初步摸底调查情况汇报.doc

互联网商业服务平台初步摸底调查情况汇报按照省局网络监管会议精神， 筹建办对目前我市的网络商业服务平台进行了摸底调查，初步了解了我市网络商业服务平台的基本状况， 一 、调查形式，自9月份起筹建办采取网上针对性查找、电话询问、发放摸底调查表、上门联系等形式对我市经营性网站进行了摸底调查，目前共计调查约三十几家网站，其中有十几家网站属于网络商业服务平台网站，其他的属于商品销售网站， 调查目前仍在进行中。二 、基本情况，通过对网站摸底调查，已经初步对我市网络商业服务平台情况有了一定认识 现阶段摸底调查的十家网络商业服务平台有以下特点，1、 大部分商业服务平台以提供企业对个人交易或信息服务（B&C）的较多，据了解，因受淘宝网的优势压制，个人对个人的交易服务（c&c）在我市的服务平台交易量不多，我市大部分综合性商品交易平台对这种交易模式一直未有大的开展，另外，由于设备和人员限制，现在还未能接触到专业性的为企业对企业（B&B）交易服务的服务平台。2、 商品范围上行业分类较明显，提供特定行业的交易服务平台的较多，如房产类、汽车类、的交易服务、信息服务。综合性的日常生活用品交易服务的较少，大型综合性购物平台比例不高。主要综合性购物平台知名度和信誉度较难提高，政府扶持较少，而行业类服务平台则基本都有政府行业主管部门扶持参与。3、 服务形式以提供小商品交易和大型商品信息交流等平台服务为主，专业性的房地产、汽车、大型电器产品等行业的网络服务平台线上交易较少，主要是以提供价格信息咨询和预约上门等服务平台。三、主要问题，通过与被调查的这些单位的线上交流和上门访谈发现现阶段我市互联网商业服务企业存在有几个问题；首先、开办互联网商业服务平台的主体的类型较多较复杂，更替变化较频繁，主办公司一般都规模不大，并且也有个体性质，集体挂靠性质的存在，无证经营的也有，名存实亡的也有，亟待归口管理规范。第二、大部分的互联网商业服务平台企业对工商法规认识了解不足，相当多的企业没有按照网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法标准进行规范，如实名登记，网上亮照，建立消费维权制度等等，网络上发布广告和信息的管理也较为混乱，但大部分服务平台企业对调查都能积极配合，对提高网络信誉，提高网站知名度充满热情，通过宣传和解释法律法规，他们对工商部门对网络的规范管理都执正面的态度。四、工作建议，根据以上调查的初步情况，现阶段工作建议；1、扩大宣传力度，加强与网络服务企业交流，了解企业的要求和困难，同时向他们解释好法规，对综合性的购物平台进行扶持和引导。2、建议对互联网商业服务企业进行归口管理，包括注册登记，年检备案的归口，以迅速，有效的进行服务和监督。（附后：部分调查摸底统计表） 网络经营监督管理筹建办2010年9月29日