《后勤管理制度》word版.doc

上传人:jian****018 文档编号:9464162 上传时间:2020-04-05 格式:DOC 页数:27 大小:96.50KB
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蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁蚂羁莁蚇蚁肃薇薃蚀膅荿葿蝿芈膂螇螈羇莈螃螈膀膁虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蒇羄羃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚈羁芀芈薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂 一、医院总务部管理制度(一)、岗位职责1. 总务部部门职责 2. 总务部部长职责 3. 网络管理员职责4. 厨师职责5. 驾驶员职责6. 保安队长职责7. 保安队副队长职责8. 保安队员职责9. 车库收费员职责10. 仓库保管员职责11. 水电工职责12. 洗衣工职责13. 设备维修人员职责(二)、工作制度1. 计算机管理规定2. 厨房日常工作制度3食堂食品管理制度4车辆使用和管理办法5保安工作制度6安全防火制度7. 仓库物资管理制度8. 洗衣房工作制度9. 医疗器械组工作制度10. 物品采购制度11. 职工宿舍管理规定12. 锅炉房工作制度(一) 医院后勤管理制度一、岗位职责1. 总务部部门职责 (1)在院长领导下,负责全院后勤总务工作,对所属班组和人员,按职责要求,进行制度化、规范化管理,经常对其完成任务的情况进行督促检查。 (2)负责全院房产、家俱等固定资产的管理,按时清点登记,及时维修改造、做到账物相符。 (3)保证全院供水、供电、供气、供暖质量,搞好标准化管理,保证常年运转正常。 (4)负责全院被服(包括洗涤、消毒、缝纽、修补等)的供应管理工作。 (5)负责后勤物资的采购、供应、保管及修旧利废和报废处理更新的工作。 (6)负责后勤设备管理,建立设备档案,健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度,维修保养有计划、有措施、有登记,设备常年处于良好状态,保证医院工作需要。 2. 总务部部长职责 (1)在院长领导下,负责全院的后勤工作,坚持下送、下收、下修,不断改善服务态度提高服务质量。 (2)负责组织领导物资供应,后勤设备维修、水、电、暖供应、房屋修缮、院容整顿等工作,保证医疗工作的顺利进行。 (3)经常深入科室了解医疗及有关部门的需要,根据人力、物力和财力的可能,制定工作计划,检查督促执行情况,研究工作中存在的问题,改进工作,总结经验。 (4)组织后勤人员学习专业知识,提高业务水平。 (5)组织本科人员做好医务人员的生活住宿安排。 3. 网络管理员职责(1)维护医院网络正常、稳定的运行,及时排除网络故障,对不能解决的,应向领导汇报并提出切实有效的建议和解决方案。(2)负责组织对本单位网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理。配置服务器和网络设备,合理规划网段,搞好用户管理。(3)确保主控室各服务器正常运行,定期进行查杀计算机病毒、整理磁盘碎片等工作,保证服务器稳定、高效地工作。(4)全面负责网站的建设,对外开展各项 Internet 服务,搞好学校网页制作维护工作。(5)监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系。(6)坚持业务学习,包括计算机业务和行政管理工作方面的业务,不断提高工作水平。 4. 厨师职责(1)每天根据办公室所报人数由专人负责采购食品、蔬菜 、水果及其他所需物品。(2)根据营养要求,对菜肴进行合理搭配和烹调,做到美味可口、营养丰富。(3)搞好食堂卫生,每天对餐具、案板、桌椅等进行清扫,保持食堂的干净整洁。(4)负责安排员工就餐,尽量缩短就餐排队时间,保证员工按时就餐。(5)负责维护食堂一切的设备、餐具、桌椅,严禁损坏或遗失,否则照价赔偿。(6)负责食堂的安全工作,按规定使用炊事器具、天然气、水电等,杜绝意外事故的发生。5. 驾驶员职责(1)认真完成医院的派车任务要求,服从派车人员的指挥。 (2)坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆安全运行。安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“带病车”、“赌气车”。 (3)每次出车回来后,如实填写行车记录。车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等。 (4)做好车辆的维护、保养工作,保持车容车貌整洁,及时为车辆加油,保证用车需要。 (5)认真填写车辆档案,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的建议。 (6)驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。驾驶员应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。 (7)驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务。单独为医院领导出车时,兼有安全和服务职责。 (8)坚持保密原则,不透露和扩散医院领导的谈话内容和日程活动安排。(9)完成领导交办的其他任务。6.保安队长职责(1)带领保卫队队员完成各项安全工作,做好与公司各部门间的协调,保证公司正常营运;(2)督促、团结、激励下属,提高他们的工作服务质量和业务知识水平,培养他们的管理意识;(3)一视同仁地对待每一位队员,不优亲厚友、以貌取人,对工作表现突出的队员可提出书面奖励报告;(4)作好保卫队员的岗位安排,安排值班队员轮换用餐;(5)不定时巡查各个工作岗位,对存在的问题及时纠正,指导队员工作方式方法;(6)带领队员处理各类紧急突发事件,事后完成书面报告,报告给上级;(7)监督专职消防队员对各项消防设施、设备的检查,并要求做简单维护确保设施、设备能正常运作使用;(8)定期组织保卫队员进行各种专业培训:(9)每周组织一次对保卫队员执勤情况作出总结、讲评;(10)定期向管理上级汇报工作,将值班日记,公司进出物品记录送主管处审阅;(11)完成上级交办的其他工作。7.保安队副队长职责(1)在院领导和队长的领导下,团结和带领全队人员负责全院的安全保卫工作,保证医院的医疗、科研、教案的顺利开展。(2) 根据领导的部署,组织全队人员是政治思想,业务技能的学习,加强全队人员的思想教育。(3) 协助队长抓好治安综合管理工作,并检查医院综合治理责任制的达标和落实情况。(4) 配合有关部门做好宣传教育工作,主动与公安机关取得联系,并配合公安机关对本院的治安、盗窃刑事案件进行侦破和查处。(5) 配合队长加强对医院保安人员及安全保卫工作。(6) 协助有关科室和部门处理医疗纠纷的保卫事宜。(7) 和有关部门协助、调解,做好医院民事纠纷调解工作。(8) 协助队长贯彻、落实好消防法,负责火灾的预防和防火器材的配备和管理工作。(9) 负责全院的安全检查,做好节假日的安全保卫工作(10)以预防为方针,制定各种防范措施,协助有关部门做好保密工作,整顿医院的车辆停放秩序。(11)负责完成院领导临时交办的工作任务。(12)队长不在时履行队长职责。8. 保安队员职责(1)负责医院的日常安全工作,上下班时间检查水、电、空调、电脑等是否关闭。(2)夜间安排人员值班,及时发现、消除各种安全隐患,保障医院的安全。(3)负责管理进出医院的各种机动车辆,指挥进院车辆停放在指定地点,并做好详细登记。(4)维持医院正常工作秩序,阻止可疑人员、闲杂人员进入医院,保证医院安静的环境。(5)负责监督医院员工上下班打卡,防止代打卡行为的发生。(6)负责医院各种仪器、设备的安全,夜晚加强巡逻,防止被盗被损坏。(7)热情接待来院人员,积极配合导医人员将患者进行分诊,尽可能为患者提供所需帮助。(8)配合医院相关部门处理紧急或突发事件,遇火灾或其他重大灾害帮助及时疏散患者。(9)完成领导交办的其他任务。9.车库收费员职责(1)负责对停车场的汽车、摩托车的管理。(2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。(3)按规定着装,对出入车辆按规定和程序放行,并认真填写车辆出入登记表。(4)执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务、礼貌待人。(5)按规定和标准的收费,开具发票,及时缴交营业款。(6)检查停放车辆的车,发现漏水、漏油等现象及时通知车主。(7)对违章车辆,要及时制止并加以纠正。(8)定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏要及时通报上级维护更换,不准使用消防水源洗车等。(9)值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执行无关的事,要勤巡逻、多观察随时注意进入停车场的车辆及车主的行为,对发现的问题要及时报告上级部门。(10)按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到前,当班人员不能离岗。(11)接班时要了解上一班的情况和本班的注意事项,交班应将上一班的物品和设备交接清楚,并在记录上签名。10.仓库保管员职责(1)仓库保管员在后勤部领导下,负责全院办公用品、医疗表格、各种被服、一次性耗材等物资的保管和收发工作。(2)牢固树立服务意识,及时了解物资需求和使用情况,做到计划供应,满足需要,大件物品实行送货上门。(3)各种物资按品名和生产时间分类存放,做到堆码整齐,存放合理,便于收发和盘点,保持库房整洁美观。(4)物资出入库手续齐全,入库物资要验收,出库物资要凭部门领导签字的领物单领取,做到收支有据,并及时填写帐、卡,做到物资收发无差错,帐、物、卡相符。(5)具有较强的工作责任心,对各种物资要细心保管,经常检查物资的数量和质量,防止虫蛀,鼠咬,霉烂、损坏变质的情况发生。(6)做好防火、防盗等安全防事故工作。(7)积极参加院内举办的相关会议及学习。(8)完成上级交给的其它工作任务。11.水电工职责(1)在后勤部领导下进行工作。(2)负责报修内容的确认及维修。(3)负责备用发电机的操作、运行管理、维修保养。(4)负责电梯的运行管理、协调电梯维修公司维修保养。(5)负责电梯困人后的救援。(6)负责对供配电、中央空调设备设施的操作、运行管理、维修保养。(7)负责给排水设备设施的操作,运行管理和维修保养。(8)严格执行水电操作规程,防止各类事故发生。(9)具体负责维修工具的管理。(10)每周对全院设施进行一次全面检查,并做好记录。(11)积极参加院内举办的相关的活动会议及学习。(12)完成上级安排的其它工作。12.洗衣工职责(1)洗衣工在后勤部领导下进行工作。(2)树立全心全意为医疗服务的思想,完成医院各种被服的洗涤、干燥、烫平、折叠等任务。(3)做好被服的收送,及时满足临床的需要。(4)遵守医院各项规章制度,严格执行操作规程,保证洗衣质量,做好安全防事故工作。(5)积极参加院内组织的有关会议及学习。(6)爱护洗衣设备,按规定对机械设备进行定期保养,不超负荷运行。(7)不浪费水、电、气和洗涤用品,注意保护被服在洗涤时不受损坏。(8)严格执行各类被服的消毒、隔离制度,防止交叉感染。(9)严格执行被服收交手续,防止错、漏和丢失。(10)完成上级安排的其它工作。13.设备维修人员职责设备维修科是负责全院设备仪器维修管理工作的职能部门,在后勤部直接领导下开展工作,负责全院医疗仪器、设备及非专用的一般机电设备的维修和维护、保养工作,其主要职责如下:(1)依据国家、上级有关部门关于电子产品的安全使用和维修的有关管理规定,结合我院的实际情况,制定、修订有关设备、仪器的维护、保养、维修、报废的相应管理制度。(2)负责全院医疗设备的验收。(3)根据医院工作的需要,拟定年度仪器设备维修管理计划。(4)负责全院仪器设备及非专用的一般机电设备保修期后的维修服务工作;参与新购仪器设备的质量检查验收;负责报废仪器设备的技术鉴定。(5)负责对报修的其它专用机电设备的损坏程度鉴定、责任鉴定,落实仪器设备维修措施和方案;建立健全仪器设备的技术档案和技术维修登记与统计制度;做好仪器设备技术维修的审核、指导、督促、检查及经费管理工作。(6)完成领导交办的其他工作。二、工作制度1.计算机管理规定(1)购置和维护、维修a. 医院指定专人负责统一制定医院计算机系统的各种软、硬件标准,只有符合这种标准的设备方可使用。b. 医院软、硬件及相关服务的供应商由医院指定专人进行挑选(包括设备的采购)。医院及各部门软、硬件及相关通讯线路的安装和连接由医院指定的专人监督。c. 软、硬件设备的原始资料(软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等)根据档案保管要求由网络管理员保管。使用者必需的操作守册由使用者办理登记手续后保管。d. 医院及各部门计算机的维护、维修由医院指定的专人负责。(2)使用a. 医院及各部门的计算机只能由经办公室授权及培训的员工操作使用。b. 使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。 c. 使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。d. 未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。e. 严禁使用计算机玩游戏。(3)安全措施a. 医院及各部门的业务数据,由负责人至少每周备份一次;重要数据由使用者本人立即备份。b. 医院计算机系统的数据资料列入保密范围。未经许可,严禁非相关人员私自复制。c. 未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在医院的计算机设备上使用。d. 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。(4)上述各项,如有违反,按医院有关规章制度严肃处理。2. 厨房工作制度(1)严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班,坚守工作岗位,服从组织安排,遇事要请(销)假,未经同意不得擅自离开工作岗位。(2)树立全心全意为员工服务的思想,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。(3)严格区别各类烹调方法,做到一周一食谱。认真按操作规程操作,要精烹细作、投料准确,保证菜肴的风味特色,营养搭配合理,杜绝浪费,最大限度地满足员工的口味。(4)烹调前要先检查主、配料、调料是否齐全,是否变质、变味或受其他污染,严禁使用变质变味变色的原料,严禁制作变质、变味的菜肴。 (5)严格掌握好各种菜肴的规格和要求及菜肴搭配的先后顺序,做到下菜快 ,制菜快及时出菜,严格成菜的清洁卫生,及时开饭。(6)严格执行餐具碗筷的消毒制度,刀和砧板工具及抹布等必须保持整洁;严禁生熟食品混放。(7)厨房人员必须按规定着装,每天必须保持工装的整洁,严禁穿工作服上厕所,勤洗手、头,勤理发,勤剪指甲,厨房人员一律不得留长头发长指甲。(8)保持厨房、库房清洁,垃圾要及时处理,彻底清除苍蝇、老鼠、蟑螂等,确保食堂卫生符合规定的标准要求,严防食物中毒的发生。(9)分发食品前要洗手,一律使用专用器具。卖饭时不吸烟,不随地吐痰,不面对食品咳嗽、打喷嚏。(10)炊事人员每次就餐后进行一次大清理,使桌、椅、餐具整洁有序,除就餐时间外,还可供员工休息。工作厨台及厨柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫。(11)爱护公物。食堂的一切设备、餐具有登记,有账目,不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人),不得随便搬动或拿作他用。对无故损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿。(12)安全工作:使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;非食堂工作人员,不得进入食堂操作间,违反者按医院规定处罚。食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等管理员要经常督促、检查,做好防盗工作。3食堂食品管理制度(1)凡食品入库前必须做好检查和验收工作,发霉、变质、腐败、不洁的食品和原料,严禁入库。(2)食品入库后,原料分类存放,对主粮食物不得靠墙或直接放在地面上,以防止潮湿、发霉、变质,做到勤购、勤卖,避免存放时间过长,降低食品质量。(3)食物应保持新鲜、清洁、卫生,并于洗清后,分类以塑胶袋包紧,或装在有盖容器内,分别储放冰箱要确实做到勿将食物暴露在生活常温太久。(4)凡易腐败的饮食物品,应贮藏在摄氏零度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开贮放,亦防止食物气味在冰箱内扩散及吸收箱内气味,并备置脱臭剂或木炭放入冰箱,可吸净臭味。(5)食品、调料在存放期间,要经常检查。发现变质腐败等情况,应及时报告总务科领导,以便及时处理。不合格食品不得出库。(6)厨房内应保持清洁、卫生、空气流通、防潮、防火、防虫蛀。严禁吸烟。(7)厨房内物品存放要整齐划一,做到无鼠、无蝇、无虫、无灰尘。4车辆使用和管理办法(1)车辆使用范围及程序a使用范围。 l 医院领导或需要用车的业务。 l 接送医院宾客或合作单位需要派车接送的人员。 l 其他紧急和特殊用车。 b车辆使用程序 l 车辆使用实行派车制度。用车须填写用车申请单(附表1),经科室负责人同意,总务科科长批准后,统一安排方可使用。 l 驾驶员按批准后的用车申请单上的行车路线和目的地行车。 l 用车完毕,由总务科人员在用车申请单填写用车实际情况记录。 l 对近似方向、近似时间的用车要求尽量合用,减少派车次数和成本。 (2)车辆管理 l 车辆均由总务科统一管理。车辆的有关证件及保险资料由总务科统一保管,并负责一切规费的缴纳及维修。l 为保障医院利益,后勤科必须按时办理车辆的各类保险费。l 驾驶员进行费用报销时,需在报销单上如实填写用车状况,汽油费、停车发票及过路过桥费上应注明时间地点及用车内容,经后勤科和财务科联审后方可报销。l 医院驾驶员负责车辆日常保养、清洗、打蜡,应实施定期检查及保养,随时保持车辆的清洁,保证车辆处于良好状态。驾驶员驾驶车辆前应对车辆做基本检查(如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等),如发现故障、配件失窃或损坏等现象,应立即报告,否则最后使用人要对由此引发的后果负责。l 如车辆可自行修复者,报销购买材料零件费用。否则,驾驶员应填写车辆维修申请单(附表2),注明报修项目、预计费用,经总务科科长审查后,报院长批准后方可在指定维修点维修。l 车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时,可视实际情况需要进行修理,但无迫切需要或修理费超过2000元时,应与车管专人联系请求批示。l 如由于驾驶人使用不当或车管专人疏于保养,而导致车辆损坏或机件故障,所需之修护费,应依情节轻重,由医院与驾驶人或车管专人负担。l 成都市内用车,医院车辆必须按规定停放在指定地点,一般不允许在外过夜。任意放置车辆导致违犯交规、损毁、失窃,由驾驶人赔偿损失,并予以处分。l 驾驶人须严守交通规则。l 驾驶人不得擅将公务车开回家,或作私用,违者受罚。(3)违规与事故处理a在下列情形之一的情况下,违反交通规则或发生事故,由驾驶人负担,并予以记过或免职处分。l 无照驾驶。l 未经许可将车借予他人使用。b. 违反交通规则,其罚款由驾驶人负担。c. 各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生,应先急救伤患人员,向附近公安机关报案,并即与总务科科长联系。如属小事故,可自行处理后向总务科科长报告。d.意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶人与医院共同负担。e.发生交通事故后,如需向受害当事人赔偿损失,经扣除保险金额后,其差额由驾驶人与医院各负担一半。附表2:车辆维修申请单日期: 年 月 日编号:车辆名称车辆牌号故障描述维修费预计申请人办公室意见总经理意见驾驶员填写车辆维修申请单车辆报修流程院长批准后勤科批准审核报销指定维修点进行维修5保安工作制度(1)认真学习和熟悉保安业务知识,始终保持高度的责任感和警惕性,履行保安工作各项职责,加强安全防患意识。(2)负责医院大厅、大门、开关工作,维持医院正常工作秩序。(3)上班时间应在大门岗位处值班,维持医院大厅正常的工作秩序,每间隔一小时巡视周围环境一次,发现闲杂人员等要及时劝退。(4)下班后应认真巡视医院大厅及时关上大门、检查所有电灯,空调、电脑是否关闭,并对各科室、办公室、会议室、食堂等场所检查上锁。(5)按规定时间上下岗,不得晚来早走;昼夜值班时,不得空岗。上岗时间内,必须专心,不得做与上岗无关的事情。不得酗酒,抽烟、打瞌睡,干私事。(6)对来院人员要热心接待,问清来由及时转给导医或通知有关人员;禁止各类推销员、营业员及其他可疑人员未经批准进入医院,收购废旧物品者一律不许进入医院。(7)夜间值岗的保安人员,不得脱岗,不得酗酒,切实做好安全保卫工作;必须保证晚10:00早6:00每间隔1小时进行一次楼层巡逻,重点巡查财务办公室、药库、等要害部门,及时发现、消除各种不安全隐患,防止火灾、爆炸、抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。(8)在巡逻过程中,发现可疑人员,立即对其询问并向值班领导汇报。保安人员发现可疑人员对医院财产进行侵害,未及时劝阻、处理,属失职行为,造成损失要进行相应赔偿。(9)遵守医院规章制度,未经允许不得带外来人员进值班室,严禁外来人员在值班室留宿。(10)做好医院信件、报纸、的分发工作,做好各种邮寄品的领取登记工作。(11)配合医院相关部门处理紧急或突发事件,遇到突发情况,如火灾、地震等,协助医院做好各类人员的疏散工作。(12)上下班时间对医院员工打卡进行监督,防止代打卡,不得包庇代打卡,一经发现,给予重罚。(13)有特殊情况及时向领导汇报,做好值班记录。6安全防火制度(1)总务科科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查,做好义务消防队的组织建设和业务训练,开展经常性防火宣传。(2)消防器材的更换、维修和配置,由总务科统一负责,任何单位和个人不得擅自调换。(3)保安人员负责日常安全防火检查,如发现隐患要及时向主管领导和总务科汇报,采取相应措施妥善处理。紧急情况下可先处理再汇报。(4)防火工作人人有责。各级领导有义务对员工定期进行安全防火教育,积极带领广大员工做好防火工作。(5)存放、使用易燃、易爆物品的部门,严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定。(6)物资、药品、医疗设备储藏地点,严禁吸烟和使用火种。(7)搬运、使用易燃、易爆物品,要严格执行操作规程。违者所造成的后果,由当事人承担,并视情节轻重给予经济处罚或行政处分。(8)在无火警的情况下,任何人不得擅自动用消防器材,违者予以批评教育。如有损坏要照价赔偿,情节严重的要给予行政处分。(9)医院消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查,由总务科负责统一安排,各科室给予密切配合。7.仓库物资管理制度(1)物资入库时,保管员要对物资的数量、质量、规格和型号进行认真核对,经验收合格方能入库,收物后在收货单上准确填写接收情况;发现问题,由采购人员与供货单位联系处理。(2)物资发放,由领物部门填写领物单,经部门负责人签字后领取。领物单填写应一式二份,一份交财务部门作帐务处理,一份留存作为库房发物和记账的依据,不符合领物手续的不得发放。(3)收发物资要做到及时准确、收支有据,防止出现差错,无特殊原因出现物资短缺,原则上由保管员承担经济损失。(4)库存物资按用途分类别、品种、生产时间进行存放,每垛物资要建立库存物资卡片,进行认真填写,置放于醒目位置;必须建立实物帐,使物资管理做到规格和数质量情况清楚明了,账、物、卡相符。(5)各种物资要摆放整齐,做到美观大方。保管员要经常检查整理库存物资,保持库房清洁卫生,确保物资不受潮,不霉烂变质,不缺失损坏,不被虫蛀鼠咬。(6)库房物资出现损失、损坏和短少时,应查明原因后写出专题报告,经后勤部主任审核,报院长或院长批准后,由财务部门和库房分别作账务处理。(7)无关人员不准随意进入库房,库房严禁烟火,因玩忽职守造成物资损失,视情节给予严肃处理。(8)仓库保管员要定期深入各科室,审核、监督、检查各种物资的使用情况,结合库存情况,适时上报物资申购计划,满足各部门需要,申购物资要做到及时、准确、合理,防止因计划不周造成积压或断供。(9)定期与财务部门核对账目,出现问题应查找原因,及时调整,做到账帐相符、帐实相符。8.洗衣房工作制度(1)负责医院各种被服、巾单、手术回收物品的洗涤、干燥、烫平等工作,保证医疗、护理工作的需要。(2)坚持收送制度,收发被服当面点清,由送洗部门经办人和洗衣房收送人双方确认后,在被服收送统计表上签字,防止出现差错。(3)领用的洗涤原料要专人保管,洗涤时做到计件下料,杜绝浪费。(4)收回的污染被服,要及时分类洗涤、干燥、烫平、折叠后分类放置,发现破损被服,应视情况补修或提醒送洗部门申请报废。做到发放的被服清洁干爽。(5)严格操作规程和分类洗涤制度,防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开,妇科与其它科病人被服分开,有色与无色被服分开,棉化纤分开。(6)加强洗涤机械的维修保养,责任到人。操作人员应熟练掌握设备性能,不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告并联系维修人员维修。个人不得随意修理,严防事故发生。(7)保持工作间清洁卫生,坚持上班前清整,下班前打扫,周末大扫除。9.医疗器械组工作制度(1)凡属医疗、教学、科研所需的仪器设备,均由器械科(组)统一负责采购、调配、供应、管理和维修。(2)根据各科请购计划和储备情况编制采购计划,报院长批准执行。(3)一般医疗器械,按计划的品名、规格、型号、数量进行采购。贵重仪器应会同有关科室人员进行采购。(4)凡购入的器械、卫生材料等,必须履行严格的出入库手续。(5)购入或调入的国内、外贵重仪器,应由院领导和有关人员参加验收;然后入库上帐立卡,建立仪器技术档案,与有关科室制定领取、使用和管理制度。如发现问题要及时向有关部门联系,按规定进行处理(包括办理索赔)。(6)器械库要按照器械的性质分类保管,要求帐物相符。要注意通风防潮,保持整洁,防止损坏丢失。(7)各种医疗器械的请领和保管,须由专人负责,贵重仪器应指定专人使用,定期维护保养。(8)失去效能的各种器械,要按规定办理报废手续。贵重仪器的报废、报损、变价、转让或无价调拨,由科室填写申请单,经本科审核后送院领导或上级主管部门批准。(9)各科需要维修的仪器,应填写修理申请书,送交医疗器械科,由维修人员组织维修。维修人员平时应经常深入科室进行检修。10.物品采购制度(1)药品、试剂临时购药 药库 药房负责人审核批准报采购部负责人审核批准采购员询价、报批财务核准采购员购进入库、验收(2)医用耗材办公用品耗材 (
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