福建莆田公务员结构化面试之人际关系题型详解.doc

福建省公务员面试交流群：129961736中公教育莆田分校网http:/putian.offcn.com 2013福建莆田公务员结构化面试之人际关系题型详解一、人际交往意识与技巧题含义在公务员面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性，以及对组织中权属关系的意识（权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督）等方面进行考查的一类题型。二、人际交往意识与技巧题测评能力如何处理冲突如何建立关系说服与影响他人团队合作与协调有效沟通处理人际关系的原则性与灵活性三、题型介绍生活中人际关系种类是无穷无尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类：与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。（一）与领导的人际交往例如：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？（2011年2月19日重庆国税面试真题）（二）与同事的人际交往例如：你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你的到新的到位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。（2011年2月24日上午国家公务员考试宁波海关面试真题）（三）与下属的人际交往例如：你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办？（2011年2月23日下午国家海关面试真题）（四）与群众的人际交往例如：假如你是居委会工作人员，社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻，你怎么去和小李沟通解决这件事？（2009年2月13日国家公务员面试真题）（五）与亲朋的人际交往例如：同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是她非常不服，开始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办？（2011年2月24日下午国家海关面试真题）（六）多重关系的人际交往例如：你到一个新单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办？（2011年2月20日重庆国税面试真题） 2013福建公务员面试中公教育莆田分校面试辅导课程http:/kecheng.offcn.com/html/81/207_2_0.html中公莆田分校地址：莆田市城厢区荔华东大道598号启迪国际1号楼302 - 2 - 中 公 教 育莆 田 分 校 咨询热线：0594-2602750