信息化建设在企业中的应用1.doc

信息化建设在企业中的应用一、沧运集团信息化建设的背景（一）沧运集团概况：沧运集团是1950年成立的沧州区域唯一一家大型专业公路运输骨干企业。公司位于河北省东南部，北靠京、津，东临渤海。多年来，在董事长、党委书记曹永堂的带领下，实施以人为本、自主创新、名牌兴司、联盟共赢战略，坚持以客运为主导，以物流业和汽车服务业为两翼（即“一体两翼”），以多元产业为辅助的经营方针，企业持续、快速、健康发展。2005年10月，控股经营了河北省高速客运股份有限公司，进入省会以客运高端服务为主的市场。现代物流有货物营运车辆1865部，其中国际先进的沃尔沃、雷诺集装箱牵引车等23部，可提供大型、特型及长途全程运输服务。拥有信息中心、仓储、装卸等良好服务设施。在天津港建有堆场、海关监管车队，为客户办理通关业务等。目前，公司谋划确定了沧州本土、京津、石家庄三大区域经营格局，并相应设立河北省瑞驰交通运业有限公司、京津总公司等组织领导机构。 公司于2002年通过了ISO9000国际质量体系认证。为AA级信用企业。2004年、2005年连续荣获中国道路运输企业百强和中国物流百强企业。（二）信息化建设的必要性和紧迫性面对经济全球化、信息网络化的客观形势，运用计算机技术、通信技术、网络技术和管理科学，建立起以计算机为主要手段的企业信息化系统，对提高现代公路运输企业的自身素质、生产效率、办公效率和决策水平，对增强企业竞争力，加速企业发展都有着重要的实际意义。所以，企业的信息化建设是十分必要和紧迫的。（三）领导的锐意进取，大力支持和发展。为顺应信息化发展的要求，改造传统运输业，沧运集团领导提出了建设“数字沧运”的奋斗目标，把信息化建设纳入了企业的长期发展规划。（四）预见性的贮备人才。沧运集团全面实施“人才开发”和“科技创新”发展战略，公司领导重视科技人才的开发，培养了一批优秀人才，使得信息技术能够在生产控制、财务管理、物流管理、维修服务等方面得到应用，为进一步搞好企业信息化工作，集团公司成立了信息中心（如图1），上下形成一支信息管理队伍，有一批信息技术专业人才，解决使用过程中发生的问题，改进应用软件，开发新的应用系统，信息中心在2004年获沧运集团特殊贡献奖，在2005年度获河北省信息工作创新成果奖。二、沧运集团的信息化建设。经过几年的努力，已初步建立了“沧运集团公路运输企业生产与管理一体化集成系统”。并在不断的完善中，这套系统在集团公司的管理和生产过程中已起到了非常重要的作用。它也将为探讨适合运输企业特点的生产经营管理和办公自动化创造一条可借鉴的途径，并在一定程序上促进公路运输企业信息化建设的步伐。（一）信息化建设的主导思想在内部管理上，利用成熟的网络VPN技术，把全司客运业、修理业、物流业、多元产业所有基层企业与机关总部联网，形成虚拟局域网，实现数据访问的通畅自如。在信息中心设置五大服务器系统，即：办公网服务器，客运联网售票服务器，物流业服务器，汽车服务业服务器，站场监控、GPS车辆定位服务器。各系统独立运行，并相互连接，是一套具有生产控制、安全监控、质量控制、运营分析、人员管理等多功能于一体的集成体系。在外部宣传上，建立了门户网站，域名为www.cangyun.cn, 本网站的内容和架构意在宣传新形式下集团公司一体两翼的经营方针，宏扬企业管理深厚的文化底蕴。网站主要设立有：走进沧运、企业动态、企业文化、主营业务、班车时刻、服务直通车、员工风采、招商引资、招贤纳才、访问留言等十大版块，全方位、多角度的展示企业形象。（二）信息化建设总体框架图沧运集团公路运输企业生产与管理一体化集成系统框架图 总部五大服务器系统物流信息服务器办公网服务器汽车业服务器联网售票服务器GPS与站场监控服务器客运售票子网1客运售票子网2.物流信息客户端2.汽车服务客户端1汽车服务客户端2.站场监控客户端.汽车服务客户端.物流信息客户端1 企业防火墙Internet网光纤主干网ADSLVPN技术 （框架图1）（三）系统的组成及各系统的应用情况1、办公网信息管理系统该系统是我司计算机人员与软件公司联合开发的。包括办公自动化子系统、人力资源管理子系统、资本运营管理子系统和车辆设备管理子系统。（下图为办公网主页面） 2、客运联网售票系统包括站内联网、站外代售、网上、手机购票，手持售跟车售票系统。该系统也是我公司计算机人员与软件公司联合开发的。目前，已全部应用到我公司下属的14个客运站。3、物流网络信息系统此系统包括：内部信息管理系统，外部信息获取系统，车辆定位配货GPS系统。其中内部管理信息系统包括：综合信息子系统、运输信息子系统、仓储信息子系统。外部信息获取系统包括集团公司内部货源、车源信息子系统和通过加入权威配货网获取信息。（1）内部管理信息系统：是对公司内部各货运公司的客户管理，业务登记，车辆管理，结算情况及仓库货物管理的计算机系统。（2）外部信息获取系统：目前，我公司建立有集团内部的货源和车源信息查询系统，使集团公司下属所有配货站和快递业务公司登录该网站即可查到最新的，真实的，有效的货源和车源信息。使车源和货源信息在公司内部得到合理的调配。对于全国车、货源信息的获取是通过加入权威的配货网获取一手的车源与货源信息。我们期待着与权威配货网络公司强强联合，通过加盟的方式，实现全国信息和利益的共享。（内部物流信息网如下图） （3）车辆定位GPS系统：为保障车辆安全，实时查询和管理，我公司的危险品车辆装备有GPS卫星定位系统，该系统能及时、方便、准确的查询我公司每辆车的当前情况，以便合理、方便的调配运力。（如下图）三、信息化建设的体会 通过多年的探索和实践，我们深深的领悟到，公路运输业的信息化建设是一个循序渐近的过程，由其是中国物流企业的信息化建设，当前的中国物流企业不仅要面对国内同行小、乱、杂的竞争环境，同时又要面对国外巨头大、精、专的竞争。这时候，利用信息化技术实现差异化的服务竞争已经成为面对挑战、提升实力的最有效的手段。虽然我公司目前已建立上述诸多系统，但是以上系统还有待完善和整合。真正物流行业的信息化建设，是要实现整个行业信息的统一综合管理，信息流程的统一优化，市场信息发布的公共平台等。这些信息化需求不可能只靠某家大型物流企业就能实现，它必须是在政府大力支持下，整个物流行业的企业与具有权威计算机技术公司来共同合作完成。这正是我们积极参加此次运输与物流信息技术应用研讨会的初忠，同时真诚的希望沧运集团与各物流企业之间通过此次论坛，搭建起广泛交流与合作的平台，共同促进我国运输与物流业的健康发展。