公司项目沟通管理研究论文提纲.doc

毕业论文/论文格式 公司项目沟通管理研究论文提纲 目录第1章绪论.11.1研究背景11.2研究意义21.3国内外研究现状31.3.1国外研究状况31.3.2国内研究状况51.4研究思路和内容81.4.1研究思路81.4.2研究内容8第2章项目沟通管理理论综述102.1项目沟通管理的概念102.2项目沟通管理的内容、过程和形式122. 3项目沟通管理的作用和特点202.4项目沟通管理的复杂性和影响因素22第3章a公司项目沟通管理的问题和原因分析243.1 a公司项目沟通管理的现状和问题243.2a公司项目沟通管理面临的主要问题263.3a公司项目沟通管理存在问题的原因分析28第4章a公司项目沟通管理的改善294.1 a公司项目沟通管理的目标294.2 a公司项目沟通管理的原则294.3 a公司项目沟通管理内容的改善314.3.1情感沟通3 l4.3.2操作性业务信息沟通324.3.3责任、权利、利益沟通334.3.4决策性业务信息沟通344.3.5制度沟通354.3.6组织文化沟通364.3.7外部沟通374.4 a公司项目沟通管理过程的改善384.4.1沟通的信息必须真实有效394.4.2沟通需要有明确的目标394.4.3沟通的编码和译码需要对称性394.4.4沟通需要适当的渠道404.4.5沟通需要保持连续性、一致性404.4.6沟通需要正反馈414.4.7沟通需要降低噪音干扰414.5 a公司项目沟通管理形式的改善424.6 a公司项目沟通管理有效性的改善444.6.1关注沟通目标的差异性，促成有效沟通454.6.2关注沟通编码和译码的相似性，促成有效沟通474.6.3关注沟通渠道的适当性，促成有效沟通484.6.4关注沟通方式连续性、一致性，促成有效沟通494.6.5拓展并畅通反馈通道，促成有效沟通，加强群沟通管理504.6.6加强群沟通管理，有效抑止群噪音504.6.6恰当的运用非正式沟通，增加群沟通的有效性51第5章结论与展望53参考文献55致谢