家居建材店庆活动方案.doc

XX家居建材周年店庆 活动方案审核人：XXX家私审批人：XXX家私编制人：卓道企业管理咨询有限公司目录：一、 活动时间二、 活动主题及画面三、 活动目标四、 促销活动内容五、 活动宣传及客户储备六、活动预算及激励政策一、 时间推进表 日 期工作内容负责人备 注 7月30日 方案讨论咨询店长会议 8月3日方案确定*总审批 8.18.3 形象设计、确定设计好全部物料画面 8月6日网站上线各网络媒体8月9日各网站软文1篇*13年辉煌路 8月9日特价礼品确定礼品 特价品必须在8月31日前回到 8月13日售卡启动大会全体销售人员销售部会议 8月16日各网站软文1篇*行业领导品牌8月20日售卡一周总结周一店长会议对前期的活动推广进行总结8月23日各网站软文1篇有 就有心中想要的生活 8.14-8.23收集业主资料通过各种方式收集业主资料 用来电话 短信8月30日各网站软文1篇*，七种生活方式 8月30日前展厅样板调整产品调整清洁卫生9月3日集中售卡 拦截布置现场，开始集中售卡，拦截市场客户9月6日各网站软文1篇*满汉全席，不容错过的至尊盛宴9.79.14南都广告南方都市报 广告集中刊登 8期9.129.14夹报10万份12夹2万 13夹2万 14日夹6万9月13日最后1篇软文花3万的预算，装出10万的新家 9月13日晚动员及培训会动员大会，宣布激励方案及相关销售培训 9月14日饮料 零食 面包 9.19.16手机信息推广中庭展位20万条短信，直接发送到业主手机推广 9.39.13小区推广小区推广 扫楼9.15 -9.16店庆活动所有人员9月19日活动总结 所有销售人员二、 活动主题、口号及主题画面主题：9月16日 *周年辉煌店庆口号：让您花3万的预算 装出10万的新家活动主题画面：三、活动目标提前拦截十一客户，打击竞争对手；全面提升*卫浴、*瓷砖销售，振奋士气！冲刺下半年销售！超过200业主来到现场，活动当天销售额达到120万。*卫浴50万 *卫浴50万 *瓷砖20万四、 促销活动内容1、 征集130位贵宾客户钻卡交50元升值当1000元用 售 卡 送洗漱四件套1套【卫浴8000以上减500，瓷砖8000以上减500。卫浴赠送免费安装服务，瓷砖免费送上楼】 辅助：*白金卡，交50元升值当600元用 针对小户型 【卫浴5000以上减300，瓷砖5000以上减300】每户限购一张卡，每张卡可在卫浴和瓷砖各用一次【携带房产证或购房合同】2、欲购从速 惊喜派送【前50名购买3000元以上，送篮球1个】3、卫浴全场*折，瓷砖全场*折，特价实价除外4、惊爆特价、超值套餐，瓷砖卫浴全打包5、狂欢猛送，买一送一【座便器送*浴室柜送*淋浴房送*浴缸送*】6、*“生日”红包等你砸【宣传：无钻卡白金卡者不可参加】【交3000元款参与砸生日喜蛋一次，交6000元砸两次，依此类推。100%中奖，奖项为：（抵扣货款）】 目的：最大程度回笼资金 网购金蛋一等奖： 600 元 1个 二等奖： 300元2个 三等奖：100元5个 欢乐奖： 50元 92个 1、全城征集130位贵宾客户一、贵宾特权：1、钻卡交50元升值当1000元用 送洗漱四件套1套【卫浴8000以上减500，瓷砖8000以上减500；卫浴赠送免费安装服务，瓷砖免费送上楼】辅助：*白金卡，交50元升值当600元用送洗漱四件套1套针对小户型 【卫浴5000以上减300，瓷砖5000以上减300】每户限购一张卡，每张卡可在卫浴和瓷砖各用一次【携房产证或购房合同】2、凭钻卡或白金卡 可购买*厂家特供产品999元【20套 进价元 30套 进价元】 【50套 进价元】瓷片 1元/片【每户限购30片】不送货，不安装，购*其他产品满1000元方享受免费送货3、凭钻卡或白金卡购物得现金大奖交3000元款参与砸生日喜蛋一次，交6000元砸两次，依此类推。100%中奖一等奖：600 元 1个 二等奖：300元2个 三等奖：100元5个欢乐奖：50元92个二、售卡时间及策略安排 8月6日-9月2日 售卡对象：暂时不急买或嫌价格贵的客户。对于能马上成交的客户，不售卡9月3日-9月16日 售卡对象：集中售卡 聚集人气购卡的客户必须填写：贵宾意向产品调查表 话术：9月16日是我们*13周年店庆。为了更好的为您服务，提供更适合您家的产品系列，特向您征求意见！我们将全力以赴，为您订造更合心意的产品！ 我们会想尽一切可能的办法，让厂家按您所需要的产品和价格进行优惠审批，以保证特价产品就是您需要的、您喜欢的产品！目的：1、为留下客户资料提供一个理由、一个工具 2、提前了解客户的需要，为特价产品的选择提供参考 3、特价品就是客户所需要的产品，就可以最大限度的提高成交率，提高单值，并提升开单销售的速度！产品类别意向型号1意向型号2期望的价格座便/客厅用砖浴柜/厨卫用砖浴缸房/房间用砖龙头花洒/阳台用砖姓名卫浴/瓷砖预算小区地址联系电话其他意见建议所有办理卡的业主，必须填写贵宾意向产品调查表三、售卡任务分配及激励措施售卡总任务：500张第一阶段：8月6日-9月2日 每人售20张 每人每天1张第二阶段：9月3日-9月15日 每人售20张 每人每天2张部门姓名售卡保底任务冲刺任务小计(张)实际完成任务（张）小计A组组长405040504050405040504050B组组长4050405040504050405040504050C组组长203020302030售卡激励：每张卡售50元每售出1张卡 得20元奖励 一周超过5张的，追加奖励30元/张执行要点：组长每天给每人发5张卡。下午下班前将售卡的钱和剩余的卡收回。发放20元/张奖励。客户资料登记好，剩下的30元保管好。每周日下午进行统计，周一开会发放追加奖励9月13日开动员大会：完成售卡总任务的组，组长奖励300元 完成个人售卡总任务，个人奖励100元无效卡处罚：9月16日活动后，无效卡撤回该卡相关奖励。同时无效卡数量超过5张的，倒罚10元每张。（没产生销售的卡即为无效卡）三、 售卡客户来源门店客户：第一阶段：8月6日-9月2日 门店未成交的及储备下来的客户第二阶段：9月3日-9月16日 门店集中售卡+ 一号厅中庭售卡小区推广+电话邀约：1、对近半年销售中积累的意向客户进行电话邀约（这是重点目标群体）前来办卡。每个导购员都要客户登记本，由店长负责全面整理未成交的客户，安排导购员进行电话邀约2、8月20日8月31日。每天跟送货的车，前往该小区进行推广扫楼3、9月3日9月13日海伦堡、中澳世纪城、棕榈四季、愚园已有客户资料。先派导购员前往扫楼，登记开工客户的门牌号（最好能接触到业主）。先信息群发一次，然后针对开工的客户进行电话邀约。每天给每个人发5-10个电话号码，下班前务必收集有意向客户电话信息并做好统计。活动开始前3天重点再次邀约意向客户。负责人：小区推广 执行方案负责人： 专车专用目标：办卡和收集装修客户信息 补助：每人10元/饮料费8月6日-8月16日：摸清已开盘或即将开盘的小区信息，整理出主攻楼盘 【询问、查看近期成交单、跟随送货车上门了解】8月20日-8月31日：第一批扫楼人员 上门扫楼 分两组 A组 B组 9月3日-9月13日：第二批扫楼人员 上门扫楼 分两组A组 B组 每天早上8：30分-8：50分 早会 每天下午5：306：00总结会客户办卡、客户信息、装修师傅信息以及能否在小区做宣传广告小区领袖人物的挖掘。若该业主能组织20户以上的邻居参加，消费金额达到5万以上，可赠送一个座便器+一套浴室柜或给他5000元以内面价产品。但必须要求他提前报上参加业主的详细资料，备份2、欲购从速 惊喜派送活动现场前50名购买3000元以上的业主，赠送价值280元中国男篮纪念篮球1个！3、全场惊爆折扣！活动当天，卫浴全场*折，瓷砖全场*折，特价、实价套餐促销品除外4、特价、套餐产品！跟各厂家申请 （待定）惊爆特价、超值套餐，瓷砖卫浴全打包5、狂欢猛送，买一送一！活动当天购买座便器，赠送价值150元毛巾套装1套活动当天购买浴室柜， 赠送价值200元单杠毛巾架（）活动当天购买淋浴房， 赠送价值500元双层置物架（）活动当天购买浴缸， 赠送价值200元不锈钢垃圾桶一个活动当天购买大淋浴， 赠送价值60元地漏一个 活动当天购买洗菜盆， 赠送价值120元购物篮一个6、*“生日”红包等你砸【交3000元款参与砸生日喜蛋一次，交6000元砸两次，依此类推。100%中奖，奖项为：（抵扣货款）】 目的：最大程度回笼资金 砸金蛋一等奖： 600 元 1个 二等奖： 300元2个 三等奖：100元5个 欢乐奖： 50元 92个五、活动的宣传推广和客户储备1、售卡截客 2、网络推广 3、南方都市报硬广4、珠江晚报夹报 5、信息群发 6、DM派发7、户外广告现场拦截 具体安排：（一）售卡截客 1、门店人员售卡及小区售卡（见上述方案）2、免费赠送给设计师，设计师推荐给装修业主。保证设计师5个点返点，业主持卡消费，额外给予设计师100元/单奖励3、老客户：根据备案资料，发送信息，免费赠送老客户贵宾卡。老客户不购买，将贵宾卡赠送给新业主成功购买的，除新业主享受贵宾价外，赠送老业主大礼包一份。专人电话回访，有需要的送卡上门（二）网络推广+售卡（1）搜狐焦点网： 不支付费用，售钻卡50元/张，归其所有焦点为网络业主的主要来源。8月6日至9月16日焦点不得为其他任何卫浴品牌做宣传推广，只做*周年活动。预计召集50名以上的潜在业主，卖出20张以上钻卡。跟贴抢*卫浴，赠送古铜镜套装！交50元当1000元抢贴原则：向网友征集对*的评价：对*产品、设计风格、价格、服务等等的看法或建议；购买意向或自己觉得合适的价位等等，只要有关*的，都可跟帖畅所欲言。领取办法：抢到楼层尾数为“0”“5”的焦点同学报上焦点ID号、小区、姓名、联系电话。为避免冒领请发小窗或加QQ确认身份！大家回贴的时候，每次连续回贴最多不超过三次。机会多多，可以组织小区的业主一起来抢，这样就可以保证人人有份了。请带身份证或其他证件，避免冒领！上线时间：8月6日上线，50名以上业主参加活动报名登记。一直保持置顶位置。营造人气 古铜镜套装 *厂家订货24元 订100套（2）*房产之窗：活动专场费 元负责*现场签到等。开通*13周年报名系统，赠送首页整条广告，赠送活动闪屏，QQ群广告。并在所有小区论坛设置顶活动信息帖，房产首页赠送一广告位。8月6日至9月16日不得为其他任何卫浴品牌做团购活动。召集80户以上业主（3）搜房网：免费资源 售钻卡50元/张 归负责人所有由于搜房网业主不多。在*所有业主论坛发布*13周年活动信息，提供报名方式。活动当天，在店面摆放搜房网易拉宝（4）新浪家居网：免费资源 售钻卡50元/张 归负责人所有由于新浪网家居板业主不多。在论坛发布*13周年活动信息，提供报名方式。活动当天，在店面摆放新浪网易拉宝，新浪网派工作人员现场拍照报道（5）城市团购网：免费资源 售钻卡50元/张 归负责人所有首页广告位和报名系统所有网站软文8月6日起上硬广告，每周四或周五上一篇软文，确保*周年店庆活动始终在网站首页头条。同时要求网站工作人员，在业主群发活动信息进行推广支持。报名登记的，活动当天赠送豪华礼品一份。（三）南方都市报硬广将原有的广告进行调整，活动前连续8天刊登活动广告争取报社赠送2次 软文 和2次促销资讯 活动前两天刊登（四）夹报江晚报 夹报广告甚至比报纸广告、电视广告的关注度更高。10万份，直接按报纸的版面大小、报纸的材料，叫报社直接印刷并夹入到里面版面大，一整张报纸，读者看了会认为就是报纸内容，而不是什么夹报，效果和影响力大。费用节省。【A3的宣传单张10万份印刷费就要1.2万左右】费用：10万*0.3元/份=3万元（含印刷和夹报费用） 夹报日期:9月12日 2万份；9月13日 2万份； 9月14日 6万份注意事项: 1、跟进夹报工作，到报社参与监督夹报 2、定点进行抽查 3、在夹报的DM上 专设一部咨询电话（五）电视台广告（建议不做）*电视台价格贵，一个套餐要6万块。作用不是很大，建议不做（六）手机信息推广 目前已收集海伦堡6期及别墅、愚园、中澳世纪城、棕榈四季等小区业主电话。进一步收集、购买业主资料，进行手机信息推广。1、 以特权吸引顾客 50最高抵1000 且可购买特享产品2、 让报名顾客占便宜 回复短信即可免费领取礼品3、 报名方便，目标精准，持续性跟踪流程：1） 前期准备 条件 要获取大量的新小区业主资料A、 设置报名专用手机，专门进行短信回复记录，以便于后期进行客户跟进 公司提供专用手机号 活动结束交回公司 B、 设置活动咨询电话，对顾客提出的活动问题进行解答，并且询问客户需求等信息，促使活动内容最大力度传输出去C、 电话咨询人员同短信回复人员对活动进行加强培训，对活动内容要进行详细分析解读2）第一阶段推广 8月6日8月12日 主推贵宾卡 信息推广和回复：推广：9月16日*卫浴瓷砖13年店庆，花您3万的预算，装出10万的新家！劲省70%！回复“TB+姓名+小区”即可获得特权验证码，凭验证码到门市领取贵宾卡充值50元回复：恭喜您获得特权验证码：012088凭此短信于9月13日前到*店办理贵宾卡，充值50元，最高可抵1000元注意：短信回执从088号开始，制造稀缺性，群体性；短信回复及时，报名情况进行登记分析对已报名顾客的跟进短信的跟进内容让顾客对活动的优惠更加了解，增加顾客的参与可能性。短信内容： 活动内容 贵宾特权 3）第二阶段推广 8月13日8月19日 主温馨提示、选购技巧投放时间：晚上19：0020：00，这个时间顾客更容易看到信息投放内容：生活贴士投放 每天不同内容 这样客户不会反感信息浴室柜烫痕清理小方法：如果您的浴室柜上留有白色烫痕，只要用酒精、花露水、煤油浸湿的软布擦拭即可消除*卫浴瓷砖生活小助手4）第三阶段推广 8月20日8月26日 主贵宾特权内容投放时间： 早上8点半前顾客开机就能看到，集中推广，促进客户的报名投放内容：店庆专用卡 特权 介绍 每天介绍一点5）第四阶段推广 8月27日9月2日 主*品牌介绍投放时间：早上8点半前 针对未报名的客户 信息投放投放内容：6）第五阶段推广 9月3日-9月10日 主活动促销内容投放时间：早上8点半前 针对未报名的客户 信息投放投放内容： 价格凸显 特权凸显 礼品凸显7）最后阶段 9月119月15日电话邀约：针对已报名的客户，电话邀约，将活动的内容传达给顾客 针对未报名的客户，电话推广（七）DM派发+人员持牌广告5个兼职派发DM + 活动2天持广告牌5个 统一服装派单时间：9月8-9月16日 共计9天*5人*80元=3600元市场四周举牌：9月15日 9月16日 2天*5*80元=800元 总计：4400元（八）户外广告现场拦截四号厅 9月1日-9月13日布置外场，包括中庭展位，店内广告一号厅 9月1日-9月13日布置外场，拱门、地贴、大型广告等租35台出租货车 车箱广告宣传 现场节目表演六、费用预算及激励措施 房产之窗活动专场费用：元 夹报10万份： 3万元 整张报纸 由报社直接印刷 含印刷 夹报费 兼职人员：4400元短信平台：20万条 1万元业主资料购买及其他：预2000元 总预算：5万元 *周年店庆激励方式目标：*卫浴50万 *卫浴50万 *瓷砖20万1、 总任务完成100万以上，活动后公司全体员工庆功宴2、 单店完成，卫浴奖励1500元活动基金，瓷砖奖励1000元3、 卫浴个人完成8万元以上（两店合计）第1名奖励800元 第2名奖励500元 第3名奖励300元瓷砖个人完成8万元以上，第1名奖励500元