销售内勤职务说明书.doc

销售助理职务说明书基本信息岗位名称销售助理岗位编号所在部门岗位定员直接上级销售总监工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2013年7月岗位目的为总经理提供全方位的、高效优质的协助和服务工作组织关系业务员外贸业务员销售内勤副总经理助理副总经理总经理秘书总经理营销总监研发中心财务总监生产总监行政总监司机培训专员人事专员食堂研发工程师工艺技术员生产经理化验员质检出纳总账会计生产内勤库管班长化验员中控操作工会计工作关系内部外部职责与工作任务：职责一职责表述：订单及时跟踪、及时通知备货发货和及时反馈销售相关人员工作任务处理并核实订单，其中包括电子合同订单和口头订单合同确认无误后通知厂里备货，根据付款方式的不同及时通知发货货物发出后及时告诉相关业务人员，如遇客户催货查货，负责和货站联系查货职责二职责表述：样品及时寄送、跟踪是否收到样品、并将结果反馈销售相关人员工作任务负责样品的寄送，样品寄出后如遇客户长时间未收到货物，负责跟快递联系查货职责三职责表述：每月整理提交本月度相关销售人员销售业绩明细、货款跟踪，到期通知销售相关人员及时回款工作任务每天负责销售数据的整理和录入月中和月末的时候统计个销售人员的销售明细，并把到期未付款的明细发给相应的业务员，安排催货相关事项月末的时候把每月的销售数据发送给相关负责人职责四职责表述：销售过程中相关工作工作任务每天按照销售订单将销售数据录入系统制作销售合同、送货单以及电子传真的收发工作职责五职责表述：与其他部门的沟通合作工作任务每天早晨、中午、晚上和出纳沟通查款，到款的及时安排发货敦促并检查出纳开具的发票是否正确职责六职责表述：其他工作工作务任负责协调与其他相关部门的关系及时与上级领导和其他部门沟通，解决销售过程中一系列的临时事件完成领导交办的其他任务差错分析工作环节原因后果解决办法未能尽早完成领导指派的任务选择环节出现问题使相关工作仔细检查工作目标样品寄送及时、准确及时安排生产备货、发货跟踪货站发货信息协助各销售员的工作权力任职资格教育水平大学专科以上专业化工相关专业或管理相关专业培训经理接受过管理知识、沟通技巧、等方面的培训经验化工专业技能1年以上，文职助理工作1年以上知识了解化学相关知识具备综合处理能力和良好沟通的能力技能技巧掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力使用工具/设备具有很强的执行能力、激励能力、创新能力、计划能力、资源分配能力、团队建设能力、时间管理能力冲突管理能力、说服力、语言表达能力、信息管理能力工作环境计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）及通讯设备工作时间特征办公室、无出差考核指标