旅游局上半工作总结范文两篇.doc

旅游局2015年上半年工作总结范文两篇【篇一】上半年，xx旅游局纪检组在省纪委监察厅的直接领导下,全面贯彻落实十八届中央纪委三次全会、省纪委八届四次全会精神，坚持以第一批教育实践活动整改落实工作“回头看”为契机，落实“两个责任”，深化“三转”，切实纠正“四风”，强化监督职能和自身建设;坚持以落实党风廉政建设责任制为抓手，聚焦主业，深化职能，坚持把监督职责有机融入到驻在部门各项业务活动之中，把执纪立规自觉纳入到服务驻在部门全局工作之中，努力做到监督执纪问责“不越位、不缺位、不错位”，为打造我省旅游产业升级版提供纪律保证。一、聚焦中心任务，明确两个责任省纪委八届四次全会召开后，党组高度重视，纪检组长监察专员高国明同志及时向旅游局党组汇报情况，3月17日，纪检组协助党组组织召开党组(扩大)会和中心组学习，局班子成员和正处以上干部列席参加会议。通过学习中纪委和省纪委关于转职能转方法转作风的主要精神，旅游局党组结合本局实际统一思想，班子成员对中央纪委“三转”要求有了更深刻的认识，局党组书记局长栗进路同志明确表态，党组要切实担负起党风廉政建设责任制的主体责任，领导班子成员要对职责范围内的党风廉政建设负领导责任，实行一岗双责，驻局纪检组主要承担监督责任。会议要求局党组和全体党员干部要转变观念，树立自觉接受纪检机关监督的认识，自觉接受省纪委派驻纪检监察机关的监督。纪检组进一步明确工作重点，主要是加强驻局领导班子及其成员遵守党的政治纪律、贯彻执行省委省政府关于加快河北旅游产业发展重要决策部署情况的监督;加强驻局领导班子及其成员遵守党的组织纪律，贯彻执行民主集中制和“三重一大”问题集体决策制度，以及选拔任用干部情况的监督;加强驻局领导班子及其成员贯彻落实党风廉政建设责任制和自身作风及廉政勤政情况的监督;加强驻局内设机构、直属单位主要负责人纪律、作风、廉政情况和落实党风廉政建设责任制情况的监督;加强旅游行业政风行风建设情况的监督和对出现损害群众利益突出问题解决情况的督察督办。在监督形式上，我们立足驻在部门和旅游行业实际，在继承基础上创新，努力提高监督实效性，这一年以来，主要采取决策参与式监督、述职述廉式监督、诫勉约谈式监督、建立廉政档案提醒式监督、民主生活会相互监督等方法，主动履职，确保驻在部门风清气正，健康发展。二、结合本局实际，履行派驻职责一是聚焦主业，摆脱驻在部门的业务工作。落实“三转”对于派驻机构来说职责任务不是变小了，更不是一推了之，而是换了一个角度，监督任务更重了。这一年，纪检组主动协调机关内设部门和分管领导，及时将民主评议政风行风业务归还给主管处室，并民文件形式制定了2014年度省旅游局参与“阳光热线”节目计划，形成民主评议行风政风管理新的长效机制，使派驻机构摆脱繁琐事务，集中精力研究业务。二是落实八项规定精神，持续抓好机关作风建设。在去年开展党的群众路线教育实践活动基础上，驻局纪检组明确提出，这一年仍以抓中央八项规定精神的落实监督和改进作风为工作重点。年初制定了工作计划，坚持监督与教育并重、纠风与立制并举的工作思路，协助党组深入落实省旅游局贯彻落实“八项规定”的实施细则;建立改进机关作风和干部作风常态化管理机制，解决机关干部脱离实际、脱离群众、文风会风、责任懈怠和铺张浪费等问题;推动和完善了一批厉行节约反对浪费的规章制度，使作风建设各方面工作进一步规范，机关干部作风和精神状态有了新的提升。三是建立文化长廊，营造廉政文化氛围。纪检组会同机关党委在办公楼走廊建立廉政文化长廊，把杜绝“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢糜之风”;“照镜子”才能仰首无愧于党，“正衣冠”才能俯身亲近于民，“洗洗澡”才能抵制病毒侵扰;成就事业勤为本，修身养性廉为基等等警世格言，警钟长鸣等题材的廉政漫画挂在办公区域，时刻提醒广大党员干部“不越雷池”、“不碰高压线”，聚集廉政文化正能量，营造廉政文化氛围。四是盯紧时间节点，坚持惩防结合。根据中央和省纪委的要求，纪检组协助党组不断完善惩防体系建设，落实中央八项规定精神，驻局纪检组抓元旦、春节、“五一”、端午节等重要时间节点，作为反腐倡廉工作重点，提前下发“安民告示”警示大家自觉遵章守纪，组织学习传达关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知、关于违反中央八项规定精神典范问题的通报上级文件、典范案例等精神，狠刹不正之风。五是建立廉政档案制度，增强干部监督的主动性。为加强对机关党员干部科学有效的监督，驻局纪检组结合省旅游局实际，根据中国共产党党内监督条例、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则着手建立领导班子成员和处以上领导干部廉政档案制度，客观、公正、全面、真实、准确地记载领导干部在任期内廉洁自律和履行党风廉政建设责任制方面的情况，即为全面考核、考察干部提供依据，又发挥了其在党风廉政建设和对领导干部监督管理方面的作用。三、加强派驻机构自身建设，提高履职工作能力。坚决落实“打铁还需自身硬”、“正人先正己”的要求，树立责任认识，增强履职能力，提高执纪水平。一是统一思想，抓好主业。年初，驻局纪检组根据省纪委全会要求，认真领会“三转”工作实质，自觉把思想和行动统一到中央纪委和省委的部署要求上来，转变传统观念，转变思维方法，转变工作思路，坚定信念，勇于担当，带头纠正“四风”，求真务实，不负重托，牢记使命。二是结合主责主业，提高履职工作能力。纪检组长、监察专员发挥“传帮带”作用，紧跟省纪委“三转”工作步伐，采取多种形式，把对“三转”的认识理解和驻在部门班子成员交流，和组室人员交流，边学边转，边学边干。同时，驻局纪检组还利用上级各种办班的机会，主动参加培训和交流座谈会，这一年5月，驻局纪检组参加了由国家旅游局组织召开的行业纪检监察“三转”工作座谈会，我局代表作了专题发言，得到了与会人员和国家旅游局纪检组领导的好评。三是健全日常工作规范，创新工作流程。驻局纪检组的同志按照组长的要求，主要本职，推进“三转”，着眼规范日常工作，从细节入手，从每一项具体工作抓起，匡正工作行为，明确工作规范，建立健全规章制度，创新工作流程，进一步增强工作的科学性和合理性，不断提高自身素质和工作效率。四、下半年工作打算一、拟定近期召开各市旅游局纪检组长专题座谈会贯彻落实中央纪委三次全会精神和省纪委电视电话会议精神，落实国家旅游局纪检监察机关座谈会精神，围绕旅游行业纪检监察机构如何做好“三转”工作，进行座谈交流，研究我省旅游行业纪检监察机构“三转”工作实践。二、开展行业党风廉政建设调研，探讨旅游行业容易产生腐败行为的薄弱环节以及防范措施，协助党组出台加强党风廉政建设和反腐败工作意见。三、深入贯彻落实中央八项规定精神，进一步转变工作作风，巩固教育实践成果。四、拓宽信访举报渠道，创新监督机制，整合信访举报资源，发挥监督职能作用。【篇二】这一年以来，在市委、市人民政府的正确领导下，根据国家、省旅游局工作要求，市旅游局以改革统领全市旅游工作，贯彻落实旅游法，着力深化改革开放，加快转型升级，扩大宣传促销，提升服务水平，加快推进国际化旅游目的地城市建设。一、上半年工作情况这一年上半年，我市接待游客2847万人次，同比增长8%，实现旅游总收入422亿元，同比增长15%。(一)深化旅游体制机制改革，产业发展动力更加强劲。一是理顺旅游体制机制。结合贯彻实施旅游法，把探索理顺旅游体制机制作为全面深化改革的重中之重，目前该项工作已纳入全市机构改革重点工作。二是主动申报国家旅游综合改革试点。在省旅游局的支持下，已经正式向国家旅游局提出将青岛列入国家旅游综合改革试点城市范围。目前，申报工作进展顺利。三是行政审批事项再放权。对市旅游局承担的行政审批权限进行了梳理，将旅行社分支机构备案工作，包括分支机构设立、变更、注销备案受理和监督管理等，下放至各区市旅游局。(二)优化旅游市场发展政策环境，激发旅游市场发展活力。一是加大扶持力度。根据关于加快旅游业率先科学发展若干政策办法的意见，进一步细化扶持和资金奖励政策，下发关于做好旅行社发展扶持申报工作的通知，为企业发展减轻资金压力;主动争取“山东省xx年区域战略发展资金”，加大公共服务建设投入。主动推动72小时过境免签政策落户青岛，促进入境旅游发展，协调增开国际航线。二是强化旅游业发展指导。以“蓝色、高端、新兴”为标准，研究制定了青岛市现代旅游业态发展指导目录(试行)，明确了我市旅游业未来的发展重点。三是创建旅游商品开发平台。策划并启动了“最美海湾杯”xx青岛市旅游文化商品创意设计大赛，助力打造青岛旅游文化商品品牌;结合省旅游局旅游产品“两上线”活动，在做精做细经典线路的基础上，不断推出有吸引力的新产品，上线产品数量位居全省第一名。(三)统筹开发全市旅游资源，全力推动旅游产业转型升级。一是加大招商引资力度。深入调研全市旅游招商资源，建立了500多亿元的重点旅游招商项目信息库，同时，广泛动员社会各界参与旅游招商工作，通过项目策划、投资建设、融资平台、运营管理等链条式服务管理模式，上半年签约合同资金83亿元。二是主动推进大项目建设。这一年全市共确定重点旅游项目106个，规划总投资2570亿元，上半年完成投资147亿元，喜来登酒店、国棉6文化创意园等6个项目投入运营，中央公园商业综合体、崂山风景区游客服务中心等7个项目主体竣工。三是全面推进乡村旅游发展。修编完善了青岛市乡村旅游专项规划初稿，并指导相关区市编制了乡村旅游发展规划、重点乡镇旅游规划和大沽河沿岸周边及流域旅游规划。同时，加大乡村旅游培训力度，共培训人员600余人次，进一步提高了服务接待能力。上半年，全市乡村旅游共接待国内外游客1120万人次，实现旅游业总收入52亿元。(四)全方位开展旅游市场营销，城市影响力进一步扩大。一是强化旅游主题形象宣传。在中央电视台播放“红瓦绿树、碧海蓝天”主题宣传片，通过亚洲旅游在香港机场、澳门机场、台北机场、亚洲电视台、香港地铁站播放青岛旅游宣传片及灯箱广告，重点对青岛世园会等热点旅游项目进行宣传，同时，与青岛航空签订战略协议，共同宣传青岛旅游。二是成功筹办旅游节会活动。组织开展xx“好客山东贺年会”活动，拉动了春节旅游市场消费，春节期间共接待游客159万人次，同比增长9.6%;旅游收入达到21亿元，同比增长13 % ;举办xx中国旅游日青岛主会场暨首届莱西休闲汇系列活动，5月19日当天启动现场，全市100余家涉旅企业提供了近千种特色休闲旅游商品，吸引周边乡镇近万名群众踊跃选购，日销售额达70余万元;活动期间，全市范围内推出40大项、100余种风格不同的主题休闲活动和130余项优惠活动，取得了优良的社会效益和经济效益。三是主动发挥新媒体旅游营销优势。成功举办xx中国新媒体旅游营销青岛峰会，建立起70个旅游城市新媒体旅游营销联盟，开创了国内城市新媒体联合营销的先河，央视一套新闻联播栏目对此次活动给予了报道。同时，开展了“邀青岛老乡回家过大年”、“红瓦绿树，碧海蓝天，圆梦青岛”音频有奖征集、“有礼天天送”等新媒体营销活动，新媒体营销作用日益凸显。四是强化重点客源地旅游营销。在继续做好传统市场促销工作基础上，进一步加强欧美、东南亚等市场特别是与青岛直航国家和地区的促销力度，增强了青岛旅游在海外的影响。同时，以经济发达地区二线城市和高铁开通城市为重点，不断拓展国内客源市场，提高市场占有率。主动开展对口帮扶工作，围绕旅游宣传营销、旅游相关培训等方面，与安顺旅游局签订关于加强旅游合作的协议。(五)全面优化旅游市场环境，旅游服务质量显著提升。一是完善旅游公共服务体系。以智慧旅游为核心，在全国同类城市中率先推出科学、系统、完善的智慧旅游城市建设规划，成功开发出涵盖“食、住、行、游、娱、购”旅游六大要素的“智游青岛”旅游移动客户端，全方位满足游客出行需要。二是加快旅游公共服务体系建设。主动推动旅游咨询中心建设，建成三个咨询中心。同时，开展旅游公共服务体系建设情况进行调研，探索创新旅游公共设施建设办法。三是加大旅游市场整治力度。严厉打击违法违规行为，组织各项业务检查325次，出动检查人员1479人次，检查企业651家，提出整改事项280条，彻底查清青岛皇冠假期旅行社违法组织出境旅游的违法事实，作出“吊销旅行社业务经营许可证并处10万元罚款、对相关负责人罚款2万元”的处罚决定，遏制了顶风而上的违法违规苗头。同时，旅游投诉处理赞誉度不断提高，共受理旅游投诉及咨询2759件，游客满意率100%，特别是与市中院建立了双向联动调解合作机制，为游客提供了便利。四是提高旅游行业服务水平。创新举办“崂山杯”xx年“青岛好导游”导游大赛，以 “登崂山观世园享红瓦绿树碧海蓝天”作为大赛主题，引导旅游从业人员争先创优。同时，主动开展A级景区、A级旅行社验收评定工作，共完成14家旅游企业验收评定，提高了旅游业发展质量。五是坚守安全底线。举办旅游突发事件应急演练，与各区市旅游部门签订安全责任书，并进行旅游行业安全大检查，为旅游安全工作奠定了基础。同时，主动参与重大活动，全力做好xx世园会运行保障工作。(六)营造机关“家”文化氛围，推进群众路线教育实践活动成果转化。结合我市旅游业发展，多次邀请学者进行了文化旅游、旅游大交通、旅游大数据等知识辅导。全面抓好教育实践活动38项制度成果的执行落实，坚持治理“庸、懒、散、慢、拖、瞒”等不良作风，增强干部的责任认识和服务认识，树立和弘扬雷厉风行、精益求精、热爱本职工作、奉献担当、真抓实干的优良作风。二、当前经济运行和工作中存在的主要问题当前，由于宏观经济形势影响，旅游经济运行存在一定的困难和问题，主要表现在：(一)高端旅游市场增长压力较大。受地球经济持续低迷等系列问题影响，我市入境旅游市场增长压力持续增加，特别是欧美游客比重较低，短期内难以改变。同时，受国内政策影响，高星级饭店业务量减幅较大，经营业绩出现下滑;旅游景区的公务接待量减幅较大，发展前景不容乐观。(二)产业发展科学化水平不高。“吃老本”、“自由散漫”和“不平衡”等问题突出，旅游产品仍以产业链短、体验性差、附加值低的海滨观光旅游为主，核心吸引力不足。同时，旅游企业范围实力相对较弱，缺少实力强劲的大企业。(三)环境秩序优化有待加强。旅游市场环境还存在一些反复出现的问题，特别是海上旅游占点拉客、缩短时间，“一日游”非法揽客、虚假宣传、强迫消费等问题，影响了城市旅游形象。三、下半年主要工作思路按照xx全市旅游总体思路，下半年将重点抓好以下工作：(一)深化改革，继续推进理顺旅游行政管理体制。加大沟通协调力度，抓住结合省、市两级机构改革契机，继续推动旅游管理体制改革，建立符合旅游产业地位、体现青岛旅游实际、具备科学高效特性的旅游管理体制。(二)落实政策，营造优良的旅游业发展软环境。贯彻落实关于加快旅游业率先科学发展若干政策的意见，完善工作推进机制，出台“青岛乡村旅游扶持奖励办法”等一系列奖励细则，推动旅游企业做大做强，提升旅游综合竞争力。(三)统筹发展，推进旅游行业转型升级。全面落实青岛市旅游总体规划、青岛市海洋旅游发展纲要、青岛市大沽河生态旅游轴带规划等规划，构筑“三城两线四片区”的发展布局。同时，以项目升级促产业转型，加大招商引资力度，深入挖掘我市的历史人文资源，强化项目策划包装，主动推进邮轮母港城、大沽河生态旅游带等产业范围大、带动作用明显的旅游项目招商。(四)开拓创新，加大旅游市场宣传营销力度。继续做好青岛旅游主题形象的宣传推广工作。加大境外旅游宣传促销力度，不断提升高端客源比例;挖掘新媒体旅游营销联盟的资源价值，提升新媒体营销水平，不断拓宽旅游市场;完成故事青岛旅游人文纪录片拍摄、审定工作，尽早在央视播出。同时，办好旅游节会活动，利用10月到11月旅游相对淡季，以“惠民、便民、利民”为主旨，举办好“青岛旅游惠民月”系列活动，拉动淡季旅游消费。(五)优化环境，提高我市旅游业总体发展水平。高质量完成旅游公共服务体系调研报告，争取将与民生相关的旅游公共设施项目纳入市办实事;继续加大对旅游公共服务基本公共工程建设的政策支持和资金投入，争取将更多的符合条件的旅游公共服务项目纳入“山东省xx年区域战略发展资金”支持项目中;坚守安全底线，健全应急预案体系，开展旅游突发事件应急演练，不断提高和完善应对措施。探索创建星级导游制度和文化主题特色酒店标准，切实提高我市旅游业发展质量;加大旅游市场整治力度，坚持专项检查和常态化检查并重，切实维护我市旅游市场平衡，树立优良旅游形象。