会议主持人主持好商务会议的技巧.doc

礼仪/主持技巧 会议主持人主持好商务会议的技巧 商务会议是企业或公司管理工作的重要内容，开好每一个会议事关企业或公司的生产和经营。一次出色的商务会议，除了会议主办者的组织、准备工作做的完善外，与主持人的出色主持也功莫大焉。做一个出色的商务会议主持人，必须要掌握如下几点主持技巧：1、开会时主持人的主持方式。主持人在会议上开始讲话时，是否受到与会者欢迎，第一步将取决于与会者的初步印象。这个印象取决于很多因素，如：主持人是否做好充分准备；眼睛是否闪亮而活泼；声音是否悦耳动听；脸部表情是否生动；对周围的反应是否机智灵活；是否能用简明扼要的话陈述自己的观点。下列秘诀有助于主持人建立一个受人欢迎的形象： 主持人要果断而自信。在会议开始前，主持人可以先用几秒钟的时间面带微笑地审视一下会场的与会者，表情友好真诚，这样做可以起到两个作用：一是让与会者感觉到自己对他们的尊重。当主持人望着与会者时，台下的无数双眼睛也会同时聚集到主持人身上，他们也都在观察着要演讲的主持人。在即将开始演讲的一刹那，与会者将会对主持人的精神、热情、知识、学识、声音、目光接触以及身体语言等各方面做出评价，最后形成对主持人的初步印象。第二是可以给自己留一点空间。在扫视会场时，可以让自己在瞬间中调节情绪，更好地发挥自己的主持才能。 准时宣布会议开始。会议是否准时开会，是与会者最为关注的问题，很多主持人不能准时开会，令与会者不满。有的主持人认为推迟会议，责任不在自己，他们的理由是，“责任不在我，因为还有人没准备好，要等他们。”这种自我开脱并不是理由。要真的面临这种情况时，比如，临时出现了某人的演讲稿需要改或是演讲的人迟到了等等问题时，主持人可以向与会者微笑数秒钟，表示自己和他们一样，也在期待着早点把信息传递给他们。如果能由主持人来指出演说后会有答疑时间，可以利用开会前的这段时间声明，请与会者在那时提问。 开场出奇制胜。会议气氛是否起轻松愉快，决定与支持人的开场白，在会议开始的时候，主持人为了同与会者拉近距离，可以先介绍一下自己的情况，也可以让与会者互相介绍，以便于他们能互相认识。有时，为了缓和会议的严肃气氛，让与会者轻松一下，最好能有个简洁、贴切而幽默的开场白。如果眼前的会议与以前的会议内容有关，主持人可以简要地概述一下上次会议的结论。但是别忘记这次会议的重点，无让自己的谈话离题万里。要明确地说明这次会议所要讨论的主题或要解决的问题。在指出此次会议的目的时，应该声明已安排了紧凑的会议事项。 集中精力解决问题和提出行动计划。当主持人告诉与会者应该采取什么措施时，应使用合理的方法，启发他们思考解决的办法以及应采取的行动。也可以在提出问题的解决办法后向与会者做出解释，向他们提供一些解决问题所必需的信息。 注意自己的语速。语速影响表达效果。主持人在主持会议时，要不时地变换说话的速度，保持适度的停顿。因为一个人无论准备多么充分，都会有想不起自己所要强调的重点，或者一时想不起所要说的问题。这种情况下，主持人就可以停顿片刻，整理思绪，认真回忆。主持人不要忘了让自己的讲话充满乐观情绪，并且详细地阐述自己的观点或计划。*