口香糖消费及潜在需求调研报告.doc

口香糖消费及潜在需求调研报告 调研方式：赚零用APP在线调研 调查时间：2014年08月10日-2014年08月10日 通过本次调研发现： 1、近六成人喜欢一次嚼2粒/条口香糖。单粒/条口香糖分量上的不足或许是主要原因，对于分量不满足的消费者中，超过九成人希望能把单粒分量变成现有分量的1.5-2倍； 2、消费者对于口香糖的功能诉求主要是为了清新口气，但对于嚼口香糖也存在一些顾虑，主要集中在以下三个方面：“糖分过高，诱发龋齿”、“残渣不容易处理”、以及“嚼得过久导致胃不舒服”。对于企业来说，开发低糖的、可直接食用的口香糖或许是一个不错的思路； 3、近八成人认为有必要开发一款可以吞咽下去的口香糖，超过六成的人表示这样的口香糖就算价格略高一些也能接受。 样本设计 样本定义：18-50岁，平时会嚼口香糖的消费者，全国随机抽样； 样本量：投放样本1000份，实际回收有效样本846份。 调查结果 参与本次调研的受访者平时嚼口香糖的频率是非常频繁的，98%的人平时会4-5天至少嚼1次口香糖，其中超七成的人平时是每天都会嚼口香糖。 对于每次嚼的用量，超九成的人平均每次嚼1-2粒（或条），其中57%的人平均每次嚼2粒（或条），34%的人则是平均每次嚼1粒（或条）。 对于口香糖的口味种类，88%的人表示满意，其中74%的人是比较满意目前的口香糖口味种类。 对于当前单粒/条口香糖的分量，消费者对其的满意度稍低于消费者对口味的满意度，只有63%的人表示满意单粒/条的分量。 对于不满意目前单粒/条口香糖分量的消费者，他们更多地希望可以将单份的量增加到1.5-2倍的分量，其中53%的人是希望增加到2倍分量，四成的人则是希望可以增加到1.5倍的分量。 糖分过高，诱发龋齿是消费者平时在嚼口香糖时最大的顾虑，另外残渣不容易处理以及嚼得过久导致胃不舒服也是消费者较为顾虑的方面。 针对在上一题选择“残渣不容易处理”为其最大顾虑的消费者进行提问：口香糖的残渣不容易分解，沾在地上或衣物上都很难清除，有时候嚼的时候又容易吞进肚子。 标题：请问您觉得如何解决这一问题呢？（填空题） 对于残渣不容易处理这一问题，消费者提出的建议主要围绕以下几点：第一，希望将来可以开发出可直接食用的口香糖；第二，可推出残渣能自行分解或可以通过其他化学物质进行分解的口香糖；第三，调整口香糖成分使其残渣是无粘性的；第四，同样是调整口香糖成分使其可以被人体吸收消化。 针对让消费者自发自觉地主动合理处理口香糖残渣，近五成的消费者认为还是要靠自己自觉，无需做过多的宣传，当然也有33%的人应该让企业发挥这一方面的宣传作用，两成的人则是认为这一方面的宣传工作应该由政府来进行。 与上述如何解决口香糖残渣不易处理这一问题的调研结果一致，近八成的人认为还是有必要开发出一款具备目前口香糖的功效但又是可以吞咽下去的口香糖。 如果推出这样一款具备目前口香糖的功效但又是可以吞咽下去的口香糖，有65%的人表示就算价格略高一些也会接受。 对于目前口香糖的各类功效，清新口气是消费者对于这一产品的最大功效诉求。