《护理管理学》教学大纲2015.doc

护理管理学教 学 大 纲护理系护管教研室制2015 年 3 月 7 日护理管理学教学大纲课程代码：课程名称：护理管理学课程类别：职业技能课程适用专业：普通专科护理总学时：40，其中理论学时：40，实践学时：0。总学分：4 开课学期：4一、课程概述1、课程的地位与作用：护理管理学是一门系统研究护理管活动基本规律与方法的一门综合性应用科学，具有实践性、综合性和社会性的特点，是护理学专业必修课。本课程从护理管理应用角度出发传授管理学理论及观点，讨论护理管理职能。通过教学，使学生系统地掌握管理的基本知识、基本原理以及管理方法和技术，熟悉医院护理管理系统的基本结构和运作过程，注意培养学生的计划、组织协调、沟通等基本能力，并注重培养学生提出问题、分析问题和解决护理管理问题的综合能力。 2、课程教学目标：（一）态度目标 培养学生严谨、求实的科学作风，培养学生热爱护理专业、主动分析护理管理问题的工作热情。 （二）知识目标 使学生了解医院护理部及病区护理管理的任务、意义和特点；熟悉医院中的护理组织系统，护理行政、护理业务技术的基本理论和基本技能，能借鉴管理学理论知识，结合管理职能指导护理管理工作。 （三）技能目标 培养学生的管理意识与初步分析问题和解决问题的能力，为今后进行科学护理管理工作打好良好基础。 二、课程教学内容与基本要求1、绪论授课学时：4学时； 教学内容：管理与管理学；护理管理与护理管理学；护理管理面临的机遇和挑战基本要求：掌握管理、管理者、管理学和护理管理的概念，管理的对象、职能和管理 者的分类及技能，护理管理的职能和特点； 熟悉管理的基本特征、管理 者角色、管理学研究内容和方法，护管的基本方法及研究内容和学科性质， 管理者角色和技能在临床工作中的具体运用；了解影响护管的因素，护管 发展趋势及面临的机遇和挑战。教学重点：管理的内涵、管理的基本职能、对象和方法、管理和科学管理的基本特征教学难点: 如何看待管理的二重性，科学性与艺术性；如何克服和解决影响护管的 因素；护管面临的机遇和挑战教学方法手段建议：利用提问、案例分析、讨论与多媒体教学，便于学生理解。2、管理理论概述授课学时：4学时；教学内容：经典管理理论；管理的基本原理；管理的基本原则基本要求：掌握古典管理理论和行为科学理论的主要观点；管理的基本原理及相关原 则，并将其运用到管理实际工作中。结合教材和相关的文献资料，阐述霍 桑试验的结论和人本原理的主要观点，分析其在护理管理中的作用。教学重点：古典管理理论、科学管理理论的代表人物、主要观点、管理的基本原理及 相关原则 教学难点:管理原理和原则及对护理实践的指导作用教学方法手段建议：利用分组预习并讨论、案例启发、多媒体教学3、计划与目标授课学时：3学时；教学内容：计划概述；目标管理；时间管理基本要求：掌握计划、目标管理、时间管理的概念，计划的内容、表现形式及步骤， 目标管理在护理工作中的应用，ABC时间管理法；熟悉目标管理的程序， 时间管理的方法艺术，避免浪费时间的策略；了解计划的特点、作用、种 类，目标管理的特征，在护理工作中浪费时间的因素。教学重点：计划、目标管理、时间管理的概念，计划工作的基本步骤及ABC时间管理 法 教学难点：目标管理的过程及在护理工作中应用教学方法手段建议：临床案例、启发、讨论互动、多媒体教学4、组织与组织管理授课学时：4学时；教学内容：概述；组织结构与设计；组织文化与团队建设基本要求：掌握组织的概念和基本要素，组织文化的概念和功能；熟悉组织工作内容 及作用、护理组织设计的目的和原则；了解组织的分类、结构与护理组织 的结构、组织文化的结构，护理组织组织文化的特点、建设与管理。教学重点：组织的基本要素、组织设计的基本原则、组织结构的基本类型教学难点：我国卫生组织的分类教学方法手段建议：案例分析、讨论互动、多媒体教学5、领导与决策授课学时：3学时；教学内容：领导概述；领导理论与领导艺术；激励与激励理论；预测与决策管理基本要求：掌握领导者的影响力和管理者的领导艺术，决策的作用、类型及步骤；熟 悉领导者与管理者的区别，行为领导理论，激励理论及其作用；了解领导、 领导者的概念，特征领导理论、权变领导理论，激励的概念、作用与模式， 学会激励在实际工作中的应用。教学重点：领导者的影响力和管理者的艺术教学难点：如何将激励理论运用到护理管理工作中教学方法手段建议：案例分析、讨论互动、多媒体教学6、护理风险管理与危机管理授课学时：4学时；教学内容：护理风险管理；护理危机管理基本要求：掌握护理风险的预防及处理、风险管理的意义、危机的防范措施；熟悉常 见风险的分类、相关因素和危机产生的主要原因；了解风险和风险管理的 定义、护理危机和危机管理的定义、危机的特点、危机管理的目的和原则。教学重点：护理风险的识别、预防及处理，危机的特点及护理工作中的防范措施教学难点：危机管理理论在护理风险管理中的应用教学方法手段建议：案例分析、图片视频、课堂提问、多媒体教学，便于学生理解。7、护理人力资源管理授课学时：3学时；教学内容：护理人力资源管理概述；医院护理人力资源管理；护理人员职业生涯规划基本要求：掌握护理人力资源管理的概念和内容，医院护理工作模式及其优缺点，护 理人员职业生涯规划的原则和内容。熟悉医院护理人员的选聘与培训，医 院护理人员考评与激励，职业生涯规划的理论和内容。了解国外及我国护 理人力资源管理的状况，医院护理岗位设置与岗位说明书。教学重点：护理人力资源管理的概念和内容，医院护理工作模式及其优缺点 护理人员排班的原则、排班方法教学难点：护理人员职业生涯规划的原则和内容教学方法手段建议：启发举例、课堂提问、多媒体教学，便于学生理解。8、护理法律法规与制度授课学时：3学时；教学内容：护理法律法规概述；护理管理中的法律问题；护理管理制度基本要求：掌握护士的权利与义务的内容，树立依法行护的意识，在工作中运用法律 保护自己和病人的权益；熟悉常用的护理工作制度。了解卫生法体系及卫 生法内容，与护管相关的法律法规和政策，护理管理制度的作用。教学重点：依法执业问题、执业安全问题，护理工作中常见的法律问题及应对教学难点：护理管理制度制定原则与分类，护理制定实施要求教学方法手段建议：临床案例、图文讲解、小组讨论、互动、多媒体教学9、护理质量管理与控制授课学时：3学时；教学内容：质量管理与护理质量管理；控制与护理质量控制；医院评审标准基本要求：掌握护理质量管理的基本任务、基本原则、护理质量缺陷管理，控制的基 本要素；熟悉护理质量标准的概念及分类、护理质量标准化管理的概念， 控制的基本方法；了解护理质量管理的概念、重要性，控制的含义、条件 和基本原则，医院评审标准与护理质量管理。教学重点：护理质量管理的基本任务、基本原则、护理质量缺陷管理，控制的类型、 基本原则，控制的过程 教学难点：如何运用过程控制进行有效的护理管理教学方法手段建议：案例分析讲解、讨论式、课堂提问、多媒体教学，便于学生理解。10、护理质量管理实践授课学时：3学时；教学内容：护理质量管理常用方法；护理质量评价与持续改进；护理工作中的感染控 制基本要求：掌握PDCA循环、临床路径的应用，护理质量持续改进的方法和优质护理 服务的行为，护理工作中感染的预防与控制；熟悉护理质量持续改进的内 容和形式，护理工作中影响感染的因素；了解因果图、排列图、六西格玛 法，投诉处理。教学重点：PDCA循环，优质护理服务，医院感染控制教学难点：护理质量管理常用方法及质量改进措施教学方法手段建议：案例分析讲解、图片、启发式、课堂提问、多媒体教学11、护理信息管理授课学时：2学时；教学内容：信息概述；护理信息及管理基本要求：掌握信息管理的概念，护理信息管理方法；熟悉信息管理的职能；了解护 理信息的特点、分类。教学重点：护理信息的特点、分类及收集的基本方法教学难点：护理信息管理方法教学方法手段建议：举例及图片教学、讨论式讲解、多媒体教学三、学时分配学 时 分 配 表序 号教学内容学时分配理论实践小计1一、绪论4042二、管理理论概述4043三、计划与目标3034四、组织与组织管理4045五、领导与决策3036六、护理风险管理与危机管理4047七、护理人力资源管理3038八、护理法律法规与制度3039九、护理质量管理与控制30310十、护理质量管理实践30311十一、护理信息管理20212课堂作业20213考前复习202总 计40040四、作业（报告）完成4次书面作业，内容涉及大纲所列的重难点。五、推荐教材及主要参考书教材：吴俊晓 刘慎梅主编，护理管理学，南京大学出版社，2014.6，第1版 主要参考书目： 1 李继平.护理管理学 北京：人民卫生出版社，20062 王惠珍. 护理管理学.北京：中国协和医科大学出版社，20043 蒋冬梅. 医院护理管理. 长沙：湖南科学技术出版社，20054 关永杰，宫玉花. 护理管理学. 北京：中国中医药出版社，20045刘化侠，殷翠. 护理管理学.北京：人民卫生出版社，20046王凤玲. 护理管理学.南京：东南大学出版社，20067成翼娟. 护理管理学.北京：人民卫生出版社，2000六、课程考核1、考核类型 考试2、成绩构成：课程总评成绩 = 平时成绩（20%）+期末考核成绩（80%）3、考核方法：平时成绩考核方法：根据出勤情况及作业质量等确定，其中出满勤得5分，每旷一节课扣1分，直至5分扣完为止。作业占15分，一次不及时完成扣1分。期末考核成绩考核方法：理论考核执笔人： 系（部、中心）： 教务处 ： 教学院长审核：（盖章） （盖章） （盖章）