玛玛洛可早教生日会方案.doc

玛玛洛可早教生日会方案一生日会时间、地点、参与人员1.生日会时间:待定（晚16:30-18:30）2.生日会场地： 三楼早教中心（情商教室和艺术教室）3.生日会对象：当月过生日的会员和潜在客户4.门口格局：门口设置地毯，情商教室内布置装饰气球（蓝色、白色）和生日快乐气球（银色）5.参与人员：早教中心全体人员6.活动内容：生日派对和冷餐会二活动目的1.让会员感受到早教中心的温暖与诚意，促进双方进一步的合作2.加强非会员家庭对早教中心的了解，并积极将其发展为会员三 活动安排 1.宣传筹备宣传：a.微信公众平台发起活动安排（生日会开始前一个月） b.周边社区地推活动发起邀约（生日会开始前一个月） c.课程顾问电话邀约到访（生日会开始前一个月）筹备：a.所需物料申请/制作/购买（生日会开始前两周） b.任务分配/负责人对接（生日会开始前一周） 2.活动当日安排中心外：课程顾问电话邀约，并要确认当天能到的家庭数量中心内：签到+欢迎引领+生日会活动+课程顾问与非会员家庭的进一步沟通 3.活动结束 a.场地物料归位 b.活动总结会 四活动安排时间内容人员安排地点16:30就位 前期准备 所有人员按照各自地点16：30-18:30服务台小洁 一楼服务台16：30-18:30引领客户入三楼营销+服务待定一楼走廊 三楼16：30-18:303楼电梯口迎宾 待定 电梯口 16：30-18:303楼前台服务待定3楼服务台 17：00-17:45生日派对早教全体老师情商教室内17：45-18:15引领所有家庭到艺术教室参加冷餐会 早教全体老师艺术教室18：15-18:30顾问谈单早教顾问各自选定谈单区域五 岗位职责 1.服务台人员 物料准备：对讲机 长气球若干 圆气球若干 打气筒一个 常规单页若干 开业单页若干 一次性纸杯若干 饮水机一台 岗位职责：服务客户 婴儿车放置并看护 一楼物品看护 保证开课前淘气堡关闭 一楼淘 气堡秩序维护 引领客户 保证服务台始终有人看护 2.一楼客户引领人员 物料准备：销售夹 签字笔 岗位职责：服务客户 婴儿车放置并看护 询问客户姓名小名交接前台 微笑送走客户并回到一楼继续迎接客户 3.三楼电梯口迎宾 物料准备：袜套若干 免洗洗手液1瓶 电子体温计1个 销售夹5个 Pad5个 岗位职责：微笑迎接客户 引领家长孩子换鞋套 洗手 测体温 保证三楼电梯口始终有人 看护 询问家长是否给孩子穿尿不湿 引领到前台签到帖名帖 顾问带领自己客 户进入教室 4.三楼服务台 物料准备：大名帖若干 小名帖若干 邀约登记表 3岁以下walk in登记表 板夹3个 签 字笔5支 一次性纸杯若干 防水纸尿裤若干 对讲机 马克笔4支 随手礼若干（玛玛洛可纸袋 礼物 充气气球 单页 ） 合同 岗位职责：微笑迎接客户 服务客户 给邀约客户和walk in登记 给家长孩子贴名帖 给未 穿尿不湿的孩子尿不湿 5.全体老师 物料准备：教具 岗位职责：笑迎家长孩子 服务客户 气氛热烈 生日派对结束后引领全部家庭参加冷餐会 9.保洁人员 物料准备：拖把 墩布 抹布 岗位职责：保证一楼和三楼洁净 六物料准备 名称数量价格购买或租用到位时间负责人备注地毯1自有待定市场气球待定购买待定市场打气筒6自有待定市场音响1自有待定市场提前充电 歌曲花篮8自有待定市场胸贴若干自有待定市场无纺布袋400自有待定市场单页若干自有待定市场签到表10自有待定 市场板夹3自有待定 市场试听卡若干自有待定 市场中性笔20自有待定 市场体温计1自有待定 市场尿不湿若干购买待定 市场马克笔4自有待定 市场对讲机1对自有待定 市场提前充电袜套若干自有待定 市场随手礼400购买待定 市场免洗洗手液1瓶购买待定 市场销售夹10自有待定 市场合同若干自有待定 市场Pad5自有待定 市场提前导入并充电照相机2自有待定 市场提前充电生日蛋糕1购买待定 市场大小待定水果若干购买待定 市场数量待定酸奶 若干购买待定市场数量待定零食若干购买待定市场数量待定七备注1. 生日会前一天进行排练，并在下午下班前布置会场，确保生日会顺利进行