《供应链习题指南》word版.doc

第一章 导 论一、单项选择1 （ ）的基本观点是：不断降低供应链的成本，通过企业之间的密切合作而给用户更大的利益与更有效的响应。A有效用户响应 B快速响应 C延迟技术 D准时化采购2 （ ）的基本观点是：最大限度地减少从原材料到最终销售的运行时间与库存数量，以提高对于用户的快速响应性。 A有效用户响应 B快速响应 C延迟技术 D准时化采购3 （ ）的基本思想是：把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户以便顾客化产品。 A有效用户响应 B快速响应 C延迟技术 D准时化采购4 在建立企业之间合作关系的研究中，学者们认为（ ）关系在供应链企业关系中最为重要。A 制造商-零售商 B零售商-客户 C批发商-零售商 D供应商-制造商5 供应链管理体现了（ ）基本思想。 A纵向一体化 B横向一体化 C前向一体化 D后向一体化6 下列哪个选项属于供应链的早期观点（ ）A通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流B 供应链的概念更加注重围绕核心企业的战略联盟关系C 供应链是执行采购原材料，将他们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链D 供应链是制造企业中的一个内部过程7 SKU表示的意思为（ ）A 定制化服务 B库存单位 C备货型生产类型 D一对一8 根据美国的科尔尼咨询公司的研究，企业应该将（ ）提高到战略层次的高度来认识，才有助于降低成本、提高投资回报。A供应职能 B业务流程 C供应链管理 D物流9 传统管理模式的主要特点是（）A横向一体化B纵向一体化C业务归核化D价值链碎形化10 供应链管理的核心机制是“竞争合作协调”，其中（）是供应链管理成功与否的关键。A竞争B合作C协调D以上都对二、多项选择题1下列关于供应链描述正确的是（ ）A供应链是一个系统，是人类生产活动和社会活动中客观存在的事物B各个生产、流通、交易和消费环节形成了一个完整的供应链系统C 它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链D 供应链由所有加盟的节点企业组成，其中有一个核心企业E 供应链是一个网链结构2 下列哪些选项属于供应链管理涉及的内容（ ）A需求 B计划 C物流 D供应 E回流3供应链理论研究文献中，有相当一部分与供应链建模技术有关。概括起来主要有三种（）A信息系统模型B经济运行模型C功能结构模型D网络流模型E柔性模型下列关于供应链管理的说法中正确的是（ ）A供应链管理反映的是一种集成的、协调管理的思想和方法B供应链管理不能通过行政手段调整调整企业之间的关系，只能通过共担风险、共享收益来提高供应链的竞争能力C供应链管理就是要对传统的、自发运作的供应链进行人为的干预D最早人们把供应链管理的重点放在管理里库存上E现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上的各个企业分担采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体5下列有关叙述中，正确的是（ ）A延迟技术最早用于市场营销，后来逐渐用于物流管理。B供应链管理强调的是一种从整体上响应最终用户的协调性，没有物流企业的参与是不可想象的。C供应链不仅是一条物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链D供应链也是产业链、需求链E 供应链管理的思想来源于纵向一体化三、填空1供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成（ ），与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟，实施电子商务，从而大大提高了企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。2 越来越多的企业对传统管理模式进行改革或改造，把原来由企业自己生产的零部件外包出去，充分利用外部资源，与这些企业形成了一种水平关系，人们形象地称之为（ ），供应链管理正体现了这一思想。3 供应链管理的概念是把（ ）的范畴从过去单个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟，因为这个联盟要解决的往往是具体顾客的特殊需要。4 有效用户响应与快速响应策略的区别在于前者侧重于（ ），而后者则侧重于（ ），两者的共同之处在于要有供应链企业间的良好合作关系与相同的支持技术。5 供应链由所有加盟节点企业组成，其中有一个核心企业；其他节点企业在核心企业（ ）的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。在建立企业间合作关系的研究中，学者们认为（ ）关系在供应链企业中显得最为重要。20世纪60年代企业间竞争主要因素是成本，到70年代竞争的主要因素转变为质量，进入80年代以后竞争的主要因素转变为时间。这里所说的时间要素主要是指（ ）和（ ）。8我国许多纵向一体化企业中，产品开发、加工、市场营销三个基本环节呈现出中间大、两头小的“腰鼓型”。“腰鼓型”企业适合于计划经济体制，而在市场经济环境下无法对用户需求作出（ ）。9横向一体化的思想是指利用企业（ ）快速响应市场需求，本企业主抓自己核心竞争力业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。10 供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成（ ），与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟，实施电子商务，从而大大提高了企业竞争力。四、名词解释1供应链2供应链管理五、简答题（一）供应链管理与传统管理模式的主要区别有哪些？（二）供应链管理的基本思想有哪些？（三）有效用户响应和快速响应的主要观点及其侧重点各是什么？六、分析题 材料1：生产芭比娃娃的美泰公司从1998年10月开始，可以让女孩子登录网站（barbie.com）上设计她们自己的芭比朋友。她们可以选择娃娃的皮肤弹性、眼睛颜色、发型和颜色、附件和名字。当娃娃邮寄到孩子手上时，女孩子可以在上面找到娃娃的名字。这是美泰公司第一次大量制造“一个娃娃一个样式”的产品，即采取了一对一的定制化服务。材料2：海尔是一个全球著名的家电制造业，每年的产品量非常巨大，一般人看来应该属于MTS生产类型，但是，2001年以后，海尔却采取了一套MTO的战略来组织生产，其结果是不仅满足了客户的个性化需求，同时也把库存降到了最低限度，拉近了与用户的距离，实现率向三个零（零距离、零缺陷、零运营成本）目标的迈进。问题：1材料1中美泰公司提供了“一对一”的定制化服务，请解释这一服务的内涵？ 2 材料2中的MTS 和MTO分别指哪两种生产方式？ 3 传统的标准化生产方式是“一对多”的关系，请解释什么是“一对多”的关系？ 4 进入20世纪90年代之后，用户对产品质量和服务质量的要求越来越高。用户已经不满足于从市场上买到标准化的产品，她们希望得到按照自身要求定制的产品或服务。这些变化导致了产品生产方式革命性的变化。企业为了能在新的环境下继续发展，纷纷转变生产管理模式，采取措施从MP转向MC。问题是:MP 和MC 分别表示什么意思？ 第二章 供应链系统的类型与特征一、单向选择题1下列哪个选项属于创新性产品（ ） A时装 B服装 C杂货 D食品2下列哪个选项属于功能性性产品（ ）A家具 B石油和天然气 C计算机 D高端电脑3 实现集成化供应链管理的关键在于（ ）阶段。A职能集成 B内部供应链集成C外部供应链集成 D集成化供应链动态联盟4在下列哪个阶段，企业采用销售点驱动的同步化、集成化的计划和控制系统（ ）A职能集成 B内部供应链集成C外部供应链集成 D集成化供应链动态联盟5 根据供应链的容量与用户需求的关系，可以把供应链分为（ ）A稳定的供应链和动态的供应链 B平衡的供应链和倾斜的供应链C效率性供应链和响应性供应链 D敏捷性供应链和精益供应链6下列哪种供应链是一种综合能力最强的供应链系统，它能够对来自需求和供应的不确定性做出及时的反应，使自己能够围绕运行环境的变化而变化（ ）A效率性供应链 B响应性供应链 C敏捷性供应链 D动态的供应链7推动式供应链的运作方式以（ ）为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户。A 制造商 B最终用户 C零售商 D供应商8拉动式供应链的运作方式以（ ）为核心，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。A 制造商 B最终用户 C零售商 D供应商9 集成化供应链管理的重中之重是（ ）A供应链合作关系 B业务流程重构C集成化的计划和控制系统 D并行工程10下列说法中，不正确的是（ ）A外部供应链集成阶段，企业采用销售点驱动的同步化、集成化的计划和控制系统B供应链共同体必将成为一个动态的网链结构，以适应市场变化、柔性、速度、革新、知识等的需要，不能适应供应链需求的企业将从供应链联盟中淘汰，供应链因而成为一个能快速重构的动态组织结构C集成化动态联盟是基于一定的市场需求、根据共同的目标而组成的，通过实时信息的共享来实现集成D集成化供应链管理的职能集成阶段集中于企业内部物流，企业围绕核心职能对业务流程实施集成化管理 二、多项选择题1建立供应链管理战略系统的主要内容有（ ） A组织战略 B共享信息战略 C利用先进技术的战略D供应库战略 E绩效度量问题2 下列描述中正确的是（）A供应链管理的实施战略，就是要解决一个企业在具体实施供应链管理方式时所依据的方法论和策略B战略性治理与供应商的关系，一个重要问题是关于供应商的选择、评价与考核C 延迟化指的是在产品差别化中，要把差别的时间和位置尽可能地靠近用户需求的位置，目的是减少库存投资和运输费用，同时使供应链获得更快的市场响应速度和敏捷性D供应链管理的实践已经表明，它不是一种单纯的操作性方法，而是一种改变人们对企业职能再认识的战略E 拉动式供应链虽然整体绩效表现出色，当对供应链上的企业要求较高，对供应链运作的技术基础要求也较高3供应链管理的运行机制主要有（ ）A合作机制 B决策机制 C激励机制 D自律机制 E风险机制 4下列选项中属于供应链的系统特征的是（）A复杂性B动态性C用户需求的响应性D交叉性E以上都不是5下列描述中正确的是（ ）A供应链管理中的自律机制要求供应链企业向行业的零头企业或最具竞争力的竞争对手看齐，不断对产品、服务和供应链业绩进行评价，并不断加以改进，以使企业能保持自己的竞争力和持续发展B 效率性供应链适于创新性产品，相应性供应链适于功能性产品C 内部供应链集成阶段，企业管理的核心是内部供应链集成的效率问题D供应链合作中存在需求和供应两方面的不确定性E 缺乏均衡一致的供应链管理业绩评价指标和评价方法是目前供应链管理研究的弱点和导致供应链管理实践效率不高的一个主要问题三、填空1根据产品在市场上的表现特点，可以将其分为（功能性产品）和（创新性产品）。2效率性供应链流程适应于（功能性产品），响应性供应链适应于（ ）。3 （ ）是一种综合能力最强的供应链系统，它能够对来自需求和供应的不确定性作出及时反应，使自己始终能够围绕运行环境的变化而变化。4供应链面向市场一端主要以（ ）为驱动力，主张快速响应客户的需求，因此是拉动恒，式的。而供应链上游供应商一端更多地是以（ ）驱动生产和供应，因此是推动式的。5 供应链的成长过程既是一种几何（组织）生长过程，也是一种能量的集聚过程和（ ）的变迁过程。6 供应链运作的表象是物流、信息流、资金流，但是供应链的成长过程实质上有两方面的含义：一是通过产品的（ ）来满足社会的需求；二是通过市场的（ ）来发展、壮大企业的实力。7 供应链管理实际上市一种基于“竞争合作协调”机制的、以分布企业集成和分布（ ）为保证的新的企业运作模式。8集成化供应链管理理论模型中的三个回路是：作业回路、策略回路和（）。9在推动式供应链中，各个企业之间的集成度较低，通常采取提高（ ）的办法来应付需求的波动。10基于供应链管理的扩展企业模型，即“”模型除了信息的集成、经济利益的联系外，还体现了企业间的一种新型合作关系，这种新型合作关系是指（ ），它有利于企业改进生产系统，提高产品质量，降低成本，实现JIT生产。四、名词解释1效率性供应链 2响应性供应链 3 动态用户约束点策略五、简答 1供应链的体统特征有哪些？ 2效率性供应链与响应性供应链的差异表现？ 3供应链管理的运行机制有哪些？ 4基于供应链管理的扩展企业模型蕴含的集成化供应链管理哲理有哪些？ 5 集成化供应链管理核心的作业回路、策略回路和性能评价回路？ 6 集成化供应链管理实现的步骤有哪些？ 7 推动式供应链与拉动式供应链的主要区别是什么？六、案例分析题1材料：以戴尔计算机为例。虽然其需求具有较大的不确定性，规模效益也不十分突出，理论上应该采取拉动战略，但实际上戴尔计算机并不是完全采取拉动战略，因为如果那样的话，它的成本会非常高。因此，它采用“推-拉”组合战略的供应链系统。戴尔计算机的装配完全是根据最终顾客订单进行的，此时它的运作时是典型的拉动战略。但戴尔计算机的零部件供应商是按中长期预测进行生产和供应决策的，此时它执行的却是推动战略。问题：1 戴尔计算机拉动战略追求的目标是什么？ 2戴尔计算机推动战略追求的目标是什么？ 3 总体来看，戴尔计算机采取的是前拉后推的供应链战略还是前推后拉的供应链战略，为什么？2材料：家具行业具有需求不确定性高，但生产和运输过程中规模效益十分明显的特点。一般家具生产商提供的产品在材料商差不多，但在家具外形、颜色、构造等方面的差异却很大，因此它的需求不确定性相当大。另一方面，由于家具的体积大，所以运输成本也非常高。因此，家具制造商是在接到顾客订单后才开始生产，当产品生产完成后，将此类产品与其他所有需要运输到某一地区的产品一起送到零售商的商店里，进而送到顾客手中。问题：采取的是前拉后推的供应链策略还是前推后拉的供应链策略，为什么？ 七、下图是“供应链管理中的信任机制”，请将缺少的内容补上？选择合作伙伴业绩评价执行合同签订合同1432信任的反馈机制 第三章 供应链运作的协调管理一、单项选择题1现代供应链企业通过共享生产能力与库存信息，采取风险分担、利益共享的策略来应对供应短缺所导致的牛鞭效应，实际上，这种策略最终导致了（ ）的出现。 A联合库存管理 B供应商管理 C多级库存控制 D合作、预测与补给2削价契约属于一种经过改进的（）A数量折扣契约B回购契约C数量柔性契约D质量担保契约零售商在初期做出承诺，将在一段时期内至少向供应商购买一定数量的产品，这种契约是（ ）A数量柔性契约 B回购契约C最小购买数量契约 D数量折扣契约4 交易双方拟定契约，规定每一期内零售商订货量的波动比率，这种契约是 （ ）A数量折扣契约 B回购契约C最小购买数量契约 D数量柔性契约5 零售商和供应商经过谈判后，上方拟定契约为零售商提供一定的采购灵活性（）A备货契约B回购契约C数量柔性契约D削价契约解决曲棍球棒现象的最好方法是（ ）A天天低价 B根据每期经销商的实际销量提供折扣方案C 总量折扣 D定期对部分产品降价7 （ ）是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场信息需求信号时，即会产生需求变异加速放大现象。A反馈误解 B短缺博弈C需求预测修正 D补货供给周期延长8 下列哪个行业特别容易出现曲棍球棒现象（）A石油化工行业B装备制造业C电信行业D快速消费品行业二、多项选择题1造成牛鞭效应的系统性原因有（）订货周期 供应链的层次结构供应链成员的有限理性行为 供应链成员的非理性行为下游经销商的需求预测修正2下列选项中，属于供应契约参数的是（）决策权的确定订货承诺订货柔性退货方式利润的分配原则下列哪些选项可以作为供应契约中的激励模式（）价格激励订单激励商誉激励信息激励淘汰激励供应契约的作用有（ ）降低牛鞭效应的影响实现供应链系统的协调消除双重边际效应增强了供应链成员的合作关系通过修改契约的激励模式，为合作企业创造更好的优惠条件，减少彼此之间的不信任感下列属于常见的供应契约的是（）削价契约收入共享契约数量折扣契约回购契约备货期约三、填空题1帕斯特纳克使用单周期报童模型研究了回购契约，指出当供应商允许零售商以部分退款返回过剩产品时，可以在一定程度上实现（ ）的协调。2 基于总量折扣的价格政策并不能增加终端 客户的实际需求，经销商增加的订货量大部分被积压在（ ）中，延长了终端顾客购买产品的（ ），从而使消费者的福利受损，并增加了供应链的总成本及其供应链成员的经营风险。3 解决由价格下降导致的牛鞭效应，要求供应商采取每天低价策略和分期供货契约策略，前者通过价格的（ ），后者通过供货的（）来抑制市场价格的波动，减少牛鞭效应对上游企业的影响。斯特曼把供应链成员的系统性非理性行为的结果称之为（ ）。5 供应链利润的分配原则主要体现为利益共享和（ ）原则。四、名词解释 1需求变异加速放大现象 2曲棍球棒现象 3双重边际效应 4 供应契约五、简答题需求变异加速放大现象产生的原因有哪些？2简单回答缓解牛鞭效应的方法？3 曲棍球棒现象对公司运营的影响？4为什么，公司可以通过对不同的经销商采用不同的统计和考核周期，可以缓解曲棍球棒现象呢？5 缓解曲棍球棒现象的方法？六、现象分析题在实际操作中，为了消除价格折扣导致的“牛鞭效应”，最好的办法就是宝洁公司的天天低价，然而很少有公司天天采用这种策略。在快速消费品行业，公司通常会经营不同品牌和不同包装规格的多种产品。为了消除“曲棍球棒”现象，平衡物流，公司可以总量折扣和定期对部分产品降价相结合的方式。问题：举例回答这种方式为什么能在一定程度上消除曲棍球棒现象？（12分）答案： 假定公司向经销商提供两种规格的产品，当经销商的两种产品月累计进货量达到一定数量之后，公司根据该数量向经销商提供一定的返利，即总量折扣的价格折扣政策。七、材料分析题材料1：宝洁公司在一次考察公司最畅销产品一次性尿布的订货规律时，发现零售商销售的波动性并不大，但当他们考察分销中心向宝洁公司的订货时，惊奇地发现波动性明显增大了。奇怪的是其他公司，例如惠普公司等也曾发现了一现象。1958年，弗雷斯特通过一个具有四个环节的渠道研究，揭示了工业组织的动态学特性和时间变化行为，发现各自的决策行为导致需求信息被扭曲和放大了。在库存管理的研究中，斯特曼在1989年通过一个“啤酒分销游戏”验证了这种现象，及需求信息扭曲和放大的现象。在试验中，有四个参与者，他们形成了一个供应链，各自独立进行库存决策而不和其他的成员进行协商，决策仅依赖其毗邻的成员的订货信息。斯特曼把这种现象解释为反馈误解？材料2：20世纪90年代以来，由于信息技术的广泛采用，客户对产品和服务的需求更加多样化，以及服务竞争和基于时间的快速响应竞争日益激烈，导致企业之间的依存度不断增加。企业单打独斗的局面发生了巨大的转变，有众多企业组成的供应链已经成为竞争的主体。因此，在经济实践中，如果下游企业的定价过高，必然会造成市场需求的萎缩，导致供应链总体收益下降。1950年，斯彭格勒发表了一份研究报告，指出零售商在制定库存订货决策时并不考虑供应商的利润，因此导致批量很小而达不到优化的水平。一些学者，将这种现象归结为双重边际效应。（一）根据材料1回答：1.这种需求信息在供应链传递中被扭曲的现象可以归结为需求变异加速放大现象，请解释这种现象的基本含义？2. 需求变异加速放大现象产生的原因有哪些？3.怎么理解斯特曼提出的反馈误解？（二）根据材料2回答如下问题：1.解释双重边际效应现象？ 2.这种双重边际效应现象产生的根本原因是什么？ 3.如何减弱这种双重边际效应现象？第4章 供应链构建与优化一、单项选择题1为了确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系，可以按照（ ）的方向定义供应链的方向。 A物流 B资金流 C信息流 D商流2“BPR”教父是指（） A哈默和钱皮B伊文思C哈里森D菲利普和温德尔 基于多代理的集成供应链设计中，动态建模的基本流程为：多维系统分析业务流程重构建模精细化或建模协调和控制。在建模中（ ）思想贯穿于整个过程。 A过程优化 B并行工程C商业规则 D代理选择 4能实现供应链最佳效能保证的是（ ） A单元化企业具有自我组织、自我优化的特点 B每个节点具有简洁性C建立战略合作伙伴关系的合作企业关系模型 D创新思维 5 过程优化思想在BPR建模中得到应用，并且BPR支持工具被称为BPR研究的一个重要内容，过程优化的关键是（ ）A代理选择 B绩效评估C过程诊断 D系统诊断 6在基于产品的供应链设计中，哪一步骤输出的是每一产品的按重要性排列的市场特征（ ）A分析供应链的组成 B建立供应链设计目标C分析市场竞争环境 D提出供应链设计 7在基于产品的供应链设计中，哪一步骤着眼于研究供应链开发的方向（ ） A分析市场竞争环境 B提出供应链的设计C检验新供应链 D总结、分析企业现状 8下列哪个选项不属于供应链运作框架强调的因素（ ）A业务流程 B管理成分C运作结构 D销售预测二、多项选择题1下列有关供应链设计的描述中，正确的是（ ） A供应链的设计或重构不是要推翻现有的企业模型，而是要从管理思想革新的角度，以创新的观念武装企业B构建或设计一个供应链，一方面要考虑供应链的运行环境，同时还要考虑环境的变化对实施供应链的影响C在供应链的设计中，创新性的管理思维和观念极为重要D企业之间有并行的设计才能实现并行的运作模式，这是供应链设计中最为重要的思想E先进制造模式的发展推动了组织和信息等相关资源的集成，因此供应链的设计应把握这种内在的联系使供应链管理成为适应先进制造模式发展的先进管理思想。下列哪些选项属于供应链设计的原则（）A战略性原则B创新性原则C动态性原则D互补性原则E简洁性原则下列选项属于物流网络布局的优化方法的是（）A解析方法B计算机模拟方法C启发式方法D德尔菲法E博弈分析方法用启发式方法进行网络布局时，一般应包括的步骤有（ ）A定义一个计算总费用的方法 B拟定判别规则C规定方案改选的路径 D建立相应的模型E迭代求解5设计和产生新的供应链，主要解决的问题有（）A供应链的成员组成B生产设计C原材料的来源问题D分销任务与能力设计E物流管理系统设计三、填空题1在供应链网状模型中，物流作有向流动，从一个节点流向另一个节点，这些节点从某些节点补充流入，从某些节点分流流出。我们把这些物流进入的节点称为（ ），把物流流出的节点称为 （）。供应链网上为了完成共同目标而通力合作并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成一个厂家，这就是（）。物流系统是供应链的（），是供应链管理的重要内容。供应链设计不等同于物流系统的设计，集成化供应链设计是（）的设计，它从更广泛的思维空间企业整体角度去勾画企业蓝图，是扩展的企业模型。供应链设计既是从管理思维的角度去改造企业，也是先进（）的客观要求和其推动的结果。随着信息技术的发展，供应链不再是由人、组织简单组成的实体，而是以信息处理为核心，以计算机网络为工具的人信息组织集成的（ ）。四、名词解释1子网2入点和出点五、简答题 1基于多代理的集成供应链的建模方法主要有哪些？2供应链的设计原则有哪些？3基于产品的供应链设计的步骤有哪些？六、看图分析题1根据下图的供应链链状模型1和链状模型回答如下问题。（1） 链状模型侧重于研究什么？（2） 链链状模型1表明了什么？2根据下图的供应链运作框架模型框架回答问题：（1） 供应链运作框架对供应链管理进行诠释的角度是什么？（2） 该供应链运作框架强调的因素是什么？（3） 从该供应链运作框架中可以看出，其注重什么关系的开展？供应链的运作围绕什么进行的？A6客户供应商 分销管理 库存管理A1A5销售预测 主生产计划 ERP 物料需求 A3信息技术 B1 B2 B3组织 C1 C2 C3图4-9 供应链运作结构模型框架订单处理 分装 生产 采购A2A4第5章 供应链合作伙伴关系的建立与评价一、单项选择题1在传统的企业关系中，供应链管理就是（ ），企业之间的关系主要是买卖关系 A物流管理 B库存管理C流程管理 D采购管理2 最高级别的企业集成模式是（ ）A业务流程重组 B企业间的协作C物流关系 D技术与管理创新3 基于简单（ ）的企业合作关系可以认为是一种处于作业层和技术层的合作A传统的企业关系 B合作伙伴关系C物流关系 D战略协作 4 在供应链战略协作关系中，市场竞争策略最明显的变化的描述错误的是（）A基于时间的竞争B基于价值链的价值让渡系统管理C基于价值的供应链管理D质量竞争 5建立战略合作伙伴关系的第一步是（）A建立供应链战略合作关系的需求分析B确定标准，选择供应商，选择合作伙伴C正式建立合作关系D实施和加强战略合作关系6在供应链战略合作关系建立的实施阶段，最为重要的是（ ）A柔性 B相互之间的信任C解决矛盾冲突的技能 D业绩评价 7 我国企业在选择供应商时，主要的标准时（ ）A价格 B交货行为C产品质量 D 开发能力8 对于长期而言，要求合作伙伴能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择（ ）A普通合作伙伴 B有影响力的合作伙伴C竞争性合作伙伴 D战略性合作伙伴二、多项选择题1供应链企业之间的合同主要有（ ） A原则性合同 B短期合同 C长期合同D要约合同 E格式合同2 莱明（Lamming）将自动化工业中企业关系的发展分为哪些阶段（）A传统关系阶段B自由竞争时期C合伙关系时期D伙伴关系时期E战略联盟关系时期3 制造商与供应商的合作伙伴关系着眼于以下哪些方面（ ）A让供应商了解企业的生产程序和生产计划，使供应商清楚地知道企业需要的产品或原材料的期限、质量和数量B 向供应商提供企业的经营计划和经营策略时应采取的必要措施，使供应商明确企业的期望，以便自己也能随时反映企业要求达到的程度C 企业与供应商要明确双方的责任D 企业与供应商双方明确共同的利益所在，并各自向对方负责，并为此团结一致，以得到双赢的目的E 上述说法都不对4基于战略合作伙伴关系的企业集成模式中，在中观层面主要是实现（ ）A信息共享 B资源配置 C技术支持D同步化作业 E联合开发5 供应链合作伙伴关系建立的步骤有（）A建立供应链战略合作关系的需求分析B确定标准，选择供应商，选择合作伙伴C正式建立合作关系D实施战略合作关系E加强战略合作关系三、填空题1目前供应链中企业间的连接手段主要是（ ），并由（ ）充当事实上的链管中心。2 供应链获得一个总的利润需要在供应链中各个企业之间进行合理的分配，这种合理的分配主要体现在（ ）上。3 供应链合作伙伴关系发展的主要特征使从以产品/物流为核心转向以（ ）为中心。供应商与制造商的交换不仅是物质上的交换，而且包括一系列可见和不可见的（ ）。4莱明（Lamming）将自动化工业中企业关系的发展分为传统关系阶段、自由竞争时期、合伙关系时期、伙伴关系时期和（ ）。5 具有战略合作伙伴关系的企业体现了企业内外资源集成与（ ）的思想。基于这种企业运作环境的产品制造过程，从产品的研发到投放市场，周期大大缩短，而且顾客定制化程度更高，模块化、简单化产品、标准化组件的生产模式使企业在多变的市场中柔性和敏捷性显著增强，虚拟制造与动态联盟加强了（ ）策略的利用。6基于供应链全流程的以并行工程为基础的质量思想称为( )，通过实施供应链各节点企业的全面质量管理，达到零缺陷输入和零缺陷输出，实现基于双零的精细供应链目的。7 基于战略合作伙伴关系的企业集成模式中，在中观层面上，主要是在一定的信息技术的支持和联合开发的基础上实现（ ）。8 基于战略合作伙伴关系的企业集成模式中，在微观层面上，主要是实现企业之间的资源优化配置、企业合作以及（ ）。9 在传统的企业关系中，供应链管理就是（ ），企业之间的关系主要是买卖关系。10 在供应链管理中，其竞争优势并不是因为企业有形资产的联合和增加，而是企业成为（ ）的一部分，实现了知识的优化重组，达到强强联合，也就是用最小的组 织实现了最大的权能。四、名词解释1供应链合作伙伴关系2过程质量五、简答题1供应链企业间合作关系种主要存在的问题有哪些？2 根据企业调查研究，影响合作伙伴选择的主要因素可以归纳为哪四类？3 在基于战略合作伙伴关系的企业集成模式中，企业在宏观、中观和微观上集成的内容有哪些？4 从历史上看，企业关系大致经历的三个发展阶段是什么？5 供应商选择的步骤有哪些？6供应商选择综合评价指标体系的设置原则？第六章 供应链管理环境下的采购管理一、单项选择题1准时化采购的一个重要特点是（） 交货准时 B小批量采购C单源供应 D信息高度共享2 采购实践表明，准时化采购成功的关键是（ ）对供应商的激励 B与供应商的关系C各个部门协同努力 D交货准时3 下列哪个选项不属于世界一流企业的采购人员负有的责任（）寻找货源B商定价格C成立采购班组D发展与供应商的协作关系并不断改进4基于战略伙伴关系的采购方式为解决如下问题创造了条件，其中不对的是（）库存问题B风险问题C降低采购成本问题D委托代理问题5在供应链管理模式下，采购活动是以（）方式进行的订单驱动B双赢关系C库存驱动D信息流动二、多项选择题1 现行采购模式主要有（）传统不透明采购方式 公开招标采购方式 电子商务采购方式全球采购 重购2 采购活动的基本过程主要有（）需求的确定或重新估计确定采购类型进行市场分析选择供应商进行购买后的表现评价准时化采购的特点有（ ）交货准时 小批量采购信息高度共享 较少的供应商在选择供应商时，价格不是主要因素，而质量是最重要的标准4 准时化采购的基本原则有（）恰当的数量恰当的质量与时间恰当的地点恰当的价格恰当的来源跨国公司和跨国采购组织选择经济发达的城市建立采购基地或采购中心的原因有（ ）有比较高水平的服务业有完善的贸易促进体制有为跨国采购提供的信息服务体系有非常良好的交通条件和物流集散的能力这些地区本身的经济发展水平和经济结构决定了采购市场的大小三、填空题1在传统的采购模式中，采购的目的是为了（），即为库存而采购。在供应链管理环境下，采购将由库存采购向以（）方式进行转变，以适应新的市场经济。2 （）建立在供需双方互利合作的战略伙伴关系基础上，当需求商产生对原材料或半成品的需求时，就有能力适时地从供应商处得到质量可靠的所需物料。供应链下采购模式优化的主要形式有：集中采购模式，全球采购模式和（）模式。基于供应链的物资采购管理模型的要点是以信息流降低库存，以降低库存推动（），畅通的信息流是实现这个模型的必要条件。准时化生产的基本思想是在需要的时候，按需要的量生产所需的产品，是在多品种，小批量混合生产条件下高质量，低消耗的生产方式，其核心是追求（）的生产系统或使其最小化。供应链管理中的一个重要思想，是在生产控制中采用基于（）的准时化生产模式，使供应链企业的业务流程朝着精细化生产努力。基于供应链的采购管理中的过程控制是基于（）进行的，它是维持供应链的一条纽带，是企业与供应商合作的基础。8 在供应商与制造商关系中，存在两种典型的关系模式：传统的竞争关系和（）关系。四、名词解释1 采购准时化采购五、简答题 1传统企业采购模式存在的主要问题？准时化采购的特点？准时采购的基本原则？传统的竞争关系和合作性关系的区别？基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同？订单驱动的采购方式特点 ？六、看图分析题1下图为采购活动连接制造商和供应商图，根据改图回答问题（1） 什么是采购？（2） 采购计划是如何产生的？（3） 采购部门根据这些计划而产生的活动有哪些？供应商采购部分内部运作生产产品/服务提供报价单（规范、价格、交货条件等）准备报价申请书选择最佳供应商准备订购单接收产品/服务提出产品和服务的采购申请与运作部门讨论具体细节与运作部门保持联系订单输入运作系统通知采购部门2 根据下图的传统采购业务原理回答问题 （1）传统采购交易过程的重点是什么？（）传统采购模式的特点是什么？（）传统采购模式存在的主要问题？采购计划供应商采购部门制造部门供应投标 选择供应商准备采购单图 传统的采购业务原理 向库存提货和制造部门协商答复请求与谈判订货交货通知制造部门和制造部门确定订单细节 准备货物采购计划验收接收货物采购计划收款通知财务部门付款提交生产发出订货信息库存根据下图即基于供应链的物资采购管理模式回答问题：（） 模型要点是什么？（） 模型的必要条件是什么？（） 模型的关键是什么？第七章 供应链管理环境下的生产计划与控制 一、单项选择题1供应链企业计划最根本的目的和要求是（ ） A快速响应市场和用户需求 B供应链企业计划的层次性C渠道优化 D资源配置2 供应链同步化计划的提出时企业最终实现( )供应链的必然选择A响应型 B精敏C效率型 D集成化 3 供应链协调模式中的中心化协调的缺陷是（ ）A很难做到供应链的同步化 B资源共享程度低C容易导致组合约束爆炸 D缺乏通信与交流4供应链协调模式中的分散化协调的缺陷是（ ）A忽视了代理的自主性 B采用集中方式决策C容易导致组合约束爆炸 D很难做到供应链的同步化5 不属于供应链管理环境下的企业之间信息集成的部门是（ ）A采购部门与销售部门 B制造部门C生产计划部门 D研发部门6 供应商管理库存的缺点是（ ）A缺乏集成的供应链计划 B建立和维护成本高C缺乏系统集成 D缺乏贸易伙伴的信任关系7共同管理库存（JMI）的缺点是（ ）A缺乏集成的供应链计划 B建立和维护成本高C缺乏系统集成 D缺乏贸易伙伴的信任关系8合作预测与补给（AFR）的缺点是（）A缺乏集成的供应链计划 B建立和维护成本高C缺乏系统集成 D缺乏贸易伙伴的信任关系9在出现之前，在供应链合作伙伴模式中，商业贸易伙伴交互作用中应用最广泛的方法是（）A合作预测与补给（）B共同管理库存（）C供应商管理库存（VMI） D以上都不对10 不属于供应链管理环境下的生产计划主要面临的问题的是（ ）A生产进度 B生产控制C柔性约束 D生产能力二、多项选择题1 供应链企业的计划工作需要考虑的问题有（）供应链企业计划的方法与工具 供应链企业计划的优化方法供应链企业的计划类型 供应链企业计划的层次性快速响应市场和用户需求2 根据供应链企业计划的决策空间，可以分为（ ）战略性供应链企业计划 战术性供应链企业计划运作供应链企业计划 同步化供应链企业计划以上说法都不对3下列的描述中正确的是（ ）供应链是由不同的企业组成的网络供应链中有紧密型的联合体成员，有协作型的伙伴企业，有动态联盟型的战略伙伴作为供应链的整体，以核心企业为龙头根据供应链企业的计划对象和优化状态空间，可以分为全局供应链计划和局部供应链计划根据供应链企业计划的决策空间，可以分为战略性、战术性和运作供应链企业计划4 下列关于同步化供应链计划的描述正确的是（ ）供应链同步化计划的提出时企业最终实现精敏供应链的必然选择供应链企业的同步化计划通过改进MRP或在ERP中加入新的技术来实现的建立分布的协调机制对供应链同步化计划的实现是非常重要的要实现供应链的同步化计划，必须建立起代理之间透明的合作机制上述描述都不对5供应链管理环境下生产计划的信息组织于决策过程的特征为（ ）开放性 动态性集成性 群体性分布性三、填空题1在供应链管理环境下，生产管理组织模式和现行生产管理组织模式的一个显著区别就是，供应链环境下生产管理是开放性的、以（ ）为组织单元的多代理制的生产管理组织模式。2 基于多代理的供应链组织管理模式实现了由传统的（ ）组织模式向扁平化网络组织过度，实现了网络化管理。3 供应链管理环境下的生产计划决策过程具有（ ），因为供应链是分布式的网络化组织，具有网络化管理的特征。4供应链管理环境下这种面向对象的、分布式、协调生产作业控制模式的最主要特点是（ ）的相互沟通与共享。5 1995年，国际著名的商业零售商沃尔玛等5家公司联合成立了零售供应和需求链工作组，其目的是开发一组（ ），使供应链中的成员能够利用它实现从零售商到制造企业之间的功能合作，显著改善预测准确度，降低成本，库存总量和现货百分比，发挥出供应链的全部效率。6 供应链的协调模式分为中心化协调、分散协调和（ ）协调三种。7供应链的服务跟踪机制中的非信息协调主要指完善供应链运作的（ ）条件，采用JIT生产与采购、运输调度等。8 供应链的服务跟踪机制中的信息协调主要通过企业之间的（ ）的跟踪与反馈来协调各个企业的生产进度，保证按时完成用户的订单，及时交货。9 供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对（ ）的服务质量。10 订单通常是一个用户提出的订货要求，在同一个用户提出的要求中，可能有多个订货项，我们可以将同一订单中的不同的订货项定义为（ ）。四、名词解释 1 CPFR 2 子订单五、简答题1现行生产计划与控制模式与供应链管理思想的差距?2供应链企业计划的最根本的目的和要求?3供应链管理环境下的生产控制新特点?4供应链管理环境下生产计划的信息组织与决策特征?5什么是CPFR及其指导性原则？六、看图分析题（一）下图为供应链管理环境下的生产管理组织模式根据上图回答如下问题：1. 在供应链管理环境下，生产管理组织模式和现行生产管理组织模式的区别是什么？2. 协调是供应链管理的核心内容，供应链管理的协调主要有哪三