物业值班经理岗位职责一.doc

物业值班经理岗位职责1 值班经理代表本级管理，执行“专日经理”的权力。负责对当天工作执行过程监督，对当日工作负责；2 负责主持召开物业管理处“早会，每日对值班经理工作做日汇总；（早会每日 8:30 ，会议时间 10 分钟以上，主任负责监督检查值班经理当日工作，并提出要求） 3. 值班经理当值时，应及时协调处理当天发生的各类问题。负责跟踪问题的妥善处理，维护公司利益不受损害；有较大突发性事件，应在第一时间内向经理请示，汇报。重大事件在第一时间通知经理；4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。5负责执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好值班当天的记录，及时查处偏差行为。6负责督促各部门工作人员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。 7.负责做好夜间防盗和消防安全预防工作，消除各种隐患。加强公司现场巡视，特别是公司重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录，做好值班情况记录；8 值班经理照片、姓名及电话公布于客服中心外墙面，做好交替工作；负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。9负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好记录，回访。 10. 负责落实完成公司领导布置的紧急任务和临时任务。