外贸专员岗位职责说明书.doc

外贸专员岗位职责标准说明书岗位名称外贸专员所属部门外贸部文件编号201209007文件名称外贸专员岗位职责说明书版本2012-9-17页数2直接上级岗位外贸部经理直接下级岗位无岗位核心价值负责公司国外市场的销售工作；负责公司产品出口的相关工作；负责公司英文说明书和其他翻译类工作。工作职责与结果一级职责二级职责工作结果销售管理推广管理1. 贯彻落实公司制定的价格及策略，进行产品的国外市场推广2. 及时更新B2B、B2C网站中的产品信息，及供应信息，在其他B2B、B2C网站建立公司的供应信息3. 根据公司B2B、B2C网站平台搜集买方信息，对于在留言中对公司产品有兴趣的单位和个人整理出来并及时回复4. 负责在GOOGLE等知名搜索引擎进行搜索，找到相关邮箱并进行开发信发送客户管理1. 开发和维护客户关系，及时和客户进行交流，记录并反馈客户意见、建立和完善客户档案2. 负责跟进销售账款的及时回笼3. 负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容4. 负责报关单据和客户清关文件的制作；配合财务做好核销，对帐工作5. 负责出口统计和其它相关工作6. 负责对需要进行代理的出口相关工作进行跟进并及时上报领导翻译管理1. 负责架设公司英文网站，并进行管理和更新2. 负责公司产品说明书、宣传彩页的翻译并及时更新，细节部分拍照方便用户了解3. 负责公司产品、销售需要的其他翻译类工作岗位职业行为禁区绝对禁止1. 泄露或出卖公司机密、以权谋私，损害公司利益2. 严重渎职，徇私舞弊，给公司造成损失3. 后果严重者将根据中华人民共和国劳动合同法之规定解除劳动合同，并追究其法律责任核心权限财务权限决定客户接待预算，上报财务部运营权限与客户议定代理合同条款，确定付款方式，协调发货时间的权限人事权限无任职资格要求准入学历大专或以上专 业电子商务、外贸类相关专业经 验1年以上相关工作经验知识和技能1. 具备良好的语言表达与组织、协调能力2. 熟悉出口贸易流程 3. 英语六级以上水平，书写以及口语表达流利职业素养岗位素质1. 高度认同公司核心价值观2. 认同结果导向的工作方法、尊重客户价值的工作取向3. 具备职业经理人的自律与勤奋，是职业化的榜样4. 坚持原则，能够独立履行国外市场的开发工作个人素质1. 诚实守信、性格开朗2. 责任心强、原则性强3. 沉稳、敬业、细致、耐心工作条件工作场所办公室职业危险无预 防无协作要求内部客户采购部、传统业务部外部客户外贸公司，货代公司批准审核编制实施日期