电子商务人才培训工程简介.doc

全国电子商务应用（干部）人才培训工程简介一、培训工程的推出随着互联网经济的发展，电子商务的应用愈加广泛，已经成为我国国民经济转型升级的重要方式，而电子商务应用型人才的需求也呈现激增态势。据国内权威机构的数据分析，我国在“十二五”期间的电子商务应用人才的需缺口量至少在300万以上，而考虑到日益增强的传统实体企业的电子商务应用需求，这个数字可能还要翻番。对于电子商务应用人才未来3年的需求方向和数量，中国电子商务联盟进行了如下的分析预测：地方政府主管部门（经信、商务、发改、科技等）5万人；经营类电子商务企业（京东、凡客、苏宁、乐峰、唯品会等）30万人；服务类电子商务企业（淘宝、慧聪、敦煌、中搜、管易软件、商务互联等）200万人；实体企业（李宁、海尔、海信、中国石油、奥康等）300万人。这种需求态势已经超出了电子商务行业的范围，开始上升到了国家人力资源调配的战略高度。为此, 人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网、工业和信息化部中国电子商务协会电子商务应用人才培训认证管理办公室、国家发展和改革委员会全国职业能力测评中心、中国电子商务联盟，共同推出“全国电子商务应用（干部）人才培训工程”。 培训工程由人社部、工信部、中国电子商务联盟、发改委等部委具体指导，中国国家人事人才培训网、中国电子商务协会培训办、中国电子商务联盟、全国职业能力测评中心联合主办，全国各省市、地方政府对口主管部门协办，全国电子商务应用人才培训工程管理办公室负责全国推广实施。培训工程依托各单位主要职能、自有地方服务体系和校园服务体系以及开放平台优势，全面开展全国电子商务应用（干部）人才培训工作。“全国电子商务应用（干部）人才培训工程”所培训的电子商务应用人才统一纳入人社部人力资源数据库并统一颁证。“全国电子商务应用（干部）人才培训工程”启动后，将与地方政府、高校（职业院校）、电子商务企业、实体企业密切合作，每年以万级的速度开展培训。同时，中国电子商务联盟与中国电子商务协会培训办、人社部国培网和国家发改委职业能力测评中心还将与全国的相关培训机构组成“培训联盟”，以每年十万级的速度为行业提供人才支撑。 “全国电子商务应用（干部）人才培训工程”还首次将地方政府的经信、商务、发改、科技等相关部门的主管人员纳入到了培训范围之内，希望通过这个培训，使地方政府能够更加准确地把握电子商务的实质内涵和发展趋势，为本地区的电子商务应用制定相应的切实可行的政策办法和指导意见，切实推动当地的电子商务应用，带动本地经济的升级转型，并且尽量避免重复性的投入和关联成本的增加。培训工程为全国电子商务行业发展、地方经济的提升和电子商务应用人才培养就业提供强有力的支撑和保障。中国电子商务联盟的分析认为，电子商务人才的主流是基础应用型人才，其特点是培训周期短、针对性强、实用性强、性价比高，是电子商务企业、电子商务服务企业和传统实体企业的首选，而其就业后的薪资水平起点均比普通员工高出50%以上（平均810万元以上），这样企业以较小的成本获得了人才，而人才也得到了比较满意的薪资待遇，算得上是一个双赢。“全国电子商务应用（干部）人才培训工程”在2013年11月中旬正式启动，同时中国电子商务联盟与300家知名电子商务企业联合发起的电子商务“HR（人力资源）俱乐部”也同时开始运行，配合该项工程的实施，也将成为第一批接收聘用该项工程培训的人才的单位。目前培训工程的网上培训平台已经开通，组织机构和体制已在全国70%省会城市组建完成，已与多家高等院校进行了合作。2014年，培训工程的组织机构和体制将覆盖全国所有高校和社会培训机构。培训工程计划在2014年，为全国地方各级政府部门培养电子商务专业干部1万名，为中国电子商务企业输送20万名高素质电子商务应用人才，到2015年底规模将达到60万名，真正解决政府部门缺少电子商务专业干部、电商企业用人难、成本高的核心问题，促进中国电子商务健康快速可持续发展。 二、培训课程内容及培训形式1、培训课程特点及设置（1）培训课程特点：实践教育与理论教育相结合，在线学习与传统面授相结合。（2）培训课程设置：理论课50课时；实践课8周至10 周。2、培训课程内容课程内容如下表所示，其中学员实践课程必须选修3个岗位以上，多个岗位实践时间原则上不超过表列最长实践时间。实践科目理论科目类别岗位岗位细分实践时间成绩占比教材名称主要内容教学课时成绩占比技术部设计美工设计10周70%全国电子商务应用人才培训工程参考教程电子商务概述20课时30%用户体验10周电子商务模式推广搜索推广5周电子商务技术基础链接推广5周网络营销联盟推广5周电子支付与网络银行论坛推广5周物流与供应链数据分析5周EDI系统运维网络/网站安全10周移动电子商务运营部客服售后跟进5周电子商务的延伸发展ERP5周商务礼仪策划产品策划5周实用文案写作运营策划5周电子商务安全管理活动执行5周电子商务法律规范编辑文字采编5周全国电子商务应用人才培训工程中级教程30课时话题策划5周专题制作5周常见电子商务流程解析内容上传/检查5周电子商务技术基础市场部线下推广10周基于推广和销售的商务岗位渠道渠道分析10周基于服务的商务型岗位渠道合作10周支付岗位必备的相关知识文字推广文案撰写2周与数据有关的岗位软文发布2周有关物流的相关知识谈判广告谈判10周商务谈判10周3、学习形式理论课学习为在线学习。学员在培训单位报名并注册后，获取在线学习凭证，然后登陆 http:/www.zgec.org或 http:/www.ecat.org.cn进行在线学习。实践课学习为观看课件、老师面授、动手实践等形式，依托全国各电子商务网、礼仪训练室、商务模拟公司（ERP系统管理实训室）、电子商务物流配送实训室等校内外实训场所，以“高起点、高标准、高效率”为原则，参照实际商业环境，对学员进行实际操作训练，使学员掌握扎实的电子商务技能。4、考试形式（一）中级认证考试理论课程考试为学员本人在线上参加考试，在规定的时间内答完考试试卷试题。实践课程考试为学员在观看课件、老师面授、动手实践等形式中，根据学员学习的表现及动手实践能力，由面授老师给出实践课程考试的分数。理论课程占总成绩30%，实践课程考试占总成绩70%。考试未通过可免费补考一次，一次补考未通过可交费50元再进行最后一次补考。（二）高级认证考试在取得中级认证的基础上，学员可参加高级认证考试。高级认证每年度分别实施四次考试。根据全国统一考试时间表及考场安排，学员自愿报名参加当期考试。参加考试提前两周报名有效，过期需参加下次考试。（三）考试项目、命题、阅卷、成绩界定考试项目为实际操作占总成绩70%；理论学习成绩占总成绩30%。考试试卷全国统一，由全国电子商务应用人才培训工程管理办公室组织专家组命题，并运用保密程序发放、收取，由全国电子商务应用人才培训工程管理办公室统一组织专家阅卷评分。考试成绩在考试结束后1个月可通过http:/www.zgec.org或 http:/www.ecat.org.cn或地方办事处电话询问结果。考试分数的界定：中级满70分为合格，可以获得证书；高级满90分为合格，可以获得证书。考试未通过可免费补考一次，一次补考未通过可交费50元再进行最后一次补考。5、培训认证收费学生报考中、高级培训收取培训认证费。上述费用包括报名费、教材费、听课费、考试费、证书费、企业资源租用费等费用。三、关于证书学员经过考试合格，取得相应的证书，统称为“两证一卡”。1、 全国电子商务应用职业能力测评等级证书（中级、高级），由国家发展和改革委员会全国职业能力测评中心颁发。2、全国电子商务应用从业人员认证考试合格证书，由人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网和工信部中国电子商务协会培训办颁发。3、全国电子商务应用从业人员认证档案卡，由人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网和中国电子商务联盟颁发。这些证书是国家发改委、工信部中国电子商务协会、中国电子商务联盟、人社部等部委及相关电子商务企事业单位联合互认，全国通用，是行业标准最高测评证书，是中国电子商务联盟电子商务应用型企业的用人评价标准，能代表电子商务行业标准。根据国家大学生就业计划及人社部关于大学生就业指示精神，全国电子商务应用（干部）人才培训工程在大学生中推进从业资格诚信认证工作。建立大学生认证诚信档案卡，为大学生就业提供真实有效的诚信背景资料。四、关于就业1、全国电子商务应用（干部）人才培训工程的就业平台岗位有：企业电子商务的策划、运营、维护与管理的相关业务岗位；企业内部信息管理系统的策划、建设、运营、维护与管理；各类经济管理部门从事电子商务管理的岗位；金融、保险、海关等行业电子商务网络服务、维护与管理的岗位；社区服务、物业服务、家政服务等信息网络化业务及其管理岗位。在各级政府部门从事电子政务的策划、运营、维护与管理的相关业务岗位。2、全国电子商务应用人才培训工程管理办公室发布安置就业计划和办理相关就业手续。安置就业方法：根据学员考试成绩和工作岗位需要对学员进行就业安置。对于获取中级证书的学员，符合电子商务应用型企业聘用标准，实行双向选择、择优安置原则。对于获取高级证书的学员，达到电子商务应用型企业聘用标准，实行安置分配就业。6个月内通知学员办理就业手续，持证上岗就业。学员一年内必须接受安置就业，逾期者不予安排。学员就业单位在全国各地大中型城市具有电子商务应用型企事业单位（大部分为中国电子商务联盟会员企业）范围内选择。根据部分特殊考生要求，经批准后可在本省范围内选择。五、招生对象在读、应届、已经毕业的中职、高职、本科学生均可报考。不限所学科目和专业。六、报名条件本人携带学生证（或最高学历）原件、身份证原件及复印件反正面和2寸蓝底免冠彩色近照4张（身份证扫描件及电子版蓝底彩色照片，照片为JPG格式，并用本人身份证号命名，大小要求2.5cm3.5cm，），到驻院校办事处报名登记。主办单位： 人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网 国家发展和改革委员会全国职业能力测评中心 工业和信息化部中国电子商务协会电子商务应用人才培训认证管理办公室中国电子商务联盟 监督执行单位： 全国电子商务应用人才培训工程管理办公室就业培训指导单位：全国电子商务从业人员就业指导办公室 （www.zgec.org）官方网站：人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网www.chinanet.gov.cn 全国电子商务应用人才培训工程管理办公室 www.ecat.org.cn实践网站：www.hldec.cn www.zgfxec.com www.zgycec.com www.zgykec.com www.zghfec.com www.zgycsec.com www.zghhec.com www.zgwhec.com单位地址：北京市大兴区国家新媒体产业基地金星路12号院2号楼1501室 北京朝阳区安慧北里安园19号（人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网） 联系电话：010-69207877/56033562/56012517