校庆接待工作方案

1 六十年校庆来宾接待工作实施方案 为扎实做好 60 周年校庆接待服务工作 确保校庆各系工作的 有序开展 顺利进行 根据学校 关于成立山东科技大学 60 周年校筹备工作总体方案 的精神和要求 特制定本接待工作 实施方案 一 接待工作指导思想 校庆接待工作的指导思想是总体协调 分层接待 隆重热情 方便高效 总体协调即住宿房间由学校统一分配 接送车辆由学校 统一调度 就餐由学校制定统一标准 分层接待即按照市地级以上 领导 兄弟院校领导和董事单位来宾 合作单位来宾 校友两个层 次区分接待主体 明确接待任务 隆重热情即不慢待每一位与会嘉 宾 校友 让每一位嘉宾 校友有到家的亲切感 方便高效即提高 接待效率 保证接待质量 二 接待原则 热情 周到 文明 细致 安全 及时 三 接待口号 最饱满的热情 最周到的服务 最热情的接待 四 接待规模 1000 2000 1 学校重点做好市地级以上领导 各兄弟院校来宾接待工作 由学校机关各单位 返校校友较少院系 公共管理与法学院 理学 院 外语系 新闻系 抽调干部 教师担任联络员 2 董事单位来宾 合作单位来宾 校友接待工作由返校校友 比较多的院系和工作联系的院系抽调干部 教师担任联络员 3 市地级以上领导住宿集中安排在蓝海大酒店 兄弟院校领 导住宿集中安排在山东科技大学学术交流中心酒店 董事单位来宾 合作单位来宾 校友安排在其他酒店 按照毕业院系 工作联系院 系集中住宿 既是董事单位负责人 又是校友的 按董事单位安排 二 具体分工 按照 校庆工作落实 实施细则 学校在嘉宾 校友入住各宾 馆设立接待组 每个接待组由校领导任组长 教学单位和职能部门 负责人任副组长 由教学单位按照所负责宾馆来宾单位数量选配联 络员 超过四位来宾配备 2 名联络员 校领导负责定期到宾馆看望 拜访入住来宾 职能部门负责人负责协调入住宾馆 在宾馆内迎候 来宾 安排宾馆内餐饮 与校庆各工作组信息沟通等工作 教学单 2 位负责人负责选拔 培训联络员 指挥联络员按职责开展工作 组 织嘉宾 校友开展活动等 联络员在两位副组长领导下做好来宾 校友联系和接待工作 1 蓝海大酒店接待组 60 人 组 长 王某某 副 组 长 刘 某 邱某 负责单位 资环学院 地质学院 接待对象 上级领导 董事单位领导 学校老领导 2 学术交流中心酒店接待组 80 人 组 长 邢某 副 组 长 王某 王某 张某 负责单位 测绘学院学院 接待对象 兄弟院校领导 3 迎宾馆接待组 160 人 组 长 王某 副 组 长 张某 肖某 徐某 负责单位 文法学院 接待对象 董事单位领导 校友 三 具体工作及时间安排 1 9 月 13 日前 各院系根据所负责宾馆入住来宾数量 预先选 择联络员 组织联络员培训 培训内容为 联络员岗位职责及工作 要求 校庆活动总体安排及日程 学校基本情况 阜新市基本情况 等 待联络员确定接待对象后 督促联络员与所负责的来宾联系 明确联络关系 确认来校信息 2 9 月 14 日 各宾馆接待组副组长负责与宾馆对接 熟悉掌握 该宾馆情况 进一步确认房源 督促宾馆做好前期准备工作 包括 清理房间 悬挂条幅等 3 9 月 15 日 各接待小组在负责宾馆设立会务组 做好接待准 备工作 4 9 月 16日 完成以下主要工作 1 全天在宾馆迎接来宾入住 主要工作内容为 检查房间准 备情况 卫生情况 水果摆放 迎宾卡等 准备来宾房卡 在宾馆 大厅迎接来宾 引领来宾办理入住手续 送来宾入住房间 2 督促联络员按照工作职责开展工作 3 3 安排中午前报到来宾就餐 安排午饭后入住来宾就餐 4 联系车辆 组织参加董事会议的来宾回校参会 5 联系车辆 组织所有来宾乘坐车辆到指定宾馆参加学校招 待酒会 车号 就餐地点待定 6 安排晚饭后入住来宾就餐 安排迎候晚十点后入住来宾入 住及就餐 5 9 月 17 日完成以下工作 1 安排叫早 组织入住来宾吃早餐 2 联系车辆 组织所有来宾乘坐车辆到校参加校庆大会 3 视情况安排来宾司机在宾馆午餐 4 联系车辆 组织来宾回校观看文艺演出 5 协助来宾办理退房手续 及时与服务台通报退房信息 6 欢送来宾返程 五 要求 1 各学院要高度重视校庆接待工作 积极参与 全力以赴 根 据方案要求 明确本单位接待工作总负责人 宾馆接待组负责人 联络员名单 于 9 月 13 日前报校庆办公室 2 各接待组要制订详细的接待方案 抓紧落实各项工作 3 各相关部门和学院要加强沟通 相互协调 密切配合 共同 将校庆期间的接待工作做好 做细 做实 4 为保证来宾报到后立即入住宾馆 各院系优先安排有车的干 部 教师担任联络员 学校根据实际情况给予适当补贴 5 各教学单位 9 月 17 日早 8 30 9 30 要组织返校校友到 所在院系召开校友座谈会 参观实验室等活动 对早饭后乘坐自带 车到校的来宾 校友 有司机的尽量让司机将车开回入住宾馆等候 以缓解学校人员流动 停车问题