公司奖惩管理制度(完整版)

公 司 奖 惩 管 理 制 度文 件 编 号 版 本 号 编 撰 人 审 核 人 批 准 人 日 期 一 目 的 为 了 加 强 企 业 管 理 教 育 员 工 遵 守 国 家 法 规 和 政 令 遵 守 社 会 公 德 职 业 道德 以 及 公 司 各 项 规 章 制 度 维 护 正 常 的 工 作 秩 序 奖 优 罚 劣 更 好 的 调 动 员工 的 积 极 性 发 挥 主 人 翁 精 神 特 制 订 本 制 度 二 制 定 原 则 遵 守 有 章 可 循 有 章 必 依 违 章 必 惩 有 奖 有 罚 奖 罚 分 明 奖 罚 有 度 精神 鼓 励 与 物 质 奖 励 相 结 合 教 育 与 惩 罚 相 结 合 的 原 则 三 适 用 范 围 全 体 员 工四 内 容 奖 励 管 理 制 度第 一 条 奖 励 目 标 1 对 个 人 做 出 超 越 本 职 工 作 的 杰 出 贡 献 的 认 同 2 对 优 秀 工 作 及 时 加 以 宣 传 及 赞 扬 3 对 于 业 务 目 标 与 奖 励 系 统 的 有 效 连 接 4 提 高 公 司 内 部 奖 励 计 划 的 透 明 度 5 加 强 奖 励 过 程 的 公 证 性 目 标 性 第 二 条 奖 励 条 件 员 工 表 现 符 合 下 列 条 件 之 一 者 公 司 将 酌 情 给 予 奖 励 1 对 改 进 公 司 经 营 管 理 提 高 企 业 效 益 方 面 有 重 大 贡 献 的 2 在 完 成 工 作 任 务 提 高 服 务 质 量 方 面 有 显 著 成 绩 的 3 在 发 明 技 术 改 进 或 提 出 合 理 化 建 议 取 得 重 大 成 果 或 使 公 司 在 经 营 管 理 中 取 得 显 著 效 益 4 为 公 司 节 约 资 金 和 能 源 的 5 防 止 或 挽 救 事 故 有 功 使 国 家 和 公 司 利 益 免 受 重 大 损 失 的 6 检 举 揭 发 损 害 公 司 利 益 或 违 规 行 为 抵 制 歪 风 邪 气 事 迹 突 出 的 7 一 贯 忠 于 职 守 积 极 负 责 廉 洁 奉 公 舍 己 为 人 或 做 好 人 好 事 事 迹 突 出 的 8 见 义 勇 为 舍 己 为 人 或 做 好 人 好 事 事 迹 突 出 的 9 其 它 应 当 给 予 奖 励 的 第 三 条 奖 励 形 式 1 精 神 奖 励 1 口 头 表 扬 2 通 报 表 扬 3 通 令 嘉 奖 4 记 功 5 授 予 荣 誉 称 号 2 物 质 奖 励 1 奖 金 奖 品 2 晋 级 晋 职 晋 级 晋 职 人 员 的 工 资 级 别 随 之 调 整 第 四 条 奖 励 程 序 凡 符 合 奖 励 条 件 者 除 口 头 表 扬 外 由 所 在 部 门 主 管 将 事 迹 填 写 在 优 秀 员 工 提 名 表 经 公 司 总 经 理 签 署 后 执 行 第 五 条 奖 项 的 分 类 公 司 的 奖 项 设 立 为 综 合 奖 项 和 单 项 奖 项 1 综 合 奖 分 别 是 1 龙 骑 天 际 金 奖 年 度 2 龙 旗 天 际 银 奖 年 度 2 单 项 奖 分 别 是 1 最 佳 员 工 奖 季 度 2 最 快 进 步 奖 季 度 3 最 佳 业 绩 奖 季 度 4 优 秀 作 品 奖 季 度 5 优 质 服 务 奖 季 度 6 优 秀 管 理 奖 季 度 7 突 出 贡 献 奖 季度 8 特 别 奖 季 年 度 9 最 佳 团 队 奖 季 度 第 六 条 奖 项 的 评 选 标 准1 综 合 奖 项 龙 骑 天 际 金 奖 银 奖 两 项 大 奖 的 评 选 标 准 获 得 单 项 奖 的 优 秀 员 工 得 以 参 加 以上 两 项 大 奖 的 评 选 2 单 项 奖 项 1 最 佳 员 工 奖 连 续 三 个 月 考 评 业 绩 最 佳 的 员 工 极 其 出 色 的 完 成 上 级 与 公 司 布 置 的 任 务 符 合 公 司 各 项 行 为 规 范 标 准 并 能 为 公 司 赢 得 荣 誉 和 可 观 效 益 2 最 快 进 步 奖 工 作 努 力 出 色 刻 苦 钻 研 业 务 面 对 困 难 和 压 力 具 有 强 烈 的 抗 争 能 力 并 能在 相 当 短 时 间 内 适 应 工 作 规 范 操 作 要 求 得 到 上 司 赞 扬 和 为 同 仁 楷 模 者 个 人 考 评 和 个 人 业 绩 优 秀 成 绩 显 著 者 3 最 佳 业 绩 奖 连 续 三 个 月 内 考 评 业 绩 最 佳 的 市 场 开 发 人 员 及 其 他 岗 位 人 员 能 超 额 完 成 指标 50 以 上 者 优 秀 体 现 专 业 业 绩 并 为 公 司 争 得 荣 誉 和 效 益 者 4 优 秀 作 品 奖 季 度 考 评 业 绩 突 出 一 项 或 多 项 设 计 作 品 极 其 优 秀 获 得 公 司 和 客 户 的 一 致认 同 和 称 赞 作 品 新 颖 富 有 创 意 同 时 对 后 期 施 工 又 有 良 好 的 配 合 5 优 质 服 务 奖 连 续 三 个 月 内 6次 得 到 客 户 的 好 评 且 业 绩 突 出 者 获 得 公 司 和 客 户 的 一 致认 同 和 称 赞 的 6 优 秀 管 理 奖 考 评 管 理 突 出 的 部 门 负 责 人 或 者 部 门 主 管 由 管 理 委 员 会 评 定 7 突 出 贡 献 奖 季 度 考 评 业 绩 突 出 在 某 一 工 作 阶 段 内 有 着 突 出 的 工 作 表 现 和 良 好 的 工 作业 绩 或 为 按 时 完 成 公 司 布 置 的 特 殊 紧 急 工 作 中 起 到 突 出 的 作 用 8 特 别 奖 公 司 根 据 实 际 情 况 在 年 度 末 进 行 评 选 用 以 表 彰 在 公 司 表 现 优 秀 但 在 年 度 评 选中 无 法 评 上 金 奖 银 奖 的 员 工 或 者 是 在 季 度 评 选 中 无 法 评 上 其 他 单 项 奖 的 员 工 9 最 佳 团 队 奖 由 管 理 委 员 会 评 定 第 七 条 奖 项 评 比 方 法1 综 合 奖 项 的 评 比 方 法 龙 骑 天 际 金 奖 银 奖 每 年 评 选 一 次 时 间 安 排 在 年 度 最 后 一 个 月 由 各 部 门 组 织 提 名 获 得 部 门 通 过 后 填 写 优 秀 员 工 提 名 表 举 证 优 秀 事 例 理 由 书 面 呈 报 人 力 资 源 部 或 行政 部 人 力 资 源 部 或 行 政 部 负 责 汇 总 各 部 门 呈 报 材 料 安 排 组 织 评 审 并 由 各 部 门 主 管参 加 讨 论 结 案 后 报 总 经 理 批 准 公 布 龙 骑 天 际 金 奖 银 奖 同 时 也 适 用 于 非 评 选 形 式 嘉 奖 对 有 特 殊 贡 献 事 例 突 出 者 经 总经 理 批 准 同 意 公 布 即 可 2 单 项 奖 项 的 评 比 方 法 成 立 评 奖 小 组 共 6 人 8 票 其 中 固 定 成 员 为 集 团 总 经 理 2票 人 事 部 主 管 1票 行 政 部 主 管 1票 运 营 中 心 主 管 1票 营 销 中 心 主 管 1票 创 意 部 主 管 1票 和 技 术 中 心 主 管 1票 各 部 门 每 季 度 可 以 推 选 两 名 以 内 含 两 名 员 工 参 加 各 项 优 秀 员 工 评 选 活 动 所 有 候 选名 单 将 统 一 在 公 司 部 门 负 责 人 的 例 会 上 投 票 选 举 一 个 部 门 只 允 许 投 一 票 所 有 与 会 投 票 人员 需 要 按 照 部 门 职 能 划 分 人 数 多 的 部 门 可 以 选 出 一 名 代 表 负 责 投 票 对 于 优 秀 项 目 组 的 评比 必 须 包 括 所 有 参 与 此 项 目 的 相 关 部 门 或 相 关 人 员 在 内 1 最 佳 员 工 奖 季 度 最 佳 员 工 奖 的 评 选 每 个 季 度 评 选 一 次 由 各 部 门 主 管 提 名 并 列举 优 秀 事 例 书 面 呈 报 人 力 资 源 部 或 行 政 部 人 力 资 源 部 或 行 政 部 接 到 部 门 报 告 后 对 该 员 工 进 行 全 面 评 估 确 认 后 报 总 经 理 批 准 后 公 布 2 最 快 进 步 奖 季 度 最 快 进 步 奖 每 个 季 度 评 选 一 次 由 各 部 门 将 推 荐 人 的 优 秀 业 绩 事 例 以 书 面 材 料 报 人 力 资 源 部 或 行 政 部 人 力 资 源 部 或 行 政 部 依 推 举 材 料 结 合 对员 工 工 作 规 范 操 作 及 道 德 品 质 考 核 依 据 在 部 门 负 责 人 例 会 上 通 过 后 报 总 经 理 批 准 后 公 布 3 最 佳 业 绩 奖 季 度 最 佳 业 绩 奖 每 季 度 评 选 一 次 由 运 营 中 心 和 营 销 中 心 依 公 司 规定 对 市 场 开 发 人 员 的 业 绩 进 行 确 认 评 比 全 公 司 最 佳 业 绩 奖 得 主 以 书 面 形 式 将 推 荐 材 料呈 报 人 力 资 源 部 或 行 政 部 在 公 司 部 门 负 责 人 的 例 会 上 通 过 后 报 总 经 理 批 准 后 公 布 4 优 秀 作 品 奖 季 度 每 季 度 评 选 一 次 由 部 门 对 设 计 师 作 品 进 行 推 荐 以 书 面 形 式将 推 荐 材 料 呈 报 人 力 资 源 部 或 行 政 部 在 公 司 部 门 负 责 人 的 例 会 上 通 过 后 报 总 经 理 批 准 后公 布 5 优 质 服 务 奖 季 度 每 季 度 评 选 一 次 由 客 服 部 运 营 中 心 和 营 销 中 心 以 书 面 形 式将 推 荐 材 料 呈 报 人 力 资 源 部 或 行 政 部 在 公 司 部 门 负 责 人 的 例 会 上 通 过 后 报 总 经 理 批 准 后公 布 6 优 秀 管 理 奖 季 度 每 季 度 评 选 一 次 由 各 部 门 以 书 面 形 式 将 推 荐 材 料 呈 报 人 力 资源 部 或 行 政 部 在 公 司 部 门 负 责 人 的 例 会 上 通 过 后 报 总 经 理 批 准 后 公 布 7 突 出 贡 献 奖 每 季 度 评 选 一 次 由 各 部 门 提 名 列 举 突 出 贡 献 事 例 以 书 面 形 式 呈 报 人 力 资 源 部 或 行 政 部 在 公 司 部 门 负 责 人 的 例 会 上 通 过 后 报 总 经 理 批 准 后 公 布 8 特 别 奖 季 年 度 与 季 年 度 评 选 同 时 进 行 人 力 资 源 部 或 行 政 部 准 备 材 料 报总 经 理 批 准 后 公 布 9 最 佳 团 队 奖 季 度 由 管 理 委 员 会 提 名 及 评 定 第 八 条 获 奖 者 的 奖 励 1 龙 骑 天 际 金 奖 1 奖 金 2000元 2 荣 誉 证 书 2 龙 骑 天 际 银 奖 1 奖 金 1000元 2 荣 誉 证 书 3 最 佳 员 工 奖 1 获 得 最 佳 员 工 奖 的 公 司 将 给 予 一 次 性 奖 励 500元 2 公 司 给 予 表 彰 3 获 得 此 项 殊 荣 的 得 以 参 加 年 终 公 司 金 银 二 项 大 奖 的 评 选 4 最 快 进 步 奖 1 获 得 最 快 进 步 奖 的 优 秀 员 工 公 司 将 给 予 一 次 性 奖 励 300元 2 公 司 给予 表 彰 3 获 得 此 项 殊 荣 的 得 以 参 加 年 终 公 司 金 银 二 项 大 奖 的 评 选 5 最 佳 业 绩 奖 1 获 得 最 佳 业 绩 奖 的 优 秀 员 工 公 司 将 给 予 一 次 性 奖 励 500元 2 上 公 司光 荣 榜 3 获 得 此 项 殊 荣 的 得 以 参 加 年 终 公 司 金 银 二 项 大 奖 的 评 选 6 优 质 服 务 奖 1 获 得 优 质 服 务 奖 的 优 秀 员 工 公 司 将 给 予 一 次 性 奖 励 300元 2 公 司 给予 表 彰 3 获 得 此 项 殊 荣 的 得 以 参 加 年 终 公 司 金 银 二 项 大 奖 的 评 选 7 优 秀 作 品 奖 1 获 得 优 秀 作 品 奖 的 公 司 将 给 予 一 次 性 奖 励 300元 2 公 司 给 予 表 彰 8 突 出 贡 献 奖 1 获 得 突 出 贡 献 奖 的 公 司 将 给 予 一 次 性 奖 励 500元 2 公 司 给 予 表 彰 3 获 得 此 项 殊 荣 的 得 以 参 加 年 终 公 司 金 银 二 项 大 奖 的 评 选 9 特 别 奖 1 获 奖 证 书 2 奖 金 300元 10 优 秀 管 理 奖 1 获 奖 证 书 2 奖 金 300元 惩 罚 管 理 制 度第 一 条 目 标 员 工 有 违 纪 行 为 经 批 评 教 育 不 改 的 视 情 节 轻 重 分 别 给 予 扣 除 一 定 时 期 的奖 金 扣 除 部 分 工 资 警 告 记 过 降 级 辞 退 开 除 等 处 分第 二 条 处 分 公 司 订 立 了 下 列 可 能 发 生 员 工 违 纪 行 为 及 相 应 所 采 取 的 惩 罚 措 施 1 轻 微 行 为 过 失 提 出 口 头 警 告 及 按 公 司 制 定 进 行 相 应 的 经 济 处 罚 2 行 为 过 失 即 轻 微 行 为 过 失 三 次 以 上 提 出 书 面 警 告 及 按 公 司 制 定 进 行 相 应 的 经 济 处 罚 3 重 大 行 为 过 失 一 次 重 大 行 为 过 失 或 两 次 行 为 过 失 不 限 于 同 一 方 面 的 问 题 提 出 书 面记 过 记 大 过 和 解 除 劳 动 合 同 及 按 公 司 制 定 进 行 相 应 的 经 济 处 罚 4 严 重 触 犯 法 纪 解 除 劳 动 合 同 及 按 公 司 制 定 进 行 相 应 的 经 济 处 罚 第 三 条 处 分 时 遵 守 的 原 则 纪 律 处 分 的 目 的 是 惩 前 毖 后 保 证 维 持 有 效 的 有 序 的 工 作 水 准 保 障 公 司 和 员 工 的 权 益 在 执 行 纪 律 处 分 时 应 遵 守 如 下 原 则 1 处 分 要 有 充 分 的 理 由 和 清 楚 的 证 据 2 处 分 的 轻 重 与 所 犯 过 失 的 轻 重 相 符 3 员 工 应 明 确 必 须 达 到 的 标 准 和 应 遵 循 的 规 定 应 具 有 基 本 的 道 德 规 范 4 员 工 对 纪 律 处 分 有 上 诉 的 权 利 总 经 理 可 对 纪 律 处 分 作 终 裁 定 第 四 条 不 同 违 纪 行 为 的 不 同 纪 律 处 分 措 施 具 体 如 下 1 如 属 轻 微 过 失 或 工 作 有 误 直 接 经 理 向 员 工 提 出 口 头 警 告 旨 在 给 当 事 人 提 供 一 个 立 即 改正 错 误 的 机 会 2 如 属 屡 犯 三 次 以 上 含 三 次 的 轻 微 行 为 过 失 或 行 为 过 失 直 接 经 理 通 过 人 力 资 源 部 或行 政 部 向 员 工 发 出 书 面 警 告 并 将 复 印 件 交 人 力 资 源 部 或 行 政 部 备 案 对 于 较 为 严 重的 过 失 屡 犯 过 错 造 成 连 续 不 努 力 工 作 在 给 予 这 种 处 分 的 同 时 或 其 后 可 以 继 续 考 虑 扣 款 降 薪 和 降 级 直 接 主 管 经 理 有 权 通 过 人 力 资 源 部 或 管 理 做 出 这 类 处 分 3 如 属 接 受 警 告 信 后 再 犯 的 行 为 过 失 或 所 犯 为 重 大 行 为 过 失 员 工 可 能 被 罚 款 停 职 或 降薪 员 工 亦 会 接 受 记 过 处 分 辞 退 或 开 除 4 如 属 接 获 最 后 记 过 通 知 后 新 犯 的 重 大 行 为 过 失 或 屡 犯 两 次 以 上 含 两 次 的 行 为 过 失 或 为 严 重 触 犯 纪 律 员 工 应 被 罚 款 并 立 即 解 聘 其 劳 动 合 同 同 时 终 止 5 直 接 经 理 及 人 力 资 源 部 或 管 理 在 采 取 违 纪 处 分 前 应 确 认 事 实 并 准 许 员 工 就 有 关 事 件 进 行 解 释 如 属 被 指 称 为 重 大 行 为 过 失 进 而 严 重 触 犯 法 规 的 将 以 解 除 劳 动 关 系 作 为 严 重惩 罚 第 五 条 有 下 列 轻 微 行 为 过 失 情 节 之 一 包 括 但 不 限 于 以 下 情 节 经 查 证 属 实 或 有 具 体 证 据 者 予 以 口 头 警 告 及 相 应 的 经 济 处 罚 1 在 工 作 时 间 聊 天 嬉 戏 阅 读 无 关 职 务 工 作 的 书 报 或 从 事 规 定 以 外 工 作 2 上 班 时 衣 冠 不 整 或 穿 肮 脏 的 制 服 且 不 听 指 导 3 有 意 或 无 意 的 怠 工 以 及 工 作 不 符 合 标 准 4 在 上 班 时 不 佩 戴 工 牌 不 穿 员 工 制 服 及 穿 拖 鞋 5 没 有 按 照 既 定 的 做 法 守 则 或 指 示 就 工 作 所 需 的 任 何 材 料 信 息 等 及 时 地 与 其 他 员 工 沟 通或 向 主 管 汇 报 6 迟 到 早 退 及 中 途 短 时 离 岗 且 没 有 恰 当 和 可 证 明 的 理 由 或 窜 岗 闲 谈 7 休 假 前 没 有 按 公 司 的 员 工 考 勤 管 理 制 度 要 求 通 知 主 管 或 经 理 且 没 有 恰 当 可 证 明 的 理由 8 因 私 人 原 因 过 长 或 过 于 频 繁 地 中 断 工 作 或 非 因 工 作 需 要 上 班 时 间 会 客 聊 天 或 长 时 间 接打 私 人 电 话 9 安 全 卫 生 和 办 公 管 理 方 面 的 轻 微 行 为 过 失 10 在 上 班 时 间 打 瞌 睡 11 在 公 司 规 定 的 非 特 别 划 为 吸 烟 区 的 地 带 吸 烟 工 作 时 间 吃 零 食 以 及 任 何 时 间 在 办 公 区 从事 娱 乐 活 动 12 因 个 人 过 失 发 生 工 作 错 误 情 节 轻 微 13 初 次 不 服 从 主 管 人 员 的 合 理 指 挥 的 14 随 地 吐 痰 乱 丢 杂 物 破 坏 环 境 卫 生 的 15 不 按 规 定 参 加 公 司 例 会 者 16 有 其 他 不 道 德 行 为 的 第 六 条 有 下 列 行 为 过 失 情 节 之 一 包 括 但 不 限 于 以 下 情 节 经 查 证 属 实 或 有 具 体 证 据 者 予以 书 面 警 告 及 相 应 的 经 济 处 罚 1 履 行 职 责 时 屡 犯 三 次 以 上 含 三 次 轻 微 行 为 过 失 2 迟 到 早 退 月 累 计 达 5次 以 上 的 3 不 按 规 定 要 求 进 行 操 作 尚 未 造 成 经 济 损 失 的 4 上 班 时 擅 自 长 时 间 离 岗 睡 觉 或 干 私 活 的 5 私 藏 私 拿 公 司 各 种 物 品 占 为 己 有 或 违 反 规 定 浪 费 损 坏 丢 失 公 物 的 6 涂 改 或 伪 造 医 生 证 明 书 各 类 工 作 记 录 表 格 的 7 没 有 尽 职 及 时 报 告 事 故 的 8 在 工 作 时 间 内 对 公 司 其 他 员 工 或 其 他 与 公 司 有 关 的 人 士 使 用 亵 渎 性 或 辱 骂 性 语 言 的 及 在与 公 司 有 关 的 事 项 上 在 工 作 以 外 的 时 间 和 办 公 场 所 以 外 的 地 点 有 上 述 表 现 9 工 作 态 度 差 遭 客 户 用 户 或 其 他 员 工 合 理 投 诉 的 10 在 任 何 时 间 任 何 人 在 公 司 范 围 内 参 与 任 何 与 赌 博 有 关 的 活 动 的 11 拒 绝 恰 当 地 回 答 直 接 经 理 或 管 理 层 经 理 所 提 出 的 任 何 合 理 合 法 的 问 题 12 指 定 受 训 人 员 无 故 不 参 加 指 定 必 修 培 训 学 习 的 13 对 公 司 其 他 员 工 或 其 他 公 司 有 关 人 士 无 礼 粗 鲁 狂 暴 或 拒 绝 与 其 他 员 工 协 作 14 工 作 时 间 内 听 音 乐 上 与 工 作 无 关 的 网 站 15 对 上 级 有 指 示 或 有 期 限 的 命 令 无 故 未 能 如 期 完 成 的 或 处 理 不 当 的 16 上 班 时 间 通 讯 不 畅 的 17 初 次 代 人 打 卡 托 人 打 卡 或 伪 造 考 勤 记 录 的 18 在 接 获 警 告 后 工 作 时 间 内 仍 在 工 作 区 内 非 特 别 划 为 吸 烟 区 的 地 带 吸 烟 19 一 切 有 碍 工 作 安 全 和 公 共 秩 序 行 为 的 第 七 条 有 下 列 行 为 重 大 过 失 情 节 之 一 包 括 但 不 限 于 以 下 情 节 经 查 证 属 实 或 有 具 体 证 据 者 予 以 书 面 记 过 记 大 过 处 分 和 降 级 或 降 职 解 除 劳 动 合 同 及 相 应 的 经 济 处 罚 1 屡 犯 三 次 以 上 含 三 次 日 常 行 为 中 任 何 行 为 过 失 2 连 续 旷 工 3天 以 上 含 3天 或 1年 内 累 计 旷 工 6天 的 3 严 重 疏 忽 有 关 日 常 行 为 的 守 则 指 示 或 一 般 标 准 4 在 公 司 工 作 时 间 内 包 括 在 公 司 外 和 工 作 时 间 外 就 公 司 有 关 的 情 况 向 其 他 员 工 或 其 他 与公 司 有 关 的 人 员 进 行 恐 吓 或 以 任 何 方 式 进 行 威 胁 或 使 用 强 迫 手 段 5 贪 污 受 贿 盗 窃 赌 博 利 用 公 司 资 源 谋 取 个 人 利 益 的 不 够 刑 事 处 分 的 6 玩 忽 职 守 的 违 反 技 术 操 作 规 程 和 安 全 规 程 违 章 指 挥 或 隐 瞒 工 作 过 失 造 成 事 故 或 损 失 的 7 不 服 从 正 常 工 作 调 动 或 公 开 拒 绝 执 行 上 级 命 令 的 8 工 作 态 度 差 当 年 累 计 被 客 户 投 诉 3次 以 上 或 损 害 客 户 利 益 的 9 公 司 发 生 紧 急 情 况 时 不 参 与 救 护 或 逃 离 现 场 的 10 参 与 打 架 斗 殴 寻 衅 闹 事 造 成 人 员 伤 亡 的 11 损 坏 设 备 工 具 造 成 经 济 损 失 的 12 当 主 管 提 出 任 何 与 公 司 公 司 经 营 或 调 查 工 作 出 勤 等 有 关 的 正 当 问 题 时 员 工 做 出 虚 假 不 完 整 或 误 导 的 解 说 13 试 图 掩 饰 其 他 员 工 所 犯 的 行 为 过 失 或 过 错 14 在 接 获 警 告 后 仍 屡 犯 两 次 以 上 职 责 方 面 的 行 为 过 失 15 不 服 从 其 主 管 或 其 他 主 管 人 员 的 合 法 工 作 指 令 给 公 司 造 成 经 济 损 失 16 隐 瞒 或 不 向 经 理 或 其 他 员 工 传 达 公 司 需 要 的 资 料 和 信 息 造 成 重 大 损 失 或 损 失 事 故 等 17 员 工 在 要 求 休 假 福 利 等 做 出 虚 假 不 完 整 或 误 导 的 解 说 18 在 接 获 警 告 后 仍 然 触 犯 有 关 该 等 事 项 的 任 何 行 为 过 失 19 酗 酒 后 上 班 20 未 经 正 当 渠 道 随 意 讨 论 人 事 变 动 及 工 资 21 散 布 不 利 于 公 司 的 的 谣 言 或 挑 拨 公 司 与 员 工 之 间 的 感 情 情 节 严 重 的 22 年 度 考 核 不 合 格 被 确 认 不 能 胜 任 工 作 的 23 一 年 中 受 降 级 或 降 职 处 分 两 次 的 24 订 立 劳 动 合 同 时 使 用 伪 造 身 份 学 历 证 或 作 虚 伪 意 思 表 示 使 公 司 误 信 而 遭 受 损 害 的 25 第 二 次 代 人 打 卡 托 人 打 卡 或 伪 造 考 勤 记 录 26 涂 改 伪 造 虚 开 发 票 虚 报 冒 领 的 27 在 禁 烟 区 内 吸 烟 或 引 火 造 成 公 司 损 害 的 28 未 经 本 公 司 书 面 同 意 在 外 兼 职 从 事 相 同 业 务 或 与 本 公 司 利 益 冲 突 的 29 在 公 司 的 表 格 和 其 他 文 件 上 填 写 错 误 或 虚 假 的 材 料 的 30 重 大 违 犯 公 司 规 定 的 第 八 条 严 重 触 犯 法 纪1 未 经 许 可 动 用 公 司 的 金 钱 或 资 金 2 侵 占 公 有 财 物 营 私 舞 弊 利 用 职 权 收 受 贿 赂 的 3 严 重 违 反 行 为 守 则 或 一 般 行 为 规 范 的 犯 罪 行 为 或 触 犯 法 律 4 在 工 作 时 间 内 外 或 工 作 场 所 内 外 就 公 司 有 关 的 事 项 对 其 他 员 工 或 其 他 与 公 司 有 关 的 人 士做 出 殴 打 打 架 阻 挡 或 任 何 其 他 暴 力 行 为 5 被 追 究 刑 事 责 任 6 偷 窃 盗 用 藏 匿 或 未 经 许 可 试 图 从 公 司 取 出 任 何 属 于 公 司 或 任 何 公 司 有 关 人 士 的 财 物 7 故 意 损 害 属 于 公 司 或 其 他 员 工 或 任 何 其 他 公 司 有 关 人 士 的 任 何 财 物 或 故 意 造 成 他 们 的 财 物遭 受 损 害 8 未 经 许 可 向 第 三 方 或 未 授 权 方 泄 露 与 公 司 公 司 业 务 或 经 营 有 关 的 技 术 或 其 他 保 密 材 料 数 据 绘 图 指 示 等 致 使 公 司 蒙 受 重 大 损 失 的 9 参 与 和 公 司 利 益 冲 突 的 其 他 经 营 活 动 或 受 雇 于 其 中 10 因 玩 忽 职 守 造 成 公 司 的 重 大 损 失 和 损 害 11 未 经 许 可 乱 动 安 全 设 施 警 告 信 息 等 12 未 经 许 可 乱 动 设 备 工 具 车 辆 等 造 成 危 险 的 13 非 法 罢 工 怠 工 或 煽 动 他 人 怠 工 罢 工 的 14 利 用 公 司 名 义 在 外 招 摇 撞 骗 致 公 司 名 誉 受 到 重 大 损 害 或 伪 造 变 造 盗 用 公 司 部 门 印 章 信 件 的 15 严 重 违 反 国 家 法 律 法 规 方 面 的 有 关 规 定 第 九 条 方 式1 上 对 下 的 监 督 2 流 程 部 门 经 理 填 写 奖 惩 建 议 申 请 书 并 递 交 人 力 资 源 部 或 行 政 部 人 力 资 源 部 或行 政 部 在 3个 工 作 日 内 安 排 审 批 会 议 将 处 理 意 见 反 馈 给 部 门 经 理 和 被 处 罚 员 工 第 十 条 投 诉 和 申 诉为 确 保 劳 动 关 系 的 公 平 员 工 有 权 就 关 于 工 作 劳 动 条 件 及 与 其 他 员 工 关 系 提 出 建 议 投 诉 及 申 诉 并 有 权 利 得 到 公 司 的 解 释 但 员 工 必 须 事 先 向 其 直 接 经 理 以 口 头 形 式 讨 论 提 出该 等 事 项 如 果 结 果 并 不 令 人 满 意 员 工 可 就 建 议 投 诉 或 申 诉 向 人 力 资 源 部 或 行 政 部 乃 至 公 司 的 总 经 理 按 下 列 渠 道 提 出 第 一 步 员 工 应 向 其 直 接 经 理 呈 交 一 份 书 面 投 诉 说 明 时 间 地 点 他 所 面 对 事 件 的 性质 直 接 经 理 应 在 三 天 内 书 面 答 复 解 释 其 立 场 和 理 论 基 础 第 二 步 如 员 工 对 其 直 接 经 理 的 解 释 不 满 意 可 向 人 力 资 源 部 或 行 政 部 投 诉 并 备 案 第 三 步 人 力 资 源 部 或 行 政 部 应 积 极 协 调 员 工 的 直 接 经 理 或 其 高 层 主 管 经 理 就 员 工提 出 的 投 诉 在 七 个 工 作 日 内 答 复 员 工 第 十 一 条 员 工 问 题 解 决 程 序所 有 员 工 均 有 权 寻 求 解 决 工 作 中 的 个 人 问 题 公 司 希 望 公 平 迅 速 解 决 所 提 出 的 问 题 如 员 工 产 生 工 作 问 题 可 按 下 述 程 序 提 出 第 一 步 员 工 应 先 与 自 己 的 直 接 主 管 经 理 就 有 关 问 题 进 行 协 商 如 问 题 未 能 在 合 理 时 间内 得 到 解 决 有 关 经 理 或 员 工 应 将 问 题 提 交 人 力 资 源 部 或 行 政 部 第 二 步 人 力 资 源 部 或 行 政 部 代 表 旁 听 或 参 与 协 商 直 属 经 理 和 人 力 资 源 部 或行 政 部 代 表 在 员 工 参 与 下 对 问 题 做 出 决 定 如 问 题 还 得 不 到 解 决 应 提 交 总 经 理 会 议 第 三 步 终 由 总 经 理 会 议 做 出 决 定 并 经 公 司 总 经 理 认 可 第 十 二 条 行 政 处 罚 方 式1 提 示 即 口 头 警 告 仅 限 于 首 次 触 犯 轻 微 行 为 过 失 的 由 部 门 领 导 发 出 一 季 度 内 有 提 示3次 不 得 参 加 公 司 季 度 评 奖 2 书 面 警 告 员 工 如 有 重 复 触 犯 轻 微 行 为 过 失 或 首 次 触 犯 行 为 过 失 的 由 所 在 部 门 填 写 事 务 处 理 意 见 单 列 明 违 纪 事 实 处 理 意 见 部 门 主 管 签 名 并 与 当 事 人 沟 通 后 报 公 司 人 力 资源 部 或 行 政 部 存 入 员 工 个 人 档 案 一 季 度 内 有 书 面 警 告 1次 不 得 参 加 公 司 季 度 评 奖 当月 考 评 扣 3分 3 记 过 员 工 如 有 重 复 触 犯 行 为 过 失 或 首 次 触 犯 重 大 行 为 过 失 的 由 所 在 部 门 填 写 事 务 处理 意 见 单 列 明 违 纪 事 实 处 理 意 见 经 部 门 主 管 签 名 并 与 当 事 人 沟 通 后 报 公 司 人 力 资 源部 或 行 政 部 存 入 员 工 个 人 档 案 一 季 度 内 有 记 过 1次 不 得 参 加 公 司 季 度 评 奖 当 月 考 评扣 6分 一 年 中 不 得 晋 级 4 记 大 过 员 工 如 有 重 复 触 犯 重 大 行 为 过 失 的 由 所 在 部 门 填 写 事 务 处 理 意 见 单 列 明违 纪 事 实 处 理 意 见 经 部 门 主 管 签 名 并 与 当 事 人 沟 通 后 报 人 力 资 源 部 或 行 政 部 公 司存 入 员 工 个 人 档 案 员 工 行 政 级 别 降 1级 5 辞 退 或 开 除 对 于 记 过 二 次 的 员 工 公 司 有 权 给 予 其 辞 退 对 于 记 大 过 2次 的 员 工 公 司 有权 给 予 开 除 由 所 在 部 门 填 写 事 务 处 理 意 见 单 经 公 司 人 力 资 源 部 或 行 政 部 对 事 实 进行 调 查 核 实 经 公 司 部 门 负 责 人 例 会 讨 论 通 过 后 由 总 经 理 签 署 执 行 当 事 人 如 不 服 应 在 公布 处 分 后 10天 内 向 公 司 提 出 书 面 申 诉 但 在 未 改 变 原 处 分 决 定 之 前 仍 按 原 处 分 执 行 对 无 理 取 闹 纠 缠 或 恶 意 报 复 影 响 工 作 秩 序 和 社 会 秩 序 的 员 工 公 司 将 其 交 由 公 安 机 关 依 法 处理 第 十 三 条 公 司 经 济 处 罚 总 体 原 则员 工 触 犯 相 应 制 度 或 工 作 不 力 属 于 遗 忘 类 性 质 的 负 激 励 10 20元 每 次 属 于 明 知 故 犯或 个 人 品 质 类 性 质 的 负 激 励 50 100元 部 门 主 管 触 犯 相 应 制 度 或 工 作 不 力 属 于 遗 忘 类 性 质 的 负 激 励 50 100元 每 次 属 于 明 知 故 犯 或 个 人 品 质 类 性 质 的 负 激 励 200 300元 具 体 常 见 的违 规 行 为 例 举 如 下 实 际 工 作 中 遇 到 没 有 例 举 的 情 况 参 照 总 体 原 则 由 人 力 资 源 部 或 行 政部 认 定 并 参 照 每 年 的 具 体 执 行 情 况 予 以 修 订 每 月 赔 款 罚 款 金 额 原 则 上 不 得 超 过 月 劳 动 报 酬 总 额 的 20 并 可 逐 月 扣 除 由 于 员 工本 人 严 重 失 职 造 成 公 司 利 益 直 接 损 失 的 可 给 予 赔 款 处 罚 给 予 员 工 行 政 处 分 和 经 济 处 罚 的 仅 限 于 员 工 的 行 为 尚 未 构 成 犯 罪 的 情 形 如 果 员 工 的行 为 情 节 严 重 已 触 犯 刑 法 则 由 司 法 机 关 追 究 其 刑 事 责 任 第 十 四 条 员 工 经 济 处 罚 细 则1 上 班 不 穿 工 作 服 负 激 励 10元 次 不 佩 带 胸 卡 负 激 励 10元 次 穿 拖 鞋 上 班 负 激 励 10元 次 2 抽 烟 负 激 励 50元 次 随 地 吐 痰 负 激 励 20元 次 乱 扔 垃 圾 负 激 励 20元 次 3 下 班 后 桌 面 上 的 文 件 不 堆 放 整 齐 负 激 励 0元 次 不 随 手 关 灯 饮 水 机 负 激 励 10元 次 不 关 电 脑 空 调 负 激 励 20元 次 4 员 工 未 做 好 自 己 范 围 内 的 卫 生 保 洁 工 作 负 激 励 10元 次 5 未 经 允 许 随 意 翻 看 部 门 经 理 重 要 资 料 负 激 励 20元 次 6 部 门 例 会 不 准 时 参 加 负 激 励 20元 次 7 办 公 室 门 未 关 负 激 励 30元 次 造 成 其 他 经 济 损 失 的 负 连 带 经 济 责 任 8 对 部 门 主 管 所 布 置 工 作 不 按 时 完 成 或 不 服 从 安 排 的 造 成 工 作 脱 节 或 延 误 负 激 励 20元 次 情 节 严 重 者 可 以 处 以 1000元 次 负 激 励 9 各 类 费 用 报 销 不 真 实 负 激 励 100元 次 10 工 作 期 间 外 出 未 履 行 任 何 手 续 而 无 人 知 晓 其 去 向 负 激 励 20元 次 11 工 作 时 间 通 讯 不 畅 通 负 激 励 20元 次 12 上 班 时 间 串 岗 闲 聊 打 闹 负 激 励 10元 次 13 长 时 间 占 用 公 司 电 话 打 私 人 电 话 负 激 励 10元 次 3分 钟 以 上 14 使 用 公 司 设 备 办 理 私 人 事 务 视 情 节 轻 重 可 以 处 以 100 5000元 以 下 负 激 励 15 泄 露 公 司 机 密 视 情 节 轻 重 可 以 处 以 1000 5000元 以 下 负 激 励 16 公 司 电 脑 上 玩 游 戏 看 电 影 视 频 负 激 励 款 50元 次 17 上 班 时 间 看 小 说 杂 志 等 与 工 作 内 容 无 关 的 书 籍 扣 款 20元 次 18 利 用 公 司 资 源 谋 取 个 人 利 益 和 盗 取 公 司 客 户 资 源 的 公 司 追 回 经 济 损 失 非 法 收 益 并 处 以同 额 负 激 励 19 刷 卡 迟 到 早 退 旷 工 脱 岗 公 出 事 假 和 病 假 等 考 勤 管 理 经 济 处 罚 详 见 公 司 考勤 管 理 制 度 20 不 按 时 上 交 各 类 报 表 的 负 激 励 100元 21 对 下 属 包 庇 纵 容 或 不 公 平 经 核 实 每 次 负 激 励 300元 22 主 管 级 以 上 员 工 工 作 时 间 不 穿 工 作 服 不 佩 带 胸 卡 衣 冠 不 整 者 每 次 负 激 励 100元 23 员 工 费 用 报 销 不 真 实 不 把 关 主 管 级 以 上 员 工 负 激 励 300元 24 对 上 级 布 置 的 任 务 以 及 答 应 完 成 的 工 作 事 先 没 有 提 出 疑 异 而 不 按 时 完 成 或 明 显 应付 了 事 工 作 态 度 不 认 真 负 激 励 200元 25 主 管 级 以 上 员 工 对 已 明 确 的 工 作 流 程 或 部 门 间 协 调 流 程 不 清 楚 造 成 工 作 失 误 负 激 励200元 26 主 管 级 以 上 员 工 对 已 定 会 议 迟 到 负 激 励 50元 次 缺 席 负 激 励 80元 次 第 十 五 条 附 则 1 本 制 度 由 人 力 资 源 部 制 订 经 总 经 理 办 公 会 议 讨 论 通 过 后 实 施 若 国 家 政 策 法 规 有 所 变 动 参 照 国 家 规 定 做 相 应 调 整 2 参 照 员 工 绩 效 管 理 制 度 3 参 照 员 工 考 勤 管 理 制 度 4 参 照 员 工 行 为 规 范 管 理 制 度 5 本 制 度 自 公 布 之 日 起 执 行 其 他 规 章 制 度 如 有 与 此 相 违 背 的 条 款 以 此 为 标 准 本 制 度 解释 权 归 属 人 力 资 源 部 6 生 效 日 期 2017 年 1 月 3 日