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政策法规练习题目汇总第一章 新时期党的基本理论一、单项选择题1、马克思列宁主义同中国实践相结合有两次历史性飞跃，产生了两大理论成果。其中第二次飞跃的理论成果，我们党把它称为（ B ）。A、毛泽东思想 B、邓小平理论 C、“三个代表”重要思想 D、马列主义2、邓小平理论的精髓是（A ）。A、解放思想、实事求是 B、社会主义初级阶段的基本路线C、坚持“三个有利于”标准 D、坚持四项基本原则3、把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想是党的（D ）。A、十二大 B、十三大 C、十四大 D、十五大4、 是最活跃最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。（C ）A、经济基础 B、上层建筑 C、生产力 D、生产关系5、在当代中国，发展先进文化，就是发展有中国特色社会主义的文化，就是建设社会主义（C ）。A、物质文明 B、政治文明 C、精神文明 D、思想道德二、多项选择题1、当代世界的两大主题是（ AC ）。 A、和平 B、战争 C、发展 D、改革2、四项基本原则是立国之本，是改革开放和现代化建设健康发展的保证。四项基本原则是指（ABCD ）。A、坚持中国共产党的领导 B、坚持马列主义毛泽东思想C、坚持人民民主专政 D、坚持社会主义道路3、加强社会主义思想道德建设，是发展先进文化的（AD ）。A、重要内容 B、执政之基 C、力量之源 D、中心环节4、我们党同一切剥削阶级政党的根本区别是（ABC ）。A、全心全意为人民服务 B、立党为公 C、执政为民 D、享乐主义5、我们党始终坚持人民的利益高于一切，最重要的首先考虑并满足最大多数人民群众的利益要求，因为这始终关系（AB ）。A、党的执政的全局 B、国家经济政治文化发展的全局C、全国各族人民的团结的全局 D、社会安定的全局三、判断题1、邓小平理论是当代中国的马克思主义。( 对 ）2、毛泽东思想是党和人民实践经验和集体智慧的结晶。（ 对 ）3、实事求是是马克思主义、毛泽东思想的精髓。（ 错 ）4、我国还处在社会主义初级阶段，是制定一切方针政策的依据。（ 对 ）5、党的十四大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。（ 错 ）6、“三个代表”重要思想，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。（ 对 ）7、中国共产党要始终代表中国先进生产力的发展要求。（ 对 ）8、生产力是最活跃最革命的因素、是社会发展的最终决定力量。（ 对 ）9、科学技术是第一生产力，而且是先进生产力的集中体现和主要标志。（ 对 ）10、中国共产党要始终代表中国先进文化的前进方向。（ 对 ）11、全心全意为人民服务，立党为公，执政为民，是我们党同一切剥削阶级政党的根本区别。（ 对 ）第二章 旅游合同一、单项选择题1、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（ A ）。A、要约 B、完全同意提议 C、承诺 D、要约邀请2、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（ C ）。A、因不可抗力，不承担责任 B、因不可抗力，责任得以减轻 C、不能免除责任 D、责任双方分担3、某旅游者在旅游定点商店购买了一件旅游纪念品，商店出具了发票，发票上注明了商品的名称、种类、型号及价格等。那么（ C ）。A、发票是当事人之间合同成立的书面形式 B、开具发票是商店的主给付义务C、当事人的合同采取了口头形式 D、当事人的合同采取了推定形式4、甲旅行社在其格式劳动合同中约定：导游员在受聘工作期间受伤、患病，本旅行社概不负责。导游员张某已经在该合同上签字。该合同条款（ D ）。A、不一定有效 B、只对一方有效 C、对双方都有效 D、无效5、发生下列情况之一的，允许解除合同（ D ）。A、当事人一方发生合并或分立 B、作为当事人一方的公民死亡C、法定代表人变更 D、由于不可抗力致使合同不能履行6、大连某旅行社向长春某汽车公司购买了5辆大客车，但合同对付款地点没有约定。如果发生争议，依据合同法规定，大连某旅行社付款给长春某汽车公司（ D ）。A、可以自由选择履行地点 B、可以不履行 C、应该在大连履行 D、应该在长春履行二、多项选择题1、合同法对合同的主要条款做了规定。不具备下列内容，合同不能成立（ ABD ）。 A、当事人的名称或者姓名和住址 B、标的、数量和质量 C、解决争议的机构 D、履行期限、地点和方式2、旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同，依据旅行社管理条例规定，所签合同须就 作出明确约定。（ ABCDE ） A、交通工具 B、住宿餐饮 C、旅游行程 D、旅游价格 E、违约责任 3、依据合同法规定，下列有关协议解除合同的表述正确的是（ AD ）。A、协议解除是指当事人双方协商一致将合同解除B、协议解除是指由法律直接规定的合同解除C、协议解除体现双方当事人的意志，体现合同的自愿原则D、协议解除合同后，尚未履行的，终止履行三、辨析题1、对格式条款有两种以上解释的，应当做出有利于提供格式条款一方的解释。（ 错 ）2、合同法规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。（错 ）第三章 旅行社管理法规制度一、单项选择题1、旅行社业务经营许可证的有效期为（ C ）。 A、1年 B、2年 C、3年 D、4年2、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为年。（ C ） A、5年 B、10年 C、3年 D、1年 3、申请设立外商投资旅行社，在取得外商投资旅行社业务经营许可审定意见书后再持相关文件和资料向国务院提出设立外商投资企业申请。（ D ） A、国家旅游行政部门 B、国家工商主管部门 C国家公安主管部门 D、国家对外经济贸易主管部门 4、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿（ B ）。 A、差额两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金5、旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立 和门市部等分支机构。（ B ）A、法人分社 B、非法人分社 C、办事处 D、代表处和联络处6、旅行社质量保证赔偿的投诉时效为（ C ）。A、60天 B、60个工作日 C、90天 D、90个工作日7、国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳 人民币的质量保证金。（ D ） A、10万元 B、30万元 C、60万元 D、100万元 8、国际旅行社的注册资本应不少于 万元人民币。（ B ） A、100 B、150 C、200 D、250 9、因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应（ A ）。 A、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10的违约金 B、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20的违约金C、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10的违约金 D、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20的违约金 10、设立外商投资旅行社，对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为（ D ）。 A、400万元人民币 B、4000万元人民币 C、4000万美元 D、4000万美元以上11、导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（ C ）。 A、张某承担并赔偿全部旅游费用30%力的违约金 B、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金 C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金 D、旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担12、根据旅行社管理条例规定，某省国际旅行社组织20名旅游者赴新、马、泰旅游，由于境外协作旅行社的过失，使旅游者的合法权益遭严重侵害，他们着起诉索赔，其被告应为（ B ）。 A、境外协作旅行社 B、该组团社 C、境外协作旅行社或组团社 D、境外协作旅行社和组团社13、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为 年。（ C ） A、5年 B、10年 C、3年 D、1年14、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿（ B ）。 A、差额两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金15、国际旅行社经营出境旅游业务，须经 审批。（ B ） A、国务院 B、国家旅游局 C、省级旅游局 D、市级旅游局16、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（ B ）。 A、退还旅游者购物价款的10% B、退还旅游者购物价款的20%C、应退还旅游者的全部购物价款 D、退还旅游者购物价款的两倍 17、导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者 赔偿。（A ） A、退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金 B、退还景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金 C、退还景点门票、导游服务费，并赔偿10%的违约金 D、退还景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金18、某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（A ） 。A、赔偿旅游者的全部经济损失 B、退还旅游者购物价款的20%C、全额退还旅游者购物价款 D、按旅游者的要求进行赔偿 19、导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行19人索要小费2千元。根据旅行社物质量保证赔偿试行标准，应赔偿旅游者（C ）。 A、2千元 B、3千元 C、4千元 D、5千元20、申请人经旅游行政管理部门审核批准后，应当在收到许可证 内，持旅行社业务经营许可证向工商行政管理部门办理开业登记。（ A ） A、60个工作日 B、30个工作日 C、90个工作日 D、15个工作日21、下列各项中，不属于旅行社权利范围的是（D ）。 A、与旅游者个人或团体签订合同 B、要求违反合同的旅游者承担相应的责任 C、向旅游者收取旅游意外保险费 D、将已签约的旅游者转让给其他旅行社二、多项选择题1、下列情形中不适用保证金赔偿的有（ ABD ）。 A、因不可抗力因素造成旅游者经济损失的 B、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C、由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的 D、司法机关已经受理的2、旅行社业务经营许可证的种类有（ AB ）。A、国际旅行社业务经营许可证 B、国内旅行社业务经营许可证 C、出境组团国际旅行业务经营许可证 D、非出境组团国际旅行业务经营许可证 3、旅行社的设立条件有（ ACD ）。A、固定的营业场所 B、有经培训并持有资格证书的经营人员C、有规定的注册资本和质量保证金 D、必要的营业设施4、外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事（ BCD ）。 A、旅游咨询 B、旅游宣传 C、旅游联络 D、旅游接待5、外商投资旅行社可以经营（ BC ）。 A、出境旅游业务 B、入旅游业务 C、国内旅游业务 D、港澳台旅游业务 6、旅行社应当对 投保旅行社责任保险。（ AB ） A、旅游者人身伤亡赔偿责任 B、旅行社依法承担的旅游者行李物品的丢失、损坏所引起的赔偿责任 C、旅游者行李物品的被盗所引起的赔偿责任 D、旅行社依法承担的旅游者人身伤亡赔偿责任7、根据旅行社管理条例的规定，同旅行社保护旅游者权益的基本职责包括（ACDE ）。 A、提供真实可靠的信息 B、投保旅行社责任保险 C、按合约定提供服务D、提供的服务符合人身财产安全需要 E、按规定收取旅游费用8、旅行社管理条例规定，旅行社不得采用不正当竞争手段从事旅游业务，下列属不正当手段的是（ABCD ） 。A、未经受权使用甲旅行社的名称招徕游客 B、提供的旅游项目含有不健康及国家禁止内容的 C、在招徕游客时，抵毁其它旅游企业的名誉 D、向旅游者提供虚假的旅游服务信息 E、因其经营状况不好，将经营权转让给无经营权的企业9、李某参加了甲旅行社组织的旅游活动。在旅游过程中，李某发现实际旅游线路与广告和说明书不一致，有许多景点没有游到。旅行社（ AB ）。A、应该退回旅游者部分费用 B、应该按照旅游者实际受到的损失进行赔偿C、应该赔偿李某未游景点费用的2倍价款 D、侵犯了旅游者所享有的知悉真情权三、判断题1、国际旅行社注册资本不得少于30万元人民币。（ 错 ）2、国际旅行社经营出境旅游业务的交纳质量保证金60万元人民币。（ 错 ）3、境外旅行社经批准，在我国境内可以设立非法人分社和门市部等分支机构。（ 错 ）4、旅行社设立分社应当具备年接待旅游者达到100万人次以上。（ 错 ）5、旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。（ 错 ）6、合法的旅行社必须同时具备许可证和营业执照。（ 对 ）7、中外合资经营旅行社的注册资本最低限额为人民币4000万元。（ 错 ）8、出境旅游档案保存期最低为2年。（ 错 ）9、经营过程中有零团费、负团费现象的旅行社暂缓通过业务年检。（ 对 ）10、严重超范围经营的旅行社不予通过业务年检。（ 对 ）11、旅行社被吊销许可证的，由做出处理决定的旅游行政管理部门通知工商行政管理部门吊销其营业执照。（ 对 ）12、旅行社交纳的保证金为现金形式，其他有价证券也有效。（ 错 ）13、保证金属于交纳的旅行社所有。（ 对 ）14、因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金。（ 错 ）15、旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的10%。（ 错 ）16、导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。（ 对 ）17、旅游者在旅游过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任。（ 对 ）18、旅行社办理旅行社责任保险的保险金额，国内旅游每人限额人民币16万元。（ 错 ）19、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起1年不行使而消灭。（ 错 ）第四章 导游人员管理法规制度一、单项选择题1、导游证的有效期为（C ）。A、3个月 B、1年 C、3年 D、5年2、省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门，应当自收到申请领取导游证之日起 内颁发导游证。（ B）A、7天 B、15天 C、30天 D、60天3、无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处 的罚款。（B ）A、500元以下 B、1千元以上3万元以下 C、5千元以上1万元以下 D、3千元以上1万元以下4、获得导游资格证 未从业的，资格证自动失效。（ C）A、1年 B、2年 C、3年 D、5年5、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于（ D）A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、56小时6、 采用考试、考核和评审相结合的方式。（B ）A、特级导游员 B、高级导游员 C、中级导游员 D、初级导游员7、导游人员累计扣分达到10分的，（B ）。 A、不予通过年审 B、暂缓通过年审 C、全行业通报 D、警告批评8、导游人员管理条例规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以_的罚款。（C ） A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元9、我国导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的人员是：（ C ）。A、18周岁的公民 B、高级中学学历的人员 C、曾被吊销导游证者 D、健康状况不良者 10、导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证 的处罚。（ B ） A、一至三个月 B、三至六个月 C、六个月至一年 D、1年11、临时导游证的有效期限最长不超过 个月。（ B ） A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1个月12、导游人员管理条例将导游人员等级分为（C ）。 A、两个等级、两个系列 B、两个等级、四个系列 C、两个系列、四个等级 D、四个系列、四个等级13、构成旅游法规中“终止导游活动”的最主要特征是（D ）。 A、必须是在发生危险时终止 B、必须是彻底终止 C、必须是立即终止 D、必须是擅自终止二、多项选择题 1、下列属于不得颁发导游证的人员是（ABCD ）。A、无民事行为能力的 B、患有传染性疾病 C、被吊销导游证 D、限制民事行为能力的2、下列情形中导游人员由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告的有（BCD ）。A、无证导游 B、擅自增加或者减少旅游项目C、擅自变更接待计划的 D、擅自中止导游活动3、国家对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次扣除10分分值的是（ABD ）。A、欺骗、胁迫旅游者消费的 B、因自身原因造成旅游团重大危害和损失的C、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 D、有损害国家利益和民族尊严的言行的4、导游人员管理条例规定，不得颁发导游证。（ ABD ） A、无民事行为能力的 B、限制民事行为能力的 C、受过刑事处罚的 D、被吊销导游证的5、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中， ，可以调整和变更接待计划。（ ABD ）A、遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时 B、经征得多数旅游者的同意 C、经征得领队及部分旅游者的同意 D立即报告旅行社 6、导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据导游人员管理条例，旅游行政部门可以处罚（ ABD ）。 A、王某 B、王某所在的旅行社 C、王某所在旅行社的经理 D、旅游购物商店 7、导游人员有 等情形的，应受到吊销导游证的处罚。（ BCD ） A、进行导游活动时未佩带导游证的 B、私自承担导游业务，情节产重的 C、擅自中止导游活动，情节严重的 D、向旅游者兜售物品，情节严重的8、导游人员进行导游活动时，有 行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。（ ABD ）A、损国家利益和民族尊严的言行 B、欺诈手段诱使旅游者消费 C、上带领游客去观看歌舞会的 D、旅游者索要小费的 9、导游人员管理条例规定的导游人员为旅游者提供相关旅游服务的具体内容包括：（ ABCD ）。 A、为旅游者提供讲解服务 B、安排旅游行程 C、为旅游者联系住宿 D、为旅游者代购交通票据10、根据导游人员管理条例，不能被颁发导游证的人员是（ACE ）。 A、15周岁的高级中学毕业生李永 B、曾因过失杀人罪被判处5年有期徒刑的刑满释放犯赵杰 C、病毒性肝炎患者张力 D、曾因严重违反导游人员管理法规定而被吊销营业执照的邢元 E、23岁的间歇性精神病人王欣欣11、导游人员的人身权是指导游人员进行导游活动时，（ABDE ） 。A、人身自由不受非法限制和剥夺的权利 B、遇到人身安全有危险时，变更行程线路的权利 C、名誉不受损害的权利 D、导游人员的人身受到侵害的诉讼权利 E、人格尊严不受侵犯的权利12、导游员张某在导游过程中为了“活跃”气氛，信口编造故事吸引游客，大讲黄色的甚至带有政治色彩的“笑话”，在游客中造成恶劣影响。根据导游人员管理实施办法规 定，在导游过程中有这种情形的（ BD ）A 、应一次性扣分8分 B、应一次性扣分10分 C、向全行业通报 D、不予通过年审三、判断题1、导游资格可以不通过考试的方式取得。（ 错）2、导游证是获得资格证的先决条件。（错 ）3、临时导游证的有效期限最长不超过6个月，并不得展期。（ 错）4、导游人员不得利用工作之便私自带团。（对 ）5、导游人员累计扣分达到10分的，不予通过年审。（错 ）6、省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门，应当自收到申请领取导游证之日起30天内颁发导游证。（ 错 ）7、导游证的有效期为3年。（ 对 ）8、导游人员计分办法实行年度12分制。（ 错 ）9、导游可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。（ 错 ）10、旅游者具有知情权，要求旅游经营者提供有关服务内容、档次、费用标准等方面的真实情况。（ 对 ）11、导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，出具保留导游证证明，并于10日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。（ 对 ）12、导游人员可以不参加年审。（ 错 ）13、导游员等级分为外语和中文两个系列。（ 对 ）第五章 旅游安全与保险法律法规制度一、单项选择题1、国家旅游局制定旅游安全管理暂行办法是在（A ）。A、1990年 B、1994年 C、1998年 D、2000年2、下列属于旅游企业单位安全管理工作职责的是（D ）。A、协调重大旅游安全事故的处理工作 B、制定国家旅游安全管理规章C、受理本地区涉及旅游安全的投诉 D、设立安全管理机构，配备安全管理人员3、一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万（含1万）元者属于（B ）。A、轻微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故4、一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在_者。（B ）A、1万元以下 B、1万元至10万（含1万）元C、10万元至100万元（含10万） D、100万元以上5、依照旅游安全管理暂行办法的规定，旅游安全管理工作应当实行_的方针。（A ）A、安全第一，预防为主 B、统领导，分级管理，以预防为主C、统一指导，分级管理，以基层为主 D、预防为主，管理为辅6、投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有义务的人，可以是自然人，也可以是法人。（ B ） A、支付保险金 B、支付保险费 C、支付违约金 D、支付手续费7、旅游意外保险的投保人应为。（ C ） A、旅游者 B、组团社 C、地接社 D、导游人员8、旅游意外保险的受益人包括（ A ）。 A、旅游者 B、投保人 C、组团社 D、导游和领队 9、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在 者。 （ C ） A、l万元人民币以下 B、l万元至10万（含1万元人民币） C、10万元至100万（含100万）元人民币 D、100万元人民币以上 10、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是（ A ）。 A、统一指导，分级管理，以基层为主 B、安全第一，预防为主 C、建章建制 责任落实 D、定期检查，综合治理二、多项选择题1、旅游安全事故从程度上来着，包括几个等级。（ ACD ） A、一般事故 B、重大事故 C、大事故 D、特大事故三、判断题1、轻微事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万(含1万)元者。（ 错 ）第六章 旅游交通管理法律制度一、单项选择题1、国际航空运输承运人对每名旅客随身携带的物品的赔偿责任限额为 计算单位。（C ）A、17 B、332 C、16600 D、5002、铁路运输企业仿照铁路旅客运输损害赔偿规定规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（B ）。A、2万元 B、4万元 C、6万元 D、8万元3、旅客或者其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请示，应当自事故发生之日起 内提出。（A ）A、1年 B、2年 C、3年 D、5年4、我国民用航空法规定，因，承运人不承担责任。（ D ） A、飞机坠毁造成乘客死亡 B、途中颠簸造成乘客受伤C、乘客有飞机上被劫持者杀害 D、乘客死亡给他人造成精神痛苦5、由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当（A ）。 A、负责安排该航班旅客住宿并负担费用 B、协助安排该航班旅客住宿并负担费用 C、负责安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理 D、协助安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理6、承运人对旅客人身伤亡应承担民事责任的范围（A ）。A、旅客的人身伤亡损失 B、旅客自已精神上的痛苦 C、给他人造成的精神痛苦 D、受伤后造成的其它经济损失二、多项选择题1、下列物品属于危险品的是（ ABCD ）。A、易燃物品 B、易爆物品 C、易腐蚀物品 D、放射性物品2、下列行为属于无票乘车的是（ABD ）。A、没有购买有效车票，混入列车内 B、持有站台票，送客上车后没有及时下车C、通过购买站台票，上车后有意乘车者 D、持涂改后的过期票3、下列人员属于旅客的是（AB ）。A、持有效车票人员 B、免费儿童 C、部分列车工作人员 D、经批准的押货人员4、根据中华人民共和国民用航空法规定，承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件造成旅客人身伤亡的，应当承担责任的情形有（ ACD ）。A、飞机坠毁造成旅客身亡 B、旅客在飞机上病发身亡C、旅客在飞机上被劫机者杀害 D、空中颠簸造成旅客病发身亡三、判断题1、旅客不交付票款，承运人可以拒绝运输。（对 ）2、客票是航空旅客运输合同订立和运输合同条件的初步证据。（对 ）3、旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。（ 对 ）第七章 旅游住宿管理法规制度一、单项选择题1、国家质量监督检疫总局颁布旅游饭店星级的划分与评定是在（D ）。A、1988年 B、1993年 C、1997年 D、2003年2、旅游饭店星级的划分和评定规定旅游饭店使用星级的有效期限为（ A ）。A、5年 B、3年 C、2年 D、10年3、开业不足1年的饭店可以申请预备星级，有效期为（A ）。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年4、接到饭店星级申请报告后，相应评定权限的旅游饭店星级评定机构应在核实申请材料的基础上，于 内做出受理与否的答复。（B ）A、7天 B、14天 C、30天 D、60天5、对已经评定星级的饭店，旅游饭店星级评定机构应进行复核，每年（A ）。A、一次 B、二次 C、三次 D、五次6、在接待境外旅客住宿时，旅馆应当在 内向当地公安机关报送住宿登记表。（B ）A、12小时 B、24小时 C、36小时 D、48小时7、依据娱乐场所管理条例规定，经营娱乐场所，必须经过 审核批准。（ C ） A、文化、公安、环境部门 B、文化、旅游、劳动部门 C、文化、公安、卫生部门 D、公安、工商、税务部门8、某饭店职工张某在公安机关查处卖淫、嫖娼活动时，隐瞒饭店存在的卖淫、嫖娼情况。对张某的行为，由（D ）。 A、所在单位给予行政处分 B、公安机关依治管理处罚 C、旅游行政管理部门依法给予行政处罚 D、司法机关依法追究刑事责任9、如果旅游饭店星级评定机构，在一年向饭店发警告通知书 次，该饭店将被将降低或取消星级，并向社会公布。（ B）A、一次 B、三次 C、四次 D、二次 10、旅馆对旅客遗留的物品，应当加以妥善保管，并根据旅客登记所留下的地址设法将遗留物品归还原主；如果遗留物主不明，则应当提示招领，经招领 个月后仍然无人认领的，则应当登记造册，并送当地公安机关按拾遗物品处理。（ B ） A、一个月 B、三个月 C、半年 D、四个月二、多项选择题1、对申请四星级以上的饭店，检查分为（AD ）。A、初检 B、年检 C、月检 D、终检2、下列属于娱乐场所经营单位及其人员禁止从事的活动是（ABCD ）。A、组织、强迫、引诱、容留、介绍他人卖淫 B、引诱、教唆、强迫他人吸食、注射毒品C、开设赌场、赌局 D、提供以营利为目的的陪侍3、旅游饭店的复核，（BD ）。A、每半年复核一次 B、每年至少复核一次C、有计划、有重点进行复核 D、采取定期明查和不定期暗访相结合三、判断题1、饭店开业五年后可申请星级。（错 ）2、旅游饭店星级的标志须置于饭店前厅最明显位置。（对 ）3、居住宾馆、饭店的旅客，可以将易爆化学物品带入建筑物内。（错 ）4、开业不足1年的饭店可以申请预备星级，有效期为2年。（ 错 ）第八章 旅游资源管理法律制度一、单项选择题1、凡在中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于（A ）。A、国家所有 B、集体所有 C、个人所有 D、企业所有2、属于集体所有和私人所有的 ，其所有权受国家保护。（ B ） A、纪念建筑物、古墓葬和传世文物 B、纪念建筑物、古建筑和传世文物 C、纪念建筑物、古文化遗址和传世文物 D、纪念建筑物、石窟寺和传世文物3、导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。对此行为，根据文物保护法规定，由 予以处罚。（ B ） A、旅游行政管理部门 B、工商行政管理部门 C、文化行政管理部门 D、公安部门 4、按照中华人民共和国文物保护法的规定，我国文物划分为不同级别的依据是：（ C ）。 A、文物的观赏、历史、文化价值 B、文物的历史、艺术、文化价值 C、文物的历史、艺术、科学价值 D、文物的文化、科学、艺术价值 5、根据风景名胜区省理条例的规定，在风景名胜区内采集标 本、野生药材及其它林区产品：（ D ）。 A、属于禁止行为 B、无须经管理机关同意，可以自由进行 C、经管理机关同意，可以任何时间内进行 D、必须经管理机关同意，在指定范围内限定数量进行6、某外国考古旅行团与我河南某考古研究团体合作，欲在河南某地进行考古调查和发掘。按照我国文物保护法规定，须经（ C）。 A、省旅游行政管理部门报省政府特别许可 B、省文化行政管理部门报省政府特别许可 C、国家旅游行政管理部门报国务院特别许可 D、国家文物主管部门报国务院特别许可 7、个人携带文物出境，根据文物保护法规定，必须向海关申报，并持 从指定口离境。（B ） A、身份证件 B、文物主管部门的出境许可证 C、海关主管部门的出境许可凭证 D、购买文物凭证8、任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报；海关凭文物出境许可证放行。发给文物出境许可证的部门为（ A ）。A、国务院文物行政部门 B、国家公安部门 C、国务院旅游行政管理部门 D、国家工商行政管理部门二、多项选择题1、下列文物属于国家所有的是（ ABC ）。A、古文化遗址 B、古墓葬 C、石窟寺 D、事业组织收藏的文物2、下列行为要依法追究刑事责任的是（ACD ）。A、贪污或者盗窃国家文物的 B、将个人收藏的重要文物捐献给国家的C、故意破坏国家保护的珍贵文物或名胜古迹的 D、将私人收藏的文物私自卖给外国人的3、根据风景名胜区管理条例的规定，风景名胜区具有以下特征：（ ABD ）。 A、具有观赏、文化或科学价值 B、自然景物和人文景物比较集中 C、有利于对旅游者进行社会主义教育 D、可供人们游览、休息和进行科学文化活动 4、风景名胜区等级的划分标准包括（ AC ）。 A、风景名胜区内景物的观赏、文化、科学价值 B、自然景物、人文景物比较集中 C、环境质量、规模大小、游览条件 D、区位条件5、旅游者一行十人在某风景名胜区游览时发现山鸡、野兔，前捕杀并欲烧烤食之。对此行为，由风景名胜区管理机构依据风景名胜区管理体制暂行条例（ BCD ） 。A、给予警告或罚款 B、责令停止破坏活动 C、责令赔偿经济损失 D、根据情节处以罚款 E、由公安机关拘留10日6、某旅行社组织的“中学生植物标本夏令营”在某风景名胜区开营，按照风景名胜区管理暂行条例规定，采集标本必须（ ACD） 。 A、经风景名胜区管理机构同意 B、在植物学家指导下进行 C、限定数量 D、在指定的范围内进行 E、有计划地组织活动7、某国的赵先生被某风景名胜区的景观所吸引，欲投资旅游设施。他向导游询问中国对风景名胜区建的规定，导游员依法告之，在风景名胜区及其外围保护地带内的各项建设，都应当与景观相协调，不得建设 的设施。（BCD ）A、破坏林木植被 B、污染环境 C、破坏景观 D、妨碍游览 E、宾馆、招待所及休养机构 8、为了加强对自然保护区的保护，我国自然保护区条例规定，自然保护区可以划分为 等地带。（ ACE） A、核心区 B、生活区 C、缓冲区 D、生产区 E、实验区9、某公民欲将祖传文物卖给C国旅游者格林先生，格林先生特别喜欢该文物，又不知能否购买，遂向导游员小王打听。小王依据文物保护法告之（ABE ）。 A、可以购买，公民私人财产受国家法律保护 B、可以购买，但要经有关部门批准 C、不可以购买，私人收藏的文物，可由指定单位收购 D、不可以购买，私人收藏的文物，严禁私自卖给外国人 E、可以购买，公民合法所有的文物可依法转让三、判断题1、文物在进行修缮、保养迁移时，必须遵守不改变文物原状的原则。（错 ）2、私人收藏的文物，严禁倒卖牟利，严禁私自卖给外国人。（错 ）3、经鉴定不能出境的文物，国家不可以征购。（错 ）4、城乡建设环境保护部主管全国风景名胜区工作。（ 错）5、历史文化名城是指保存文物特别丰富、具有重大历史价值和革命意义的城市。（ 对 ）第九章 旅游投诉管理法规制度一、单项选择题1、旅游投诉管理机关受理投诉的时效期限为（B ）。A、30天 B、60天 C、90天 D、120天2、旅游投诉机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之时起 内做出书面答复。（B ）A、15日 B、30日 C、60日 D、90日3、申请行政复议的时间应当为（A ）。A、15日 B、30日 C、60日 D、90日4、旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向_申请复议，也可以直接向人民法院起诉。（ C ） A、做出处罚决定的旅游行政管理部门 B、做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府 C、做出处罚决定的上级旅游行政管理部门 D、做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府 5、具体接受和处理旅游投诉管理机关是（B ）。 A、各级旅游行政主管部门 B、各级旅游质量监督管理所 C、省级以旅游投诉机关 D、各级司法机关二、多项选择题1、下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为是（ABCD ）。A、旅游经营单位或其职工私自收受回扣和索要小费的 B、认为旅游经营者不履行合同和协议的C、认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益D、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的2、下列属于旅游投诉暂行规定确定的旅游投诉案件地区管辖标准的是。（ACD ）A、被投诉者所在地 B、投诉者所在地 C、损害行为发生地 D、损害结果发生地3、下列属于旅游投诉者权利的是（ ABCD）。A、有权请示调解 B、有权了解投诉的处理情况C、有权放弃或者变更投诉请求 D、有权与被投诉者自行和解4、下列各项中，不属于被投诉者的义务是（ C ）。 A、接到通知之日起30天作出书面答复 B、协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查C、不得与投诉者自行和解 D、确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解三、判断题1、我国旅游投诉管理机构是省级以上的旅游行政主管部门。（错 ）2、地方旅游投诉管理机关管辖本辖区内的旅游投诉案件。（ 对）3、旅游投诉机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在30日内通知投诉者或被投诉者。（ 错）政策法规练习题目(答案)汇总:第一章 新时期党的基本理论一、 单项选择题1、B 1 2、A 2 3、D 3 4、C 7 5、C 8二、 多项选择题1、AC 5 2、ABCD 5 3、AD 10 4、ABC 5、AB三、 判断题1、 1 2、 1 3、 2 4、 5、 6、 7 7、 7 8、 7 9、 8 10、 7 11、 第二章 旅游合同一、 单项选择题 1、A 26 2、C 39 3、C 25/26 4、D29 5、D 35 6、D 31二、 多项选择题 1、ABD 26 2、ABCDE 41 3、AD 34/35三、 判断题 1、 43 2、 37第三章 旅行社管理法规制度一、 单项选择题1、C 50 2、C 63 3、D 49 4、B 54 5、B 47 6、C 53 7、D 46 8、B 46 9、A 53 10、D 49 11、C 54 12、B 13、C 63 14、B 54 15、B 46 16、B 54 17、A 54 18、A 54 19、C 54 20、A 4721、D 62/63二、 多项选择题1、ABD 51 2、AB 50 3、ACD 46 4、BCD 48 5、BC 50 6、AB 7、ACDE 61/62 8、ABCD 60 9、AB 54三、 判断题1、 46 2、 46 3、 50 4、47 5、 48 6、 47 7、 8、 63 9、 56 10、 56 11、 12、 51 13、 50 14、 53 15、5316、 54 17、51 18、104 19、104第四章 导游人员管理法规制度一、 单项选择题1、C 226 2、B 226 3、B 227 4、C 67 5、D 234 6、B 7、B 234 8、C 228 9、C 226 10、B 228 11、B 226 12、C 76 13、D 84二、 多项选择题1、ABCD 68/69/70 2、BCD 228 3、ABD 74 4、ABD 226 5、ABD79 6、ABD228 7、BCD 8、ABD 9、ABCD 10、ACE 11、ABDE 78/79/80 12、BD 74/76三、 判断题1、 76/77 2、 3、 226 4、 5、 76 6、67 7、 8、 73 9、 73 10、 11、 73 12、 76