汽车经销商拓展活动执行手册.doc

天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632“活得精彩，精彩中国”展示+拓展活动执行手册 (秦皇岛)20080318本手册提供了“活得精彩，精彩中国”促销项目的相关信息及执行细则。l 请经销商人员务必在投入本次工作或参与本项目之前仔细阅读本手册所列活动信息和执行细则。l 请认真遵守本手册的安排并感谢所有参与人员的辛勤工作与配合。l 如果有任何问题，请联络GW-PR工作人员。活动总体安排 时间事项配合单位 5月26日 6月10日邀约客户经销商6月14-15日商务区展示经销商6月15日 精彩比拼拓展活动经销商准备阶段倒计时分工表时间事项备注A5月28日店内宣传布置B活动前两周媒体宣传C活动前两周物料准备D活动前两周销售顾问培训E活动前两周接待来店报名的客户并进行店头招募F活动前一周客户落实及再确认G活动前一周经销商人力及车辆确认H活动前一天活动前准备A. 店内布置a. 及时接收福特的广告模板并制作店内宣传物料，包括易拉宝和海报等b. 按照区域要求的时间对店头进行布置，以配合硬广进行整体宣传B. 媒体宣传a. 活动前二周主流报纸媒体宣传b. 经销商网站活动宣传、招募C. 物料准备a. 准备蒙迪欧致胜宣传资料500份b. 安排专人负责本次活动的协调工作，并提交联系人姓名、联系方式给GW-PRD. 销售顾问培训a. 市场经销要向销售顾问讲清楚整个活动流程b. 清楚活动每个环节的内容，以及每人要负责的工作E. 来店报名的客户与店内招募a. 活动咨询：经销商为本次活动提供热线咨询电话，以便客户及时了解活动的变化情况b. 客户分类邀约：共40人，按如下比例：潜在客户：70%车主：30%（包括新老车主以及7-8月购车车主）c. 客户车型：蒙迪欧致胜为主d. 客户筛选：所有报名参加活动的客户均填写报名表，由经销商进行筛选。F. 客户落实及再确认a. 安排、督促店内人员与计划参与活动的客户进行再沟通，确认参与情况b. 客户信息整理：参加活动的车主将各自的联系方式均提供给经销商，由经销商进行整理，包括姓名、身份证号、车型及车牌号、手机、邮件等c. 客户信息提供：活动前3个工作日（6月10日前）将客户信息提交GW-PR，由GW-PR为客户办理人身意外伤害保险d. 着装要求：休闲运动装、运动鞋G. 经销商人员及车辆确定a. 经销商人员确定：中心商务区：4人拓展：5人b. 经销商车辆确定：中心商务区：展示车辆2辆（致胜）拓展：工作车2辆，至少一辆为致胜（安排一辆车配备救援工具）c. 经销商信息提供：活动前3个工作日（6月10日前）将最终参与活动的工作人员名单、联络方式及车型、车牌号码提交GW-PR，并确定负责人H. 活动前准备a. 确认最终参与活动的人员及准时参加，并在活动前一日下午以短信再次通告客户第二日早集合时间及地点，同时提醒客户统一出发b. 提前按老客户和潜在客户比例进行分组活动正式启动活动一：中心商务区展示1. 执行城市：xxx2. 活动时间：xxx：6月14-15日8：00-17：003. 活动地点：xxx：太阳城东广场(北半场)4. 活动流程及工作内容：项目时间内容备注A8:008:30工作人员到达活动现场、车辆到位B9:00展示活动正式开始C09:3010:00智力闯关游戏、有奖问答D10:0011:00车辆展示E11:0011:30智力闯关游戏、有奖问答F11:3012:00车辆展示G13:0017:00活动日程同上午H17:00活动结束A. 工作人员到达现场、车辆到位a. 经销商相关人员在8点前到达活动场地b. 工作人员统一着装并佩带胸卡c. 展示车辆到达活动现场，同时全天负责展示车辆的清洁d. 准备车辆宣传资料500份；客户信息登记卡200份B. 车辆展示a. 经销商相关人员站在各自负责车辆旁边b. 接待意向客户并向客户介绍车辆c. 让意向客户填写客户信息登记卡C. 智力闯关游戏、有奖问答a. 经销商相关人员向客户介绍活动内容，可以让客户参与定时的互动游戏、有奖问答D. 数据提交a. 每天活动结束后，统计并提交当日活动的相关数据给GW-PR活动二：精彩比拼拓展活动1. 执行城市：xxx2. 活动时间：xxx：6月14日12：30-17：303. 活动地点：xxx4. 活动流程及工作内容：项目时间内容备注A12:00-12:30经销商客户集合(签到、活动简单说明)、合影经销商店B12:3013:00出发，到达活动场地，休整C13:0013:15经销商致辞，拓展教练讲解，介绍比赛规则，团队建立D13:1513:30车辆讲解致胜十大杀手锏E13:3016:30拓展活动F16:3016:40集合，拔河比拼G16:4016:50活动总结、颁奖H16:5017:00合影I17:0017:30活动结束，返程A. 集合、签到、活动简单说明、出发前合影u 各经销商客户集合a. 各经销商相关人员在12点前到达经销商店内b. 12:00开始接待前来集合的客户，协调客户车辆停放c. 客户签到，确认最终前来的客户名单及联系方式，并提交一份给GW-PR人员备存提醒客户：此次活动为集体活动，为了保证集体活动能够顺利进行，请所有参加此次活动的人员，准时到达集合地点。如果在晚于规定时间10分钟内仍未到达的客户，则视为自动放弃活动。经销商应尽快告之客户，不要影响大多数客户的行程。u 活动日程介绍，户外安全讲解a. 经销商主要负责人向参与活动的客户介绍活动日程安排b. 经销商主要负责人向参与活动的客户讲解户外活动安全和注意事项u 全体合影a. 参与活动的客户在各自经销商店合影b. 根据集合时间，控制好合影的时间B. 出发前往拓展基地a. 客户及经销商全部人员及车辆就位，准备出发b. 12:30准时出发C. 经销商致辞，教员讲解，团队建立a. 到达拓展地点，停车休整五分钟b. 经销商组织好客户集中c. 经销商进行现场致辞d. 拓展教练进行活动日程讲解，及要求e. 拓展教练进行分组安排，建立各自团队（初步分为4组）D. 绕车讲解a. 经销商销售顾问进行车辆讲解b. 介绍内容为：蒙迪欧致胜十大杀手锏E. 拓展比赛、拔河比赛、活动总结、颁奖、合影a. 拓展教练组织队伍开始拓展活动，经销商每队参与1人，负责客户沟通b. 协助拓展教练及GW-PR，组织客户参与拓展比赛c. 协助GW-PR，组织客户进行拔河比赛d. 协助GW-PR，进行比赛时间累计，比赛分数统计，统计最终比赛成绩e. 拓展教练进行活动总结，公布比赛成绩，颁发奖品f. 协助GW-PR组织全体客户合影留念F. 返程a. 协助GW-PR，组织客户集合，清点人数b. 全体人员返回市区，解散