企业保险销售工作计划怎么写

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资源描述
企业保险销售工作计划怎么写 一 不断转变思维观念 增强发展信心 强化危机意识 增强发展的紧迫感 面对竟争激烈的市场环境 公司一大批中支公司 四级机构的崛起对我们的生存空间带来了 从未有过的挑战 我们将在支公司广泛开展危机教育 进一步健全 支公司内部绩效考试制度 真正把业绩与生存相挂勾 从而限度的 调动工作的内在动力 强化创新意识 培树真抓实干的工作作风 在新的一年中 我们将结合xx公司的实际情况 针对车险规模大 效益基础差的问题 采取业务培训 难题会诊 专家指导 政策引 领等有针对性的发展措施来提高效益 保持支公司业务的可持续的 跨越式发展 强化换位意识 全面提升支公司的服务形象 保险的 竞争已经是服务的竞争 在新的一年里 我们将把服务的观念认真 落实到每一笔业务中 细化服务流程 明确服务内容 规范服务质 量 通过我们的服务来获得客户的认同 获得品牌的效应 获得市 场的机会 二 不断优化经营结构 实现科学发展 继续抓好车险业务 车险业务是我们的主打业务 但如何使车 险业务降低赔付 产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈 在新的一 年里 我们将根据对车险业务的统计数据 进一步执行分公司核保 的管理规定 保优限劣 达到提高车均保费 减少赔付率 力争车 险业务成为有效益的龙头险种 一是要巩固老客户 做好车险的续保工作 充分发挥 全城通 赔 的服务优势 力争将续保率维持在50 以上 其中长期客户续 保率维持在90 以上 车队业务及团车业务维持在80 以上 4S店的续 保业务维持在30 左右 二是要继续以营运车辆为主 使其成为车险发展的主渠道 三是要积极开拓新的车险渠道 我们计划20 xx年将拓展2 3个车险渠道 重点拓展非车险市场 一直以来优质的非车险业务其市场竞争 非常激烈 xx公司的华东电网及中电投业务 由于英大公司成立后 份额的增加 使我支公司的业务受到了影响 保费规模明显减少 2 01x年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外 还要积极开 拓新的非车险增长点 这对我们的经营核算和控制风险具有重要的 作用 我们计划重点发展 信用险 车险 的联动业务 积极争取信 用险的保费规模 力争在非车险业务续保的基础上 使非车险保费 规模上个新的台阶 确保保费规模比201x年上涨50 以上 大力深化人身险业务 从201x 年的经营情况来分析 我们的人 身险业务还没有快速发展 但是在今年年末我们已经作了有效和积 极的准备 力争在201x 年促进人身险业务快速发展 我们计划运用 营业车辆的承保特色 做好 车 人 保险 并以分散型的人身险业 务整合成渠道发展 争取有稳定的保费来源 三 不断强化队伍建设 夯实发展根基 努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力 认真研究和分 析市场 掌握宏观和微观的政策 对公司经营方向做出正确的判断 和决策 严格坚持会议制度 学习制度 调研制度 班子成员既做 决策者 也做实践者 同时严格执行分公司的要求正规各项费用管 理 提高各种资源的利用率 在公司的经营管理中既提高效能又提 高效率 努力提升管理人员发现问题解决问题的能力 根据万总在 十月份司务会会议中提出的要 崇尚一个精神 强化二个意识 提 升三个能力 的要求 我们将把管理人员能力素质的提高做为新年 度工作的重中之重 坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养 利用结对承包的形式提高管理者的实践能力 发挥考核载体的作用 增强管理人员工作的责任意识 通过一级抓一线 达到一级带着一 级干 一级干给一级看的效果 从而促进整个支公司的良性发展 努力提升支公司人员的整体战斗力 把培养和引进人才作为公司发 展的根本大计来抓 为公司持续健康发展提供强大动力 今年 我们将继续保持队伍的持续稳定 并把新鲜血液的引进 作为一种常态的工作来抓 目前我们正在跟1 2位优质展业人员进行洽谈沟通 一旦条件成熟我们将立即引进 同 时我们将加大业务培训力度 除了参加分公司组织的各项培训 我 们还将根据分公司各业务部门的要求 有针对性的进行业务培训 主要是政策宣导 展业技巧等方面 不断提高全体员工对公司发展 要求的理解能力和执行能力 使全体员工把公司的发展要求和自身 的利益结合在一起 四 不断规范法规意识 加大风险防范 用文件防范风险 继续贯彻落实70号文件精神 70号文件是公 司健康发展的指导性文件 我们要继续深入学习 认真贯彻落实 坚持把合规贯穿于经营管理的全过程 做到主动合规 自觉合规 始终紧绷 合规经营 这根弦 用制度堵塞漏洞 进一步探索建立 控制承保风险的机制 在展业过程中要尊重保险规律 严格按照总 分公司的承保规定和要求 对保险项目认真审核 保优限劣 回避高风险项目 用细心规 避失误 继续做好业务财务数据真实性工作 虽然在这方面我们已 经做了大量的工作 数据真实性也经得起考验 但我们不能有所松 怠 要继续保持下去 在总公司 价值经营 的工作思路指引下 根据总公司制定的 文件精神 对县级营业部实行分级管理 结合我县实际情况 为顺 利完成全年任务目标 特制定本工作计划 一 指导思想 以省公司提出的工作目标为指针 以寿险业务发展为中心 以 城乡网点建设为重点 全面促进营业部寿险业务工作持续 健康 高速发展 在内强素质 外树形象上 公司品牌宣传上 经营管理水 平上 业务队伍的专业素质上下功夫 顺利完成营业部的评级 同 时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗 二 工作目标 1 建立健全营业部农村营销网点 年内将在现有业务队伍基础 上 新育成3名业务总监 6名高级业务经理 名业务经理 资深理 财顾问达到100人 其中上半年完成45人 下半年完成55 人 完成 区两个营销分部 4个主要农村网点的高立工作 积极拓展渠道 将 保险协保员制度建立健全 将协保员队伍发展到200人 准股东队伍 争取扩大到期100人 2 全年寿险价值保费考核目标360万元 奋斗目标450万元 3 组织举办10期新人班 20场以上的创业说明会 30场以上的 产品说明会 40场以上的客户联谊会 4 建立健全营销网点管理办法 制定具体的实施方案与措施 5 加大广告宣传力度 实现电视宣传加标语 横幅 宣传单的 立体式广告宣传 迅速的打响品牌 6 设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册 为业务员提 供一些较实用的营销工具 三 方案措施 1 战前动员 树立必胜的信念 抢抓机遇 直面挑战 通过各种会议 将公司的伙伴代理制 公司的市场竞争优势 保险市场的发展道理讲深讲透 保持观念新 万事新 从而变被动 经营为主动经营 同时建立健全公司各项具体的规章制度 为管理提 供良好依据 2 点将布阵 组建营销服务分部 选拔和培养专职管理人才 组建两个 区营销服务部 四个农村网点服务部 形成竞争格 局 在竞争在锻炼和培养人才 形成一支人才辈出的中层业务管理 骨干 为业务达标的服务部提供良好的展业平台 同时出台服务部管 理方案 3 签订军令状 实行目标管理 任务责任细分到月到人 与各管理部门签订全年目标管理责任状 做到目标明确 奖惩 有据 增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心 将全年任务目标细 分到每月 在开业务启动会时 分配到各服务部 通过每月的工作 总结会 周主管会 晨会 圩会的绩效分析 追踪团队目标达成情 况 4 招兵买马 开展增员活动 发展兼职协保员队伍 前期投入较小的费用 开展有效专职增员 并要求所有专职的 老员和准股东一并进行素质提升培训 在此基础上大力提倡发展兼 职协保员队伍 为业务员业务拓展打造平台 形成公司良好的 月 初增员 月中培训 月尾大举绩 工作机制 在全县经济基础较好 的200 个行政村挑选 200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保 员 迅速扩大公司人员队伍规模 制定好协保员管理方案 5 精兵强将 加强基础管理 培训业务精英骨干 从早会经营 出勤管理 系统培训 职场管理等方面入手 加 强基础管理培训 务必使各项工作有序开展 形成规律性的工作习 惯 实践和探讨 活动率管理 和 举绩率管理 建立有针对性 的培训体系 对新人有 新人培训班 创业说明会 对理财 顾问级别以上的人员有 理财顾问基础培训班 提高班 精英战 斗营 职业生涯规划班 对各级主管有 管理知识培训班 管理 技能提高班 针对考证有 资考辅导班 等 6 战略战术结合 结合上级公司业务推动方案 认真办好 两会 搞好客户联谊会 认真办好每场 产品说明会 和 创业说明会 为业务人员 搭建一个理想的销售平台 确保每场会议的质量和效果 每场会议 前要求进行细致认真的准备 通过各种形式举办产说会 充分利用 各种时机 每月定期兴办一期节日主题说明会 将客户请进来的同 时还要走出去 充分利用现有条件 开展形式多样 不拘一格的客 户联谊会 乡村座谈会 小区联谊会 各种理财知识讲座 7 论功行赏 开展业务劳动竞赛活动 奖勤罚懒 优胜劣汰 制定营销服务部管理方案 制定好利益与业绩挂勾的方案 形 成良性竞争氛围 年度销售工作计划中共有三方面的内容 第一 加强业管工作 构建优质 规范的承保服务体系 承保是保险公司经营的源头 是风险管控 实现效益的重要基 础 是保险公司生存的基础保障 因此 在 年度里 公司将狠抓 业管工作 提高风险管控能力 1 对承保业务及时地进行审核 利用风险管理技术及定价体系 来控制承保风险 决定承保费率 确保承保质量 对超越公司权限 拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批 确保此类业务的严 格承保 2 加强信息技术部门的管理 完善各类险种业务的处理平台 通过建设 使用电子化承保业务处理系统 建立完善的承保基础数 据库 并缮制相关报表和承保分析 同时做好市场调研 并定期编 制中 长期业务计划 3 建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度 确 保风险的合理控制 同时根据业务的风险情况 执行有关分保或再 保险管理规定 确保合理分散承保风险 4 强化承保 核保规范 严格执行条款 费率体系 熟练掌握 新核心业务系统的操作 对中支所属的承保 核保人员进行全面 系统的培训 以提高他们的综合业务技能和素质 为公司业务发展 提供良好的保障 第二 提高客户服务工作质量 建设一流的客户服务平台 随着保险市场竞争主体的不断增加 各家保险公司都加大了对 市场业务竞争的力度 而保险公司所经营的不是有形产品 而是一 种规避风险或风险投资的服务 因此 建设一个优质服务的客服平 台显得极为重要 当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观 成为核心竞争时 客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务 文化 经过 年的努力 我司已在市场占有了一定的份额 同时也 拥有了较大的客户群体 随着业务发展的不断深入 客服工作的重 要性将尤其突出 因此 中支在 年里将严格规范客服工作 把一 流的客服管理平台运用 落实到位 1 建立健全语音服务系统 加大热线的宣传力度 以多种形式 将热线推向社会 让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的 支持功能 以提高自身的市场竞争力 实现客户满意化 2 加强客服人员培训 提高客服人员综合技能素质 严格奉行 热情 周到 优质 高效 的服务宗旨 坚持 主动 迅速 准 确 合理 的原则 严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定 作好接 报案 查勘定损 条款解释 理赔投诉等各项工作 3 以中心支公司为中心 专 兼职并行 建立一个覆盖全区的 查勘 定损网点 初期由中支设立专职查勘定损人员3名 同时搭配 非专职人员共同查勘 以提高中支业务人员的整体素质 切实提高 查勘 定损理赔质量 做到查勘准确 定损合理 理赔快捷 4 在 年 月之前完成 营销服务部 营销服务部 两个服务机构的下延工作 至此 全区的服务网点建设基本完善 为公司的客户提供高效 便捷的保险售后服务 第三 加快业务发展 提高市场占有率 做大做强公司保险品 牌 根据 年中支保费收入 万元为依据 其中各险种的占比 为 机动车辆险85 非车险10 人意险 5 年度 中心支 公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入 万元 各险 种比例计划为机动车辆险75 非车险 人意险10 计划的实 现将从以下几个方面去实施完成 1 机动车辆险是我司业务的重中之重 因此 大力发展机动车 辆险业务 充分发挥公司的车险优势 打好车险业务的攻坚战 还 是我们工作的重点 年在车险业务上要巩固老的客户 争取新客 户 侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上 以实现车险业 务更上一个新的台阶 2 认真做好非车险的展业工作 选择拜访一些大 中型企业 对效益好 风险低的企业要重点公关 与企业建立良好的关系 力 争财产 人员 车辆一揽子承保 同时也要做好非车险效益型险种 的市场开发工作 在 年里努力使非车险业务在发展上形成新的格 局 3 积极做好与银行的代理业务工作 年 月我司经过积极 地努力已与中国银行 中国建设银行 中国工商银行 中国农业银 行 兴业银行等签定了兼业代理合作协议 年要集中精力与各大 银行加强业务上的沟通联系 让银行充分地了解中华保险的品牌及 优势 争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度 力求在银行代理业务上的新突破 实现险种结构调整的战略目标 为公司实现效益化奠定良好的基础 虽然今年市场的竞争将更加激烈 但有省公司的正确领导 中 支将开拓思路 奋力进取 去创造新的业绩 为做大做强公司保险 事业而奋斗
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