手机保护壳需求调研报告.doc

手机保护壳需求调研报告 调研方式：赚零用APP在线调研 调查时间：2014年09月21日-2014年09月21日 通过本次调研发现： 一、对于已经购入手机保护壳的消费者： 1.网购是消费者购买手机保护壳的第一渠道，其中淘宝是首选渠道； 2.近五成消费者平时看到喜欢的保护壳就会去购买，一个不同款式的保护壳最容易吸引他们去购入新的手机壳； 3.在选购手机保护壳时，消费者首要关注材质和颜色，其次是价格和风格，再次是类型和适用手机机型，品牌和口碑是最末关注的两大因素； -在材质方面，硅胶最受青睐； -在颜色方面，红色、橙色等暖色调最受喜欢； -单价在50元以内是目前保护壳的主要购买价位； -简约风格的保护壳最讨喜； -软套手机保护壳是消费者平时买的最多的一种类型； 4.阻碍手机散热是消费者平时在使用这一产品过程中最常碰到的问题，另外保护壳有异味，且难以去除和易脏/不够耐脏也是他们较常碰到的问题； 二、对于暂时还未购买手机保护壳的消费者： 1.手机保护套阻碍手机散热，影响性能发挥是这一消费群体目前暂时没有使用手机保护壳的最主要原因； 2.保护壳耐磨性增强，有益于保护手机以及保护壳外观更加时尚前卫，界面新颖这大举措最可能吸引他们去购买手机保护壳； 3.网购同样是他们的第一选择； 三、对于定制款手机保护壳： 1.在已购入手机保护壳的消费者中，有超两成人之前曾购买过定制款手机保护壳； 2.厂家提供各类材质和各类风格图案供自由选择是消费者之前享受定制服务的主要内容，另外自己提供图案也是他们曾享受过的服务内容之一； 3.定制款的手机保护壳的价位主要集中在单价150元以内，其中51-100元是最常见的价位； 4.对于之前没有购买过定制款手机保护壳的消费者，超九成人表示会愿意尝试这种定制款的手机保护壳产品，价位在100元以内是他们对这种定制服务的最能承受价位。 样本设计 样本定义：18-40岁，平时已经在用手机保护壳或者有打算购入手机保护壳的消费者，全国随机抽样； 样本量：投放样本1000份，实际回收有效样本821份。 手机保护套阻碍手机散热，影响性能发挥是受访者目前暂时没有使用手机保护壳的最主要原因，另外加上手机保护壳之后手机太厚，影响使用也是他们不使用这一产品的主要原因。 针对“目前暂时没有使用手机保护壳”的受访者 保护壳耐磨性增强，有益于保护手机以及保护壳外观更加时尚前卫，界面新颖这大举措最可能吸引潜在受访者去购买手机保护壳。 针对“打算购入手机保护壳”的受访者 打算购入受访者最倾向通过网络渠道（57%）购买手机保护壳。 针对“打算通过网络渠道购入手机保护壳”的受访者 淘宝（58%）是打算通过网络渠道购买手机保护壳受访者的第一选择，其次则是天猫（32%）。 针对“打算购入手机保护壳”的受访者 受访者打算购买手机保护壳的预算价位在单价50元以内。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 对于已购入手机保护壳的受访者，网购是他们购买保护壳的第一渠道（64%）。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 淘宝是受访者网购的第一大选择渠道（67%），其次则是天猫（23%）。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 单价在50元以内是目前手机保护壳的主要购买价位。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 看心情，看到喜欢就买是近五成目前已经购入手机保护壳受访者平时更换保护壳的主要情境，所以也无固定的更换频率，当然也有分别超一成左右的受访者平时会1-2个月，3-4个月和5-6个月就更换一次手机保护壳。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 想要一个不同款式的手机保护壳是受访者平时最可能考虑购买一个新的手机保护壳的主要原因。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 与现有的主要购买渠道一致，对于下一个的手机保护壳购买渠道，受访者仍是首选网购（66%）。 针对“倾向于网购”的受访者 在网购渠道中，淘宝（66%）同样是受访者的第一选择，其次则是天猫（25%）。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 对于下一个手机保护壳的购买预算同样是集中在单价50元以内。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 平时在选购手机保护壳时，受访者首要关注材质（82%）和颜色（81%），其次是价格（78%）和风格（77%），再次是类型（71%）和适用手机机型（59%），品牌（43%）和口碑（43%）是最末关注的两大因素。 在品牌选择方面，近四成受访者平时在选购手机保护壳时是不认牌子的，只有超六成人平时是会在几个固定的牌子中进行选择。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 简约风格的手机保护壳最受受访者青睐。 在颜色方面，红色、橙色等暖色调（42%）最受受访者喜欢，冷色调（27%）和中性色彩（31%）的支持率均比较接近。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 在材质方面，硅胶最受青睐（39%），塑料和真皮材质的支持率比较接近，分别为19%和18%，金属和仿皮材质的选择一样，均为12%。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 在类型方面，软套手机保护壳是受访者平时买的最多的一种类型（43%），其次则是硬壳保护壳（21%）和皮套的保护壳（20%），最后才是边框的保护壳（15%）。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 在口碑印象方面，受访者平时主要通过周围人的使用情况和评论来获知，另外通过网上商城的消费者评论也是他们较常用的一种获取方式。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 参与本次调研的受访者手机品牌主要是苹果、三星和小米三大品牌。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 阻碍手机散热（61%）是已购入手机保护壳受访者平时在使用这一产品过程中最常碰到的问题，另外保护壳有异味，且难以去除（31%）和易脏/不够耐脏（31%）也是他们较常碰到的问题。 针对“已购入手机保护壳”的受访者 在已购入手机保护壳的受访者中，有24%的人之前曾购买过可以自己定制外观的定制化手机保护壳。 针对“曾购买过定制化手机保护壳”的受访者 厂家提供各类材质和各类风格图案供受访者自由选择是受访者之前享受定制服务的主要内容，另外自己提供图案也是他们曾享受过的内容之一。 针对“曾购买过定制化手机保护壳”的受访者 定制款的手机保护壳的价位主要集中在单价150元以内，其中51-100元是最常见的价位。 针对“曾购买过定制化手机保护壳”的受访者 对于曾购买过定制化手机保护壳的受访者，几乎所有人（98%）都表示满意这款定制的手机保护壳。 针对之前没有购买过定制款手机保护壳的受访者 对于之前没有购买过定制款手机保护壳的受访者，92%的人表示会愿意尝试这种定制款的手机保护壳产品。 针对愿意尝试购买定制款手机保护壳的受访者 100元以内是愿意尝试购买定制款手机保护壳的受访者对这种定制服务的主要承受价位。