重要的基础 是保险公司生存的基础保障 因此 在201x年度里 公司将狠抓 业管工作 提高风险管控能力 1 对承保业务及时地进行审核 利用风险管理技术及定价体系 来控制承保风险 决定承保费率 确保承保质量 对超越公司权限 拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批 确保此类业务的严 格承保 2 加强信息技术部门的管理 完善各类险种业务的处理平台 通过建设 使用电子化承保业务处理系统 建立完善的承保基础数 据库 并缮制相关报表和承保分析 同时做好市场调研 并定期编 制中 长期业务计划 3 建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度 确 保风险的合理控制 同时根据业务的风险情况 执行有关分保或再 保险管理规定 确保合理分散承保风险 4 强化承保 核保规范 严格执行条款 费率体系 熟练掌握 新核心业务系统的操作 对中支所属的承保 核保人员进行全面 系统的培训 以提高他们的综合业务技能和素质 为公司业务发展 提供良好的保障 二 提高客户服务工作质量 建设一流的客户服务平台 随着 保险市场竞争主体的不断增加 各家保险公司都加大了对市场业务 竞争的力度 而保险公司所经营的不是有形产品 而是一种规避风 险或风险投资的服务 因此 建设一个优质服务的客服平台显得极 为重要 当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观 成为核 心竞争时 客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化 经 过20 xx 年的努力 我司已在市场占有了一定的份额 同时也拥有了 较大的客户群体 随着业务发展的不断深入 客服工作的重要性将 尤其突出 因此 中支在20 xx年里将严格规范客服工作 把一流的 客服管理平台运用 落实到位 1 建立健全语音服务系统 加大热线的宣传力度 以多种形式 将热线推向社会 让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的 支持功能 以提高自身的市场竞争力 实现客户满意化 2 加强客服人员培训 提高客服人员综合技能素质 严格奉行 热情 周到 优质 高效的服务宗旨 坚持主动 迅速 准确 合 理的原则 严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接 报案 查勘定损 条款解释 理赔投诉等各项工作 3 以中心支公司为中心 专 兼职并行 建立一个覆盖全区的 查勘 定损网点 初期由中支设立专职查勘定损人员3名 同时搭配 非专职人员共同查勘 以提高中支业务人员的整体素质 切实提高 查勘 定损理赔质量 做到查勘准确 定损合理 理赔快捷 4 在20 xx年6月之前完成XX 营销服务部 YY营销服务部两个 服务机构的下延工作 至此 全区的服务网点建设基本完善 为公 司的客户提供高效 便捷的保险售后服务 三 加快业务发展 提高市场占有率 做大做强公司保险品牌 根据20 xx年中支保费收入XXXX万元为依据 其中各险种的占比为 机动车辆险85 非车险10 人意险 5 20 xx 年度 中心支公 司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元 各险种比 例计划为机动车辆险75 非车险 人意险10 计划的实现将 从以下几个方面去实施完成 1 机动车辆险是我司业务的重中之重 因此 大力发展机动车 辆险业务 充分发挥公司的车险优势 打好车险业务的攻坚战 还 是我们工作的重点 20 xx年在车险业务上要巩固老的客户 争取新 客户 侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上 以实现车险 业务更上一个新的台阶 2 认真做好非车险的展业工作 选择拜访一些大 中型企业 对效益好 风险低的企业要重点公关 与企业建立良好的关系 力 争财产 人员 车辆一揽子承保 同时也要做好非车险效益型险种 的市场开发工作 在20 xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的 格局 3 积极做好与银行的代理业务工作 20 xx年10 月我司经过积 极地努力已与中国银行 中国建设银行 中国工商银行 中国农业 银行 福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议 20 xx年要集中精 力与各大银行加强业务上的沟通联系 让银行充分地了解中华保险 的品牌及优势 争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾 斜力度 力求在银行代理业务上的新突破 实现险种结构调整的战 略目标 为公司实现效益化奠定良好的基础