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OTC目标达成系统 成果思维训练,1,CEO竞选即兴演讲（2分钟/人）,2,成果思维游戏,要求每个小组长组织本组成员进行实操训练，工作任务：一件男西服、一件女职业装（各1件）（200分） 每个小组长组织派2名成员上台走T台展示（50100分） 最先完成小组加100分， 工具：报纸20张、剪刀2把、胶纸2卷 时间：300秒,3,学习职业选手的职业化,这里添加说明,兴趣导向 自我满足 自我欣赏 游戏人生,成果导向 敬畏原则 牺牲专注 以职为生,4,结果-成果,5,成果的三大假象：,6,成果的假象任务,7,打球是任务,赢球才是成果,8,成果思维操练,睡觉是任务， 吃饭是任务， 考试是任务， 发邮件是任务， 洗衣是任务， 苦劳是任务，,睡着才是成果； 吃饱才是成果； 通过才是成果； 收到才是成果； 洗净才是成果； 功劳才是成果；,9,人的一生：不要任务,要成果,喜欢是任务,约会是成果,约会是任务,结婚是任务,生孩子是任务,有工作是成果,长大是成果,生孩子是成果,结婚是成果,长大是任务,有工作是任务,创造价值是任务,创造价值是成果,拿到钱是成果,幸福是成果,拿到钱是任务,10,成果思维-不要任务要成果实操训练,要求每个小组长组织本组成员进行成果思维训练（至少3项）（300分） 每个小组长组织派1名成员上台演讲（50100分） 最先完成小组加100分， 3项外每增加1项加50分 工具：A5纸4张 时间：120秒,11,我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 但没有做到就是没有成果！,企业中大量存在的现象,12,成果= 没有成果+理由,工作中的成果假象,13,不把理由干掉，理由就干掉成果,14,案例：买火车票的故事,2014年劳动节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。 过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想：我辛苦了一上午，确实是没票了，为什么还要怨我？,1、老板为什么会批评小刘？老板想要的成果是什么？ 2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，遇到这种情况，请问你会怎么做？,15,小张怎么做的？,老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策: 买高价票，每张要多花100元，现有15张 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息 可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX； 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是. 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元； 豪华大巴每天有X次，时间分别是.，票价XX元,16,老板想要的成果究竟是什么？,北京,17,买车票是“任务”,到青岛是“成果”,北 京,老板会重用谁？,18,成果导向成功的保证,成果去青岛,方法,飞机,自行车,汽车,火车,跑步,马车,19,做任务是陷阱，做成果是馅饼,公司 员工做任务，形成不公平交换，公司在这名员工身上形成负债； 当多数人都在做任务时，公司就会衰退甚至倒闭。 个人 不被认可、丧失斗志、意志消沉：郁闷,任务,20,区分任务与成果： 任务指工作的程序 成果指工作的价值 完成任务得到成果! 完成任务是有苦劳 得到成果才有功劳,任务成果,21,成果的假象职责,22,俄罗斯人种树的故事-分享,23,按时上下班（拿到了工作成果、工作价值吗？） 按工作职责要求完成工作任务（每天打电话或邮件回访10个客户？拜访客户？抽检？,24,成果思维-不要职责假象实操训练,要求每个小组长组织本组成员进行职责假象思维训练，不要任务或职责假像-要成果（至少3项）（300分） 每个小组长组织派1名成员上台演讲（50100分） 最先完成小组加100分， 3项外每增加1项加50分 工具：A5纸8张 时间：120秒,25,成果的假象态度,26,成果的假象 态度好的背后-当时麻痹你，过后不执行、不回馈！,27,成果思维-态度假象实操训练,要求每个小组长组织本组成员进行成果态度思维训练-成果假象（至少3项）（300分 每个小组长组织派1名成员上台演讲（50100分） 最先完成小组加100分， 3项外每增加1项加50分 工具：A5纸4张 时间：120秒,28,成果的三要素,可量化 劳动是不值钱的 劳动的成果才可能值钱 有价值 劳动的成果不值钱的 客户认可的成果才值钱 可交换 客户认可是不值钱的 只有客户付钱才真的值钱,可量化 厨师工作 上菜 有价值 上菜 客户愿意吃 可交换 客户认可菜好吃 客户不想买,29,为什么做成果？ Why？,30,一般员工： 刺激（升职、加薪）努力刺激 职业经理人： 成果鼓励成果,31,员工与企业之间的基本关系是什么？,商业最简单的就是交换，等价交换 员工拿成果来和企业进行价值交换,成果交换！,32,企业靠什么生存？,提供成果！ 市场机制的本质：交换,33,成果本质就是商业交换,上班不是拿工资的理由。 为企业提供成果才是得到报酬的原因。 有成果有钱，没成果没钱！,公司靠成果来生存,员工靠成果换工资,34,你的日成果就是你的工资单！,员工不提供成果就是在剥削企业和同事！ 领导不向员工要成果就是对员工的不负责任！,35,有成果，跟我开工! 没成果，给我滚蛋!,36,什么才是真正的尊严？,作为运动员，如果比赛你都没有成绩，那你何谈尊严？ 作为一个学生，如果你都不能让你的功课及格，那你谈何尊严？ 作为一个员工，你创造的价值都不能跟你的工资做交换，你都不能养活你自己，那你谈何尊严？ 所有的尊严都来自底线的成果！ 成果捍卫尊严！,37,尊严心态 来自对成果的坚守,上帝是仁慈的，不会根据你的工作起点而擅自决定你事业的终点。起决定因素的只能是你自己的尊严。有尊严的人懂得尊重自己的岗位，可以将卑微变成伟大，而不懂尊严的人则会将崇高的工作变得卑微。,38,PK进行时：你的尊严从哪里来？,销售人员的尊严从哪里来？ 生产人员的尊严从哪里来？ 研发人员的尊严从哪里来？ 财务人员的尊严从哪里来？ 行政人员的尊严从哪里来？ 要求： 1、你战队有哪几部门就写哪几项； 2、每项至少列出3条。,是任务，是成果 实例： 招聘是任务，招到合适的人是成果； 生产是任务，足质足量准时是成果； 要求： 1、与自己的工作相结合； 2、数量至少3条。 3、在每条成果语言后标注提供者名字。,39,如何做成果？ How？,40,案例：送百万合同的故事,王总让小林把一份重要的文件送到广州,客户要求：5点 小林出发： 1点,价值一百万的合同VS小林跟了你十几年,41,发生意外,堵车,失窃,路上淋雨,换衣服,42,现场角色扮演,如果你是王总，你会怎么处理小林？,价值一百万的合同VS小林跟了你十几年,43,如果是顺丰速运，如果是UPS呢？ 为什么同样的事情发生在不同人身上，处理方式却大不相同？,外包思维理解成果,44,上班不是拿工资的理由 为企业提供成果才是得到报酬的原因,为什么快递员没赏钱， 员工要拿辛苦费？,45,到底是什么在困扰着我们？,成果的本质是什么？ 企业就是企业，不是家！ 黄埔式企业外包思维的企业！,示弱弱者打败强者 家长心态家文化 长期关系赊账、赖帐、糊涂帐,VS,管理者为何这么难？,到底是什么在困扰着我们？,外包思维需要训练！,46,外包工具：参加完培训回到公司第一天工作,47,成果训练方法：外包思维,外包训练法: 最基本的成果，员工都应当做到，做不到，就用外包的方式做成果，先干活、后付钱，必须全力以赴做出成果，否则就无权要报酬，从“给多少钱办多少事”到“办多少事给多少钱”，这是一种外包训练方法。 口头语: 假如你出不来成果，我可以外包给别人做，如果别人做得出来，他的钱你来付。 示例： 如果你做不好账，我就请个会计来做；如果你审计不出来，我可以请审计师来做；如果你设计不出来，我可以外请设计师来做；如何你加工不出来，我请个技工来做； 如果你招聘不到人，我请人才中介来做；但是，如果别人做到了，这个钱就由你来付！,48,成果思维工具(PK) 1,49,成果思维工具(行动计划)2,50,课后作业布置,组织本部门人员进行成果思维培训会议 各部门做本部门的成果标语（5条以上） 通过评审后统一张贴在各岗位显眼处 各部门做本部门目标成果定义（1个目标）,51,专业成就梦想， 成果铸就辉煌！,因为专注，所以专业,52,每个小组的板报并出第一期,公司最显著的位置做出板报（各部门做自己部门的板报）（做了500分） 板报的内容要求：团队展示、学习分享、实施播报、企业文化窗（符合要求500分） 设计美观、内容突出重点（100500）,53,在各公司布置一个培训室,设备要求：投影仪、音响设备、无线麦、白板、 大白纸（400分） 大小要求：60人培训（50-60平米）（200分） 环境装饰：（100500分） 1、公司历史展示 2、企业文化展示 3、展现企业特色,54,组织成果思维培训会议,要求组织各部骨干再次进行成果思维训练营培训（照片5张）（500分） 各部门成果标语（5条）设计喷绘并张贴在部门显眼处（100500分）,55,
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