电子优惠券行业竞争对手分析报告.doc

电子优惠券行业竞争对手分析报告目录第一章电子优惠券行业市场现状分析2第一节行业发展概况2第二节市场现状分析2第二章电子优惠券行业竞争对手分析3第一节竞争对手整体概况3第二节主要竞争对手分析31.嘻嘻网32.5iKFC网43.大红包网54.大众点评网65.KFC优惠网86.酷鹏网97.钱库网108.约会明天网119.长沙乐扣网1210.口碑网13第三章电子优惠券发展趋势141.电子优惠券的外在表现形式将更加个性化142.手机渠道将为电子优惠券提供新的发展方向153.电子优惠券与现场刷卡结合将成为新的业务模式154.电子优惠券搜索方式将更加智能化16第四章波特五力模型分析及XX切入的机会点探讨16第一节波特五力模型分析电子优惠券市场161.产业内竞争者的竞争强度一般172.潜在进入者威胁大173.替代品生产者威胁小174.购买者的讨价还价能力弱185.供应者的讨价还价能力弱18第二节XX切入电子优惠券市场的机会点18电子优惠券行业竞争对手分析报告第一章 电子优惠券行业市场现状分析第一节 行业发展概况在美国，电子优惠券已经成人们生活中不可或缺的组成部分，除了日常百货外，高额的房产、汽车领域，也随处可见电子优惠券的身影。目前，电子优惠券在美国已具有占主流人群的消费者使用比例，而这一数字在中国，即便是在互联网最为发达的北京、上海和广州三地，连都不及。电子优惠券在中国的历史不过短短五年，经历了两个阶段：电子优惠券最早出现在连锁快餐店（肯德基、必胜客、麦当劳等）的中文官方网站上，这一阶段的特征表现为水泥加鼠标式的优惠券集散地网站；随着这一商业模式的推进，以及对国外电子优惠券商业模式的学习，现阶段表现为两个重要特征：一是圈地运动兴起电子优惠券服务商加紧在各大城市布局市场，二是商业模式的进步以精准营销思想为指导的为企业提供以电子优惠券为核心的营销解决方案提供商，商业模式的逐步清晰是现阶段电子优惠券行业的最大进步。第二节 市场现状分析现状：美国电子优惠券市场的繁荣让中国企业家、创业者跃跃欲试，加紧了“圈地”行动，分别在各自有天时地利人和的城市开拓市场，一线二线城市的竞争尤为激烈，以上海为例，本地起家的网站有大众点评网、返利网、约会明天网、导购网、上海打折网、上海美食网等数十家网站，美国CouponMountain网站的中文版-大红包网、酷鹏网、口碑网等外来企业也积极进军上海优惠券市场。电子优惠券服务提供商们在布局市场的同时，也在积极优化电子优惠券产品，以吸引消费者。网站一般都提供优惠券的打印功能，消费者凭借自己打印的优惠券即可前往目的地消费，并享受价格优惠，但大部分消费者都没有私人打印机，因此有条件的企业开发了优惠券下载到手机的功能，消费者凭借短信或彩信版的优惠券同样可以享受到打折服务。仅仅开拓消费者市场、优化产品还不够，电子优惠券产业链中的上游环节优惠券供应商其实是一个关键环节，电子优惠券服务提供商也在积极拓展与优惠券提供商新的合作模式，电子优惠券服务提供商为企业提供以电子优惠券为核心的精准营销解决方案，并借助电子优惠券平台为其提供服务，企业按效果付费。存在问题：1. 电子优惠券市场仍处于市场培育阶段，消费者对电子形式的优惠券产品了解程度不高，使用率低，在互联网最发达的北京、上海、广州三地，使用过电子优惠券的网民不到10%。2. 优惠券供应商的优惠幅度不足，对消费者的吸引力不够大。3. 商家对电子优惠券促销渠道了解不够，重视程度不高。4. 电子优惠券服务提供商参差不齐，产品服务差异化水平低，第二章 电子优惠券行业竞争对手分析第一节 竞争对手整体概况电子优惠券行业正处于市场起步阶段，对于电子优惠券服务提供商来说，在下游消费者对电子优惠券的使用意识还比较淡薄的情况下，主要在进行电子优惠券产品优化和整合产业链上游企业（优惠券提供商）的工作。整体来看，比起网络购物、网络旅游等发展的比较早的网络应用服务行业来说，电子优惠券行业的竞争程度还比较低。电子优惠券服务提供商主要分为两类，一类是企业有自己的实体连锁专卖店，为了促销，吸引客流量，采取了电子优惠券的促销形式，建立官方网站，将优惠券放在官方网站上，供消费者下载打印，一般不提供下载到手机的服务，典型企业如肯德基、必胜客、麦当劳、小肥羊等快餐连锁企业。另一类是专业提供电子优惠券服务的企业，他们有独立的网站平台，靠自己收集各类生活服务类优惠券信息和商家免费发布优惠券信息，吸引消费者免费下载和打印优惠券，一般都提供下载优惠券到手机的服务。在对市场的摸索过程中，一些企业建立了自己的核心竞争优势，如大众点评网有1300万用户注册量和活跃的社区氛围，酷鹏网开发了业内领先的电子优惠券技术和无线会员管理系统，口碑网借助大淘宝生态圈策略拥有整合上下游产业链的优势。这类企业是电子优惠券行业的领军企业，也是我们开展业务的主要竞争对手。第二节 主要竞争对手分析1. 嘻嘻网1-1 企业简介嘻嘻网是提供生活消费商家黄页,打折促销信息,肯德基优惠券,麦当劳优惠券,必胜客优惠券等电子优惠券下载的城市生活门户.1-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：以台州为中心扩展至全国合作对象：麦当劳、肯德基、必胜客、东方既白、豪客来、棒约翰、多美丽、品奇、小肥羊、吉野家等主要餐饮类商家，以及台州各种生活休闲娱乐类商家1-3 嘻嘻网商业模式餐饮优惠券模式：与麦当劳、肯德基、必胜客等数十家餐饮类商家合作，代理这类商家的促销优惠券，以电子版的形式交由客户自己打印（彩色打印、单色打印、黑白打印），客户凭借打印的纸质版优惠券到相应餐饮店享受优惠价格。嘻嘻网凭借这种免费模式吸引流量，进而通过网络广告盈利和对商家收取提成。嘻嘻卡模式：嘻嘻卡（card.xixik.com）是一张集多家商家折扣于一身的打折卡，免去消费者携带多个商家打折券、贵宾卡的烦恼，实现“一卡在手，打折台州”的轻松消费理念。嘻嘻卡主要服务于台州各种生活休闲娱乐类商家。用户需要付费（30元/张）购买嘻嘻卡，同时，嘻嘻网收取商家一定比例佣金为商家进行网络推广。1-4嘻嘻网前景分析嘻嘻网立足台州，对本地资源整合能力强，但它的优惠券模式和嘻嘻卡模式不具备产品技术前瞻性，其产品体系未跟上电子优惠券发展潮流。且用户付费模式难以推广至全国。网站仍然是典型的WEB1.0型，交互性差。商业模式创新性：（共五颗星，以下同）产品前瞻性：网站交互性：2. 5iKFC网2-1 企业简介5iKFC网站是为网络用户提供肯德基KFC、麦当劳Mcdonalds、必胜客PizzaHut、棒！约翰PapaJohns、等餐厅电子优惠券免费打印服务的网站。2-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：全国合作对象：肯德基KFC、麦当劳Mcdonalds、必胜客PizzaHut、棒！约翰PapaJohns、多美丽、上海吉野家、呷哺呷哺等餐饮类商家2-3 5iKFC网商业模式5IkFC网通过比较全的餐饮优惠券信息吸引大学生、办公室白领用户进入，在用户群体比较高端的情况下，主要通过买网络广告盈利，目前主要有谷歌联盟广告、俏物俏语广告、360ebuy广告等。2-4 5iKFC网前景分析5iKFC网立足于餐饮连锁店的电子优惠券市场，只提供优惠券打印功能，市场扩展前景堪忧，网站服务功能缺乏，在提倡环保的大背景下，5ikfc网站的运营模式显得与社会潮流背道而驰。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：3. 大红包网3-1 企业简介大红包网是美国CouponMountain购物网的中国版网站，同美国CouponMountain购物网一样，以“让大家每次网上购物省钱更加便捷”为宗旨，为网络客户提供便捷省钱的购物方式。3-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：全国合作对象：全国餐饮美食、美容美体、数码产品、时尚服饰、酒店机票、图书音像、母婴用品、影视票务等各类生活消费类用品商家3-3 大红包网商业模式网络广告：如大红包网首页的网易邮箱企业广告、卡巴斯基广告等；商家推广：如首页”大红包推荐商家”，论坛里面对商家的特别推广等，形式像广告联盟，用户通过大红包网点击其中莫商家官方网站购物后，该商家须向大红包网支付一定比例佣金；手机充值：首页左侧手机充值框，通信运营商须向大红包网支付佣金。3-4 大红包网前景分析大红包网将美国CouponMountain网的一套商业模式搬到中国来，本土化并不成功；产品功能不全，只提供打印功能；有会员社区功能，但活跃度不够高；亮点是网站提供了包含各行各业的优惠券，且优惠券种类多。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：4. 大众点评网4-1 企业简介大众点评网创建于2003年4月，是中国最大的城市生活消费指南网站。其主要致力于为中国消费者提供本地的餐饮、休闲、娱乐等生活服务发表评论、分享信息的平台，并为广大潜在的消费者提供客观、准确的本地化消费信息指南。凭借良好的商业模式，大众点评网多次被清科、ChinaVenture评为中国最具投资价值的企业之一，并获得了包括全球顶尖风险投资机构美国红杉基金等多次投资，并于2008年11月起实现赢利4-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：全国一线城市及部分二线城市合作对象：1) 餐饮、休闲、娱乐等行业58万多家生活服务商户，覆盖全国300多个城市； 2) Google、新华网、千龙、21CN等网站，及光线传媒等电视媒体；3) 中国移动、中国联通、中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等无线运营商；4) 中国国际航空公司、上海大众汽车俱乐部、新科电子4-3 大众点评网商业模式4-3-1佣金收入是大众点评网目前的主要营收来源。一方面，大众点评网为餐馆提供了有效的口碑宣传载体。大众点评网汇聚的点评信息，对于众多“好则褒之”餐馆来说，是一个低成本、辐射广的口碑载体。另一方面，口碑带来消费力，大众点评网的社区化，能够将分散的用户汇集起来，变成有消费力的团队，基于此，大众点评网在与相对分散的餐饮企业博弈中，形成了影响力。具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现。大众点评网通过积分卡（会员卡）实现佣金的收取：第一步，签约餐馆，达成合作意向。第二步，持卡消费。用户注册后，可以免费申请积分卡，用户凭积分卡到签约餐馆用餐可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。第三步，收取佣金。大众点评网按照持卡用户的实际消费额的一定比例，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右，并据媒体报道，2007年人气最高的前5家餐馆中，其中一家给大众点评网的佣金超过100万元。4-3-2依托1300万德庞大注册用户数量与活跃的社区氛围，大众点评网与多方合作，不断推出便捷用户的各种服务方式：1) 依托庞大、翔实且即时更新的客观消费指南信息，大众点评网吸引了如Google、新华网、千龙、21CN等网站，及光线传媒等电视媒体与其展开内容合作。2) 与中国移动、中国联通、中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等合作，推出基于短信(SMS)、WAP等无线技术平台的信息服务，为中国近5亿手机用户提供随时、随地、随身的餐馆等商户资讯。3) 在广泛的会员基础上，大众点评网推出国内首家餐饮积分体系，并与中国国际航空公司、上海大众汽车俱乐部等开展合作，以贵宾卡的形式为会员提供消费、积分、礼品兑换和积分抵扣消费额等服务。4) 此外，大众点评网还在GPS领域与新科电子展开合作，所有汽车用户利用车载的GPS导航系统可以精确定位自己的美食目的地。5) 电子优惠券是大众点评网上的另一种隐形广告。餐馆为了广告宣传，在大众点评网上发布电子优惠券，由用户打印该券，实地消费时凭券享受优惠。电子优惠券是网站、餐馆、用户三方共赢的方式。据点评网CEO张涛介绍，电子优惠券模式推进情况良好，“上海一家规模很大的餐馆开新店，结果优惠券的打印量一个月达到5000多张”。目前，有1000多家餐馆成为大众点评网精准广告的客户，预计每家为大众点评网贡献万元到几十万元不等的收入。在张涛看来，精准广告投放是大众点评网今后利润的主要来源。4-4 大众点评网前景分析大众点评网是最被业内看好的生活信息服务网站，在网络领域有一个自古不变的真理“抓住了用户就抓住了市场机遇”，1300万的注册用户数量和活跃的社区氛围让大众点评网2008年就实现了盈利，也是中国第一个实现盈利的生活信息服务网站。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：5. KFC优惠网5-1 企业简介KFC优惠网隶属于百胜（中国）投资有限公司，其为美国纽约证交所上市的百胜全球餐饮集团旗下子公司。百胜（中国）投资有限公司旗下有三个自有品牌肯德基、必胜客、东方既白，并分别有三家优惠网站KFC优惠网、必胜客优惠网、东方既白优惠网。5-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：全国合作对象：全国KFC快餐店5-3 KFC优惠网商业模式在绿色营销策略指导下，KFC优惠网成为KFC线上促销信息发布渠道，用户打印相应优惠券，即可凭券享受打折优惠服务。这种营销模式不仅节约了社会资源、企业资源，更打通了网络营销渠道，并通过其他生活消费类信息网站的免费推广，营销网络覆盖面极广，刺激了消费者的消费行为。5-4 KFC优惠网前景分析KFC优惠网作为KFC线上促销信息发布渠道，其目标简单明确，但若借助KFC强大的品牌影响力和广阔的消费群体，以及目标消费群体强劲的消费能力，辅以手机渠道、完善电子优惠券功能，开发电子优惠券的附加增值功能，并顺应web2.0的潮流加强互动性，KFC优惠网应该能发挥更大的作用。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：6. 酷鹏网6-1 企业简介酷鹏网于2006-6-27上线，专注于电子优惠券市场，针对客户实际需求提供精准的优惠营销方案，凭借着自主研发并获得专利的“电子优惠发布系统”，为企业提供高效、规范、智能的优惠券发布平台，并为消费者提供从WEB、WAP及移动网络下载电子优惠券的便利渠道。6-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：全国合作对象：酷鹏网的商户资源超过35,000家，连锁渠道实现了和大中、国美、金象大药房、肯德基、必胜客、沃尔玛等连锁巨头的策略联盟；零售商户联盟数量全国突破了30,000家，覆盖吃、玩、美、购、家、车、财、学等多元的消费品类，并同新浪、Google、移动梦网、新华网、博客网结成优惠券的发布联盟。6-3 酷鹏网商业模式酷鹏网为企业客户提供基于电子优惠券的整合营销解决方案，酷鹏网通过网络电子优惠券的推广形式吸引网民下载打印优惠券，将网民带至商家实体店消费，商家付一定比例佣金给酷鹏网，实现消费者、商家、酷鹏网三赢的局面。无线互动会员管理解决方案。无线互动会员管理系统是一套利用互联网及无线移动通信技术开发的会员管理系统，利用这套系统，企业可实现将传统的实体会员卡转化为电子会员卡存于会员的手机中，方便会员携带。同时企业可利用电子会员卡将企业介绍、企业促销活动、会员积分等信息实时传递给会员。通过管理后台，企业更可随时更新电子会员卡中承载的内容，并跟踪会员的会员卡使用行为、消费行为等数据。iPED互动营销解决方案。该方案是利用无线技术开发的消费者互动解决方案，通过预先设计的互动计划（关键词），激发消费者随时随地通过互联网或手机短信参与品牌的各种行销传播活动。IPED可用于以下营销活动：促销活动告知、优惠券发放、会员卡发放、问卷调查、现场提问、抽奖。6-4 酷鹏网前景分析在无线领域，酷鹏网拥有强大的技术能力，在CEO逄明雪的引领下，酷鹏网有十分清晰且前瞻性的商业模式；网站提供电子优惠券下载到手机的功能，并且向无线电子商务领域深度挖掘方向发展；新开发的web2.0社区功能也令人期待。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：7. 钱库网7-1 企业简介广州移盟数字传媒科技有限公司创立于2006年1月，是业内领先的数字化市场营销服务公司。旗下以钱库（checkoo）为品牌的跨媒体精准营销平台，整合了多媒体自助终端网络、互联网及手机的优势，打通线上品牌传播和线下渠道销售的核心环节，建造连接消费者和生活服务提供商、零售商以及生产厂商的全方位互动平台，为无论是在户内、移动中和消费发生地的用户提供精明消费指引和实惠，为企业提供高效率、低成本的按效果付费精准营销解决方案。7-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：深圳、广州合作对象：生活服务提供商、零售商以及生产厂商7-3 钱库网商业模式钱库消费通户外自助终端网、钱库互联网（www.checkoo.com）、手机钱库网（wap.checkoo.com），营销网络覆盖网上网下、户内户外、移动中或消费发生地，整合了多媒体自助终端网络、互联网及手机的优势，为商家客户提供精准营销方案。7-4 网站前景分析钱库网最大的亮点在于它的电子优惠券的获取渠道极广，覆盖互联网、手机WAP、手机短信、终端打印机。网站服务功能也有创新，有优惠券、优惠商家、购物街、消费志、消费帮，消费志为消费者提供潮流导购推荐服务，消费帮提供消费者相互帮助的社区功能。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：8. 约会明天网8-1 企业简介约会明天网于2004年3月开通，是专门提供未来活动安排信息的专业网站，它提供一个平台，让人们得到未来几天的活动安排信息，从而安排自己的时间。同时，让活动本身得到合适和足够的参与者。8-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：上海合作对象：网上网下的生活消费服务类商家8-3 约会明天网商业模式网络广告的传统网络盈利模式。网络营销解决方案。约会明天网通过网络平台的特殊位置，以特殊形式推广合作商家近期举行的促销活动，并让消费者打印电子优惠券，凭券入场消费。约会明天网抽取商家一定比例佣金。8-4 约会明天网前景分析（即对该商业模式前景分析预测）约会明天网满足用户对未来几天的活动安排需求的创意十分好，但这种创意需要智能化的应用程序来支撑，显然，约会明天网在技术方面还没准备好，网站智能化水平低，进而有影响到无法满足用户需求。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：9. 长沙乐扣网9-1 企业简介长沙乐扣网于2009年上线，主要是基于二维码、彩信、短信的方式为商户统一搭建的一个精准营销和个性化服务的平台，为广大用户提供了一个享受便利生活信息的服务平台，乐扣网由长沙移动打造。9-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：长沙合作对象：长沙市移动通信 长沙市人民政府 长沙市商务局 潇湘晨报； 长沙市生活教育娱乐消费类企业9-3 乐扣网商业模式基于长沙移动通信公司在长沙地区的垄断地位，建成乐扣网平台，为长沙市民提供生活教育娱乐消费类信息，并以优惠券、电子券、电子票、会员卡等优惠形式吸引消费者，为商家提供互联网营销推广及无线电子商务服务。推广方式： 渠道推广通过移动梦网、短信、彩信、电话、WAP等方式多元化方式面向移动 千万级用户进行营销推广； 购物节推广联合政府共同打造购物节品牌，共同打造长沙市电子商务门户； 目标客户跟踪商家通过乐扣网的客户数据统计分析，能准确找到自己的目标客户群，实现精准营销。9-4 网站前景分析乐扣网是长沙移动公司打造的电子商务平台，依托移动通信运营商的垄断地位以及长沙移动的庞大用户群，为商家带来营销机会，为消费者带来消费优惠。乐扣网依托的资源，决定了它只能成为本土之星，长沙市场就这么大，网络又没有地域保护壁垒，乐扣网的前景不是很光明。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：10. 口碑网10-1 企业简介口碑网是中国最大的生活搜索引擎，涵盖餐饮娱乐、租房、买房、工作、旅游等生活消费信息，信息遍布所有大中城市，服务覆盖国内2864个县市。自2004年6月成立以来，口碑网一直致力推动国内生活服务产业的电子商务化，打造能解决民众各类生活服务需求的网上生活之城。2006年10月，阿里巴巴集团正式战略投资口碑网。2009年8月，阿里巴巴宣布将口碑网注入淘宝网，成为“大淘宝”战略的重要一环。10-2 优惠券服务地域及合作对象服务地域：国内2864个县市合作对象：生活服务类中小企业，致力服务与当地的百姓。10-3 口碑网商业模式自成立起，口碑网就定位于生活服务电子商务网站，目前已经开拓出一套比较成熟的商务模式。本地搜索是口碑网提供给用户的重要服务功能，帮助百姓通过网络和手机终端，随时随地获得最新鲜和全面的周边生活消费信息，结合地图找店搜索功能和网友对店铺的相关评论，使得信息的呈现更实用和有效，周边生活消费资讯尽在掌握。口碑网两大行业频道餐饮休闲、房产交易都在同类网站中居首位。口碑网基于诚信的基本原则，帮助亿万百姓方便、快捷的实现本地生活消费信息的查询、共享、交流，搭建商家与百姓有效的信息沟通平台。口碑网的盈利来源包括以下几点：1) 流量广告模式2) 增值服务也就是针对“收费广告会员”提供比较好的服务3) 注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务4) 搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合，付费推荐和抽成盈利付费推荐和抽成盈利模式中包含电子优惠券业务盈利。10-4 网站前景分析（即对该商业模式前景分析预测）口碑网作为正在崛起的地方性综合网站，随着整个网民数量的强大以及对周边环境的关注度不断上升，口碑网的盈利能力将会越来越强。商业模式创新性：产品前瞻性：网站交互性：第三章 电子优惠券发展趋势1. 电子优惠券的外在表现形式将更加个性化电子优惠券本质上是企业低价促销的电子化手段，促销的效果关键在于消费者注意力，决定消费者注意力的因素除了优惠幅度外，还有其外在表现形式。现在，大部分电子优惠券表现形式千篇一律：麦当劳*元优惠券、肯德基冬日特价优惠券、必胜客买*送*优惠券而最近，大众点评网一条优惠券标题“哥吃的不是串，是寂寞”引起了巨大反响，迅速蹿红，“80后”阿安正是这张优惠券的策划者，阿安说，现在很多网友拿着这张优惠券，来找我们这个“寂寞串店”，都说是看了优惠券被吸引过来的。目前阿安的“串儿门”已经成为大众点评网北京的周热门餐厅，周浏览量达到7000次，累计下载量1000次。最近还有一款“夹魔方肉”的flash小游戏在白领中非常流行，屏幕上的大火锅里会随机弹出魔方肉，只要用鼠标控制筷子夹住肉块即可得分，通关的网友可以下载一张电子优惠券免费领取橙汁。周冠军奖励200元小肥羊现金券，总冠军还有机会赢取wii.不少网友推荐给好友一起玩游戏，还会刷榜看彼此的游戏得分。社区里甚至有数十个帖子讨论通关技巧、秀领取的橙汁，十分热闹。据大众点评网开发人员介绍，小肥羊的这款“魔方肉”优惠券上线30天，点击量超过了20万次，12天下载量超过5万次，是普通电子优惠券日下载量的18.7倍。这款小游戏甚至被多家BBS、视频网站转载，平均每位会员转发4次。“夹魔方肉”一时间大有取代“偷菜”的势头。活动类电子优惠券因为互动性、娱乐性强，短时间内可以集聚大量人气，下载量、到店率和品牌曝光率都得到极大提升。随着电子优惠券市场迅速发展，为吸引眼球，其外在表现形式的个性化趋势将不可避免。2. 手机渠道将为电子优惠券提供新的发展方向手机是天然的生活信息服务应用渠道，随着3G的来临，更加速了这一渠道的发展。若以优惠券的载体来区分优惠券发展阶段的话，优惠券的发展阶段应该是这样：传统纸质因特网因特网+无线网络因特网+无线网络+实体卡，它符合产品的一般发展规律：由传统到高科技，待市场成熟冷静下来后，回归到高科技与传统结合的模式。应该说，现在的优惠券产品刚刚进入第三阶段因特网+无线网络，手机渠道将为电子优惠券提供新的发展方向。通过手机，用户可以上网搜索优惠券信息，并将优惠券以二维码彩信或文字短信的形式下载到手机上，用户凭借手机上免费获取的优惠券享受产品折扣，实现了优惠券无纸化，方便了消费者，为企业吸引了大量客户，更顺应了保护环境、节约资源的社会潮流。3. 电子优惠券与现场刷卡结合将成为新的业务模式电子优惠券手机短信版无法提供精确的消费追踪能力，手机彩信版需要消费者付出彩信费用，并且二维码刷卡设备对企业来说是一笔不菲的成本。因此，开发一种产品结合电子优惠券，既能提供精准的消费追踪能力，又能节省消费者、企业成本的模式将成为电子优惠券的新趋势。实体卡是这种业务模式的一个发展方向，将实体卡与网络账号、手机号码结合起来，消费者通过互联网、WAP网站搜索到优惠券信息，并立即将它添加到实体卡账户中，在相应店铺购买相应产品刷卡时，这些优惠券上的折扣会自动应用。结合传统刷卡消费习惯与高科技的新型电子优惠券实体卡，是优惠券沿着“传统-网络-传统+网络”发展趋势的第三个阶段的业务模式，这种业务模式将完全实现电子优惠券无纸化。4. 电子优惠券搜索方式将更加智能化当前，电子优惠券的搜索方式不外乎两种：网站上的搜索引擎和分类广告，这两种搜索方式需要用户对优惠券关键字、优惠券商家非常熟悉，并有确定消费意向时才可看到效果。Google公司在09年12月10号，发布了一项创新的手机搜索应用“Google Goggles”，使用Android手机拍摄照片即可搜索相关信息，这种“视觉搜索”让搜索引擎向真正的智能化又迈上了一个新台阶。Google Goggles是一款Android平台软件，在该软件中，用手机摄像头拍摄当地地标建筑、书籍封面、艺术作品、酒类标签以及产品商标，即可立即获得相关信息。拍摄名片能够记录所有信息，直接拨打电话或加入通讯录。对于商业网点的识别，则连拍照都省略了，采用类似“增强现实”技术的方式，将摄像头指向该店铺，Android系统即可利用GPS、电子罗盘信息，给出该店铺名称和更多信息。将Google Goggles搜索程序应用到电子优惠券中来，设想一下：你在逛LV包专卖店时，对某款产品感兴趣，于是用手机拍下该产品或产品标签，Google Goggles程序即可自动识别这款LV包，并将该LV包的用户评论信息、优惠券信息反馈给用户，用户根据反馈回来的优惠券网址下载到手机上，享受这款LV包的优惠服务。多么方便快捷的智能化搜索方式！第四章 波特五力模型分析及XX切入的机会点探讨第一节 波特五力模型分析电子优惠券市场波特五力模型中的五种竞争力量共同决定了一个产业竞争的强度和获利能力，用波特模型来分析电子优惠券行业，以了解本行业的竞争力量及其基本情况，明确与这些竞争力量相比较而看到的本企业的优势与劣势，以识别电子优惠券行业对XX的吸引力。五种竞争力量图如下：供应者的威胁潜在进入者威胁购买者的威胁替代品生产者威胁产业内竞争者的竞争强度1. 产业内竞争者的竞争强度一般从第二章的行业竞争对手分析可以看到，虽然现阶段市场处于起步阶段，大部分竞争者产品线还不够广，产品与服务仍有许多待改进的地方，广告宣传还在小圈子里进行，市场依赖度还很低，业务模式仍在继续摸索，电子优惠券产业内的整体竞争水平不是很高。但值得注意的是，现阶段仍不乏口碑网、酷鹏网、大众点评网这样已经或正在培育企业核心竞争力的企业。2. 潜在进入者威胁大潜在进入者即相对现实的产业内竞争者而言，有可能成为产业内未来竞争者的企业。电子优惠券行业属于生活信息服务类行业内的子产业，在生活信息服务类行业中做的很好的企业一般拥有强大的市场基础和技术研发能力，这类企业有可能进行产品扩张，从而进入电子优惠券行业，往往这类企业是产业最危险的潜在进入者。如中国票务中心，它代售电影票、飞机票、演出票等票务，将市场做到了全国，在生活信息服务行业有一定影响力，如果中国票务中心进入电子优惠券市场，在培育了市场、带来了新的生产力的同时，也会抢占现有的市场份额。因此，潜在进入者威胁大。3. 替代品生产者威胁小电子优惠券本质上是一种价格折扣信息的载体，这种载体既可以是电子优惠券，也可以是实体IC卡，商家会员卡，积分卡，还有可能是最传统的纸质优惠券。不可否认的是，最传统的纸质优惠券仍然是优惠券市场最普遍、最让消费者接受的载体，在电子优惠券最发达的美国，70%的消费者使用优惠券购物，其中有接近60%仍然使用纸质优惠券。卡的模式也不容小觑，在湖南湘潭大学校园内，有一个学生团体开发了一种布瑞知会员卡，它与校园内几乎所有商店都签约了，学生在开学的时候30元买一张布瑞知会员卡，凭着这张卡就可以到任何一个布瑞知会员商店享受折扣优惠，这种卡在湘大学生圈中非常火爆，使用率十分高。但作为环保型、高科技型的电子优惠券，有它特殊的市场需求无纸化、手机渠道、精准的消费跟踪能力和富有吸引力的表现形式，因此，替代品生产者对电子优惠券的威胁暂时不大。4. 购买者的讨价还价能力弱在电子优惠券市场，购买者特指电子优惠券的使用者，即终端消费者。消费者愿不愿意使用优惠券，在于消费者的消费能力、电子优惠券对消费者的吸引力、消费者对该产品价格的判断。因为优惠券本身就是一种价格折扣信息的载体，通过它，消费者就可以享受到比市场价低得多的价格，加上电子优惠券带来的方便、快捷、免费获取性，购买者讨价还价能力弱。5. 供应者的讨价还价能力弱当前市场是典型的买方市场，社会商品的供应远大于需求，消费者的选择权更多，加上0809年金融危机的影响，消费者消费意愿明显降低，销售量下降的事实迫使商家采取对消费者更有吸引力的促销措施。在这种背景下，供应者的讨价还价能力弱。由波特五力模型对电子优惠券行业的分析可以看出，除了替代品生产者威胁大外，其他四种竞争力量的威胁都比较小，电子优惠券行业的吸引力大。第二节 XX切入电子优惠券市场的机会点1. 从长沙经济快速发展，消费能力强劲的经济特征看XX切入电子优惠券市场的机会点2009年，湖南长沙经济快速发展，全年完成地区生产总值3300亿元，同比增长14.5%；城乡居民人均可支配收入为20650元、9005元，分别增长13%和18%。；社会消费品零售总额1517亿元，增长19%。长沙人有钱，也敢花钱，以王府井商场为例，2009年11月底的5天时间，一共创下了9000多万元的销售业绩，全年销售额将超过10亿元，进入长沙5年来，单店业绩一直以每年接近25%的速度增长。长沙快速增长的经济、人均可支配收入、强劲的消费能力，为XX以本地市场为基地切入电子优惠券行业奠定了经济基础。2. 从消费者消费心理变化看XX切入电子优惠券市场的机会点平民文化正在逐渐扩散，从前，优惠券被看成是家庭主妇的战利品。而今，更多的知名人士都可以落落大方地使用优惠券，非但没有人笑话，还会被称为节俭的楷模。优惠券在学生和白领中颇受欢迎。无论是下馆子、买衣服，还是购机票、订书籍，获取打折和使用优惠券已是其中一个环节，讨价还价不仅给消费者节省了成本，还带来了精神满足，“省钱比拼”也成为一种时尚生活态度。 在此新背景下，企业主们不得不迎合这一变化，为避免其顾客向其竞争者流失，各大企业正将资金转投向能够创造更高价值的优惠券和消费者推广活动。电子优惠券结合了传统纸质优惠券与高科技的优势，必将成为企业促销的利器。消费者消费心理的变化及对企业促销方式的影响，成为XX切入电子优惠券的机会点。3. 从网民市场、手机用户市场看XX切入电子优惠券市场的机会点1）网民市场根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第23次中国互联网络发展状况统计报告统计，截止2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，约占全国人口的22.6%，其中，90.6%的中国网民使用过宽带接入互联网，即2.7亿中国网民使用了宽带访问互联网，较2007年增长超过一个亿，使用手机上网的网民达到1.176亿人，较2007年增长一倍多，网民市场规模大、增长快。在2.98亿网民中，20至40岁、具有一定消费能力的学生和办公司白领是电子优惠券的目标市场。据CNNIC统计，20至40岁的网民占总体网民人口的49.1%，达到1.46亿；网民收入结构中，500元以上收入人口比重为72.5%，达到2.16亿；大专及以上学生人口达0.268亿，办公室白领（包括党政机关事业单位工作者、企业公司管理者、职员、专业技术人员）人口占网民人口38.5%，有1.147亿人。庞大的网民规模为电子优惠券市场的发展打下了坚实的市场基础。2）手机用户市场据工业和信息化部副部长奚国华在2009（第三届）移动互联网研讨会上表示，目前（2009年12月初）我国移动（手机）用户达到7.3亿户，其中，移动互联网用户总数已达1.92亿户，比2008年增长了62.7%。3G业务的推动和发展极大地带动了移动互联网的发展，同时为电子优惠券等生活信息服务提供了市场基础、技术基础和产品应用基础。4. 从生活信息服务行业向纵深化发展的趋势看XX切入电子优惠券市场的机会点任何大的行业随着市场的发展，必然走向市场细分的道路，专业分工的优势将更加突出，像口碑网这种定位于生活信息服务行业大而全的服务定位，在电子优惠券市场将不具备资源集中的优势。5. 从全国电子优惠券行业格局看XX切入电子优惠券市场的机会点从市场区域覆盖面、注册会员数量、加盟商家数量、电子优惠券日发行量和下载量、产品与服务专业水平来看，电子优惠券行业格局分两个等级。第一等级：以酷鹏网、口碑网、大众点评网为代表的网站为第一等级，第一等级企业的典型特征是已经把市场布局到全国主要的一线、二线城市，拥有数量众多的注册会员、加盟商家，并已经形成了自己的核心竞争力。但他们在电子优惠券上都有不同的缺陷：a) 加盟酷鹏网的商家合计4万多家，但专案推广的商家只有100家左右，因为酷鹏网的盈利来源主要靠专案推广，现在维持公司生存发展的资金必须依赖风险投资，收入来源单一化将会威胁到酷鹏网的生存发展。b) 口碑网已经有了比较清晰的盈利模式，借大淘宝战略的顺风车，企业前景一片光明，但口碑网的主要盈利来源不是电子优惠券，而是房产中介E房宝，其资源也集中在租房买房上，资源的错位为XX在电子优惠券行业打败口碑网带来了机会。 c) 大众点评网在一线城市的生活服务信息渗透率非常高，尤其在餐饮业，有“找美食，上点评”的美誉，得益于它渠道为王及用户点评web2.0的策略。在点评网早期，它完成了与大城市各地餐饮美食店信息共享的准备，比较完善的餐饮信息吸引了消费者上点评网查找，再经过点评网对用户的评论引导，完备的餐饮信息+众多的用户点评模式已经成熟。但企业的精力是有限的，点评网在二线、三线城市布局乏力，这让XX有了迅速成长的空间。第二等级：以台州嘻嘻网、长沙乐扣网为代表的网站构成第二等级，这一类企业的典型特征是以有资源优势的某个区域为中心，向全国市场扩散。在湖南地区，从技术实力、市场潜力来看，乐扣网是本土最具实力的电子优惠券网站。乐扣网是长沙移动公司打造的电子商务平台，依托移动通信运营商的垄断地位以及长沙移动的用户群，为商家带来 营销机会，为消费者带来消费优惠。这种垄断地位，既是乐扣网的优势，也是乐扣网的劣势，一旦出了长沙地区，乐扣网将没有稳定的大量的客户资源依；，而即使在长沙地区，因为网络渠道的存在，其移动通信技术以及无线会员管理技术的优势也可能无法充分发挥。乐扣网的区域性限制、互联网地域的无限性，不会对XX在长沙地区的发展造成太大的竞争影响，让XX切入长沙电子优惠券行业乃至全国市场有了更广阔的成长空间。6. 从XX的定位、技术实力看XX切入电子优惠券市场的机会点XX定位于移动互联网领域电子优惠券发展的一个必然趋势是手机渠道将会成为一个与互联网并行、相互补充的重要渠道，因此，电子优惠券业务符合XX对移动互联网领域的定位。XX开发的RFID技术、培养的一大批优秀技术人才以及与移动运营商的良好合作关系为XX切入电子优惠券行业带来强大的技术支持与客户资源。