医院管理教学目标与大纲.doc

医院管理学教学目标与教学大纲一、教学目标医院管理学是管理学的分支学科，是研究医院管理现象及其发展规律的科学，是一门边缘学科，也是一门应用学科。课程内容包括医院管理学总论、医院领导和组织管理、医院人力资源管理、医疗服务质量管理、医疗管理、护理管理、药事管理、后勤管理等。本课程的目的是提供医院管理学的系统理论以及常用的管理方法和技术。作为一门应用科学，医院管理学为医院的管理实践提供了理论指导。本课程的首要任务是要求学生掌握医院管理的最基本理论，系统地理解医院管理理论的实际运作，能够对医院管理的案例进行判断和分析。二、基本要求第一章：概论掌握 医院的定义， 医院性质、功能和特点，医院管理的定义，医院宏观卫生管理的主要模式熟悉 医疗管理有关法律制度概述，医疗机构管理，医师管理，护士管理，医疗事故管理，传染病管理，血液管理，母婴保健管理，中医管理了解 医院的发展历史，计划和市场是医院宏观管理的两种手段，医院宏观管理的目标和任务，医院宏观管理的基本手段，医疗服务领域的改革与发展第二章：医院领导和组织掌握 医院领导体制，医院组织的含义及其设置原则，医院的组织结构，医院人员编制概念及意义，我国医院人员的职类和职称熟悉 医院领导素质，医院领导的基本职能，医院领导结构，医院系统的组成，医院病床编制，医院人员编制的原则了解 医院领导方法，医院领导艺术，医院人员编制方法，医院人员编制的有关规定第三章：医院人力资源管理掌握 医院人力资源管理的内涵，医院人力资源管理的特点熟悉 医院人力资源的分类，医院人力资源管理的职能，医院人力资源管理的方法了解 医院人力资源的配置，对医院经营者的激励，对医院专业人力资源的激励，医院人力资源激励机制制定与实施过程中应注意的问题，医院人力资源管理相关政策第四章：医疗服务质量管理掌握 医疗服务质量，医院质量管理的定义，医院质量管理的主要内容，医院质量管理体系的定义，医院质量管理体系的构成熟悉 对质量的认识，医院内部评审，医院外部质量评审了解 医疗服务质量管理常用的方法第五章：医疗管理掌握 门诊的特点、任务和类型，门诊就诊流程，医院急诊科的特点和任务，急诊科的领导体制和设置，住院诊疗管理的特点和任务，住院诊疗的业务管理，临床科室的特点与管理要点，医技科室工作特点和管理要点熟悉 门诊的组织架构，门诊的业务管理，急诊科业务管理，临床各科室的特点和管理要点，医学影像科、临床检验科、病理科的特点和管理要点了解 门诊的规模和工作量，门诊科室设置和环境设置，专科门诊管理，急诊科人员配备，住院诊疗组织，重症监护病房的组织管理，病区标准化管理第六章：护理管理掌握 护理的概念、任务和目标，护理管理的概念和任务，护理质量管理的概念和特点熟悉 现代护理及其发展，护理管理的计划职能，护理管理的组织职能，护理管理的控制职能，护理质量评价体系，护理质量评价，护理业务技术管理的重要性，护理业务技术的主要内容了解 护理的产生与发展，护理业务技术管理的主要方法，护理成本控制与效益评价 第七章：医院感染管理掌握 医院感染的概念，医院感染管理的概念，医院重点部门的医院感染管理要点熟悉 医院感染的病原体，医院感染的流行病学，医院感染的预防与控制，医疗废物管理的概念及分类，医疗废物的管理了解 医院感染的发展简史，医院感染学的概念，常见医院感染的临床特征 第八章：医院药事管理掌握 医院药事和医院药事管理的概念，医院药学部门，药事管理委员会熟悉 医院药事管理的特点和研究方向，药学技术人员，临床用药管理概述，医院药品管理，医院制剂管理了解 医院药学和医院药学服务，临床不合理用药现状和分析，临床用药管理的实施第九章：医院医疗设备与物资管理掌握 医疗设备与物资管理的意义、特点和原则，医疗设备与物资管理基本内容与要求熟悉 医院医疗设备与物资管理模式、管理组织，法律法规与制度管理，医疗设备应用质量管理，管理资产管理，库房管理了解 医疗设备应用质量检测，质量与效益评估第十章：医院后勤管理掌握 医院后勤管理的意义和工作内容，医院后勤管理的基本原则和特征，后勤管理体制，后勤设备管理，后勤物资管理熟悉 后勤管理组织架构，后勤人才队伍建设的原则，后勤队伍的构成，后勤人才队伍建设的内容，医院后勤管理体制改革与后勤社会化了解 医院建筑，医院环境管理第十一章：医院风险管理掌握 医疗风险涵义，医疗风险的主要成因，医疗风险的防范，医疗事故的界定，医疗事故的处理与技术鉴定，医疗事故的防范，医患关系，医患纠纷的涵义，医患纠纷的主要原因，医患纠纷的防范熟悉 医院危机管理概述，医院危机预防医院危机处理了解 医院突发公共卫生事件应急处理三、课程内容第一章：概论（3学时）第一节 医院概述第二节 医院管理学概论第三节 医院的宏观管理第四节 医疗管理有关法律制度第五节 医疗服务领域的改革与发展第二章：医院领导和组织（3学时）第一节 医院领导第二节 医院组织管理第三节 医院人员编制第三章：医院人力资源管理（6学时）第一节 医院人力资源管理概述第二节 医院人力资源管理系统第三节 医院人力资源的激励机制第四节 医院人力资源管理相关政策第四章：医疗服务质量管理（6学时）第一节 医疗服务质量第二节 医院质量管理第三节 医院质量管理体系第四节 医院医疗服务质量的评审第五节 医疗服务质量管理常用方法第五章：医疗管理（9学时）第一节 门诊管理第二节 急诊管理第三节 住院诊疗管理第四节 临床科室管理第五节 医技科室管理第六章：护理管理（6学时）第一节 护理概述第二节 护理管理的基本职能第三节 护理质量管理第四节 护理业务技术管理第五节 护理成本控制与效益评价第七章：医院感染管理（3学时）第一节 医院感染概论第二节 医院感染的病原体与流行病学第三节 常见医院感染的临床特征第四节 医院感染的预防与控制第五节 医疗废物管理第八章：医院药事管理（3学时）第一节 概述第二节 医院药事组织与药学技术人员第三节 临床用药管理第四节 医院药剂管理第九章：医院医疗设备与物资管理（3学时）第一节 概述第二节 管理模式与管理组织第三节 医疗设备应用质量管理第四节 物资管理第五节 质量与效益评估第十章：医院后勤管理（6学时）第一节 医院后勤管理概述第二节 医院后勤管理体制与组织架构第三节 医院后勤人才队伍建设第四节 医院后勤设备与物资管理第五节 医院建筑与环境管理第六节 医院后勤管理体制改革与后勤社会化第十一章：医院风险管理（6学时）第一节 医疗风险管理概述第二节 医疗事故管理第三节 医患纠纷管理第四节 医院危机管理四、使用说明医院管理学是一门实践性较强的学科，在学习过程中会安排一定学时的课堂讨论和课外讨论。目的在于通过案例学习、讨论、参观，进一步加强学生对医院管理学理论的理解，培养学生认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，培养管理专业学生参与、表述、合作等综合素质。五、主要参考书1、陈洁主编. 医院管理学. 北京：人民卫生出版社，20042、董恒进主编. 医院管理学. 上海：上海医科大学出版社，20003、顾海主编. 现代医院管理学. 北京：中国医药科技出版社，20044、曹荣桂主编. 医院管理学. 北京：人民卫生出版社，2003