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信息系统审计,1,12 信息系统绩效审计,国家信息化评测中心的胡建生副主任对此非常关切，“目前国内企业每年IT投入达近万亿元，如何将以前的、现在的以及未来的IT投入有效的管理起来，落实有效益的信息化，这是我们目前最关心的问题。事实上，在信息化建设初期，也确实发现了很多问题，造成IT投资浪费。,2,12 信息系统绩效审计,到企业调查，并结合案例分析： 1、评价信息系统效益的难点在哪里？为什么？ 2、财务会计对资产有相当成熟的核算方法，这些方法适用于企业的信息系统吗？为什么？,3,12 信息系统绩效审计,一、信息系统的绩效问题,二、信息化构成要素模型,三、评价指标体系,四、信息化项目的成本构成,4,1、索洛生产率悖论： “计算机无处不在，除了在生产率统计方面无所表现之外” 它揭示了这样一个道理：信息技术与经济贡献之间的关系远比我们想象的复杂得多。,5,12.1 信息系统的绩效问题,2、ERP陷阱 ： 在微观层面上，企业的信息化建设也历来被认为是一个高风险的项目，企业在ERP项目投资上一再追加，工期一再拖延。,6,12.1 信息系统的绩效问题,3、如何评价信息化的成果 ： （1）经济性 （2）效率性 （3）效果性,7,12.1 信息系统的绩效问题,（1）经济性（Economy） 是指以最低的资源耗费获得一定数量和质量的产出，也就是节省的程度。,8,12.1 信息系统的绩效问题,（2）效率性（Efficiency） 是指产出（如产品、服务）与投入的关系，即以最小的投入取得一定的产出或以一定的投入取得最大的产出。,9,12.1 信息系统的绩效问题,（3）效果性 （Effectiveness） 是指既定的目标实现的程度，即预期结果与实际结果之间的关系。,10,12.1 信息系统的绩效问题,经济性、效率性、效果性关系图,11,12.2 信息化构成要素模型,1、企业信息化构成要素的提出 ： 2002年4月，信息产业部信息化推进司委托计算机世界研究中心/ 计世资讯（CCW Research）进行企业信息化构成要素研究，启动“企业信息化核心框架研究“课题，开展企业信息化深层次的研究工作。,12,12.2 信息化构成要素模型,2、构成要素的主体内容： （1）认知与推动 （2）企业信息化投入与产出 （3）制造全过程信息化 （4）经营、管理与决策支持 （5）企业信息化外部环境,13,12.2 信息化构成要素模型,3、构成要素的行业适用性 ： 我国企业根据生产方式的不同至少可以划分为五大类型，包括离散型制造企业、流程型制造企业、混合型制造企业、流通企业及服务型企业。,14,12.3 评价指标体系,我们采用“企业信息化核心框架研究”课题组提出的信息化评价指标体系作为信息系统绩效审计的主要参考依据。 讨论： 这样的评价指标体系的合理性？ 该评价指标体系的特点是什么？,15,12.3 评价指标体系,1、认知与推动（0.360） （1）企业领导对于企业信息化的认识（0.325） （2）企业信息化机构设置（0.136） （3）企业管理基础（0.153） （4）企业信息化总体规划和实施方案（0.102） （5）企业资源整合与优化（0.079） （6）企业信息化人才（0.133） （7）企业信息化基础设施建设(0.071）,16,12.3 评价指标体系,2、企业信息化投入与产出（0.244） （1）企业信息化总投入（0.366） （2）企业信息化投入所占比例（0.196） （3）投入资金分布企业信息化投入中软件、硬件、服务和培训的分配比例（0.127） （4）企业信息化投资效益（0.312）,17,12.3 评价指标体系,3、制造全过程信息化(0.157) （1）标准与信息编码体系的建立和应用（0.314） （2）产品管理、数据仓库及其应用（0.218） （3）产品设计信息化（0.142） （4）生产过程信息化（0.103） （5）产品生产制造系统及其应用（0.090） （6）生产管理系统及其应用（0.134）,18,12.3 评价指标体系,4、经营、管理与决策支持（0.188） （1）企业资源规划系统（ERP）及其应用（0.398） （2）供应链管理系统（SCM）及其应用（0.216） （3）客户关系管理系统及其应用（0.181） （4）辅助决策支持系统（DSS）及其应用（0.112） （5）电子商务（0.094）,19,12.3 评价指标体系,5、企业信息化外部环境(0.051） （1）国际发展环境（0.142） （2）国家信息化政策和经济环境 （0.400） （3）行业信息化环境（0.237） （4）关联企业信息化环境（0.222）,20,12.4 信息化项目的成本构成,信息系统的绩效审计离不开成本分析。 成本构成： 1、工程前期费用 2、咨询与设计费用,21,12.4 信息化项目的成本构成,3、工程费用 （1）直接费用 人工费用 现场费用 设备费用 软件开发费用,22,12.4 信息化项目的成本构成,3、工程费用 （2）间接费用 企业管理费 财务费用 计划利润 税金,23,12.4 信息化项目的成本构成,4、工程监理费 5、工程验收费用,24,12.4 信息化项目的成本构成,6、系统运行维护费用 （1）日常运行维护费用 （2）修正性维护费用 （3）新功能开发维护费用 （4）配件购买费用 （5）第三方软件升级费用 （6）第三方维护费用,25,12.4 信息化项目的成本构成,7、风险费用 8、其他费用等,26,
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