电大《市场营销学》期末复习判断题题库复习资料.doc

电大市场营销学期末复习判断题题库复习资料小抄（已排序）内容摘要：避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。【】不向产品种类、品类和具体牌号之间，其产品生命痛期曲钱的形态大不相隅。【】采用跟随策略的缺点在于风险很大。【】产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。【】不向产品种类、品类和具体牌号之间，其产品生命痛期曲钱的形态大不相隅。【 】采用跟随策略的缺点在于风险很大。【】产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。【】产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。【 】处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。【】促销的实质是沟通。【】促销的实质是沟通。【】当产品处于介绍期时，采用广告和合共关系进行使销的效果最佳。【 】德华菲法是一种定量预方法。【 】典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。【】独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。【】对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。【】恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。【】凡技术维强而又费要提供费筒、儒中、赞后服务的产品，最好能采用直接式渠道。【】分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。【】服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。【】国陈市场营销与醒际贸易是对到一种社会经济活动的习之间称呼。【 】国际市场营销与国际贸易是一回事。【】国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。 【】国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。【】和特定目标受众，如经销商、供应商等建立良好关系是企业公共关系的重要目标之【】互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。【】基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。【】近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。【】经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。【】开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。【 】开展向结营错，不利于企业品牌的建设与传播。【 】马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。【】每一种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。【】美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是速取价格策略。【】某产品已进人大批量生产并稳定地进人市场销售，这l对我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。【】某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。【】某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。【】某企业某一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。【】某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。【】某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。【】某种洗衣粉，顾客一次购买0袋以下每袋价格为4元，若一次购买0袋以上，则每袋价格为6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。【】那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。【】撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。【】企盘可以按自身的意愿和要求磁意改变市场营销环境.【 】企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。【】企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。【】企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。【】企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。【】企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。【】企业在促销活动中，如果采取“推“的策略，则广告的作用最大；如果采用”拉“的策略，则人员推销的作用更大些。【】企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位。【 】企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。【】企业只专注生产一种产品或者只为一类顾客服务，这就是专业化营销。这种策略最适合小企业。【】劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。【】日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。【】如果某个仔业具有离度和j润极引力，其他企业会设法进入.【 】如果某种产品提价%，销售量仅降低%，则其需求的价格弹性系数为。【】如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。【】商标是指己获得专用权并受法律保护的品牌。【】上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。【】社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。【】生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置审场管理型组织。【 】生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。 生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。【】生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。【】市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。【】市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。【】市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。【】市场领先者战略的核心是进攻。【 】市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么，甲和乙产品是互替产品。【】市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。【】市场细分标准中的有费因素相对稳定，多数则处于动态变化中.【 】市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。 市场细分是0世纪70年代提出的一个重要的概念。【】市场细分是美国市场学家温德尔斯密于0世纪70年代提出的一个重要的概念。【】市场型新产品和技术性新产品是一回事。【】市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。【】市场营销就是推销和广告。【】市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。【】市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。【】市场营销学是本世纪初在英国产生的。【】市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。【】市场营销学是一门建立在经济学、有为科学费瑛代管理学等基础上的应用科学.【 】市场营销组织常常只是一个机构或科室。【】市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。【】市辑费求预翻即是凭蕾预黯者的经验和感觉对未来市辑需求蠢的猜断。【】市辑型新产品和技术性新产品是一离事。【 】适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。【】适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。【】随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。【】所有的服务产品都是纯粹无形的。 所有的服务产品都是纯粹无形的。【 】特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。【】同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。【】推销员除了要集贵为企业推销产品外，还应该成为腰带的麟间。【 】网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。【】网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。【】网络营销是“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能。【】网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。【】微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。【】尾数定价的目的是使人感觉价廉且计价精确，因而对需求价格弹性小的商品意义不大。【】尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。【 】尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。【】我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。 相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。【】相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。【】消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。【】消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。【】消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。【 】消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。 销售观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。选择性市场策略的最大缺点是风险较大。【 】一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。【】一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。 【】一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。 因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。影响购买者行为的内在因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。 影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。【】拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。【】有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。【】预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。【】在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。【 】在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。【】在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。【】在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。【】在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。【】战略业务单位通常没有自己的业务。【 】整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。【】直接出口进人国际市场方式与间接出口进人相比的优点在于投资少、风险小。【】直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。【 】职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。【】制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。【】制定产品投资组合战略方案，首先要作的是如分战略业务单位.【】市场营销学选择题期末复习资料（已排序）时间：2014-12-3 22:24:03作者：电大作业网来源：www.ddzuoye.com内容摘要：“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：【D】。A、阵地防御策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的【B】。A、企业的短期目标B.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：【D】。A、阵地防御策略 B、迎头定位策略C、非价格竞争策略 D、避强定位策略“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的【 B】。A.企业的短期目标 B.企业的任务C.企业的经营策略 D.企业的计划Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是【B】定价策略。 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.弹性定价 D.理解价值定价包装有几个主要构成要素，其中【D】是最具有刺激销售作用的要素。A、商标 B、品牌 C、图案 D、颜色宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：【 B】A.推进商标策略 B.家族商标策略C.等级商标策略 D.类似商标策略产品的有形部分所组成的是产品的【B】。A、实质层 B、实体层 C、延伸层 D、服务产品生命周期由【B】的生命周期决定。A.企业与市场B.需求与技术C.质量与价格D.促销与服务产品市场管理型组织的主要缺点是【A】。A.组织管理费用太高 B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划与实际的脱节 D.不能及时得到足够的市场信息产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进人产品生命周期的【 C】。A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期产品一市场管理型组织的主要缺点是【C】。A.有些产品和市场容易被忽略 B.容易造成计划与实际的脱节C.组织管理费用太高 D.不能及时得到足够的市场信息当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是【A】。A.营业分析 B.评核与筛选 C.试销 D.正式进入市场当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是【C】策略。A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取【B】竞争策略。A、进攻策略 B、专业化生产和经营C、市场多角化 D、防御策略对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用【C】战略。A.紧缩 B.抽资 C.稳定发展 D.维持对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用【 C】。A.产品调整策略 B.产品扩展策略C.产品延伸策略 D.产品创新策略对于据有良好声誉且生产最最水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是【B】策略。A.等级包装B.类似包装C分类包装D.配套包装分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了【D】。A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策服务的【 C】特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A.无形性 B.异质性 C.不可分离性 D.不可贮存性服务蓝图主要是借助【 A】分析服务传递过程的各个方面。A.服务作业流程图 B.服务公约C.计算机 D.网络图服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的【C】.A.所有权B.保护权C.使用权D.管理权根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平【A】。A.越高 B.越低 C.不一定 D.不变公共关系的基本目标是【C】A.是一种短期促销战略 B.直接推销产品C.制立企业形象D.节省费用国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是【 D】。A.统一定价策略 B.多元定价策略C.控制定价策略 D.转移定价策略回归分析技术是【D】预测方法的主要工具。A、对数直线趋势 B、线性变化趋势C、时间序列 D、因果分析回归分析技术是【D】预测方法的主要工具。A对数直线趋势B线性变化趋势C时间序列D因果分析既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是【C】。A.制造商代理B.销售商代理C.产品经纪人D.佣金商家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于【B】策略。A市场渗透B多角化增长C产品开发D市场开发经纪人和代理商属于【 A】。A.批发商 B.零售商 C.供应商 D.实体分配者理解价值定价法运用的关键【D】。A、确定适当的目标利润 B、准确了解竞争者的价格C、正确计算产品的单位成本 D、找到比较准确的理解价值某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行【A】。A.扭转性营销 B.恢复性营销 C.刺激性营销 D.协调性营销某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列【 B】类产品效果明显。A.产品需求缺乏弹性 B.产品需求富有弹性C.生活必需品 D.名牌产品某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最合适的战略是【B】。A.维持 B.发展C.收缩D.放弃某业务单位市场增长率为1500，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于【 B】。A.问题类 B.明星类 C.金牛类 D.狗类某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫【 A】。A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、多角化某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是【B】。A、扭转性营销 B、恢复性营销C、开发性营销 D、保持性营销某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的【B】阶段。A、引入阶段 B、成长阶段 C、成熟阶段 D、衰退阶段年度计划控制过程的第一步是【 A】。A.确定目标 B.评估执行情况C.规定企业任务 D.选择目标市场品牌资产是一种特殊的【 D】。A.有形资产 B.潜在资产 C.附加资产 D.无形资产企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的【C】。A、深度 B、长度 C、宽度 D、相关性人员推销的缺点主要表现为【D】。A.成本低、顾客量大 B.成本高、顾客量大C.成本低、顾客有限 D.成本高、顾客有限生产消费品中的便利品的企业通常采取【C】的策略。A.直销 B.独家分销 C.密集分销 D.选择分销市场跟随者在竞争战略上应当【 C】。A、攻击市场领先者 B、向市场领先者挑战C、跟随市场领先者 D、不作出任何竞争反应市场领先者扩大市场需求量的途径是【 A】。A.开辟产品的新用途 B.以攻为守C.正面进攻 D.保持市场份额市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即【B】。A环境威胁B市场机会C市场利润D成本优势市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么【B】。A.甲和乙产品是互替产品B.甲和乙产品是互补产品C.甲为低档产品，乙为高档产品D.甲为高档产品，乙为低档产品市场调查与市场预测的关系是【B】。A市场预测是市场调查的基础B市场调查是市场预测的基础C二者无关系D二者等同市场细分是根据【 A】的差异对市场进行的划分。A.买方 B.卖方 C.产品 D.中间商市场营销的核心是【 C】。A.生产 B.分配 C.交换 D.促销市场营销的核心是【C】。A生产 B.分配 C.交换 D.促销市场营销观念的中心是【D】。A推销已经生产出来的产品B制造大量产品并推销出去C制造质优价廉的产品D发现需求并设法满足它们市场营销管理必须依托一定的【D】进行。A.财务部门 B.人事部门C.主管部门 D.营销组织市场营销环境是影响企业营销活动的【B】的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A.可改变 B.不可控制C.可控制 D.不可捉摸市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行【C】。A.市场营销规划 B.市场营销组合设计C.市场营销调研 D.预测市场需求市场营销是企业管理和经营中的【A】。A.主导性职能 B.辅助性职能C.被动性职能社会分配职能市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是【B】。A、市场营销信息系统主要研究环境变化 B、市场营销调研是为了解决具体问题 C、市场营销调研提供连续不断的管理信息 D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的市场营销学作为一门独立学科出现是在【 B】。A、20世纪50年代 B、20世纪初C、20世纪70年代 D、18世纪中叶市场营销学作为一门独立学科出现是在【C】。A.20世纪50年代B. 20世纪70年代C. 20世纪初D. 18世纪中叶市场营销组合是指【D】。A、 对企业微观环境因素的组合 B、 对企业宏观环境因素的组合C、 对影响价格因素的组合 D、 对企业可控的各种营销因素的组合市场营销组合是指【D】。A对企业微观环境因素的组合B对企业宏观环境因素的组合C对影响价格因素的组合D对企业可控的各种营销因素的组合特许专营组织属于以下哪一类渠道结构?【 B】A.个别式分销渠道 B.垂直式分销渠道C.水平式分销渠道 D.复式渠道通常情况下，一般日常生活用品，适合于选择【C】做广告。A人员B专业杂志C电视D公共关系网络营销的分销链比传统的要【 A】。A.短 B.宽 C.长 D.一样我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的【A】。A宽度B深度C长度D相关性无选择性策略的最大优点是【B】。A.市场占有率强 B.成本的经济性C.市场适应性强 D.需求满足程度高洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于【B】。A.全新产品 B、换代产品C.改进产品 D、新牌子产品下列活动哪种不属于实地调查？【C】A.在商店随机采访顾客 B.请顾客参观新产品展示会C.从零售商收集电器销售额历史数据 D.在商场入口记录客流量下列情况下的【C】类产品宜采用最短的分销渠道。A、单价低、体积小的日常用品 B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品 D、生产集中、消费分散的产品下列情况下的【C】类产品宜采用最短的分销渠道。A单价低、体积小的日常用品B处在成熟期的产品C技术性强、价格昂贵的产品D生产集中、消费分散的产品下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？【B】A.环境 B.文化 C.组织 D.个人下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？【C】A.产品设计 B.产品销售 C.顾客需要 D.企业资源和能力消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做【B】。A、个人全部收入 B、个人可支配收入C、个人可任意支配的收入 D、人均国民收入消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买?【 C】A.日常生活用品 B.家用汽车 C.服装服饰 D.商品住宅小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是【A】。A、适时传递有关产品的信息B、大幅度降低产品的价格C、保证一定的存货水平D、赠品销售选出产品观念的代表性口号。【A】A酒好不怕巷子深B顾客利益高于一切C推销重于生产D顾客是企业真正的主人一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下【A】方面进行。、产业和市场、分销渠道、目标和战略、利润一个消费者的完整购买过程是从【A】开始的。A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买一个消费者的完整购买过程是从【A】开始的。A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是【B】。A、生产观念 B、产品观念C、推销观念 D、市场营销观念以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是【 C】企业？A生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型 D.社会营销导向型以防御为核心是【A】的竞争策略。A、市场领先者 B、市场挑战者C、市场跟随者 D、市场补缺者以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是【C】研究。A.探测性 B.描述性 C.因果关系 D.预测性以下哪个不是网络营销的手段？【 C】A.搜索引擎注册与排名 B.交换链接C.商品展销会 D.网上商店以下哪个是报纸媒体的优点？【C】形象生动逼真、感染力强 B、专业性强、针对性强C、简便灵活、制作方便、费用低廉D、表现手法多样、艺术性强以下哪个组织不属于区域经济组织?【A】A.世界贸易组织【WTO】B.自由贸易区C.关税同盟D.共同市场以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点？【B】A消费者一般对该类商品没有购买经历B不必花费很多时间收集商品信息C消费者对所需要的商品很不了解D商品一般价格高，购买频率低以下哪一个不是非货币成本？【B】A.时间成本 B.管理费用C.搜寻成本 D.心理上的成本以下哪一个不是非货币或本?【B】A.管理费用 B.时间成本C.搜寻成本 D.心理上的成本以下哪一个不是网络营销的优势？【 D】A.竞争更公平 B.沟通更有效C.成本更节省 D.品质更保障以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？【D】A成本 B.竞争 C.汇率变动 D.中间商的资信条件以下哪种价格形式不属于差别定价?【D】A.公园门票对某费社会成员给予优惠B.对不同花色、不向款式的品种商品货定的不同价格C.剧院里不同位置的盛位的臻份不同D.对大量购买的顾客所给予的优惠以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？【B】A.原料输出型 B.传统经济型C.工业化型 D.工业发达型营业推广的目标通常是【 B】。A.了解市场，促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是【D】。A配套包装B附蹭品包装C分档包装D再使用包装由于服务的无形性特征，使【 B】成为服务水平和服务质量的可见性展示。A.服务本身 B.价格C.分销商 D.促销有效的市场细分必须具备以下条件【D】。A、 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B、 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C、 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D、 要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取【 A】促销方式。A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的【 A】。A.有形展示 B.无形展示C.服务蓝图 D.支持过程在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为【A】。A同质性市场B异质性市场C消费者市场D目标市场在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为【 A】。A.同质性市场 B.异质性市场 C.消费者市场 D.目标市场在商场对产品赞辖极为敏感、企堂的生产成本蒋经营费用会随生产经营的增加哥下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宽对此产品来用【B】A.撤脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是【B】。A、业务折扣 B、现金折扣B、季节折扣 D、数量折扣在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：【 C】A、 接受和分析供应企业的报价 B、安排订货程序C、执行情况的反馈和评价 D、详细说明需求项目的特点和数量在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用【B】。A.撇脂定价 B.渗透定价 C.中间定价 D.理解价值定价在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是【D】。A.扭转性营销B.恢复性营销已C.刺激性营销D.保持性营销在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：【A】A.推销与广告的方法 B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量 D.制定适宜的产品价格在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是【 C】。A.进行环境分析 B.评核与筛选C.搜集构想 D.进行营业分析在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是【B】。A、报纸 B、电视 C、杂志 D、广播在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是【C】。A、百货商店 B、超级市场 C、专业商店 D、便利商店战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的【B】经营单位。A.最大 B.最小 C.一般 D.销售直接出口策略的主要缺点是【 A】。A.投资大、风险多、费用高B.获得的利润少C.企业无法掌握对国际营销活动的控制权 D.有可能为自己创造竞争对手旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为【D】。A广告 B人员推销 C公共关系 D.营业推广制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做【A】。A、所有权式垂直分销渠道结构 B、管理式垂直分销渠道结构C、契约式垂直分销渠道结构 D、水平式分销渠道结构制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取【D】的方式。A.广告宣传 B.营业推广C.经销商商品陈列 D.人员推销制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取【D】的方式。A、广告宣传 B、营业推广 C、经销商商品陈列 D、人员推销注册后的品牌有利于保护【 D】。A.商品所有者 B.资产所有者C.消费者 D.品牌所有者最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是【 C】。A.无选择性市场策略 B.选择性市场策略C.集中性市场策略 D.大量市场营销市场营销学简答题期末复习资料（已排序1-20）时间：2014-12-4 15:21:42作者：电大作业网来源：www.ddzuoye.com内容摘要：1产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点？答：产品管理型组织。即在一名总产品经理的领导下，按每类产品分别设一名产品线经理；在产品线经理之下，在按每个品种分别设一名产品经理，负责各个具体产品。其优点是：（）产品经理能够将产品营销组合的各要素较好地协调一致起来；（）产品经理.产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点？答：产品管理型组织。即在一名总产品经理的领导下，按每类产品分别设一名产品线经理；在产品线经理之下，在按每个品种分别设一名产品经理，负责各个具体产品。其优点是：（）产品经理能够将产品营销组合的各要素较好地协调一致起来；（）产品经理能及时地对其所管产品在市场上出现的问题作出反应；（）由于有产品经理负责，那些不太重要的产品也不会被忽略；（）由于产品经理几乎涉及到企业的每一个领域，因而为培训年轻的管理人员提供了最佳的机会。这种组织形式的主要缺点是：（）产品管理型组织容易产生一些冲突或摩擦。（）产品经理虽然能成为自己所负责的产品方面的专家，但对其他方面的业务却往往不够熟悉。（）这种组织所需要的费用往往比预期的高。（）品牌经理任期通常很短，使公司的营销计划也只能是短期的，从而影响了产品长期优势的建立。 市场管理型组织。它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理，各市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。这种组织结构的最大优点是：企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要，开展营销活动。这种组织的不足食权责不清河多头领导。产品组合策略有哪几种?答：产品组合策略是制定其他各项决策的基础。企业必须对产品进行组合，做出正确地产品组合决策，使企业的产品组合独具特色，并通过不断调整保持最佳状态。产品组合调整策略一般有以下类别:(1)扩充产品组合策略。即开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度，实行更多品类或品种的生产或经营。(2)缩减产品组合策略。即削减产品线或产品项目，实行更少品类、更专业化的经营。以利于企业采取先进的生产技术和营销方法，提高效率，降低成本和费用，提高产品质量和服务水平。(3)产品线延伸策略。是指全部或部分地改变原有产品的市场定位。方法与定量预测方法各有什么特点？答: 1定性预测方法。主要是通过社会调查，采用少量的数据和直观材料，结合人们的经验加以综合分析，作出判断和预测。它是以市场调研为基础的经验判断法。具体方法主要有：购买者意向调查法、销售人员意见综合法、专家意见法、市场试销法。2定量预测方法。是依据市场调查所得的比较完备的统计资料，运用数学特别是数理统计方法，建立数学模型，用以预测经济现象未来数量表现的方法的总称。运用定量预测方法，一般需具有大量的统计资料和先进的计算手段。定量预测方法大致可分为两大类，即时间序列预测方法和因果分析预测方法。非价格竞争策略的主要内容。答:非价格竞争被人们认为是企业竞争手段的进一步发展，是企业市场竞争的高级形式。主要内容包括： （1）高质量竞争战略。即通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。优质高价是此类竞争策略的特点。 （2）差异优势竞争战略。是企业通过差异化进行的竞争。通过改变产品的某些属性或培植产品的新的特点，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，以吸引更多的消费者。（3）集中优势竞争战略。是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。采取此战略的企业，着眼于企业人力、物力、财力的集中充分发挥，而把其它条件一律降到次要的位置。分析竞争者需要哪些步骤？答:企业分析竞争者需要经历以下步骤：1、发现竞争者。企业首先需要从本行业出发来发现竞争者。2、判断竞争者战略和目标。主要包括以下内容的分析：（1）竞争者的市场目标；（2）竞争者的竞争策略。3、评估竞争者的实力。即把握竞争者的优势与劣势。竞争者的优势与劣势通常体现在以下方面：产品、销售渠道、市场营销、生产与经营、研究与开发能力、资金实力、组织、管理能力等。4、估计竞争者的反应模式。一般来说，竞争者的市场反应可以分为以下类型：迟钝型竞争者、选择型竞争者、强烈反应型竞争者、不规则型竞争者。分析判断产品生命周期所处阶段有哪两类方法？答:企业的产品当前在在市场上正处在其经济生命周期的哪个阶段,已决定企业对策.常用的方法有以下几种:一,定性分析,包括特征分析、类比分析 二，定量分析。包括产品的普及率法和销售增长率判断法。分析企业经济环境应从哪些方面入手？答：经济环境指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。一般包括以下内容： （1）经济发展状况。 （2）人口与收入。包括：人口的数量和变化趋势、从不同角度划分的人口的构成、人口的密度和地理分布、收入。在理解收入概念的时候要注意区分个人收入、个人可支配收入、个人可以任意支配的收入三个概念。（3）消费状况。（4）物质环境状况。分销渠道管理主要有哪些内容？答：对分销渠道管理，主要是指企业做好对中间商的检查、督促与鼓励工作，同时结合营销环境的变化，对现有的渠道进行调整。主要内容包括：检查中间商、督促与鼓励中间商和调整渠道三方面。服务营销的要素主要是什么？服务营销组合要素？答：服务营销的特殊性，决定了服务营销的过程合质量有三个重要因素组成，即公司、顾客合提供者，其中包括三种类型那个的营销，即外部营销、内不营销合互动式营销。 有形产品营销的理论和原则也适用于服务营销。但由于服务的特殊性，服务营销组合也应有所调整，我们称之为服务业中的扩展组合。其基本要素如下：1产品。服务产品必须考虑的要素是提供服务的范围、质量、品牌、保证以及售后服务。整体产品的概念同样适用于服务产品。服务产品应该是价值满足的综合体。2价格。由于服务产品的无形性，服务产品定价比有形产品定价更为重要。3分销。即如何把服务交付给顾客和在什么地方进行交付的决策。服务营销人员应该寻找制定为企业获得竞争优势的适宜的交付服务方法。包括渠道类型、商品陈列、店面位置、运输、管理渠道等。4促销。向顾客传达服务的无形元素是一件比较困难的事。要帮助顾客了解和判断服务的好坏，还必须借助于有形线索。其主要手段有广告、个人销售、促销、公共关系、口头传播、直接邮递等。5参与者。指卷入服务产出过程的所有人，包括顾客、员工。由于服务具有生产和消费的同时性，所以公司的员工在影响顾客评估产品质量上占据了一个非常重要的位置。6有形证据。是指服务环境以及服务的其他有形层面。顾客通过检查有形证据来确定一项服务可能达到的质量水平。7过程。指为提供服务而发生的一系列活动及其发生顺序。概述市场营销调研的主要方法。答:确定调研对象通常有两种选择：全面调查和非全面调查。后者是营销调研中常用的方法。企业应根据调查的内容、目的和企业的实力，合理确定调查范围及调查样本和调查对象，主要有下列选择：抽样调查、重点调查、典型调查等。 搜集资料的方法主要有：问案调查法、观察法、询问法、访问法、实验法。个人收入包括哪几部分？各自的含义如何？答：个人收入包括个人可支配收入和个人可以任意支配的收入。个人可支配收入即在个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额。 个人可以任意支配的收入当中有相当部分时用于维持个人与家庭生存不可缺少的费用，如房租、水电、食物、燃料、衣着等开支。用个人可支配收入减去这部分必要的支出，就是个人可以任意支配的收入。国际市场营销产品策略的主要内容如何？各种策略的优缺点是什么？答：国际营销的产品策略主要有以下方面：（1）产品延伸策略。这种策略的优点在于：可以获得规模效益，把生产成本和营销费用保持在最低水平；有利于树立产品的国际市场统一形象，从而壮大企业声势。但是这种策略对国际市场的适应性较差，由于国际市场营销环境的复杂性，大多数产品不宜采用这种策略。（2）产品调整策略。这种策略的优点是增加产品对国际市场的适应性，从而扩大销售，增加企业的收益；缺点是增加了成本和费用。（3）产品创新策略。这种策略的优点是产品的适应性强，对消费者比较有吸引力，一旦成功，企业就能获得较高的利润。缺点是开发投资大、费用高、风险大、困难多。60国际营销的定价策略主要有哪几种？ 答：国际营销定价策略主要包括：同一定价策略。多元定价策略。选择各国市场