合肥建工在线学习实施管理方案-V.doc

合肥建工在线学习实施管理方案第一章 总 则1.目的为进一步提高合肥建工集团全员素质，创建“学习型”组织，创新培训形式，帮助员工不断学习、不断进取；增强员工职业技能，优化知识结构，提高工作质量和效率，为集团战略发展做智能储备。同时保障合肥建工网络商学院的持续、规范、积极发展，特推出本管理制度。2.原则2.1合肥建工网络商学院是合肥建工集团对内实施员工培训和素质教育的重要形式之一，也是员工职业继续教育和职业能力提升的有效形式；2.2合肥建工网络商学院的教学模式与课程设置遵循“因人施教、产学结合、讲求实效”的原则。3.适用范围本制度适用于合肥建工集团所有员工。第二章 教务工作4.组织构架网络学习采用人力资源部、各部门、学员的三级管理模式。4.1集团人力资源部设立系统管理员(培训主管兼任)，负责集团级网络培训管理；4.2各部门负责人担任培训管理员，负责本部门网络培训管理；4.3集团公司所有员工都为学员。5.职责划分5.1人力资源部：5.1.1负责合肥建工网络学院的推广与宣传工作；5.1.2拟定网络学院管理与教学制度，制定年度学习计划；5.1.3负责落实网络学院的日常教学管理工作，定期对教学的整体实施情况、学员学习情况进行督导、追踪、评估及考核；5.1.4负责网络学院的课程管理，及时了解、发布最新课程信息，根据学习计划，制定岗位层级必修课程；5.1.5负责网络学院的课件管理，负责内部自制课件的录制、上传及日常管理和维护，主导公共类课程的开发等；5.1.6负责员工网络学习的考核，组织开展年度评优和奖惩工作；5.1.7负责网络学院后台系统的操作管理及技术维护等工作；5.1.8负责集团的网络学习管理工作；5.1.9人力资源部培训专员负责网络学院的日常运作。5.2各部门：5.2.1协助做好网络学院的推广与宣传工作；5.2.2负责督导本部门人员学习，并做好追踪、评估及考核工作；5.1.3主导各部门内部自制课程的开发，协助完成课件的录制工作。5.1.4根据部门人员情况，合理分配选修课程供其学习；5.3学员： 5.3.1根据课程的设置，完成集团和部门制定的必修课和选修课；5.3.2根据岗位和个人能力的发展规划，选择选修课进行能力素养的提升；5.3.3积极反馈网络学习的问题和改善的建议。第三章 课程资源管理6.外部课程集团网络学院近1000多门公共类课程资源（自带课程数与华企商学院系统保持同步升级更新），课程涵盖通用管理、市场营销、人力资源、财务管理、物流管理、行政后勤等方面。7.内部课程7.1内部课程：是指由集团自行开发、编订、录制的各类课程。7.2集团根据经营需要和人才规划，指定专人开发专题课程。集团内部课程（含课程讲义、授课视频、考核试卷）经集团人力资源部审批执行。7.3集团指定的专人开发内部课件，其课件制作及授课补贴标准按如下规定。讲师级别课酬（元/小时）享受讲师费条件总经理级以上2001、 所授课程是课程开发计划内标准课程，并按照标准课时享受；2、 讲师授课满意度达85%以上。经理级150主管级120员工级1008. 知识文档8. 1知识文档：是指由员工自行开发编写、或者网络摘取的各类文档资源。8.2每月每个部门提交优秀的工作文档交由业务上级审批，最后由集团由人力资源部最终确认，上传至企业云盘，作为文档资源共享，满足员工碎片化学习。第四章 学习管理9.课程设置集团采取“因人施教”原则设置网络学习课程，按年和月度在内网公布。9.1集团必修课：人力资源部根据集团经营需要统一安排学习课程，并直接添加到学员的学习账户中，原则上每月不超过1门；9.2各部门选修课：人力资源部每月协同各部门领导根据各部门、各岗位的任职和提升要求，设定岗位选修课程，原则上每年不超过2门；9.3 个人选修课：学员在集团指定的课程范围内自行选择，个人选修课必须与本岗位工作相关，每年最低3门。9.4员工学习课程可参见合肥建工课程体系规划10.学习期限所有课程的学习期限按照培训计划要求进行，学员必须在规定的时间内完成上报课程的学习，过期则视为没通过学习。11.学习步骤11.1在线学习: 学员通过网络学习系统,查看该课程视频、及课程讲义，看完课程所有的视频之后才标志着该课程全部学完； 11.2在线考试: 考试设置的时间为45分钟, 一般每门课程设有2030道选择题超过60分即合格，合格则获得学分2分。12.学习纪律学习课程为在线视听课程。学习不得与工作冲突，应该在业余时间安排学习。第五章 学习进度和效果管理13.进度管理13.1人力资源部培训专员负责每月末发布次月度各部门学习计划书；每月查看学员学习进度，每月在集团OA和公告栏公布当月学习情况；对于每月未完成最低学分1/2的应报告主管领导并进行通报。13.2各部门培训管理员负责监督本部门学员学习进度，对于每月未完成学期最低学分1/2的学员，应及时给予提醒。14.成效报告14.1人力资源部负责于每月10号前，提交上月全体学员的培训成效报告，供集团领导参考。对发现存在问题及时提出、采取措施予以完善；14.2系统管理员每天更新学员排名，每月查看学员学习进度，对于未按进度完成学习任务的学员采用邮件提醒，督促学员按计划学习。14.3对于本月学习过于滞后或未学习的学员，系统管理员将通过电话或邮件等方式提醒。第六章 考核管理15.学分制15.1学员在线学习、通过考试，即可获得相应学分。各课程学分累计即为总学分。如果第一次没有通过考试，有两次补考通过的机会，一次通过为2分；若一次补考通过，则只获得1分；二次补考通过，将不能获得学分；15.2按照培训计划，年度安排课程总学分为30分，集团必修学分为20分，部门和个人选修总学分为10分，网络学习制度实施半年后，每位学员必修课必须完成保底8分，部门选修课完成保底2分，个人选修课完成保底2分，合计完成保底12分，全年完成保底学分24分；16.考核与评估16.1必修课：实行月度考核制，且必须在规定的时间内完成，必修课总学分为20分，如果因为紧急事情无法完成学业，必须通过电子邮件或书面申请的形式请示人力资源部，经审核通过，不计入当月考核；16.2选修课：每年保底完成部门选修课2门，个人选修课3门，部门和个人选修课，超出部分不纳入考核，但会计入总学分；16.3学习笔记：为鼓励学员交流学习经验，分享学习心得，学员在网络学习过程中，每门必修课的每一章节都必须提交有效笔记，每篇笔记不少于50字，并将状态设为不保密，没有提交笔记者，该课程所得学分减半；16.4学习交流会：人力资源部会不定时组织学习交流、分享会，抽查员工学习情况。17.计分规则学员在学习过程中，必须完成集团要求的必修课达到16分，部门选修课保底完成4分，个人选修课保底完成4分的基础上，完成其他学习，将得到相应学分，并核算到月度、季度以及年度的总得分当中；计分项目及分数列举如下： 计分项目计分分数学习数量完成必修课之外并完成选修课通过所有学习项目（包括在线学习、读书笔记、在线考试等学习程序）+2/门学习效果完成当月必修课的所有学习项目（包括在线学习、读书笔记、在线考试等学习程序）+2分考试得分60分且考试成绩排名前20%（同分可叠加），+2分考试得分60分且考试成绩排名后10%（同分可叠加）0分没有完成当月必修课所有学习项目-1分学习笔记每撰写一篇读书心得（1000字以上）+1分读书笔记被合肥建工报纸选刊+2分学习分享每在部门内部组织一次线下分享活动+2分每参加一次公司组织的学习交流会+1分学习开发每根据岗位、部门、公司开发一个案例+2分每根据公司实际情况开发一门课程+5分文档共享每提供1个被审批通过的文档+3分18.排名规则月度、季度以及年度的排名会按照当期学分总数+加分总数的总得分依次排列得出。第七章 奖惩措施19.奖励措施19.1集团在每季度、每年举行评比活动，对于每次评比中的优秀学员，可得到季度奖励、年度特别外训机会等嘉奖，并可优先获得岗位晋升和年度评优资格；19.2集团根据学员的学习情况做综合考评，将评出季度、年度学习之星和年度资源分享的三个奖项，奖励如下：季度学习之星奖项人数可获奖励一等奖1100元等值奖品二等奖260元等值奖品三等奖330元等值奖品年度学习之星奖项人数可获奖学金一等奖11000元二等奖2800元三等奖3600元年度资源分享之星奖项人数可获奖学金一等奖1800元二等奖2600元三等奖3500元19.3集团根据部门的学习情况做综合考评，将评出年度学习型团队的二个奖项，奖励如下：年度学习型团队奖项团队数可获奖励最佳学习力团队23000元最佳知识管理奖23000元19.4学员在学期时限内完成规定课程学习的，将由集团网络学院颁发年度网络学习结业证书。19.5在完成必修课程学习基础上，选修课程的学分多且学习成绩优异的学员，或者共享文档资源优秀者，集团将给予学习奖励。同时，可作为个人岗位晋升和年度评优的优先条件。20.惩罚措施20.1对年度集团必修课、部门选修课、个人选修课没有修满24个学分者，将作一定处罚，在30学分的基础上，每欠缺1个学分将被罚50元，在工资中扣除。20.2对年度不能完成必修课程者，集团在OA上通报批评，集团将冻结其账号并列入薪酬调整和评优晋升的黑名单，当年内丧失相应的资格。20.3对于部门负责人，超过10%部门员工未按时完成学习考核，惩罚1000元，取消当年晋升、加薪机会。第八章 附 则21.附则21.1本制度由集团人力资源部制定。21.2本制度自发布之日起执行。附录：合肥建工课程体系规划（2014年-2016年）整体设计思路 课程体系是企业培训工作的核心。培训对象分层次和培训课程分类别是课程体系设计的原则。首先需要根据企业战略发展方向判断所需员工岗位胜任能力，如下图所示。 将其与实现战略目标所需具备的能力对比，以此识别出企业未来所需提升的员工岗位能力。并将业务发展需要与员工职业发展需要结合起来编制员工学习地图，将岗位能力的提升进一步落实到员工的个人学习和发展计划中。1、 新员工培训课程1、 设计思路 每年公司应届毕业生后60人在项目上有一年的实习期，对于这批新进大学生从职业规划、职业心态、团队意识、形象礼仪匹配10门相应课程，做为转正前的准备。2、 课程体系新员工培训课程核心能力素质项匹配学习课程职业规划1、 员工企业归宿感2、 职业生涯规划职业心态3、 员工自我管理篇4、 新进员工职业素养篇团队意识1、 职业化员工人际合作技巧2、 职场人际关系的建立形象礼仪1、 基本礼仪2、 国际商务礼仪通用技能1、时间管理2、压力管理3、 说明 每门课程的优秀学分为2分，分为一年学完，总学分为20分，修满集团必修课程总学分达到16分以上者最为转正条件之一。2、 基层员工培训课程1、 设计思路 每年学习十门必修课，必修课程根据岗位胜任力模型设计，横向从问题解决能力、计划执行能力、应变能力、自我管理能力、职业素养五个层面匹配课程，纵向体现由浅入深的进阶性。2、课程体系基层员工培训课程阶段课程学习2014年（初级课程）1. 培养解决问题的能力2. 实战执行力3. 从战略到成果的7大行动4. 如何克服变革中的障碍5. 会议成功的秘诀6. 成功从优秀员工做起7. 责任胜于能力8. 情绪管理9. 赢在形象力10. 职业化员工的七种心态2015年（中级课程）1、从根本上解决问题2、提升团队效率3、让你的员工适应企业变革4、细节决定成败之格式化管理5、正确面对压力 创造快乐人生6、有效会议管理7、如何召开有效检讨会议8、把快乐还给自己9、优秀职业人的五项修炼10、成功九商2016年（高级课程）1、六步教你解决问题2、团队执行力3、员工如何面对企业变革4、高效会议管理5、转个念头，人生更美好6、管理者角色认知7、如何成为一位优秀的主管8、情绪与压力管理9、乐在工作：高效组织心灵力10、沟通与管理3、 说明 每年10门课程学习，每门课程最高学分为2分，满分20分，必修学分必须保底完成16分3、 中层员工培训课程1、 设计思路 每年10门必修课程，必修课程根据岗位胜任力模型设计，横向从沟通协调能力、培养指导能力、决策能力、分析能力、创新能力、谈判能力、团队领导管理能力、职业素养八个层面匹配相应课程，纵向由浅入深的进阶性2、课程体系中层员工培训课程阶段课程学习2014年（初级课程）1、 沟通与管理2、 管理者的情商管理3、 团队员工的心理辅导4、 如何英明的决策5、 分析风险与制定计划6、 经理人必备的创新能力7、 谈判管理技巧8、 有效提升管理胜任能力9、 企业员工职业现状分析10、管理者素养2015年（中级课程）1、管理沟通与企业人际沟通2、管理者的情商管理3、如何培养部署善用人才4、团队合作意识培养5、作出决策的技巧与实务6、分析问题的方法与工具7、引爆思维潜能员工创新思维技法修炼8、如何把握谈判的方向9、扩大你的影响力10、素质决定成败2016年（高级课程）1、卓越中层沟通技巧训练2、以能力为导向的人才管理3、项目投资决策4、收集和分析信息的方法和工具5、商务谈判的力量6、卓越中层时间管理7、控权与授权8、中层管理者职业化素质提升9、从技术向管理转型的解决方案10、从企业发展角度培养员工职业化核心竞争力3、 说明每年10门课程学习，每门课程最高学分为2分，满分20分，必修学分必须保底完成16分4、 高层培训课程1、 设计思路 每年10门课程体系，必修课程根据胜任力模型组合，横向从战略规划能力、文化建设能力、影响能力、危机管理能力、经营管理能力五个层面匹配相应课程，纵向由浅入深的进阶性；2、课程体系中层员工培训课程阶段课程学习2014年（初级课程）1、企业战略成长管理2、企业战略模式设计3、文治-企业未来生存的引擎4、中外商道密码5、领导者的魅力6、21世纪新领导观7、企业管理与风险规避8、企业决策与分析9、高成本下的企业利润10、企业管理法宝教练技术2015年（中级课程）1、中国式蓝海战略2、企业的战略规划3、打造企业核心竞争力4、企业经营如何跟区域文化相结合5、卓越领导魅力6、总裁统御之道7、中国式危机管理策略8、中国企业亚健康透视与防治9、面向未来的创新思维10、非财务经理的财务管理2016年（高级课程）1、战略机遇期与中国企业的发展2、企业倍增战略的预测模型3、如何创建学习型组织4、如何打造企业软实力5、企业领袖必备的九点领导力6、高层管理者职业化素质提升7、现代企业规范化管理整体解决方案8、稳健经营战略的制订与实施9、影响力与授权10、卓越的财商开发与管理策略3、 说明 每年10门课程学习，每门课程最高学分为2分，满分20分，必修学分必须保底完成16分5、 职务提升课程 为了保证储备人才能快速胜任岗位所需具备的能力，为此提供基层到中层，中层走向高层的各5门进阶性课程。基层走向中层中层走向高层1、管理者角色认知2、管理者的角色3、中层领导的角色定位和素质修炼4、中层管理者职业化素质提升5、人人成为管理者1、高层管理者职业化素质提升2、正能量领导力3、如何制定决策4、思维模式与领导力的概述5、高层领导的管理艺术6、 部门选修课程职位能力素质类能力素质项课程名称人力资源部专业技能1、人力资源规划能力2、绩效管理能力3、薪酬管理能力4、招聘管理能力5、培训规划能力6、文化建设能力1、企业命脉2、绩效考核方法3、薪酬体系设计4、应用资质模型选用人才5、高效能培训规划与管理6、企业文化建设财务部专业技能1、财务法律知识2、成本管理能力3、审计管理能力4、会计核算能力5、税务管理能力6、财务控制能力1、最新税收政策解读与优惠政策运用2、砍掉成本赚取利润的方法3、企业财务报表与阅读与分析4、新企业会计准则解析5、纳税筹划技巧与实战6、应收账款回收与客户信用管理行政办公室专业技能1、行政事务能力2、会议管理能力3、演讲能力4、组织内部活动能力5、策划能力6、统筹管理能力1、行政工作统筹管理2、实效会议管理3、魅力商务演讲技巧4、如何召开有效检讨会议5、会议成功的秘诀6、行政工作统筹管理其他略略略