天猫客服主管工作计划表

天猫客服主管工作计划表 20XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束 而是一个 新起点的开始 因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验 充满 着挑战 xx年公司的销售可以说是很不错 基本上完成了公司07年 制定的销售任务 但是在最后的工作当中 因为时间的紧迫以及工 程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利 在此 同时对公司的形象 美誉度造成很大的影响 将之前我们花费了很 大的精力打造的品牌形象破坏 这将对以后3 期住宅及商铺的销售带 来一定的影响 同时再伴随着因受全球金融危机影响 房地产市场 持续低迷这样的一个状况 客户目前大多抱着持币观望的状态 投 资者也变的更为谨慎 再加上普遍风传的降价风潮都给我们20XX年 的销售工作带来了很大的困难 所以在这个时候我们我们更应该强 硬自身 提高自己的思想认识 增强全局意识 加强服务理念 从 我个人角度出发 服从公司的安排 严格要求自己 按以下几点迎 接20XX年的工作 1 调整心态 树立信心 我们应该相信困难应该是暂时的 有 冬天那么春天就不会离我们太遥远 2 提高服务意识及服务能力 做好客户的维系工作 尽可能的 维护公司的品牌形象 3 坚持 改变自身的适应能力锻炼提高自己 我们没有办法改 变环境 但是我们可以改变自己适应环境 回首过去 成绩辉煌 展望未来 任重道远 我相信随着公司的 改革和不断的进步 即使我们20XX年面对更严峻的考验只要我们公 司全体同仁能够上下团结一致 抛弃私心杂念端正心态在我们共同 的努力下相信我们在20XX年我们能够取得更辉煌的成绩