电子商务对会计工作的影响及其对策论.doc

电子商务对会计工作的影响及其对策摘要：上世纪90年代，美国的IBM公司作为先驱者首先提出了电子商务的概念，之后随着全球IT业的迅猛发展和网络应用的不断普及，电子商务正逐步渗透到社会经济的各个层面，以其独特的优势成为经济增长的引擎。作为一种全新的商业运作模式，电子商务造就了一个自动化、数字化、无纸化的社会经济环境。与欧美发达国家相比，我国的电子商务起步相对较晚，但却有着十分广阔的发展前景。而会计作为对企业经济管理活动的反映和监督，不可避免的收到了电子商务的影响。在全新的商业模式下，会计业的发展面临全新的机遇还有挑战，这就对新时代的会计人员提出了许多新的问题。本文通过研究电子商务产生的背景，发展的过程，得到认可的特性，最重要的是在电子商务环境下会计的应用与影响以及在应用中遇到的问题以及解决的方法，为以后的发展提供好的条件。关键词：电子商务 发展 对会计的影响 会计报告 问题以及对策 E-commerce to accounting work of influence and countermeasures Abstract: In the 1990s, American IBM as pioneers proposed first the concept of e-commerce, with global IT industry after the rapid development and the increasing popularity of network applications, e-commerce is gradually permeate every aspect of society and economy, with its unique advantages become economic growth engine. As a new business model, e-commerce has created a automatic, digital and paperless society economic environment. Compared with euramerican developed countries, Chinas e-commerce started relatively late, but has the very broad development prospects. But accounting as the enterprise economic management activities to reflect and supervision and inevitable received e-commerce impact. In the new commercial mode, the development of the New Deal the opportunities and challenges faced in the new era, it is the accounting personnel who puts forward many new problems. This paper, through studying the background of e-commerce, development process, the characteristics of recognition, the most important is under the e-commerce enviroment accounting application and effect and problems in application and solutions that provide good for the later development condition. Key words：e-commerce development the influence of accounting problems and countermeasures 前言电子商务在20世纪90年代初首先由美国带头发起，随着国际互联网技术的飞速发展，作为现代流通方式，电子商务已广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域，对改变传统经营管理模式、有效降低交易成本、提高经济运行效率、促进区域经济发展起着越来越重要的作用。中国电子商务始于1997年 ，十几年来中国的电子商务增长很快，中国也存在着一个巨大的电子商务的市场。但数据表明目前中国的电子商务的总量也只不过占全国零售总额的0.18%，而美国则占到本国零售额的1.4%。这说明仍然有很多的因素在制约着它在中国的更快成长和普及。作为新事物，电子商务不可避免会与许多传统固有的理念和方法产生冲突，电子商务环境下的会计发展就是其中一个非常突出的问题。为此我认为有必要认真地研究电子商务以及会计方法，找到它们之间发展的平衡点，扫清它们之间的障碍以不断加快其发展的步伐。1 电子商务概述1.1 电子商务产生的背景随着商业不断地发展，追求商业贸易的“无纸化”成为所有贸易伙伴的共同需求。当前，全球经济朝向国际化、一体化发展，世界范围的商务活动在所难免，而有效进行跨越国家和地区的商务活动也就成为当务之急。商业自动化是当前逐渐摆脱商务活动分散性和复杂性的有效手段，而电子商务则更是当前商业自动化浪潮的弄潮儿。而会计则会根据会计环境的变化而不断发展。社会网络化、经济全球化、贸易自由化是当今世界的特征,而电子商务便是这一特征的具体体现。在这种大环境下,会计必将在以往的基础上继续向前发展。而我国对电子商务环境下会计业发展的问题的理论研究和实务运用还比较滞后，更多的研究和实践则能进一步加快我国会计业行业在电子商务环境下的发展脚步。电子商务主要发端于20世纪90年代，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念 。我认为电子商务的产生主要得益于以下几个方面：（1）计算机的广泛应用近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础。（2）网络的普及和成熟由于Internet逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。（3）信用卡的普及应用信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，使“一卡在手、走遍全球”成为可能，同时也为电子商务中的网上支付提供了重要的手段。（4）电子安全交易协议的制定 由美国VISA和Mastercard国际组织等联合制定的电子安全交易协议(Secure Electronic Transfer Protocol，简称SET协议)出台，该协议得到大多数厂商的认可和支持，这为开发网络上的电子商务提供了安全环境。（5）政府的支持与推动 电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有利的支持。1.2 电子商务在国内外的应用1.2.1 电子商务在国外的应用以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1994年前后开始赚钱，到2000年创造了7.8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。电子商务这一新兴的商务模式为何在欧美发展的如此之快？一般认为，欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点：（1）欧美国家拥有电脑的家庭，企业众多，网民人数占总人口的2/3以上，尤其是青少年，几乎都是网民，优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环境。（2）欧美国家普遍实行信用卡消费制度，建立了一整套完善的信用保障体系，这为电子商务的网上支付问题解决了出路。 （3）欧美国家的物流配送体系相当完善、正规。其次是近年来大型第三方物流公司的出现，使的不同地区的众多网民，往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品 。1.2.2 电子商务在国内的应用中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。而在中国，电子商务概念则先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点，也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙 。中国电子商务发展迅猛，2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。如今，电子商务已经得到了大规模的开发及利用。全国税务系统计算机广域网点已超过4000多点，基本建成全国性税务计算机网，全国2000多万户纳税人纳入计算机管理，全国75%的税款通过计算机征收，防伪税控系统已在全国推行，税务部门在部分地区开展网上申报与纳税的试点，网上征税也已经全面实施。行业电子商务平台的建立，使企业商务行为越来越多。电子商务已发展成为我国新兴的、主力商务形式。1.3 电子商务的定义刘红侠在论电子商务对会计的影响及对策中对电子商务（简称EC）的定义是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不用谋面而进行的各种商贸活动。一般认为电子商务概念有广义和狭义之分。1.3.1 广义电子商务简安在电子商务环境对传统会计数据的影响中指出，电子商务从广义上是指包括电子交易在内的利用Internet进行的全面商业活动。当企业将它的主要业务通过企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet），以及Internot与企业的职员、客户、供应商，以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。1.3.2 狭义电子商务龚春在浅谈电子商务对传统会计的影响指出，狭义的电子商务主要指利用web提供的通讯手段在网上进行交易活动。其交易产品可以是实体化的，如房屋、汽车、家具等，也可以是数字化的，如计算机软件、多媒体产品、专业数据库以及电子出版物等。人们一般将这些电子数据产品形象地称为数字化商品。1.3.3 电子商务的几种模式 周军在电子商务对会计发展的影响中指出，电子商务的模式有以下几种：（1）企业内部商业模式（intranet）：企业内部网目前已经成为一种有效地商务工具，它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业网能增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快地作出反应，更好地为顾客服务。（2）企业与消费者间商务模式（Business To Consumer）：这是消费者利用英特网直接参与经济活动的形式，类似于商业电子化的零售服务。目前，网上销售发展十分迅速，在英特网上出现许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业，提供各种与商品销售有关的服务。（3）企业间电子商务模式（Business To Business）：这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式，企业可以使用英特网对每笔交易寻找最佳的合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、接收发票和使用电子资金转移、信用证等方式进行付款。这种模式下，企业间联系非常密切，一家企业的商务活动能影响另一家企业的业务活动。企业间电子商务模式交易双方能以一种更简便、更快捷的方式进行联系和达成交易。（4）税收电子商务化模式（Government To Business）：即电子税收，也是GTB在现实中的主要应用，政府和企业间通过这样一种平台，在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。有了这一平台，纳税人申报不必再受空间和时间的限制，税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式及减轻了税务人员的工作量又方便了纳税人。（5）政府采购电子化商务模式（Business To Government）：在BTG模式下，政府可以通过互联网发表采购清单，企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上，通过互联网来完成双方的交易。政府与企业利用电子商务来完成交易一方面可以提高采购效率，降低成本，另一方面可以建立起监督机制，尽量避免腐败行为的发生。1.4 电子商务的优越性1.4.1 电子商务的特点郑聂在电子商务对传统会计理论和方法的影响研究中指出，电子商务具有以下特点：（1）电子商务强化了信息技术的重要性电子商务的主导技术是信息技术，信息技术的发展将带动一批信息产业和信息服务业的发展，促进经济结构的调整，从而对经济发展产生推动作用。21世纪是信息社会，信息就是财富，而电子商务提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，从而改变了市场的组成结构和规则。（2）电子商务具有开放性和全球性 这种特性为企业创造了更多的贸易机会。互联网使传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会，处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起。（3）电子商务具有电子化、数字化的商务流程运行体系 就目前来看，电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面，越来越多地以电子流代替了实物流，不仅大量减少人力、物力和降低成本，同时也提高了企业的效率。（4）电子商务的商务流通过程具有互动性 通过互联网，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确订货、减少库存，并及时调查服务品质，做到良性互动。1.4.2 电子商务模式与传统商务模式的比较为了更加直观地体现电子商务的优越性，我们不妨将其与传统的商务模式进行一番比较： 商务模式比较项目传统商务电子商务信息提供根据销售商的不同而不同透明，准确流通渠道企业批发商-零售商-消费者企业-消费者交易对象部分地区全球顾客忠实度（普通销售时）不固定固定（购买方便，价格低廉）交易时间规定的交易时间内24小时销售方法通过各种关系买卖完全自由购买营销活动销售商的单方营销双向通讯，PC，一对一顾客方便度受时间与地点的限制，还要看店主的脸色顾客按自己的方式无拘无束地购物对应顾客需要很长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对销售地点需要销售空间（店铺）虚拟空间（Cyber Space） 1.4.3 电子商务的优点经过比较，我们不难发现，电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括： （1）大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。 （2）节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。 （3）增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。 （4）提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。 （5）提供了交互式销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。 （6）提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。 （7）最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。2 电子商务对会计工作的影响会计作为一种管理活动，是社会发展到一定阶段由于人们管理生产的客观需求而产生的，具有核算和监督生产的基本职能。电子商务造就了自动化、无纸化、数字化的社会经济环境，其发展极大地改变了传统企业的生产形势、组织结构和管理方法，从而也改变了传统会计的运作环境，对传统的会计产生了前所未有的冲击和影响。电子商务是我国商务活动中的新生事物，而电子商务条件下的会计领域则更是我国乃至世界会计发展的新兴领域，随着我国商务电子化程度的不断提高，有许多有关问题在不断的显现出来，这就要求各企业不断的摸索、改进和修改。电子商务对会计的影响由此可见一斑。在此，我想从电子商务对会计环境的改变、对会计理论的影响、对传统会计一些基本概念和范围的冲击以及对会计实务的影响这四个方面来初步探索一下电子商务对会计的影响。2.1 电子商务对会计环境的改变会计环境是指会计所面临的情况和条件，包括对企业会计活动产生的影响的企业外部环境和内部环境。外部会计环境主要由电子商务对社会经济的影响所决定，而内部会计环境主要反映在电子商务对企业供、产、销等各个环节的影响。无论是会计外部环境还是内部环境，电子商务都对其产生了一定程度的影响，具体包括以下几个方面。2.1.1 电子商务引起经营环境的变化（1）改变企业组织的结构。传统的企业组织结构中，中层管理者主要起上情下达、下情上呈的作用。在电子商务状态下，企业的组织结构发生变革，扁平化结构和网络化结构额、得到空前发展。（2）改变企业的运作方式。电子商务是一种新的贸易服务方式他以数字化网络和设备替代了传统纸介质，突破了传统企业中以单项物流为主的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。2.1.2 电子商务引起结算方式创新电子商务使得企业间的经济交易实现了无纸化交易，即在具体交割时无须使用现金、支票，一切均可在网上进。具体支付方式有：信用卡、电子现金、职能卡。电子商务对相关会计法规的冲击。电子商务造就了自动化、无纸化、数字化的社会经济环境，数字签名代替了纸面签名，这必然对传统的适用于纸面交易的现行商业法规带来冲击，这其中就包括叶会计有关的许多法规，如税法、合同法等。同时，国际电子商务的发展对会计准则的国际差异也提出挑战，不同的会计准则反映不同的会计信息。如果这种差异需要投资者、合作双方甚至多方在网外经过特殊调整后才能解决，那么将会影响电子商务作用的充分发挥。2.2电子商务对会计理论影响一般认为，传统的会计理论主要包括四个方面，即：会计目标、会计基本假设、会计职能以及会计要素。会计理论是开展会计工作的基础，它们为会计工作的具体实施提供了依据。2.2.1 电子商务对会计目标的影响 会计目标是财务会计系统运行所期望达到的目的或境界，主要明确为什么要提供会计信息，向谁提供会计信息，提供哪些会计信息等问题。会计目标是会计理论体系的基础，现在财务会计把会计信息使用者作为一个整体，提供一种通用的会计报表。在电子商务条件下，会计信息需求者与作为会计信息提供者的企业之间可以利用网络及时双向交流，半年呈报或年度呈报已经落后于时代，实现实时联机报告既是需要又成为可能; 企业在了解会计信息需求者的决策模型后，可以针对其需要，不仅可以向其提供专门的财务报告，而且可以提供非财务信息，更方便地产生电子联机实时报告。在线的业务活动，客观上要求会计信息系统对这些活动进行实时记载和处理，正是实时的记载和处理使得电子联机实时报告系统(Real Time Reporting system)成为可能。在电子商务环境下，一方面，企业的生产、销售、财务、人事等业务部门在网络环境下协同工作，所产生的各类信息存储于集成的数据库中，信息用户可以通过对数据库的实时访问，获取自己想要的数据; 另一方面，会计系统也可主动通过Intranet 把会计信息向企业的内部网页上发布，通过Internet 把信息向企业的外部网页上发布，甚至会主动把会计资料通过网络传至税务等政府部门，替代传统的纸面或软盘报送的方式。电子联机实时报告将使会计信息报告呈现崭新的面貌。另外，利用多媒体技术，使用者既可以读到各类文字与数字信息，也可以阅读直观的图表与图像信息甚至声音资料。2.2.2 电子商务对会计基本假设的影响所谓的会计假设即会计主体假设、持续经营假设、会计分期假设和货币计量假设。这四个假设是适应传统的社会经济环境，并且会计实践也证明了其合理性。但是，在互联网走进现代人们的日常生活，并充斥于社会经济活动的各个方面时，以前会计假设所依据的社会经济环境发生了巨大的变革。在新的社会经济环境下，四个会计假设都面临挑战。（1）电子商务对会计主体的影响会计主体是指会计所核算和监督的特定单位或者组织，是会计确认、计量和报告的空间范围。而企业就是典型的会计主体。然而，随着电子商务发展而来的虚拟企业不同于传统意义上的企业组织，其“主体”是寿命与空间随时间变化的松散联盟。对为一个持续时间较长的项目（如大型施工项目）而组建的虚拟企业，其会计主体将不同于传统意义上的主体即相对稳定的联盟体；但对临时组建的短暂联盟，其会计主体并无多大实际意义。（2）电子商务对持续经营的影响持续经营是指在可以预见的将来，会计主体将会按当前的规模和状态持续经营下去，不会停业，也不会大规模削减业务。企业资产价值以历史成本计价，而不是采用现行市价；收入与费用的确定采用权责发生制，而不是收付实现制。对随时可能解散的虚拟企业而言，持续经营假设面临挑战。（3）电子商务对会计分期的影响会计分期是指将一个会计主体持续经营的生产经营活动划分为一个个连续的、长短相同的期间，以便分期结算账目和编制财务会计报告。由于电子商务基于高速网络，交易双方的项目或交易在极短的时间内就可以完成，虚拟企业就可能解散，会计分期假设也面临挑战。（4）电子商务对货币计量的影响货币计量是指会计主体在财务会计确认、计量和报告时采用货币作为统一的计量单位，反映会计主体的生产经营活动。电子商务对货币计量假设的要求相对于传统要求也提高了，将传统意义上的货币计量发展成为电子货币计量，使货币出现无纸化的趋势。2.2.3 电子商务对会计职能的影响会计是一种经济管理工作，它的基本职能是进行会计核算和实施会计监督。会计核算是会计监督的基础，只有正确地进行会计核算，才有真实可靠地依据进行会计监督。电子商务环境下，对会计信息进行实时自动处理，会计核算已经基于网络化，会计监督主要是监督自动处理系统，监督的形式发生了变化。2.2.4 电子商务对会计要素的影响 会计要素是对会计对象进行的基本分类，是会计核算对象的具体化，是对资金运动所作的第二次划分。分类的方法主要是基于财务状态和财务成果的基本要素。而电子商务时代经济活动的日益复杂性也导致会计信息的多样性，由于网络信息技术的高速发展，可以对诸如人力资源、企业的客户管理关系、企业对市场的快速反映能力等指标进行量化，所以电子商务下可对现有的会计要素进行更深层次的分类和补充，为信息使用者提供更多的信息。另外由于电子商务下采用的是实时财务报告体系过去采用的跨期摊提账户已没有必要。2.3 电子商务对传统会计一些基本概念和范围的冲击2.3.1 对资本制度的影响现有的会计理论是以实体资本（包括货币资本和实物资本）为基础的，不确认智力资本，因此，现有的会计信息主要是为实体资本出资者和债权人服务的。网络经济的核心是对智力资本地位的确认，这就要求会计建立能反映智力资本的中心地位，体现智力资本所有者与非资本所有者共担企业风险，共享企业权益的新的会计体系。2.3.2 对利润含义的影响与上述观点相联系，现有的会计理论认为利润是由实体资本创造的，而在网络经济条件下，利润是智力资本和非智力资本投入所共同产生的回报，而且主要是由智力资本创造的。这就要求会计必须适应这一新变化，重新明确利润的含义，划分员工劳动报酬和智力资本回报的界限，明确确认和计量智力资本带来的利润。2.3.3 对资产概念的影响在现有的会计理论中，资产主要是指有形资产，虽然也不排除无形资产，但由于各种原因，无形资产在企业中始终只占次要的地位，对人才智力资源，无法在理论上确立其作为资产的地位。网络经济条件下，无形资产，特别是人才智力资源是企业的一项非常重要的资产形式。不正视这一事实，而仍将人才智力资源排除在企业的资产形态之外，不加以反映和核算，显然是与客观经济环境相背离的。2.3.4 对无形产品会计核算的影响在传统商务活动中，诸如计算机软件、报刊影视产品是以实物产品形式出现，在会计上作为存货需进行进、销、存数量定额核算并反映到会计报表。在商务电子化条件下，这些产品变成了没有存货数量和金额，只有销售数量和销售额的无形产品，在会计核算上如何进行确认、计量和报告需要研究。2.3.5 对成本要素的影响 在电子商务时代，企业最有价值的资产已不再是物资资本，而是物质资本和非物质资本的合成即知识资本。对知识资本的产权归属和计量确认需要建立新的核算方法与准则。2.4 电子商务时代会计面临的问题电子商务时代电子符号代替了会计数据，磁介质代替了纸介质会计信息通过网络进行传递。由于Internet的开放性特征和本身的资源缺乏，从而使会计信息安全易受到威胁。具体表现在：（1）原始会计信息虚假。内部人员对原始会计信息进行非法篡改或泄密造成会计信息在传递之前是虚假的。（2）会计信息被篡改。会计信息在传递的过程中被网络黑客或竞争对手非法修改或恶意修改，使会计信息失真。（3）会计信息保密性被破坏。保密的会计信息泄露如果被竞争对手获取将会造成重大的损失。（4）网络系统遭到破坏。如硬件故障软件故障、非法操作计算机病毒黑客入侵都可能导致整个网络系统陷入瘫痪，使会计信息的质量受到影响。同时，也急需会计专业的技术人才。在电子商务活动中网络环境使得会计核算简单化整个财务成为企业业务链中的中心环节之一，会计人员必须拥有相关的管理知识和网络知识，否则财务业务流就会因此减慢影响整个企业的效率。此外会计还面临人力资源会计的构造。信息知识等无形资产的计价等新课题这也要求会计人员不仅要有广博的知识而且还应具有创新知识的能力以适应网络经济发展的需要。3 电子商务在会计工作的具体应用分析3.1电子商务会计报告设计电子商务会计是电子商务与传统会计的结合物。电子商务会计报告应当反映传统实体商品和数字商品的电子商务交易情况及收益、成本，这两种商品的电子商务收益应在财务报告中反映出来。目前，关于电子商务的会计信息基本上企业以自愿披露的方式，反映在报表附注中。因为没有政府会计管制，电子商务会计信息披露内容不一，各有特点，也就缺乏充分性和公允性。因此，电子商务会计信息应在适当时机列入会计报表，但是政府应制定电子商务会计报表规范，以约束电子商务会计信息的准确、及时、充分的披露。对于开展电子商务或者以电子商务为主营业务的企业，构成企业价值主体和竞争优势的既包括有形资产，也包括无形资产和数字资产。电子商务活动的开展将直接导致有关财务报表项目的重大改变。3.1.1资产负债表再设计（1）数字资产列入资产负债表电子商务是一种以互联网为基础的商务活动。企业电子商务活动按交易对象可分为数字产品电子商务、实物产品电子商务。数字产品电子商务指包括计算机软件、视听娱乐产品和其他各种信息等产品，可进行数字化表示，并可用计算机网络传输。数字产品电子商务包括网上销售、网上采购、网上订阅等内容，利用互联网，商品的物流、资金流、信息流合一。实物产品电子商务，是一种产品或劳务的交易在网上进行，产品的支付或劳务的提供通过传统商务模式完成的一种电子商务模式。随着信息技术产业的不断发展、成熟，电子商务发展的深入，数字资产已经成为企业的重要资源，关系到企业的生存和发展，数字资产应当从存货或无形资产中分离，作为企业的一项独立的重要资产项目出现在财务报表中。电子商务业务发生后，对资产负债表的影响较大，可将资产负债表修改如下（表3-1）：表3-1：资产负债表编制单位：货币单位：元资 产负债及所有者权益流动资产：流动负债：货币资金短期借款短期投资应付票据应收票据应付账款应收股利预收账款应收利息应付工资应收账款应付福利费其他应收款应付股利预付账款应交税金应收补贴款其他应交款存货其他应付款待摊费用预提费用一年内到期的长期债权一年内到期的长期负债其他流动资产其他流动负债流动资产合计流动负债合计：长期投资：长期负债：长期股权投资长期借款长期债权投资应付债券长期投资合计长期应付款固定资产:其他长期负债固定资产原值长期负债合计减：累计折旧递延税项：固定资产净值递延税项贷项减：固定资产减值准备负债合计：固定资产净额所有者权益：工程物资股本在建工程资本公积固定资产清理盈余公积固定资产合计其中：法定公益金无形资产及其他资产：拟分配现金股利无形资产未分配利润长期待摊费用股东权益合计其他长期资产无形资产及其他资产合计递延税项：递延税项借项资产总计负债和所有者权益总计3.1.2损益表再设计许多企业已经意识到电子商务是保持竞争力的一个重要手段。对于拥有大量客户的企业，比如零售业，制造业，服务业等，电子商务技术正逐渐成为业务经营中至关重要的部分。比如海尔公司2000年3月开始与SAP公司合作，首先进行企业自身的ERP改造，随后便着手搭建BBP采购平台。从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。因为传统的企业间交易往往耗费企业大量资源和时间，无论是销售和分销，还是采购都要增加成本，而通过电子交易的方式，买卖双方能够在网上完成整个业务流程，使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。所以理论上，电子商务能为企业带来很多益处，如降低成本，增加销售；提高工作效率。电子商务能否给企业真正带来效益则有赖于企业的投资效果验证。目前我国没有出台有关电子商务收益信息披露规范，电子商务收益信息是否披露依赖于企业的自愿行为。通过对上市公司中的青岛海尔、海虹控股、清华同方、方正科技、欣网视讯、宝信软件、南京高科、青鸟天桥八家企业的年报进行认真审阅，发现仅海虹控股年报中有此内容的披露，其他企业包括被认为是中国最大的电子商务公司的海尔公司在内，对电子商务内容披露极少，甚至没有。如上市公司海虹控股2003年3月的招股说明书中公布，投资36,750万元于医药电子商务项目。海虹控股曾经在2004年年报中的主营业务收入及主营业务成本（按业务分部）中所作披露让信息使用者一目了然表3-2：海虹控股主营业务收支明细项目名称2009年2008年一、主营业务收入95,981,719.44 112,078,132.80 减:主营业务成本84,603,369.60 107,541,573.64 主营业务税金及附加3,362.35 4,880.02 二、主营业务利润（亏损以“”号填列）11,374,987.49 4,531,679.14 加:其他业务利润（亏损以“”号填列）-87,897.37 -169,219.22 减:营业费用2,370,418.83 2,125,510.26 管理费用1,651,505.21 1,539,998.41 财务费用-261,498.67 -267,892.70 三、营业利润7,526,664.75 964,843.95 加:投资收益（亏损以“”号填列） 补贴收入558,000.00 236,000.00 营业外收入33,155.12 52,700.87 减:营业外支出6,057.47 34,314.00 四、利润总额8,111,762.40 1,219,230.82 减:所得税五、净利润8,111,762.40 1,219,230.82 加:年初未分配利润六、可供分配的利润8,111,762.40 1,219,230.82 减:提取法定公积 提取法定公益金分配普通股股利七、年末未分配利润8,111,762.40 1,219,230.82 3.2 传统会计报告分析在电子商务环境中，市场竞争更加激烈，人们越来越重视会计信息的有用性。会计信息能够帮助人们选择决策方案，改善经营管理，提高经济效益，正确评估企业经营业绩。对于会计信息使用者而言，不同的信息使用者对会计信息的需求各不相同。企业要在竞争中立于不败之地，企业管理当局必须善于运用会计信息，充分利用会计信息的价值，不断提高企业经营管理水平。能够满足企业管理当局需要的会计信息是指按一定要求经过加工处理后的会计数据，这些数据处理后存放在会计信息系统中，需要时可以输出。企业管理当局根据管理和决策需要，对会计信息进行筛选输出，并采用一定的分析方法和经济模型进行计算、分析，从而做出正确的决策。3.2.1传统会计报告分析会计信息通过财务报告向社会披露，包括的内容很多，如资产负债表、利润表、现金流量表是企业的基本报表。会计信息使用者之一是企业管理当局，通常采用传统会计信息利用方法，如进行会计报告分析，力图通过对会计报表的阅读与分析，挖掘出有用的决策信息。会计报告分析，是根据不同报表使用者的目的，运用具体方法对会计报表中有关数据资料进行比较与研究，并评价企业的财务状况与经营成果，以便为管理决策提供依据的管理活动。企业会计报告分析主要是对指标的分析，其中财务指标以三张会计报表为基本依据。1.会计报告分析使用的资料会计报告分析使用的资料，是指“依据什么”分析。会计报告分析使用的主要资料是对外发布的会计报告，包括资产负债表、利润表、现金流量表、附表和附注、文字说明等。会计报表是根据统一规范编制的反映企业财务状况、经营成果和现金流量的会计报表，进行财务报告分析时主要依据三张会计报表，使用报表中的数字，选取不同的财务分析指标进行计算分析。2.会计报告分析使用的方法财务报告分析典型的基本方法有三类：结构分析、趋势分析和比率分析。其中,比率分析最为常用,是指采用财务比率指标对企业的经营管理各个方面进行评价。财务报告分析中也注意结合各种基本分析方法,以获取更具动态和预测价值的分析结果,如结合结构分析与趋势分析,或者结合趋势分析与比率分析。3.会计报告分析内容财务报告分析的内容主要由资本与资产分析、企业偿债能力、获利能力分析和报表综合分析等组成。资本分析包括权益资本分析和负债资本分析。权益资本分析包括权益资本构成比率、权益资本负债比率、资本金构成比率等指标；负债资本分析包括负债资本构成比率、长期负债构成比率等指标。资本、资产的分析的依据是资产负债表。例如通过查看资产负债表的“所有者权益”部分的“股本”或“实收资本”项目的数额，并将其与企业的注册资本数额相比较。如果该项目的数额小于注册资本的数额，说明该企业的注册资本存在不到位的现象。资产的分析主要包括固定资产和流动资产的分析。其中重点是流动资产分析，比如一般企业经常对现金、应收账款、存货等进行深入分析。流动资产分析包括流动资产构成比率、应收账款平均占用额、应收账款周转率、存货周转率等指标。企业偿债能力分析包括短期偿债能力和长期偿债能力分析。其中短期偿债能力包括流动比率、速动比率、现金比率等指标，反映企业偿还短期负债的能力；长期偿债能力包括资产负债率、产权比率、利息保障倍数等指标，反映企业偿还长期负债的能力。企业获利能力分析主要包括与企业收入相关的获利能力、企业资产相关的获利能力、企业融资相关的获利能力。与企业收入相关的获利能力包括销售毛利率、产品销售利润率、等指标；企业资产相关的获利能力包括资产销售利润率、资产利润率等指标；企业融资相关的获利能力包括资本金利润率、净值报酬率等指标。报表综合分析包括三大报表的综合分析。最典型的是杜邦分析体系、经营雷达图分析。3.2.2传统会计报告分析存在的问题1传统会计报告分析的资料有限传统的会计报告分析主要是依据三张财务报表并进行分析。财务报告分析注重财务指标分析，针对报表中的数字计算分析，得出结论。但是不注重对审计报告和会计报表附注部分进行分析，更不注重对日常会计信息的利用。虽然财务报告所含会计信息很多，但由于财务报表是按一定规范经过加工处理之后提供的会计信息，并不是会计报告分析唯一的信息来源。为了反映企业的经营状况，企业还以各种形式发布补充信息，如招股说明书、新闻发布稿、审计报告、管理当局的预测或计划等。由于会计报告分析所使用的资料有限，为部分经营效益不好的单位管理者提供了粉饰报表的可乘之机，不利于激励企业管理者进行有效的经营管理。所以随着市场经济的发展，经济环境的变化，企业财务报告分析体系，必须扩展到审计报告分析、财务指标分析和会计报表附注分析。2会计报告分析指标不能适应电子商务的要求尽管会计报告分析指标较多，但均是针对传统企业、传统商品贸易所研究出来的，适用于传统业务，不能满足电子商务这种新的交易模式的需求，没有包含电子商务运营和数字商品等方面的指标。3.3电子商务会计报告分析会计信息来源于会计信息系统，主要目标是向企业内部和外部的决策者提供需要的会计信息，以及对决策有重要影响的非会计信息。电子商务会计信息系统具备电子商务功能，适应电子商务模式的特殊性，能够自动采集电子原始凭证，及时反映发生的经济业务，按照会计准则、会计制度要求进行加工、计算、分类、汇总，从而快速形成真实、准确的数据。随着计算机技术、互联网技术、数据仓库技术在会计领域的逐渐渗透,电子商务活动的开展，使得电子商务会计提供更多的有价值资料成为可能。3.3.1扩展会计报告分析所使用的资料1.关注财务会计报表附注中的会计信息会计信息利用所使用的资料不应仅限于会计报表。由于会计报表中所规定的内容具有一定的固定性和规定性，只能提供定量的财务信息。其他大量的信息通过附注和文字说明提供。会计报表附注作为会计报表的重要补充，主要对会计报表不能包括的内容或者披露不详尽的内容作进一步的解释与说明。对这些重要事项进行分析非常必要，可以帮助企业管理当局全面了解企业动态，发现企业目前存在或潜在的财务问题，从而作出下一步决策。比如已贴现商业承兑汇票、未决诉讼、仲裁、为其他单位提供债务担保均可能形成未来或有负债。这些或有负债金额并未在报表中反映，但可能导致企业资金损失，是企业潜在的财务风险。2.关注会计账簿中的会计信息会计账簿是会计报表编制的主要依据，是根据会计凭证登记的。会计凭证反应的是未经加工的处理、分散和零星的会计数据，会计报表反映的则是加工处理后综合、总括的会计数据。账簿所提供的会计数据，比会计凭证的资料全面、系统，比会计报表上的内容具体、丰富，因而要充分利用会计账簿信息。3.4.2创新会计报告分析资料收集方式1.利用电子商务会计信息系统收集所需的会计信息电子商务会计信息系统具有以下条件，能够满足企业开展电子商务的业务和会计信息利用的需要：（1）有安全可靠的电子商务通信网络。安全可靠的电子商务通信网络，能够保证会计数据信息安全、迅速的传递；保证大型会计数据库服务器绝对安全，防止网络黑客闯入盗取会计信息。电子商务活动的开展造成了企业大多数业务数据要完全电子化、无纸化，智能化的会计信息系统则采用无纸化输入方式。在无纸化交易环境下，原始凭证表现为电子会计数据形式，附有发送方数字签名，电子“原始”数据在交易活动发生时被直接送入接受方的计算机信息系统。接受方业务经办人员首先要对电子会计数据进行审核，包括对电子会计数据报文内容、数字签名、身份认证的审核。经办人员审核签字（数字签名）后作为正式业务数据转入电算化会计信息系统。如果没有安全可靠的电子商务通信网络，将不能保证作为会计信息起点的原始凭证的真实性。（2）电子商务会计信息系统具有开放性电子商务会计信息系统具有一般会计软件的核算功能。能够利用计算机模仿手工操作，实现所有会计核算工作自动化，包括数据量大、计算重复次数多的专项会计业务核算工作。例如，工资计算、固定资产核算、账簿登记、对账、结账、报表编制等。电子商务会计信息系统能够网络化，实现财务、业务的协同处理。该系统不仅能够替代本地会计核算工作，而且要能够实现会计业务远程处理。如实现会计数据远程处理、远程报表、查帐、监控等；能够实现网上报税、网上传递数据信息、网上专家会诊等，并且能够最终保证电子商务环境下会计信息的全面性、安全性。（3）电子商务会计信息系统实现智能化电子商务会计信息系统能够实现电子原始数据的采集。电子商务的无纸化交易使得大部分的原始凭证变成电子形式，电子原始凭证的索取在网上，可以采用电子形式保存，索取电子原始凭证后也可以打印输出，以纸质形式保存。需要在会计系统中具备电子原始凭证的大型数据库，以便于能够自动形成记账凭证、进行帐务处理。电子商务会计信息系统能够具有财务决策系统。电子商务会计信息系统能够为公司决策人员提供更多的智力支持，比如财务报表分析。利用互联网，公司决策人员可以在任何时间、任何地方进入系统，随时查阅与企业相关的各种信息。电子商务会计信息系统能够方便地生成各种数据报表或分析图表，利用人工智能的研究成果，采集专家经验和智慧，以辅助企业的经营管理决策等。2.利用软件中的查询功能采集会计信息目前，基本上所有的会计软件均提供强大的查询功能。包括基本会计核算账簿的查询输出、各种辅助核算账簿及现金和银行存款日记账的查询输出，整个系统还可以方便地实现对总账、明细账及会计凭证等账、证、表资料的联查。会计信息使用者充分利用现有软件的查询功能以便得到所需要的会计信息。（1）利用会计科目账簿查询采集会计信息会计科目账簿主要包括查询总账、余额表、明细账和多栏账等，通过会计科目账簿查询可以总括了解总账、明细账和多栏账会计科目及余额表的期初余额、本期发生额和期末余额的情况。总账查询可以根据企业会计信息系统初始化账簿格式设置分为两种查询，即三栏式总账查询和数量金额式总账，可以得到查询科目的年初余额、各月发生额合计和月末余额或者数量，还可以查询所有下级明细科目的年初余额、各月发生额合计和月末余额或者数量。例如查询某数字商品通过电子商务方式销售收入的情况，可以采取以下步骤：进入总帐系统账表科目账总账总账查询条件在“总账查询条件”输入条件，“主营业务收入-电子商务收入-某数字商品”，点击“确定”即可查询得到总账科目到明细科目的情况。余额表查询主要用于查询和统计各级科目的本月发生额、累计发生额和余额等，可输出某月或几个月的所有总账科目或明细科目的期初余额、本期发生额、累计发生额、期末余额等，可以分为按会计科目的类型和金额区间等多种方式查询。明细账查询主要用于查询二级至二级以下各明细科目的年初余额、各月发生额合计和月末余额或者数量。主要有普通明细账、按科目排序明细账、月份综合明细账等查询格式。其中普通明细账查询是按照科目，按发生日期排序的明细账查询；按科目排序明细账查询是按非末级科目查询，按其有发生额的末级科目排序的明细账查询。（2）日记账和辅助账查询利用日记账查询，会计信息使用者可以得到企业的现金和银行存款的账务资料，从而合理安排企业的资金，提高资金使用效益。利用辅助账的查询功能，会计信息使用者可以在得到价值信息的同时，收集较多的非价值信息。比如企业老客户名单，企业的老客户是已经和企业发生过交易的客户。在客户档案中可以发现哪些客户付款及时，经常购买本企业的产品，可以判断哪些客户可能是忠诚客户，哪些客户对企业的利润贡献较大。又如企业的供应商名单，可以使企业明确哪些供应商提供及时、供货成本低。3.利用系统的网络功能采集会计信息在电子商务交易过程中，会计信息载体电子化。企业与企业、企业与个人、企业与社会、企业内部之间的各种原始凭证将从书面变成电子的，原始凭证的传递从手工或磁盘方式变成网络方式。记账凭证的编制、账簿的登记、报表的填列，均可能通过开放的会计信息系统自动生成。会计信息系统不再是集中在财务部门搜集原始凭证，而完全可以分散在客户、供应商、政府部门、企业员工、企业内部其他部门、企业分支机构等，通过互联网直接采集原始数据，自动生成会计报表数据，节省了会计报告数据搜集的成本和时间，提高了会计报告数据的准确性、充分性。4.采用数据挖掘技术会计信息分析利用的过程实质上是一个知识发现的过程。企业基于数据库技术的计算机会计信息系统，尤其是电子商务会计系统提供的会计信息，包含会计原始数据数据库、经过整理加工后的加工数据库，将提供海量的会计数据。比如，财务报表及其附注就可以被看作是一个大型的数据库，是一系列数据和表的集合，这个数据源的容量很大。第4章电子商务会计报告分析报表使用者可以通过数据挖掘技术去发现其感兴趣的知识，当然发现的知识要可接受、可理解和可运用，在特定领域中具有实际决策和判断等应用价值。如果能在企业的财务报表分析中应用数据挖掘技术，报表使用者可以节省大量的时间和精力去关注更有用的信息。数据挖掘是从大量的数据中，抽取出潜在的、有价值的知识、模型或规则的过程，是国际上数据库和信息决策领域的最前沿研究方向之一。数据挖掘技术是面向应用的，国外的很多领域，尤其是在金融、生物、电信、保险、交通、零售(如超级市场)等领域，数据挖掘的应用起到了明显的效果。越来越多的企业开始利用数据挖掘技术来分析公司的数据，以辅助决策。企业数据中大部分的数据是会计所提供的。对于那些决策者明确了解的信息，可以用查询、联机分析处理或其他工具直接获取。另外一些隐藏在大量数据中的关系、趋势等信息，需要数据挖掘技术来完成。数据挖掘的任务是从大量数据中发现尚未被发现的知识，是从系统内部自动获取知识的过程，因此