个人月工作计划范文怎么写五篇

个人月工作计划范文怎么写五篇 一 创建 服务形象 严格执行公司各项规章制度 在与客户 沟通时使用文明用语 诚信为本 不轻易承诺诺客户 承诺的事必须 办到 办好 不可忽视细节问题 对着装 仪表 手势等需严格注意 二 转变服务观念 把 要我服务 改变成 我要服务 认真 学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程 以便随时应付客户 提出的关于品质方面的各种问题 带着 多学习 多沟通 积极主 动 的态度 深入到质量投诉的接收 与客户沟通 客户投诉的立 即处理等各个工作中去 同时为客户提供质量三包处理 包修 包换 包退 三 增强责任感 增强服务意识 团队意识 积极主动地把工作 做到点上 落到实处 减少服务时效 当接收到客户质量投诉 应 立即处理 减少客户因我司质量问题 产生的抱怨感 尽量减少不 必要的损失 为顾客和公司带来更大的利益 同时务必在三天之内 关闭客户的质量投诉问题 时刻坚持不懂就问 不明白就多学的态 度 与同事多合作 与领导多汇报工作情况 6月份已经过去 在这一个月的时间中我通过努力的工作 也有 了一点收获 为了以后有更好地收获 现把下个月度的工作计划如 下 1 在店长的带领下 团结店友 和大家建立一个相对稳定的销 售团队 销售人才是最宝贵的资源 一切销售业绩都起源于有一个 好的销售人员 建立一支具有凝聚力 合作精神的销售团队是我们 店的根本 在以后的工作中建立一个和谐 具有杀伤力的团队是我 和我们所有的导购员的主要目标 2 严格遵守销售制度 完善的销售管理制度是让销售人员在工 作中发挥主观能动性 对工作有高度的责任心 提高销售人员的主 人翁意识 4 销售目标 我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子 根据店内下达的销售任务 坚决完成店内下达的营业额任务 打 好年底的硬仗 和大家把任务根据具体情况分解到每周 每日 以每 周 每日的销售目标分解到我们每个导购员身上 完成各个时间段 的销售任务 并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩 我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质 店长的指 导方针 团队的建设是分不开的 建立一支良好的销售团队和有一 个好的工作模式与工作环境是工作的关键 以上是我的一些不成熟的建议和看法 如有不妥之处敬请谅解 一 教学方面 多媒体投影仪仍在维修中 损坏 维修至今已2 月余了 非常痛恨厂家及维修方的不作为 课难上 学生学的吃力 老师教的吃力 今天公开课 把他们带到隔壁班的教室 他们看 到多媒体图像 都在哇哇赞叹 心里感觉怪怪的 想 原本你们也 可以这样幸福的 听了2 堂公开课 一堂是上海教研员老师上的 一 堂是安阳实小的胡利盛老师上的 领略了名师风采 虽然以我的水 平 教学工作总结还很难从他们身上汲取到多少 但总觉得心里有 东西在荡漾 特别是 两位男语文老师在课堂上展示的独特魅力 让我有所感悟 他们诠释了男老师的风采 我从他们身上学到了 男语文老师 特别是小学男语文老师 对课堂肢体语言的把握和独 特的引导魅力和语言爆发力 二 班主任德育工作 班主任德育工作是教育内容里最繁琐 最千头万绪的一件事 作为一个班主任在这方面所花的心思绝对不 会比教学少 我个人感觉 一切德育为先 只要德上来了 所谓智 体 美 劳都不是问题 德 很可能是个人发展的心理动因 我 在教学工作总结方面 是失败的 经验不足 缺乏心理学素养 缺 少系统的管理办法 缺少耐心 今后努力学习 改正缺点 希望能 实现自己的德育价值观 一切德为先 三 其他工作 金校长让我和陈老师负责组织建设学校学生文 学社 经过一段时间的努力 终于出现了一点苗头 在校领导和班 主任老师的支持下 文学社的人员 理事干部基本确立了下来 下 阶段工作是着手召开成立大会 布置文学社专栏 组织各期培训和 为出刊做准备 其实还是非常感谢领导的 我感觉年轻人的世界 不止狭隘于教育和教学 应尝试教育领域内的其他事情 这样才能 在生活和工作中积累经验直至融会贯通 我是有决心把这个学生团 体弄起来 弄好的 通过近段时间同部门接触与了解 发现前厅部目前存在的问题 相对较多 员工士气较低落 整体缺乏凝聚力 思想存在散慢 陈 旧的观念 业务操作水平相对溥弱 缺乏个性化服务意识 对客服 务语言生硬等一系列问题 针对目前存在的问题 本职觉得任重道 远 虽然存在的问题较多 但工作还是要努力去做 下面便是我8月 份的工作计划 8月份的工作计划 1 完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训 主要是针对在实 际工作中出现较弱的方面进行必要的培训 方式偏向模拟操作培训 2 协助营销部做好团队接待 散客预订接待工作 3 培训前厅部员工对客服务技巧 提高员工的对客服务意识 4 协助营销部做xxxxx相关活动的接待工作 5 月中旬将全面贯彻部门的规章制度 计划给员工半个月的时 间进行磨合 希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌 6 月下旬将对部门的员工进行一次笔试 主要是测试员工前期 所接受岗位的知识面 刺激员工的神经 提高员工对工作的积极性 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力 特制定以下工作 计划 一 对销售工作的认识 1 不断学习行业知识 产品知识 为客户带来实用介绍内容 更好为客户服务 显得行业的专业性 2 先友后单 与客户发展良好友谊 转换销售员角色 处处为 客户着想 把客户当成自己朋友 达到思想和情感上的交融 3 调整心态 进一步提高自己的工作激情与工作自信心 百倍 认真努力地对待每一天工作 每一个潜在客户的挖掘 4 去除任何客户拒绝的恐惧心理 对任何一个营销电话 任何 一个潜在客户要自信专业性的进行交流 二 对销售工作的提高 1 制定工作日程表 见附表 2 一天一小结 一周一大结 一月一总结 不断查找工作上的 不足 及时纠正工作的失误 完善工作的整体效率 3 不断挖掘潜在客户 展示产品 跟进客户 乐观积极向上自 信的工作态度才能拥有很好的工作成果 4 每天坚持打40个有效电话 挖掘潜在客户 每周至少拜访2 位客户 此数字为目标 供参考 尽量做到 促使潜在客户变成可持 续客户 5 拜访客户之前要对该客户做全面的了解 客户的潜在需求 职位 权限以及个人性格和爱好 并准备一些必要的话题或活动去 与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案 6 对xx 省 xx省 xx省 xx省四大省市 县公路段单位负责人 进行逐个电话销售 挖掘潜在客户 跟进并对相关重要客户进行预 约拜访 7 提高自己电话营销技巧 灵活专业地与客户进行电话交流 8 通过电话销售过程中了解各省 市的设备仪器使用 采购情 况及相关重要追踪人 三 重要客户跟踪 1 xxx 市公路管理局供机科林科长 养护科曾科长 2 xx xx xx xx各省市级公路局养护科 3 xx市公路局 x县公路段 xx县公路段 xx 县公路段的相关 负责人 4 xx省xx市北 区公路段桥工程乐 5 xx市政管理处的姚科长 以上是我十月份工作计划 我会严格按计划进行每一项工作 敬 请魏总对此计划不全的一面加以指点 谢谢