房地产企业岗位职责.doc

房地产企业岗位职责副总经理岗位职责1. 直接对公司总经理负责；2. 对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；3. 全面参与项目的可行性研究及立项工作；4. 负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案；5. 负责项目勘察、设计委托及管理工作。6. 审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关；7. 负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作；8. 组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作；9. 各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款；10. 工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控；11. 负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调；12. 全面把握工程验收并组织与物业交接工作；13. 公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广；14. 负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作；15. 参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案； 16. 对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作；17. 负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。（一）、工程部1. 工程部经理岗位责任（1） 在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作。（2） 贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。（3） 负责编制工程的总体控制计划、年度控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。（4） 参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。（5） 组织施工图纸会审，负责联系、解决设计变更工作。（6） 负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。（7） 参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商的考察，并形成考察报告。（8） 参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作，并会签合同。（9） 编制甲供材料、设备供货计划，参与选样，现场组织验货。（10） 现场工程签证管理。（11） 组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。（12） 审核工程付款，对材料付款予以会签。（13） 负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。（14） 组织现场工程例会，协调各施工单位之间的关系，处理施工中出现的各类问题及纠纷。（15） 对监理公司及施工单位进行有效管理。（16） 配合营销部解答客户提出的各种技术问题，为客户提供优质服务；（17） 开发部负责协调政府主管部门手续（18） 完成领导安排的其他工作2. 土建专业工程师岗位职责（1） 学习执行国家颁布的有关土建方面的技术规范、规程、标准以及政策法规。（2） 负责工程土建部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。（3） 负责工程项目建筑、结构方案论证及施工图会审，监控设计进度。（4） 负责本专业施工组织设计的审核工作。（5） 负责解决施工过程中出现的技术问题，及时联络设计院进行设计变更。（6） 参与本专业工程、监理招投标及合同会签。（7） 参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（8） 负责与其它专业的工作配合、协调工作。（9） 负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。（10） 负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。（11） 准确掌握本专业工程形象进度。（12） 材料、设备付款会签。（13） 做好成本控制工作。（14） 依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（15） 严格执行公司制定的各项工程管理制度。（16） 记好工程日记，作好工作总结。（17） 协助档案员做好本专业的档案管理工作。（18） 学习新技术、新工艺，不断提高技术管理和业务水平。（19） 及时完成领导交办的其它工作。3. 给排水、暖通专业工程师岗位职责（1） 学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。（2） 负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。（3） 负责给排水、暖通方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。（4） 负责本专业施工组织设计的审核工作。（5） 参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。（6） 参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（7） 负责与其它专业的工作配合、协调工作。（8） 负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。（9） 负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。（10） 对本专业的工程形象进度的审核工作。（11） 材料、设备付款会签。（12） 做好成本控制工作。（13） 组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作。（14） 配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。（15） 依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（16） 记好工程日记，作好工作总结。（17） 协助档案员作好本专业的档案管理工作。（18） 及时完成领导交办的其它工作。4. 强、弱电专业工程师岗位职责（1） 学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。（2） 负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。（3） 负责强、弱电方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。（4） 负责本专业施工组织设计的审核工作。（5） 参与本专业的工程招投标及合同会签。（6） 参与本专业材料、设备招投标及合同会签。（7） 负责与其它专业的工作配合、协调工作。（8） 负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。（9） 负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。（10） 对本专业的工程形象进度的审核工作。（11） 材料、设备付款会签。（12） 做好成本控制工作。（13） 组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。（14） 配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。（15） 依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。（16） 记好工程日记，作好工作总结。（17） 协助档案员做好本专业的档案管理工作。（18） 及时完成领导交办的其它工作。5、工程技术档案员岗位职责（1） 认真做好工程技术档案的编制管理工作，保证工程技术档案完整、准确，为工程进行使用、维护、管理、改扩建提供准确的资料依据。（2） 负责收集工程项目所有归档图纸和各种技术文件、资料，并整理、分类、编目后存档。（3） 负责将设计图纸、设计变更单、技术核定单等资料及时下发给施工单位和有关部门。（4） 负责合作单位工作联系单、联系函的收发登记和保存工作，以备查阅。（5） 负责管理工程部与公司其他部门之间文件收发登记存档工作。（6） 负责工程签证单、扣款单、工程形象进度等文件的登记、送达及催办工作；（7） 负责各种款项的登记、送达及催办工作；（8） 负责工程付款统计工作，每月25日统计一次，送达有关部门及领导；（9） 负责复印、打字相关文件、图纸、资料并登记下发给有关专业部门。（10） 负责工程部的日常事物工作。（11） 及时完成领导交办的其它工作。 (二)、成本部1. 土建预算员岗位职责（1） 负责编制开发区域土建部分总概算和单项工程综合概算，施工图预算，做到编制及时，内容齐全，数据准确。（2） 参加图纸会审和设计交底。（3） 负责审核施工单位编报的土建部分工程预算和材料计划。（4） 负责编制工程招标标底，为评标工作提供可靠依据。（5） 编制招标文件，组织公司有关部门及律师会签。（6） 参与工程招投标，重点进行商务评标。（7） 参与施工合同的签订，明确承发包范围，并准确掌握合同规定条款。（8） 参与材料设备招投标及材料设备采购合同会签。（9） 参加大型土石方、挡土墙、主体等工程实物量测定和土建隐蔽工程验收。要求做到实地测量，验收准确，认真做好各种记录，为结算工作积累准确的原始资料。（10） 参加工程竣工验收。（11） 审核竣工工程决（结）算，做到审核及时、准确。（12） 负责审核施工单位提报的月完成工程量报表，并提出付款意见。（13） 参与材料、设备价格信息的收集、整理，参与材料、设备限价单会签。（14） 及时完成领导交办的其它工作。（三）财务部1、财务部经理岗位职责：（1）、 编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；（2）、 建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；（3）、 负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训等管理工作；（4）、 协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等；（5）、 监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。（6）、 具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；(7)、 组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；(8)、 参与编制各项经济计划和业务计划；2、出纳岗位职责：（1）、 会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；（2）、 贯彻现金管理制度，把好现金收支关；（3）、 负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结；（4）、 每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整；（5）、 定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况；（四）销售部1、销售部经理岗位职责：1) 制订本部门框架设计及职责分工方案；2) 各项业务工作计划、安排、推进、指导；3) 销售指标制定、落实、完成；4) 现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件；5) 各种促销活动策划、组织、实施；6) 广告策略、价格策略的制定；7) 各类培训的计划、组织与考评；8) 与上级及各部门之间的协调沟通；9) 负责销售合同的审核10) 负责撰写本部门相应应用文稿；11) 监督、检查、落实各项工作执行情况；2、销售员岗位职责：（1）、 严格遵守公司的各项规章制度。（2）、 认真负责、爱岗敬业，不断提高自身素质和工作能力，适应岗位要求。（3）、 热情、礼貌，周到的接待来访客人，并及时引领至受访领导及部门处，做到“人来茶到”。对于工作中的特殊情况及时处理，并做好相应的工作记录。（4）、 认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。（5）、 准确、快速的完成各部门所需文件的打印工作，并做好打印记录。（6）、 积极、主动地与同事沟通。（7）、 对于岗位内所使用的各项办公用品及固定资产要认真维护及保养。（8）、 按时开关公司的沙盘模型，并保持工作岗位内的卫生干净、整洁。（9）、 积极配合、支持部门内其他工作。（七）总工办总工程师岗位职责1) 负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。2) 主持审核投资项目的实际方案，审定设计单位的所有图纸及技术设计变更通知 。3) 负责审核、控制工程项目建设成本。4) 负责参与承建单位的选择和招投标工作。5) 主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。6) 负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。7) 负责督促、见车承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量8) 负责处理质量、安全事故。9) 负责验收个工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。10) 负责督促成哥合同文件和技术档案资料。11) 负责组织设计单位和承建单位进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。12) 负责督促竣工工程资料存档。13) 负责定期制定月、季、年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。14) 积极完成临时交代的工作。（八）综合部综合部主任岗位职责1、 在分管领导的直接领导下，对综合部工作全面负责。2、 以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。3、 根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。4、 协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。5、 公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等。6、 组织综合部做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作。7、 妥善处理周边邻里单位关系。（九）文秘 秘书岗位职责1、 协助领导做好各种会议的准备工作。2、 协助领导办理文件起草、收发、登记、呈批、催办、转送、传阅和文书档案工作。3、 负责公司印章和执照的使用管理。4、 负责介绍信的开具。5、 做好信息反馈工作，对所属单位进行指导、督促、检查。6、 协助领导做好各项接到工作，制定和落实接待计划，负责协调安排其他事务性工作。（十）安保部 安保岗位职责1、 加强公司内部治安管理，维护治安秩序，同危害企业的违纪违法行为作斗争。2、 健全各项安全防范措施，保卫要害部门安全。3、 协助公司机关侦查侦破公司内部和外部发生的各类案件。4、 负责治安保卫方面的宣传教育工作，增强员工法制观念。5、 负责消防工作，开展防火教育，健全各级防火责任制并监督检查执行情况。6、 负责消防设备的检查更换，保证消防设备处于正常使用状态，做好消防业务的培训工作。7、 协助有关部门做好保密工作。8、 完成领导交给的任务及上级保卫部门下达的任务。（十一）司机 司机岗位职责1、 遵守交通法规，负责交通安全管理工作。2、 认真贯彻执行公司制订的各项车辆管理制度。3、 听从调度指挥，按时出车完成任务。4、 完成领导交办的各项临时任务，确保行车安全，文明驾驶车辆。5、 负责车辆的维修保养工作，并保持车辆内外干净整洁。6、 不开带病车上路，发现故障及时修理，不耽误工作。7、 负责车队日常管理工作及车辆运营情况统计工作。（十二）清洁员 清洁员岗位职责1、 负责售楼部、大厅、吧台、楼道、楼梯、卫生间、会议室、领导办公室及休息室的清扫工作。2、 不定时擦抹楼道的门窗玻璃、防火箱、配电箱、楼梯扶手、暖气等外露设施的清洁保持。3、 保持会议室的清洁，每天对用过的茶杯进行清洗、消毒。4、 负责垃圾的清运，保持垃圾道的清洁卫生。、5、 负责环境及办公室区域内的灭蚊蝇、灭鼠药品的撒放。销售部岗位职责一、销售部岗位职责（一）正确掌握市场1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。（三）管理销售活动1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。2、营销队伍的组织、培训与考核。3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作二、销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。具体内容分为以下几项：（一）负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。（二）负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。（三）负责业务员工作行为，形象规范管理。（四）负责工作环境卫生监督、管理。（五）负责销售部销售业务管理：1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。5、组织每周销售例会，总结销售情况。6、负责组织业务培训及考核。7、制定并组织销售业务流程、监督实施。8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。三、销售部经理岗位职责售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报经理。（二）每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。（三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。（四）常规工作如下：1负责*、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。2负责每日的记帐。3负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。4负责销售部的排班及考勤管理、记录。5负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。6负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。7负责销售部办公用品的管理。8配合经理完成销售及经理交办的其他工作四、销售部置业顾问岗位职责1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。2、了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。3、依照公司要求完成各阶段销售任务。4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。5、催收成交客户的后期房款，办理相关手续。6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。2010年2月11日www.fdcew.com