创建市级青年文明号计划.doc

2010年创建市级“青年文明号”计划青年文明号，是弘扬职业道德，体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流业绩的有效途径。我站开展青年文明号创建以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩，”真正树立交通部门良好窗口形象。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，争创市级青年文明号，促进我站各项工作再上新台阶，特制定计划。一、 总体目标青年文明号创建以来，我们就确立了创建的总体目标。即努力提升拟定工作能力和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，便我站一年有一番新气象，一年上一个新台阶的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我站精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我站成为全市倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体，我们将始终围绕这一总体目标，把青年文明号创建活动融入每一项工作之中。二、 加强素质教育1.加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、军事化”为目标，不断加强路政治超业务知识的学习研究，提高全站青年的整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展1-2名党员。2.加强职业技能教育。鼓励青年进行后读学历再教育，积极参加法律专业的技术培训。积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。3.加强机关文化建设。积极组织我站所有职业，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、爬山、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。三、 提升服务水平1.努力创新服务方式。设立便民服务台，免费供应开始、急救药品、常用工具等，不断拓展服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。2.提高服务质量。严格践行服务承诺，人人小做起，做到以来有迎声、走有送声，服务不周有歉声，文明服务，优质文效。四、 抓好基础工作1.完善青年文明号创建方案。健全创建机构，落实责任分工，推进创建活动健康有序开展，确保各项创建工作落到实处口。2.规范各项制度。严格执行首问负责制、服务承诺制、完善和落实学习制度。工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理提高工作效率。3.加强创建基础资料管理完善创建档案，规范文字、图片等原始资料的积累、归类和整理。4.不断改善工作服务环境。一是按照“微笑服务，温馨交通”的标准，做到“一笑、二礼、三心、四创”。二是结合“两问、两整治”活动的开展，不断改进工作作风，努力规范执法行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办案水准、营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置执法公示栏、执法监督制度上墙，处罚标准及处罚依据公开，营造出浓厚的创建氛围。