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台江老人公寓志愿者服务基地2012年-2013年黄冰奇述职报告尊敬的领导、老师、同学们：时间总是不慌不忙的向前走着，等我们回过头，才会发现原来已经走了那么久了。这一年里，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩，但也仍旧存在诸多不足。在这一年里，我坚守着那一份愉悦，一份执着，一份收获。虽然并没有赫赫显 目的业绩和惊天动地的成就，但我尽心尽力，忠于职守，尽守本职工作，微笑面对生活。一年来我就用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出了生活的轨迹，感受着丰收的喜悦。以下是我的述职报告：一、 主要职责1、全面贯彻执行党的教育方针和学校的办学思想，认真完成学校交给的任务，不断提高志愿者基地的服务质量和效率。2、制定和实施台江老人公寓志愿者服务基地发展规划和学期学年工作计划，并指导、督促、检查规划和计划执行情况，定期做出工作总结。3、策划和开展基地活动，有效总结经验教训。3、主持基地干事会议，组织基地干事积极主动地富有创造性地开展活动。重大问题提请团委青年志愿者协会讨论，决议形成后，职责到位，共同完成。4、做好基地干事思想政治工作，提高基地干事思想素质，理论素质和工作素质。5. 负责学院青年志愿者协会与台江老人公寓及夕阳红老人公寓联络事务。6、定期向学院团委汇报工作7. 定期参加学院团委例会二、 工作总结（一） 工作思路总结一年来，台江老人公寓基地在院团委的领导下，秉着“青春辉映夕阳红雷峰精神永传承”永远的为老服务精神，竭尽所能为老人服务，尝试各种形式帮助老人。 作为新一届志愿者基地，逐步适应时代特点，改进工作方法，坚持全心全意为老人和同学服务，在工作中将要逐步形成 “一个重心、两点结合、三项服务、四细完善”的鲜明特点。1、“一个重心”是指以“服务老人”为重心。现在随着社会老龄化、人们生活节奏的加快以及思想的开放，老人公寓的老人越来越多，其中台江老人公寓的老人由最初的70人增至今日的190余人，夕阳红公寓有130余人。台江老人公寓基地的老人比较特殊，总体文化程度不高，普遍老人行动不便，病痛缠身，生活乏味单一，他们最缺乏的就是我们的陪伴。所以以“服务老人”为重心，体现的是我们对老人的重视，也希望引起社会各界人士的关注。了解老人的生活情况以及健康状况，倾听老人的心声，寻找适合老人的活动，贴近老人的需要。2、“两点结合”即基地的工作要“结合重点工作”和“结合时事特点”第一，“结合重点工作”指台江的工作要围绕学院的重点工作来开展，有全局意识。一直以来来，学院都非常注重青年志愿者服务这块的工作，而台江老人公寓又是历史最悠久的志愿者基地，更应当身先士卒，围绕学院的重点工作来开展活动。第二，“结合时事特点”是指基地的工作要紧密结合时事背景，要审时度势地开展活动。基地干部干事，需要提高自身的素质，关注社会时事，结合时事，适当开展相关的活动，这样就能增加活动的多样性及时代性。当然前提是老人能够接受的。3、 “三项服务”是指台江基地具体的长期以来的三项工作：常规测量血压活动，文艺联欢，游园活动。l 测血压作为台江老人公寓及夕阳红老人公寓的常规活动项目，为老人们定期测量血压是志愿者的主要活动内容，以及为老人进行高血压的健康教育,或者分发一些关于老年常见疾病的健康宣传册，帮助老人更好地认识高血压，解决对高血压疾病的疑惑，同时积极与老人进行健康向上的沟通交流，丰富生活，排解寂寞。此外，进一步巩固志愿者的操作技术,锻炼志愿者们的社交能力l 文艺联欢这个活动是通过文艺小节目,达到与老人共同娱乐，为老人的晚年生活增添色彩和提供老人自我展示的机会等的目的。在举行本项活动之前，我们会组织志愿者排练一些文艺节目，如歌曲、跳舞、乐器演艺、小品、太极拳等，在特定的日子为老人献上表演，在此过程中，我们会邀请有才艺的老人同我们的志愿者一起表演节目。这样才能从多方面地丰富老人的生活，同时给志愿者一个展示，表现自己的机会。l 游园活动 平日里，老人们的活动较少，最多的活动就是慢走，运动及动手的机会很少。为了让老人多活动筋骨，接触一些新鲜的事物，我们开展了游园活动，准备好玩简单的游戏，用精致的道具吸引老人，我们还会准备一些小礼品奖励老人。这样的活动给行动不便的老人增添了乐趣，让他们参与其中，产生成就感和生活的热情。志愿者在制作游戏道具时，实践能力也得到了锻炼，在游戏中分享老人的快乐也让志愿者收获快乐。4、“四细完善”指的是，台江基地对工作的几项完善：第一，对测血压队伍组建的完善。包括队伍成员的招募，队伍的管理培训等等。第二，关于活动开展的完善。包括活动的宣传，节目的准备，及一些细节方面的东西。第三，关于老人健康档案的完善。这一份记录将是志愿者们努力的见证，更是老人健康档案的记载，我们想要珍惜这份记录，完善这份记录。第四，对于基地工作流程的完善。包括前期宣传，招募志愿者等，争取提高工作的效率。（二）具体工作总结：作为一名志愿者基地的负责人，对待工作我不敢有丝毫懈怠，我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老师或者学姐询问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。在这个学年，台江基地的活动办得都还算顺利，遗憾的是未有出彩突破的地方。很多活动只是在延续以前的传统活动，但也考虑到老人的接受力有限，不能做太多或者太大的改变。如果是这样，那么我们应该考虑的就是如何将传统的活动做的更加精彩更加适合老人。三、存在的问题及不足 1、在基地组建了测血压队伍之后就没有很好的发挥作用，只是搁浅于计划； 2、工作效率还有潜力可挖，工作方法有待改进； 3、在教新干事工作事宜方面不够周全4、在活动创新方面还需努力。四、改进方法1、努力付诸实践，推进测血压队伍以及福州话队伍的建设，为更好地服务老人做充分的准备 2、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。3、加强与干事之间的沟通，多以身作则，增加让他们自己工作的机会，适时地给出建议。4、集思广益，在活动的内容及形式上有所突破。 五、展望通过这一学年的工作，我很幸运学到了不少东西。虽然取得了一点成绩，但还存在许多不足，我要在以后的工作和学习中，发扬优点、克服不足，做好新学年工作计划，注意总结经验教训，使工作有所创新，不断进取，把工作做得更加出色！汇报人：护理学院台江老人公寓青年志愿者服务队副队长 黄冰奇
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