网络营销学院项目手册V.doc

网络营销学院项目手册网络营销学院项目组亿玛客科技（北京）有限公司2020年2月23日目 录一 项目背景二 学院介绍三 课程体系四 就业服务一 项目背景u 公司简介亿玛客科技（北京）有限公司是一家致力于网络营销职业技能培训的专业机构。为推动我国互联网产业的发展，培养本土化网络营销专业人才，与工业和信息化部人才交流中心合作在国内推出网络营销职业培训项目（暨“网络营销学院”项目），为社会提供所需人才。u 中国互联网发展状况分析网络营销市场发展前景之前，需要介绍一下我国互联网发展状况，下面是一组最新数据：* 截止到2008年12月31日，中国上网人数已达到2.98亿,这些网民可以访问287.8万个国内网站,网页总数超过160亿个(不含外国网站)。在2.98亿网民当中，主要通过互联网实现以下用途：* 2.34亿人(占网民总数的78.5%)成为网络新闻用户，第一时间获取“神七飞天”、北京奥运会报道等重大事件，从而使网络成为主流媒体；* 2.24亿人(占网民总数的75.3%)使用MSN,QQ等即时通信工具；* 2.03亿人(占网民总数的68%)使用搜索引擎进行消息检索和资料查找；* 1.69亿人(占网民总人数的56.8%)使用电子邮件进行现代版“鸿雁传书”；* 1.62亿人(占网民总人数的54.3%)成为博客，撰写“电子版日记”，并乐于与亲朋好友及广大网友分享；* 9,100万人(占网民总人数的30.7%)访问各类论坛/BBS，成为全球第一的“灌水大军”；* 7,400万人(占网民总人数的24.7%)通过网络购物；* 5,800万人（占网民总人数的19.3%)通过校园和职场网站交朋接友；* 5,500万人(占网民总数的18.6%)通过网络进行求职应聘找工作；.上面提及的数字还不包括2.49亿人(占网民总人数的83.7%)通过网络欣赏音乐、2.02亿人(占网民总人数的67.7%)成为网络视频用户以及1.25亿人（占网民总人数的62.8%进行网络游戏。中国网民规模的快速增长与如下因素密不可分：第一、我国经济的快速发展是互联网用户规模快速增长的基础。改革开放30年来，中国年均GDP增长9.8%，积累了相当的实力。随着全民整体收入增加，人们在信息需求上的投入会越来越多。同时，良好的经济环境为互联网产业创新和发展创造了条件，并促使产业内的并购和商业模式升级，最终使更多的人成为网民并更好的服务于网民群体。第二、为保证我国信息化健康发展，国家制订并发布了2006-2020 年国家信息化发展战略，国民经济和社会发展信息化“十一五”规划等一系列政策，信息化正在成为促进科学发展的重要手段。第三、通信和网络技术向宽带、移动、融合方向发展，数据通信正在逐步取代语音通信成为通信领域的主流。第四、互联网具有高粘性和高传播性。根据CNNIC 的调查，一旦用户接触互联网之后，流失率极低；另一方面，互联网上的网络游戏、即时通信、博客、论坛、交友等应用具有极强的互动功能，这些功能会推动相关应用的传播，这种传播既包括向网民的传播，也包括向非网民的传播，而向非网民的传播将推动网民规模的扩张。第五、网民规模的扩张推动网络价值的提升，而网络价值的提升又进一步增强其扩张力。根据梅特卡夫定律（Metcalfes Law），网络的价值与网络规模的平方成正比。资料来源：中国互联网络信息中心（CNNIC）第23次中国互联网络发展状况统计报告u 中国网络营销市场发展前景中国互联网产业高速发展的同时，也培育了网络销售这个巨大的市场，网络营销在企业经营活动中的地位日益突出。据DCCI预测，中国网络广告营销总体市场规模接近170亿元，已步入新的增长阶段。受奥运期间广告主增加投放的有力促进，门户、视频、社区、搜索、即时通讯、电子商务等各个细分领域广告投放快速增长的有力驱动，2008年中国网络广告营收规模在2007年76.8亿元基础上增长至119.0亿元人民币（不包含搜索引擎在内），年增长率为54.9%。中国搜索引擎市场增长态势比网络广告更为强劲，2008年比2007年翻番，增长率达到86.2%，规模扩展至50.8亿元人民币。艾瑞咨询调查显示，尽管受金融危机影响，全球经济持续低迷，但业内人士对09年中国网络营销前景依然持乐观态度。艾瑞咨询2009年中国网络广告发展趋势调查报告数据显示，在全球经济持续低迷的大环境下，业内人士对2009年网络营销市场前景依然持乐观态度，并更加看好网络媒体的性价比优势，其中搜索引擎的广告投放价值更加凸显。艾瑞咨询通过对企业、广告代理机构、媒体等不同领域专业人士调研发现，有35.4%的调查对象认为09年中国网络营销市场规模增长率在11至30%之间，另外有19.7%的调查对象认为增长率会达到31至50%；同时，认为增长率低于10%的调查对象比例为16.7%。整体而言，网络营销发展虽然受到整体经济环境下滑的影响，但业内人士对未来网络营销市场发展依然乐观。调查数据显示，57.1%的业内人士认为，网络媒体与传统媒体相比其性价比最具竞争优势；同时广告效果的可评估衡量也为众多业内人士所关注，其选择比例达到55.1%，可实现精准营销、针对性强的选择比例位列第三。艾瑞咨询认为，在整体经济形势持续走低的环境下，企业主广泛应对以谨慎的紧缩政策；而融资形势的困难迫使企业必须增加营收以自救。因此在投入相对减少，但同时需注重营销效果的情况下，网络媒体的高性价比优势对广告主而言更具吸引力。包括百度、谷歌在内的搜索引擎营销平台，由于其广告的精准投放、投放费用相对低廉，以及广告效果的高可评价性，使其在性价比、效果评价等方面具有较强的竞争优势，因此成为业内人士眼中最具广告投放价值的网络平台。同时，垂直媒体网站和综合门户网站也受到业内人士青睐，选择比例分别达到21.6%和17.1%，分列二、三位。艾瑞咨询认为，在全球经济危机影响日益深入的情况下，广大业内人士依然对网络营销发展前景持乐观态度，主要原因在于以下几个方面：1、政策拉动内需，外贸企业转投国内：在海外需求的持续走低以及投资疲软形势下，中国政府采取降息、加大政府投入等方式积极扩大内需。传统外贸类企业由于出口锐减，也开始转投国内市场；面对国内原有行业优势企业的竞争压力，势必增加其营销推广力度。而目前网络营销相对而言占比还较低，未来成长空间还很大。其在性价比、营销效果评价等方面的优势，将有效吸引企业的广告投放。2、市场竞争加剧，营销成竞争利器：作为全球用户规模最大、发展最快、最活跃的互联网市场，中国互联网发展趋势被外界普遍看好。一方面是国外企业看好国内市场，如08年澳洲电讯收购泡泡网、Monster全资收购中华英才，都表明外资开始加快进入中国互联网步伐。同时在经济危机背景下，不少行业将面临重新洗牌，中小型企业竞争压力不断加大；而营收能力受创较小、现金流比较充裕的大型企业往往会借此稳固并扩大领先优势。内外因素必将加剧行业内竞争，也将刺激企业扩大其营销投入。3、用户增长迅速，营销价值稳增：截至2008年12月31日，中国互联网用户规模达到2.98亿，跃居全球第一。用户规模持续快速增长，更多人将网络作为获取分享信息、消费娱乐的平台；同时除门户网站外，电子商务、网络游戏、网络社区等平台的快速发展，使互联网营销价值进一步提升。u 网络营销光明前景催生创新型复合人才网络营销工程师2008年12月4日，艾瑞咨询和阿里巴巴集团旗下的阿里学院联合发布了电子商务行业首份中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告。报告显示电子商务行业已经成为高薪行业，从业人员月均收入水平目前已经超过传统行业整体水平。企业间电子商务业务（B2B）人员月平均收入水平达6800元，网上零售企业的人员（不含客服及外包物流人员）月平均收入水平则为6500元。目前电子商务行业呈现薪资起点高、增长速度快的特点外，报告同时发现，中国电子商务从业人员人才缺口将持续走高，仅2008年中国企业新增电子商务用人需要超过230万。统计数据表明，51.4%的B2B企业在一年内有明确的电子商务人才需求；38.9%的企业有潜在的电子商务人才需求。70.2%的B2C企业在未来半年内有明确的人才需求，25.3%的企业有潜在人才需求。报告显示，懂营销的复合型人才，即“多面手”，成为电子商务行业急需的人才。从企业对电子商务人才的需求类型上来看，掌握网络营销技能的人才需求量最大，其次是懂电子商务专业技能的人才。继2009年春节前承诺给员工涨薪后，2月3日，阿里巴巴集团又宣布其在2009年的扩容计划，阿里巴巴今年将招聘5000人，这意味着该集团在目前12000人的规模上，将实现接近45%的人员增幅。网络营销人才的需求，源自国内互联网市场的蓬勃发展。工业和信息化部人才交流中心李建伟处长表示：“目前大多数企业没有正规专业的网络营销人员，一般都是由那些对专业市场很有经验，但对网络营销一窍不通的传统营销人员，或是一些以技术为纲的网络技术人员客串网络营销人员”。但是能靠网络赚钱的没有几个，一个关键原因在于行业专业的网络营销人才匮乏。目前中国有287.8万个网站，较2007 年增长91.4%，是2000 年以来增长最快的一年。按照网络在中国的发展，中国的大部分企业将会建设自己的网站，网站数量将达到千万级。单单建设这些网站需要用多少人？现状是这些网站绝大部分没有自己的运营维护管理人员，许多企业要改一个电话号码，一个地址，都需要找建站公司去修改，特别是随着网络营销逐渐成为企业开展经营活动的主要营销平台，原有的建站公司网站技术人员由于对企业自身业务和如何实现企业网站的营销型功能缺乏整体把握，致使网站数量虽然有极大程度的增加，但仍不能满足企业的实际需要。究其原因就是现有的人才市场大量缺乏掌握营销技能的网站开发专业技术人才；目前众多电子商务企业、大中型网站，细分的行业网站，都需要专业的各种网络专业人才，比如网站策划、网站设计、网络编辑、媒介公关、广告管理、网络咨询、商业情报、SEO等等。而大量传统企业开展信息化工作，同时需要具有专业能力的网络营销人才，其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。目前大多数企业都是由那些对专业市场很有经验，但对网络营销一窍不通的传统营销人员，或是一些以技术为“纲”的网络技术人员“客串”网络营销人员。可以说，网络营销人才严重短缺，已成为各公司竞相争夺的对象。未来几年针对企业网站的设计开发及运营管理、网络推广、网络广告而言，需要数以百万的网络营销人才。u 大学生就业现状 据2009年1月20日人力资源和社会保障部召开2008年第四季度新闻发布会披露：2009年毕业的高校毕业生人数大概是611万人，再加上2008年毕业的大体还有不到100万人没有就业，需要就业的高校毕业生总数大概将达到710万人左右。面对竞争异常激烈的就业形势，企业对学历和工作经验的要求限制，使得大学生就业形势更加严峻。目前，我国的高等院校当中大部分已开设电子商务专业，每年电子商务相关专业的毕业生多达几十万人，此外还有诸如市场营销、国际贸易等专业也开设网络营销为核心的专业课。但互联网是一直在变化的，飞速发展的新事物，是需要不断实践不断总结，需要真实的操作、案例，这是目前大学教育所不能提供的。大部分大学教师大多是用着老教材，讲着老理论，自己都不熟悉什么是网络营销，如何教会学生？如何使大学的毕业生符合企业的需求？企业需要的网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。合格的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、互联网发展的背景与趋势、网络营销专业知识，熟知并能演绎各种网络营销产品广告的功能与价值。还需懂英语、市场、营销等知识，并富有工作经验。网络营销人才对于知识、能力的复合要求，因目前大学的教育无法满足企业的需要，使得关于网络营销的职业培训需求越来越强烈。二 项目介绍u 学院概况为推动我国互联网产业的进一步发展，培养企业急需的网络营销专业人才，同时为了更好的解决电子商务、计算机、市场营销、工商管理及国际贸易等相关专业毕业生的就业问题。亿玛客科技（北京）有限公司与工业和信息化部人才交流中心（Http:/WWW.MIITEC.ORG.CN）合作，耗时数年、由数十位网络营销、搜索引擎营销（SEM）、整合营销及IT职业教育专家潜心研发出业内唯一网络营销职业培训体系，于2008年2月21日在国内推出 “网络营销学院”项目。“网络营销学院”项目立足为广大中小型企业培养网络营销领域的专业化人才，旨在构建一个更加贴近实际需求的职业水平评价体系，推进网络营销从业人员的职业化进程和终身学习服务机制。经申报审批，此项目被纳入信息专业技术人才知识更新工程（“653工程”），学员学习期满并考试合格后，可获得由国家人事部、工业和信息化部联合颁发的“653工程”培训证书。2008年3月7日，“网络营销学院”项目组经工业和信息化部人才交流中心批准，担任“全国高校毕业生就业工程”第二批项目 “网站架构和网络营销人才培训项目”执行单位。 u 学院特色l 实战型专家师资力量 具有多年网络营销项目实践经验； 经“网络营销学院”项目组认证并颁发教师证； 由“网络营销学院”项目组直接管理，考核通过后方可上岗。l 新颖的教学模式把教学方法与课程内容的设计和编写融合在一起，在知识讲解、实验操作上更加体现教学目标，并且让学员也能围绕目标进行学习。授课手段上运用了五种教学模式：理论课、实验课、综合案例课、复习课、测评课，使学员能够掌握五个层次（基础理论、基础实验、综合应用、方案设计、方案讲解）的技能。教学中始终强调学员掌握所学知识的四个阶段：是什么？为什么？如何做？如何更好地做？通过完善的教学方法和实施手段，保证学员具备纵横职场的能力，实现我们的培养目标。l 全真的项目实训学员通过实训，尚未就业就可以获得大量的实践经验，整个实训期间可以积累通常情况下三至五年也得不到的实践经验，如此不仅能够顺利就业，还会为将来的职业发展打好基础。l 国内首倡“师徒式”学习方法学员入学后，即可根据自身基础及兴趣所在由学校为其指定项目指导老师，遵循“师父带徒弟“的管理模式，使学员用最短的时间、最高的效率从项目指导老师身上获取丰富的实战经验，进而达到企业的用人要求。三 课程体系u Imakee V1.0课程体系Imakee V1.0课程体系是由数十位网络营销、搜索引擎营销（SEM）、整合营销及IT职业教育专家耗时数年精心研发出的业内首创的、唯一网络营销职业培训体系，课程领先、实用。网络营销职业培训体系共计五大职业技能模块，总计320个学时。包含：网络营销实务及网页制作和网站实现技术基础，市场调研和网络广告，搜索引擎营销（SEM），营销型网站策划与实现，网络整合推广等五项主流网络营销技能，并且在每个阶段都有实训，把理论和实践相结合。教材中应用案例来展开知识点的讲解，对重要的、核心的知识点加大练习的比例，以达到熟练运用的目的。本课程通过网络技术基础、网络广告、搜索引擎营销（SEM）、整站策划的训练、网络整合推广，达到培养网络营销专业人才的核心技能要求。课程体系强调“熟能生巧”：多动手、多实践。通过对企业网络营销人员所必须具备的核心技能知识进行准确的筛选从而确定课程的具体内容，以实用为基准，对实际应用相关的700多个知识点进行透彻讲解。在课程中运用大量的案例，用案例来引领对知识的学习。在教学过程中，大大增加了在教学环节中的教员演示、学员实际操作、实战训练等，使学员通过观看、模仿到部分操作，最终能够独立完成网络营销整个流程，从而达到“举一反三”的目的，进而提高学员操作的熟练程度。在课程体系中包含了多个大型综合案例，其中案例和操作课程的学时占到70%以上。u 课程体系图式（见下页）四 就业服务“网络营销学院”项目执行机构亿玛客科技（北京）有限公司承诺，对完成网络营销职业培训课程的合格学员提供如下就业推荐服务与保障：1）对于具有大学本科以上学历的毕业学员，完成全部课程并经甲方考核合格后，如果在考试合格后4个月内没有就业或试用期满后月薪低于2500元人民币，学员可申请免费重新学习；学员经过重新学习并合格毕业后，如果在4个月内仍未能就业或试用期满后月薪低于2500元人民币，则退还甲方实收学员的全部学费。2）对于具有大学专科以上学历的学员，完成全部课程并经甲方考核合格后，如果在考试合格后4个月内没有就业或试用期满后月薪低于2000元人民币，学员可申请免费重新学习；学员经过重新学习并合格毕业后，甲方负责继续为其提供就业推荐服务。3）对于具有初高中以上学历的学员，完成全部课程并经甲方考核合格后，如果在考试合格后4个月内没有就业，学员可申请免费重新学习；学员经过重新学习并合格毕业后，甲方负责继续为其提供就业推荐服务。 办公地址：北京市中关村大街32号和盛嘉业大厦15层（邮编100086）