项目绩效考核管理制度.doc

项目绩效考核管理制度 第一章总则 第一条为深化项目管理，贯彻实施“每建必优、精细管理”管理方针，加强对项目部各员工的工作绩效考核，达到鼓励先进、鞭策后进，充分调动广大员工的工作积极性、主观能动性的目的，特制订本制度。 第二条绩效考核是指管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织目标保持一致的过程。绩效考核是赢得竞争优势的中心环节所在，是以目标为导向，管理者与员工在确定目标与任务要求以及努力方向达成共识的基础上，形成利益与责任共同体，共同制定并促进组织与个人努力创造高业绩，成功地实现目标的过程。 第三条绩效考核的原则：一是公证性与客观性；二是明确性与具体性；三是一致性和可靠性；四是民主性和透明性。绩效考核过程中必须坚持公平、公正、公开，严格依据价值创造的结果（业绩）和价值创造过程中的表现，实现员工的薪资、绩效工资、职位升降与考核结果紧密结合。 第四条绩效考核系统组成：绩效标准的界定、绩效的衡量（考核）与绩效信息的反馈。 第五条考核对象 （一）、项目部所有员工； （二）、项目部所有的施工作业队； （三）项目部认为需要纳入考核范围的单位与个人。 第六条适用范围：适用于对项目部所有作业队、员工的月度、季度、年度绩效考核工作。 第七条考核结果运用： （一）、考核结果为员工绩效提升提供指导； （二）、考核的结果与绩效工资直接挂钩； （三）、为员工的招聘、培训、晋升（降级）、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据； （四）、作为联系其他人事管理制度的依据； 第二章绩效考核机构及职责 第五条项目部成立“绩效考核领导小组”(以下简称“领导小组”)，主管领导为领导小组组长，工程部经理、综合部经理为副组长，项目部各负责人为成员。 第六条领导小组下设绩效考核办公室，挂靠在综合办公室，具体负责绩效考核日常事务。 第七条 绩效考核机构的职责。 （一） 领导小组 1、 全面领导、推动项目的绩效考核工作，确保取得实效； 2、 监督、检查绩效考核办公室的工作，及时提出改进的意见和建议； 3、 负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉； 4、 负责对各部门进行绩效考核的培训与指导； （二）绩效考核办公室 1、在领导小组的指导下，积极开展日常绩效考核的实施； 2、根据项目实际，持续改进、完善绩效考核； 3、建立考核体系：制定制度、流程，提供各种考核工具、模板； （三）领导小组组长职责 1、全面负责领导小组的绩效考核工作； 2、督促、纠编、指导绩效考核办公室的工作； 3、负责项目经理的考核工作； （四）领导小组副组长职责 1、在组长的带领下，负责分管区域的绩效考核工作； 2、督促、纠编、指导绩效考核办公室的工作； 3、负责开展分管区域人员绩效考核反馈的工作，指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升； （五）小组成员职责 1、负责协助制订本部门绩效考核指标和本部门员工考核指标； 2、负责本部门考核工作的具体组织工作； 3、使用考核工具，结合工作计划和岗位的要求对部门人员进行考核； 4、负责所属部门员工的绩效面谈，指导员工进行绩效改进； 第三章绩效考核的实施 第八条准备工作 （一）各部门负责人每月2425日将本部门的工作计划上交给综合办公室。工作计划应尽可能细化、量化，尽可能精确到天，同时具备前瞻性、完整性和可操作性。综合办公室将工作计划交工程部经理审核后，报主管领导审批；将各工区及各附属劳务分包作业队（以下简称作业队）的工作计划交工程部经理经理审核后，报主管领导审批；将综合办公室、财务部的工作计划交综合部经理审核后，报主管领导审批；工程部经理及各项目经理的工作计划由报主管领导审批。 （二）各部门应切实提高工作效率，不断采取有效措施对工作方法的适宜性、有效性、可操作性等方面加以总结和改进，确保计划按期保质保量地完成，并在检查前准备好相关资料备查。 第九条绩效考核的方式、内容及评价标准 （一）、考核方式： 1、绩效考核小组依据各科室编制的工作计划，每半月对考核对象进行2次考核（即每月15日、月末最后1天）。 2、绩效考核小组持绩效考核检查表按照工作计划的内容逐条检查是否落实到位，并认真、事实求是地做好记录。绩效考核检查表必须经被考核部门负责人签字确认，综合办公室将对检查结果在2日内汇总、统计完毕，并形成结果，交由工程部经理审批后及时通报。 3、如果对阶段性的工作的进度和质量在检查时无法合理界定，由分管领导根据时间进度和该项工作的总体计划要求，合理确定出目前该项工作的实际完成质量和进度，作为该项工作绩效考核的依据。 （二）、考核内容及分值 考核内容共分为五个方面，实行百分制，具体情况如下： （一）、劳动纪律遵守情况（10分） 各部门所属的员工无迟到、早退、旷工等任何违纪现象为合格。员工在工程紧张时期1个月内请假达3人次的亦视为不合格。考核小组主要依据办公室提供的考勤表、签到表以及相关工作记录作为考核依据。 （二）、工作计划完成情况（75分） 各部门按照每月的工作计划严格落实。对不能按时保质保量地完成工作任务视为不合格，除扣减相应的绩效工资外，予以通报批评处分；对按时保质保量地完成工作任务的视为合格，足额发放剩余的绩效工资；对提前完成工作任务且使各项工作具有超前性的（超前性的理解为：对完成工作任务后又继续对所作的工作能够提供文字材料或实物证明），视为表现优良，除提高相应的绩效工资外，予以通报表扬。同时，项目部加强对各部门工作过程中的合规性进行评价考核，对工作方法得当，符合相关规定的予以酌情奖励；对工作方法不得当，给项目部造成损失的，或不符合相关规定的予以酌情处罚，情节特别严重的将予以纪律处分直至辞退处理。 （三）、与相关方的沟通与协调（5分） 各部门应与本项目上级领导和其他部门以及施工作业队进行有效的沟通和协调，具有良好的上、下级关系，部门内同事工作关系良好，能相互协调处理工作中的矛盾。与本项目之外的相关方（如业主、监理单位等）沟通应及时有效，确保各项工作的正常有序开展。 （四）、改善意识（5分） 各部门应能够创造性开展工作，在保证各项工作的较好运作的前提下，积极改进部门的工作方式方法，实现持续改进。 （五）、完成领导交办的其他任务（5分） 按照各级领导的工作安排，按时保质保量的完成各项工作任务。 第四章绩效结果的应用 第一条对工作计划的要求 对愈期未交工作计划或计划的编制质量严重不符合要求的，将给予负责人处以 元罚款，对不能按期上交计划的每迟交1天加罚 元。对工作计划质量不符合要求的，勒令部门负责人在1天内整改到位，对不能按期整改的每迟交1天加罚 元。 第二条对劳动纪律的要求 严格遵守劳动纪律是保障工作顺利开展的基本要求，是员工应具备的基本素质，因此不作为奖励范围。对迟到、早退的直接责任人处以每次 元的罚款。对出现打架斗殴等性质较恶劣的违纪行为项目部将视具体情况按照情节轻重予以重罚或辞退处理，情节特别严重的将移交公安部门处理。对旷工人员除扣除当天工资外，处以每天 元的罚款。连续旷工达 天的员工直接予以辞退处理。 第三条对工区和作业队的奖惩 对工区、作业队的的奖惩主要依据两大指标：形象进度加产值。对忽视工程质量片面追求工程进度，或注重工程质量不求进度都是项目管理所不允许的，都将列入被处罚范畴。 1、高效完成工作计划的奖励：完成工作计划的101110，对工区及作业队予以 元奖励；完成工作计划的111120，对工区及作业队予以 元奖励；完成工作计划的121130，对工区及作业队予以 元奖励；完成工作计划的131149，对工区及作业队予以 元奖励；完成工作计划的150及以上，对工区及作业队予以 元的奖励； 2、未完成工作计划的处罚：完成工作量的9099，对工区及作业队处以 元罚款；完成工作量的8089，对作业队处以 元罚款；完成工作量的7079，对工区及作业队处以 元罚款；完成工作量的6069，对作业队处以 元罚款；完成工作量的60以下，对工区及作业队处以 元罚款； 3、奖励与处罚均按照相关责任人的贡献、责任大小合理分配，由工区长提出分配方案，并报项目部审批后兑现； 第四条项目部各管理部门的奖惩 对项目部各管理部门的奖惩：对能按期优质高效地完成工作计划且工作取得显著成绩的予以 元奖励并在项目部范围内通报表扬，对项目贡献特别大的予以 元的奖励并在项目部范围内通报表扬；对不能保质保量地按期完成工作计划的予以 元的罚款，并通报批评；对能按期符合要求地完成工作任务的不奖不罚。在一个年度中，被项目部奖励 元的达5次或被项目部奖励 元的达3次及以上者，年终直接评定为“优秀”并予以重奖，同时报请公司予以精神、物资奖励。对 内部的奖惩由部门负责人提出方案，报分管领导、项目经理审批后予以兑现。 第条对材料成本的奖惩： 在保证工程质量的同时，对节约材料成本的部分，项目部对作业队、各部门将予以节省材料成本金额的 的奖励。对材料造成浪费的将根据相关责任部门予以浪费材料成本金额的 的处罚。具体奖励分配方法及标准如下：工区、作业队与项目部的奖励，将依照合同提供的理论材料用量与材料科的实际材料用量进行对比，结合预算部门提供的相关数据，以此确定材料节约或浪费的主要依据。第五条 对各部门与相关方沟通和协调的考核及奖惩 对各部门此方面的考核主要采取问卷调查、走访等形式进行，综合得分在80分及以上的科室视为表现优良，予以 元奖励；综合得分在6079分（含60分）之间的科室视为表现合格，不奖不罚；综合得分在60分以下为不合格，予以 元罚款，并勒令限期整改。对连续3次表现不合格的部门勒令做出深刻检查并通报批评，同时予以 元罚款。对部门的奖惩由部门负责人提出方案，报分管领导、工程部经理审批后予以兑现。 第六条 对改善意识的奖惩 对各部门的改善意识的考核主要采用继续受教育状况（占30分）、该部门的前3次的绩效考核成绩（占20分）以及工程部经理、主管领导的意见（占50分）三者相结合，对综合得分在80分及以上表现优良予以 元奖励；对6079分视为表现合格，不奖不惩；对60分以下视为表现不合格，处以 元罚款。对部门的奖惩由部门负责人提出方案，报分管领导、工程部经理审批后予以兑现。 第七条考核指标和结果的修正 考核结束后还应对受客观环境变化等因素影响较大考核指标和考核结果进行修正。 第五章绩效结果的反馈 第一条考核结果反馈 被考核者有权了解自己的考核结果，应在考核结束后5日内，向被考核者通知考核结果，通知形式主要是采用面谈形式。 绩效面谈是提高绩效的有效途径，工程部经理必须在考核结束后5日内安排与项目经理的面谈；项目经理必须在考核结束后5日内安排与各分管领域的部门（或工区）负责人面谈；各负责人（或工区长）在考核结束后5日内安排与各部门成员、作业队进行绩效面谈，分管领导酌情参加；对于表现最优秀员工与表现最差员工，应予以单独面谈，并在考核结束后的7内将面谈记录原件交绩效考核办公室，部门留存复印件。 绩效面谈的内容详见考核表背面的绩效面谈表，面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标，培训安排的参考。 第四条考核结果申诉 被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向上一级领导或绩效考核办公室提出申诉，各级主管或绩效考核办公室在接到申诉之日起5日内，对申诉者的申诉请求予以答复。如果被考核者仍不满意，可向绩效考核领导小组提出申诉（此级为本项目的终级申诉层级）。各级主管或绩效考核办公室对申诉的处理力求做到公平、公正、不偏袒、尊重客观事实，以促进工作的开展，达到绩效考核为目的。 第三条考核结果归档 考核结束后考核结果作为保密资料，由综合部归入考核档案并负责保存。 第五章 附则 第一条工程部经理的考核由公司执行，项目经理的绩效考核由工程部经理负责执行。 第二条本制度自颁布之日起开始执行，由绩效考核小组负责制订、解释、修订并落实执行。 附表： 绩效考核检查表 被考核部门： 年月日 序号考核内容考核结果未完成工作确实存在的客观原因 备注1劳动纪律2工作计划完成情况3与相关方的沟通与协调4改善意识5其他 工 作被考核部门负责人签章：考核人签章： 本次考核实得分： 绩效面谈表被考核部门： 年月日 考核人被考核人 面谈时间面谈地点面谈记录：考核人签章： 考核人签章： 工作计划表部门： 年月日 序号工 作内容完成时间计划完成情况存在的客观因素备 注 执行人12345部门负责人签章：工程部经理签章： 项目部负责人签章：