委派任务学习心得.doc

通过整个视频学习后自己感触很深，受益颇多，理论基础得到了提高。首先作为一个团队的核心，我一定要具备宏观的整体思想，着重点在团队的目标和任务上的控制；其次，做到权责分明，派遣有度，找到合适的人进行委派，并充分信任；在者，在委派任务进行必要的指导监督；最后，在委派结束后要对整个委派过程、委派结果、委派效益进行评估分析，不断提高自己的委派能力，更好的发挥组织团队的核心作用。第一：委派前的准备（一）、确定委派工作时间、地点；这个根据组织的实际需要。（二）、选定能够胜任的下属。根据委派的难易程度、挑战性，在整个委派中要从两方面考虑，首先是从组织团体出发选择一个能够在规定时间内完成委派的员工，达到组织预期效果；其次对于下属来说这是一个任务更是一次提高自己锻炼自己的机会，要好好的把握，充满血性积极主动的全力以赴的完成这次委派。当然有的重复性的委派，要让员工意识到这是他的本职工作，是应该的也是必须的。（三）、把计划要达到的目的最好用书面写下来，一式两份，各执一份。委派工作中在有条件的情况下，尽量面对面的进行委派，这样委派的整个内容能够最准确的传达。书面形式主要是说明这次委派的重要性和依据，做到权责分明和得到一定授权的依据，是被委派人又一定的资源和权限。第二：委派的及时跟进（一）、与委派下属沟通交流。首先要让被委派人知道我的期望和要求，欢迎属下与我主动沟通，但是一定要告诫自己我要做的是“选择题” 而不是 “解答题”。（二）、检查下属的工作程度。一般的工作是一周检查一次，特别重要的一、二天检查一次。第三：检查和评估委派工作系统 ，在委派结束后要总结，有肯定有批评。最好以书面的形式总结这次委派，集中表现在在这次委派中学到了什么，有什么教训，要论功行赏，切记鞭打快牛。第四：实际委派中的问题1.了解你的价值。如果你的工作内容与之前的职位一样，那么你就不应该得到提拔。不要自降身份。即使你认为你能比员工做的更好你也没有给团队增加价值。你必须要做一些和团队工作有所不同的工作：组织和建设队伍;管理政治;进行最合理的工作分配。2.要清楚的表达你所要的结果。要清楚的说明你所期待的工作结果以及工作完成的时间。即使你不得不再三向团队强调，也一定要这样去做。如果有任何模糊不清的地方，你的意思都会被错误的理解。不要责怪工作团队，要受到责怪的是你自己：你的队伍不是心理专家，他们不会读心术。清楚的表达能够避免返工和冲突，避免以后士气和信心的低落。3.手段灵活。你可能会认为自己是唯一知道如何正确行事的人。不过让你的队伍给你惊喜吧：他们可能会找到更好的做事方法。4.懂得放手。不要五分钟就检查一次队伍的工作情况。给你的队伍一些信任，如果他们有什么长处他们一定会表现出来。你需要的是例行的沟通，但是如果汇报太多，你会让团队把时间全部用来准备汇报，而没有时间进行实际的工作。5.随时提供帮助。鼓励员工说出他们所碰到的任何问题。不要直接告诉他们答案：帮助他们自行发现解决方法。你不必通过直接告诉他们答案来展示自己的聪明才智：这样会让你他们学会一切都依赖你。6.给队伍施加压力。有压力是件好事，它让人们体会成就感，发现全新的具有创造性的做事方法以及发展新的技巧。虽然压力是好事，但精神负担并不是好事。它们的区别在于对压力的控制。只要让团队觉得一切皆在掌握之中，他们所感觉到的就是压力而非精神负担。合理的工作分配能使他们掌控工作而避免精神压力。如果团队超负荷运转你会知道的他们会向你抱怨。 7.委派有意义的工作，而不仅仅委派日常的垃圾工作。不要将所有具有吸引力的工作都据为己有。8.永远不要推脱责任，除非你想要一个只是表面上看起来还不错，实际上队员们勾心斗角，整个功能失调的队伍。你可以下放权力，但是你不能下放责任。你终归要为整个团队的工作成果负责。9.下放赞扬。这样做可以巩固你自己的地位，因为这样能为你带来忠诚、信赖和尊重。这样还能让你的老板和同事们看到你是一位精明和高效的老板。通过下放赞扬你也为自己吸引了溢美之词。10.原则上讲，你可以把任何一件其他人能够处理的工作委派给别人去做。为了做到这一点，首先要对下属的能力有个了解。对工作和下属的评价是获得这种了解的途径。 然后就是认真考察要做的各种工作，确保自己理解这些工作都需要做些什么、有些什么特殊问题或复杂程度如何，在你没有完全了解这些情况和工作的预期结果之前，不要轻易委派工作。 当你对工作有了清楚的了解以后，还要使你的下属也了解。要向处理这件工作的下属说明工作的性质和目标，要保证下属通过完成工作获得新的知识、或经验。最后，把工作委派出去以后，还要确定自己对工作的控制程度。如果一旦把工作委派出去，自己又无法控制和了解工作的进展情况，那就要亲自处理这件工作，而不要再把它委派出去了。